전자상거래 사이트에서 더 많은 매출을 창출하는 7가지 입증된 방법

사이트 방문자를 유료 고객으로 전환하는 데 어려움을 겪고 계십니까?

대부분의 전자 상거래 상점 소유자는 이 문제에 직면합니다.

가상 매장을 세우고 제품을 선보이면 사람들이 실제로 들르기 시작합니다. 잠시 흥분한 다음 판매 보고서가 나타납니다.

"총 판매액: $0.00 ."

걱정하지 마세요. 트래픽의 100%가 유료 고객으로 전환되기를 기대하는 사람은 없습니다.

그러나 그 중 더 많은 것을 변환하는 방법이 있습니다.

다음은 전자상거래 전환율을 극대화하고 수익을 높이는 7가지 쉬운 방법입니다.

1. 추천 프로그램 만들기

추천 프로그램을 통해 사이트 방문자를 영업 사원으로 전환하십시오.

귀하의 목표에 적합한 기능을 갖춘 제휴 마케팅 플랫폼을 찾으십시오.

예를 들어 Tapfiliate를 사용하면 화이트 라벨 추천 프로그램을 만들 수 있습니다. 반면 ClickBank는 제품 및 계열사의 대규모 데이터베이스로 유명합니다.

추천 프로그램을 사용하면 입소문 마케팅을 활용하여 구매자의 신뢰를 높일 수 있습니다. 또한 귀하가 제품 개선 및 전자 상거래 비즈니스 운영에 집중하는 동안 다른 사람들이 판촉 활동을 처리할 수 있습니다.

2. 기간한정 거래 촉진

기간 한정 거래를 통해 잠재고객의 FOMO(포기)를 활용하여 전환을 촉진할 수 있습니다.

그들의 긴박감을 높이려면 프로모션 기간을 짧게 유지하고 만료되면 이메일 알림을 보내십시오. 소셜 미디어 게시물, 스토리, 웹사이트 배너 등에 공지사항을 게시합니다.

프로모션이 시작되기 며칠 또는 몇 주 동안 소셜 미디어에서 다가오는 소식에 대한 미묘한 힌트로 과대 광고를 만드십시오.

예를 들어, 인스타그램이나 페이스북에서 사용자에게 "완벽한 거래"가 무엇인지 묻는 설문조사를 실행하세요. 결과를 사용하여 계획된 날짜 이전에 기간 한정 프로모션을 미세 조정하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Instagram에서 바이러스성 해시태그를 사용하여 게시물의 가시성을 높이고 더 많은 데이터를 수집할 수 있습니다. 게시물의 가시성이 높을수록 청중으로부터 더 많은 피드백을 받을 수 있습니다.

3. 과거 고객을 브랜드 홍보대사로 전환

기존 고객이 사용자 생성 콘텐츠를 제출하여 신규 고객의 신뢰를 얻도록 권장합니다.

사용자 생성 콘텐츠 또는 UGC는 온라인 청중이 게시하는 콘텐츠 버킷 유형입니다. 귀하의 제품이나 브랜드를 소개하는 고객 리뷰, 평가 또는 소셜 미디어 게시물을 참조할 수 있습니다.

UGC를 장려하는 쉬운 방법은 이메일을 통해 검토 요청을 자동화하는 것입니다.

Mailchimp 및 Sendinblue와 같은 이메일 마케팅 솔루션에는 이를 위해 즉시 사용할 수 있는 자동화 워크플로가 있습니다. 후속 이메일 템플릿을 사용하고 메시지를 작성하고 쌓이는 리뷰를 보기만 하면 됩니다.

소셜 미디어 청취 플랫폼을 사용하여 이미 존재하는 UGC를 찾을 수도 있습니다. 또는 소셜 미디어 웹사이트에 내장된 검색 도구를 사용하여 브랜드 언급이나 해시태그를 찾습니다.

4. 챗봇을 사용하여 연중무휴 고객 서비스

챗봇을 사용하면 전자 상거래 고객이 웹사이트에서 셀프 가이드 경험을 할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 답하고, 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하고, 실시간 상담원 요청을 수락하도록 프로그래밍할 수 있습니다.

Formito와 같은 일부 챗봇 소프트웨어는 Monday.com과 같은 프로젝트 로드맵 소프트웨어와 통합하여 내부 정보를 챗봇 스크립트로 변환할 수도 있습니다.

가장 중요한 것은 챗봇이 연중무휴로 사이트 방문자에게 도움을 제공할 수 있으며 초과 근무 수당을 요구하지 않는다는 것입니다. 이는 다양한 시간대의 국제 쇼핑객을 대상으로 하는 전자 상거래 브랜드에 적합합니다.

5. 생일 제안 보내기

대부분의 사람들은 생일에 구매 분위기에 있습니다.

이메일을 통해 생일 제안을 자동화하여 이를 활용하십시오.

이메일 마케팅 플랫폼을 사용하여 필요한 자동화 워크플로를 즉시 구현하십시오. 행사를 더욱 특별하게 만들기 위해 평소 프로모션보다 더 나은 것을 제공하십시오.

그 동안 공유할 가치가 있는 콘텐츠를 만들고 "필독"으로 생일 이메일에 넣습니다. 이 전략은 월간 뉴스레터, 재참여 캠페인 및 장바구니 포기 이메일을 비롯한 다른 이메일 마케팅 캠페인에서도 사용할 수 있습니다.

6. 희소성을 보여라

기간 한정 거래를 시작하는 것 외에도 제품에 대해 남아 있는 항목 수를 표시하여 잠재고객이 놓치는 것에 대한 두려움을 유발할 수 있습니다.

Shopify와 같은 전자 상거래 플랫폼은 이러한 효과를 달성하는 플러그 앤 플레이 재고 카운터 앱을 지원합니다. 낮은 판매량을 처리하는 경우 판매할 때마다 사용 가능한 재고 수를 수동으로 조정할 수도 있습니다.

이 전략은 희소성의 내재적 가치를 바탕으로 잠재 고객이 "누군가가 그것을 능가하기 전에" 확인하도록 권장합니다.

재고가 제한된 특별판 제품을 출시하여 이 전략을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 더 많은 방문자가 전환하고 빠르게 전환하도록 설득하는 판매 포인트로 사용하십시오.

7. 최고 판매 경쟁자로부터 콘텐츠 영감을 빌리십시오.

광고 및 특별 제안은 전자 상거래 비즈니스에 단기적인 결과를 제공할 수 있습니다.

그러나 최종 목표는 콘텐츠 마케팅 전략입니다.

콘텐츠 마케팅은 전자 상거래 상점이 장기적으로 고품질 트래픽을 반복적으로 얻을 수 있도록 합니다. 이를 통해 주로 검색 엔진 및 소셜 미디어와 같은 무료 채널에서 사이트 방문자를 끌어들일 수 있습니다.

문제는 콘텐츠 마케팅이 성과를 내기까지 시간이 걸린다는 점이다.

첫 번째 과제는 대상 고객을 이해하고 잠재 구매자를 끌어들이는 콘텐츠 주제를 발견하는 콘텐츠 연구를 수행하는 것입니다.

이 부분은 경쟁사 콘텐츠 분석을 통해 건너뛸 수 있습니다.

게임 계획에는 세 가지 간단하고 반복 가능한 단계가 포함됩니다.

• 1단계: 최고의 경쟁업체 식별
• 2단계: 최고 실적 콘텐츠 살펴보기
• 3단계: 더 나은 것을 만들기

경쟁업체를 염탐하면 판매할 콘텐츠를 만드는 데 투자한 시간, 노력 및 리소스를 활용할 수 있습니다.

경쟁업체 조사를 더 쉽게 하려면 SpyFu, Semrush 및 Ahrefs와 같은 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

전자상거래 전환율 최적화: FAQ

전자 상거래에서 전환율 최적화가 중요한 이유는 무엇입니까?

전환율 최적화(CRO)는 전자상거래 웹사이트 방문자가 유료 고객으로 전환할 가능성을 높입니다. CRO를 사용하면 수익에 영향을 미치지 않는 트래픽 생성 전술에 수천 달러를 낭비할 수 있습니다.

전자상거래 전환율을 높이는 방법은 무엇입니까?

전자상거래 전환율을 높이는 주요 전술:

• 추천 프로그램 사용
• 기간 한정 제안 프로모션
• 사용자 생성 콘텐츠 활용
• 챗봇 사용
• 생일 특별 제안 보내기
• 남은 주식 수 표시
• 경쟁사 분석 사용

전자 상거래에 적합한 전환율은 얼마입니까?

1%에서 4% 사이의 전환율은 전자 상거래 공간에서 좋은 것으로 간주됩니다. 많은 것 같지는 않지만 성공적인 전자 상거래 웹 사이트는 한 달에 수만 명의 방문자를 생성한다는 것을 기억하십시오.

결론

위의 팁은 모든 전자 상거래 브랜드가 웹사이트 트래픽을 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 도움이 되기에 충분해야 합니다.

전자 상거래에 만능 솔루션은 없다는 사실을 잊지 마십시오.

전략을 구현하기 전에 목표 및 청중의 선호도와 일치하는지 확인하십시오.

각 캠페인에 브랜드의 아이덴티티를 추가하여 잠재 고객에게 더욱 매력적이고 기억에 남는 경험을 제공하십시오.