4 häufige Fehler, die Sie im E-Mail-Kampagnenmarketing vermeiden sollten

E-Mail-Marketing stirbt nicht. Tatsächlich hat die Zahl der E-Mail-Benutzer im Jahr 2020 weltweit 4 Milliarden überschritten, und diese Zahl wird laut den von FinancesOnline zusammengestellten Daten bis 2024 voraussichtlich auf 4,48 Milliarden steigen .

Abgesehen von der schieren Menge an Benutzern sagt Josh Turner, ein Wall Street Journal -Bestsellerautor und Gründer von LinkedSelling, einer Agentur für Lead-Generierung und Vertriebsentwicklung, dass E-Mails im Business-to-Business-Kontext (B2B) besonders nützlich sind. Er weist darauf hin :

• E- Mails sind als Marketing- und Verkaufsinstrument 40-mal effektiver als Facebook und Twitter
• Unternehmen sehen nach der Implementierung erfolgreicher B2B-E-Mail-Kampagnen einen Umsatzsprung von 760 Prozent
• Fast 60 Prozent der B2B-Käufer geben an, dass E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflussen
• Acht von zehn Entscheidungsträgern sind bereit, sich zu treffen oder zu interagieren , selbst nachdem sie eine unerwünschte E-Mail erhalten haben

Wenn es um Tools geht, die kleine und mittlere Unternehmen (KMU) von Marketingagenturen für ihr Wachstum benötigen, öffnen 91 Prozent der Verbraucher täglich ihre E-Mails. Es ist daher kein Wunder, dass die Mehrheit der kleinen Unternehmen glaubt, dass ein E-Mail-Marketingplan entscheidend für das Wachstum ist.

„Dies ist ein Beweis dafür, dass die Reichweite des E-Mail-Marketings in absehbarer Zeit nirgendwohin führt und sowohl mit traditionellen als auch mit neuen Methoden kombiniert werden kann. E-Mail-Marketing hat sich bewährt und funktioniert und wird dies auch in den kommenden Jahren tun“, sagt Turner.

Im ersten Teil unserer dreiteiligen Serie „ Die Bausteine ​​des E-Mail-Kampagnenmarketings “ helfen wir Agenturen zu verstehen, wie man eine Best-Practice-E-Mail-Marketingkampagne startet, um Leads zu generieren und potenzielle Kunden zu gewinnen. Dieser Blog konzentriert sich auf die häufigsten Fehler, die Sie bei der Planung Ihrer E-Mail-Strategie vermeiden sollten.

Die vier häufigsten Fehler

E-Mail-Marketing hat zweifellos manchmal einen schlechten Ruf. „Ich bekomme zu viel Spam“ ist eine häufige Beschwerde von Fachleuten und Führungskräften. Aber es gibt eine Nuance bei dieser Beschwerde – was die Empfänger tatsächlich frustriert, ist, dass Nachrichten zu allgemeiner Natur sind und oft nicht durch den Lärm gehen.

Damit Agenturen mit E-Mail-Kampagnen erfolgreich werden, ist es hilfreich, zunächst die häufigen Fehler zu verstehen, die Vermarkter in ihren E-Mail-Kampagnen machen, sagt Dan McLean, Director of Content Marketing bei Vendasta.

Häufiger Fehler Nr. 1 – Ihr Publikum nicht verstehen

Sich nicht die Zeit zu nehmen, Ihre zugrunde liegenden Interessenten und Kunden gründlich zu verstehen, ist eine Falle, in die Vermarkter bei der Gestaltung ihrer E-Mail-Kampagnen allgemein tappen.

„Kennen Sie Ihr Publikum, machen Sie Ihr Angebot klar, seien Sie relevant und stehen Sie im Mittelpunkt“, sagt McLean. Es hat beispielsweise keinen Sinn, Ihre Abonnenten per E-Mail über Website-Erstellungsdienste zu informieren, wenn Ihre Recherchen ergeben, dass Kunden und Interessenten auf Ihrer Mailingliste bereits eine hervorragende Webseite haben.

Wichtig: Wenn Ihre E-Mails nicht relevant sind, werden sie nicht nur ungelesen bleiben, sondern Ihre Abmelderaten steigen und Ihre Nachrichten können als Spam markiert werden, ein Doppelschlag, der dazu führen kann, dass Ihre Kampagnen in der Kategorie „Werbung“ oder „Junk“ landen. E-Mail-Ordner.

„Denken Sie daran, dass Abmeldungen im Marketingkontext wie der Tod sind. Es gibt enorme Kosten – über 100 bis 200 US-Dollar – wenn es darum geht, Leads zu generieren, und wenn eine E-Mail für Ihr Publikum nicht relevant ist, dann haben Sie Geld zum Fenster hinausgeworfen“, sagt er.

Häufiger Fehler Nr. 2 - Bombardieren Sie Ihre Abonnenten nicht

Ein weiterer Fehler, den Vermarkter machen, besteht darin, Opfer ihres eigenen Erfolgs zu werden, indem sie der Versuchung erliegen, mehr E-Mails zu versenden, sobald ihre ersten Kampagnen solide Ergebnisse erzielen.

Häufig verwandeln Agenturen, was einst zielgerichtete und aufschlussreiche monatliche E-Mails waren, in zweiwöchentliche und dann wöchentliche Spam-E-Mails, was zu Abmeldungen führt.

Es ist wichtig, Ihre E-Mail-Empfänger zu respektieren, indem Sie ihre Posteingänge nicht überfüllen. „Bombardieren Sie Ihre Kunden nicht mit Teppichen – E- Mails sind kein Massenspiel“, sagt McLean.

Statistiken von Campaign Monitor zeigen, dass zu häufige E-Mails der am häufigsten genannte Grund dafür sind, dass fast die Hälfte aller Empfänger Nachrichten als Spam kennzeichnen, gefolgt von nicht absichtlichem Abonnieren (36 Prozent) und Erhalt irrelevanter Inhalte (31 Prozent).

Häufiger Fehler Nr. 3 – Schlecht konstruierte E-Mails

Schlecht konstruierte E-Mails sind ein Ärgernis, dem viele von uns allzu oft begegnen. McLean sagt, dass schlechte E-Mails durch Faktoren definiert werden wie:

• Es fehlt ein Gesprächston
• Unklare Betreffzeilen
• Viel zu viel kopieren
• Zu viele Bilder oder Bilder, die schlecht angeordnet sind

Zu viele Agenturen gestalten ihre Botschaften als Verkaufsargumente, indem sie eher „erzählen“ als „zeigen“. Vermarkter sollten stattdessen ihre E-Mails um die Probleme kontextualisieren, die sie für KMUs zu lösen versuchen.

„Sagen Sie Ihren Kunden nicht mit Marketing-Schlagwörtern und leeren Behauptungen, wie großartig Ihr Produkt ist. Zeigen Sie ihnen Ihren Wert, indem Sie Geschäftsergebnisse hervorheben, die von anderen erzielt wurden, denen Sie geholfen haben.

„Das Schlimmste, was Sie mit einem E-Mail-Marketing-Programm tun können, ist, nicht zielgerichtet zu sein. Sie werden sich selbst mehr schaden als nützen, wenn Sie keine kundenorientierten Inhalte senden“, sagt er

Nehmen Sie zum Beispiel die folgende Fallstudie, die von Hubspot in ihrem Blog „Die 7 schlimmsten Marketing-E-Mails, die Sie je gesehen haben“ identifiziert wurde . Es ist lang, textlastig, prahlerisch und enthält eine beträchtliche Menge an Grammatikfehlern.

Häufiger Fehler Nr. 4 – E-Mails vor dem Senden nicht testen

Der häufigste Fehler bei kleineren Agenturen – und auch bei größeren Unternehmen, wo Mängel im Prozess und in der Teamarbeit bestehen – besteht darin, E-Mails vor dem Versand nicht gründlich zu testen und zu überprüfen. Dies führt zu:

• Peinliche Grammatikfehler
• Fehlende oder falsche Links innerhalb des Textes und der Bilder. Daher werden möglicherweise harte Arbeit und Zeit verschwendet, wenn ein Abonnent nicht auf den in der Nachricht bereitgestellten Call-to-Action zugreifen kann
• Mögliche Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften für E-Mail-Marketing (z. B. wenn der Link zum Abbestellen defekt ist oder nicht enthalten war)

E-Mails sollten nach Möglichkeit von mehreren Personen gelesen werden, bevor die Kampagne durchgeführt wird; Wenn dies jedoch nicht möglich ist, sollten einzelne Bediener es selbst einsenden, um es auf Fehler und Richtigkeit zu überprüfen, sagt McLean.

Darüber hinaus ist es wichtig zu verstehen, dass mehr als die Hälfte aller E-Mails heute auf Mobilgeräten gelesen werden. Stellen Sie also beim Testen sicher, dass es für Mobilgeräte optimiert ist.

Fazit

E-Mail-Kampagnen-Marketing ist hier, um zu bleiben, und Daten deuten darauf hin, dass in den kommenden Jahren nur Millionen weitere Benutzer und Konten erstellt werden. Es stimmt zwar, dass E-Mails manchmal als „Spammy“ empfunden werden, aber die Realität ist, dass zu viele Agenturen nicht genug Mühe in ihre E-Mail-Strategie stecken.

• Nehmen Sie sich Zeit, um Ihr Publikum zu verstehen
• Senden Sie nicht zu viele E-Mails
• Bauen Sie Ihr Messaging darauf auf, wie Sie Ihren Abonnenten helfen können
• Stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails auf Desktop- und Mobilgeräten testen, bevor Sie sie senden

Indem Sie die häufigen Fehler verstehen und vermeiden, die Vermarkter in ihrer E-Mail-Strategie machen, haben Sie eine solide Grundlage für die Erstellung einer E-Mail-Strategie, die sich durchsetzt.

Bleib dran für mehr

Dieser Artikel war der erste unserer dreiteiligen Serie Die Bausteine ​​des E-Mail-Kampagnenmarketings . Klicken Sie auf das Bild unten, damit Sie den zweiten Teil nicht verpassen, in dem wir die wichtigsten Schritte bei der Planung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie und die verschiedenen Arten von E-Mails erläutern, die Sie berücksichtigen sollten. Sie können sich auch die E-Mail-Marketing-Lösungen von Vendasta hier ansehen.