لماذا تتبع الوقت في كل ما تفعله: مقابلة مع Workflow Queen

نشرت: 2022-05-07

يمكن أن يكون تتبع الوقت نقطة مؤلمة للكثير منا. بصرف النظر عن الاعتقاد بأنها عملية مملة ومملة ، فإنها تجبرنا على مواجهة حقيقة غير مريحة في كثير من الأحيان حول كيفية قضاء وقتنا. من يريد أن يعترف أنه يشتت انتباهه عدة مرات في اليوم؟ أو أنه بعد القيام بالمهمة نفسها للمرة الثالثة ، لا يزالون أسرع؟

حسنًا ، اسمحوا لي أن أقدم لكم أليسا لانغ ، ملكة سير العمل ، التي استحوذت على الوقت في تعقب الثور من الأبواق ووسعت من معرفتها بإدارة الوقت لتصبح عملًا مزدهرًا في أقل من عامين. بدأت في إجراء عمليات سير العمل لتحسين إدارة الوقت الخاصة بها ، وهي الآن تعلم المحاسبين والمحاسبين كيفية توفير الوقت وتوسيع نطاق ممارساتهم. لقد كانت تستخدم Clockify منذ عام 2020 ، وتعرف كيفية تحقيق أقصى استفادة منها لجعل سير عملها يقترب من الكمال. مع سجل حافل بالعديد من الطلاب الراضين ، علمنا في Clockify أنها ستحصل على نصائح رائعة.

وهكذا ، اجتمعت معي أليسا ، جنبًا إلى جنب مع جينيفر كورفمان ، منشئ المحتوى في Workflow Queen ، لمناقشة كل الأشياء في كلوكيفاي وإدارة الوقت.

مقابلة مع أليسا لانغ - غلاف

جدول المحتويات

من هي ملكة سير العمل؟

أليسا لانغ هي معلمة بدوام كامل و Asana Certified Pro تساعد المحاسبين والمحاسبين في انطلاقها مع Asana لدورة المحاسبين والمحاسبين. يتعلم طلابها كيفية تنفيذ عمليات وتقنيات محددة لتوفير الوقت في العمل اليومي ، حتى يتمكنوا من التركيز على توسيع نطاق ممارساتهم. نظرًا لأن المحاسبة ومسك الدفاتر لديهما مجموعة من التحديات الخاصة بهما ، فإن أليسا تبذل قصارى جهدها لتوضح لطلابها كيفية الجدال في إدارة الوقت وتحديد الأولويات وتعلم الحيل لتوسيع نطاق ممارستهم بطريقة ذكية.

اليوم ، لديها فريق عمل معها أليسا ، بعد أن نجحت في تنمية أعمالها وعلامتها التجارية في غضون عامين فقط. ونظرًا لأن Clockify كانت معها في كل خطوة على الطريق ، فقد كنت مفتونًا لسماع ما الذي جعلها تلتزم بالتطبيق لفترة طويلة ، وما إذا كان لديها أي وقت لتتبع الحكمة لمشاركتها.

لماذا اسم Workflow Queen؟

أولاً وقبل كل شيء ، كنت أشعر بالفضول الشديد بشأن اسم "Workflow Queen". إنه ليس عنوانًا يكسبه شخص ما بشكل خفيف ، ناهيك عن تشكيل علامة تجارية كاملة حوله - كان عليها أن تفعل شيئًا رائعًا.

كما تصفها جينيفر ، قبل بدء Workflow Queen ، كان لدى أليسا بالفعل شركة مسك الدفاتر والضرائب لمدة 5 سنوات. في ذلك الوقت ، كانت تنشئ أنظمة وعمليات لنفسها ، للمساعدة في تبسيط عبء العمل في الحفاظ على عملائها. وعندما ابتكرت أنظمتها الخاصة ، أدركت أليسا مدى فائدتها للآخرين في صناعة مسك الدفاتر والمحاسبة - لذلك بدأت في إجراء الاستشارات الفردية لمجموعة Asana.

أدركت أليسا أن هذا يمكن أن يتحول إلى عمل تجاري ، فكرت في الأسماء المحتملة ، كما تقول جينيفر بضحكة مكتومة:

" لقد أرادت حقًا أن تكون نينجا سير العمل" ، لأن هذا ما شعرت به! كانت تدخل ، وتهيئ كل شيء ، وتغير مسار ممارسة العميل. لكن الاسم مأخوذ. "

هي تكمل:

" ثم أرسلها شخص ما بشكل عشوائي على Facebook ، راغبًا في إنشاء Asana فرديًا لشركة مسك الدفاتر ، وقال:" مرحبًا ، سمعت أنك ملكة سير العمل؟ " وعرفت - هذا كل شيء. "

كيف يستخدم فريق Workflow Queen Clockify

تركز أليسا على تعليم طلابها كيفية الحفاظ على استدامة مسك الدفاتر والمحاسبة ، وإرساء أسس التوسع الذكي والمسؤول. والدرس الذي تصر عليه دائمًا هو استخدام متتبع الوقت لكل شيء.

تعمل أليسا وفريقها كآلة جيدة الزيت.

لديهم أنظمة في مكان تساعدهم على تحمل أعباء عمل كبيرة والتعامل معها دون أي عوائق. ووفقًا لهم ، فإن أحد العوامل الرئيسية وراء عمل هذه الأنظمة هو تتبع الوقت.

هل تبحث عن شيء لبدء تتبع وقتك وإدارة الوقت؟ هذه بعض الاقتراحات:

58 نصيحة لإدارة الوقت للعمل

ما الذي جعل Workflow Queen يختار Clockify؟

بعد أن شعرت بالفضول بشأن الاسم الفريد ، أردت أن أعرف لماذا اختارت أليسا كلوكيفاي كمتعقب لوقت فريقها. خاصة بعد أن علمت أنها كانت من مستخدمي Clockify منذ عام 2020. يجب أن يكون هناك شيء كانت سعيدة به.

" عندما كانت أليسا تتبع الوقت في الأصل ، كانت تستخدم أداة مختلفة ، لكن الواجهة لم تكن كما تريد ، كانت تفتقد بعض الميزات التي كانت تبحث عنها. سرعان ما عثرت على Clockify ، ولم تتغير عن ذلك منذ ذلك الحين "، كما تقول جينيفر.

تفضل أليسا واجهة مستخدم Clockify نظرًا لسهولة استخدامها وبساطتها. لكن الجزء المفضل لديها هو أنه يتكامل بشكل جيد مع Asana ، ويرى كيف يدور عملها حول البرنامج.

إليك مقطع فيديو تعليمي حول كيفية إعداد نفس التكامل لنفسك ، إذا كنت تستخدم Asana أيضًا.

ما هي ميزات تتبع الوقت الحيوية؟

يعتبر فريق Workflow Queen محددًا جدًا بشأن الميزات التي يحبونها ويستخدمونها أكثر من غيرها. كنت أشعر بالفضول حقًا لمعرفة كيف ستختلف احتياجات تتبع الوقت لديهم عن تلك الخاصة بامتلاك أعمال موجهة نحو التصميم.

مهام التتبع

" في الأساس ، كيف نستخدمه في هيكل يومي ... نقوم بتسجيل كل مهمة نقوم بها " ، تضحك جينيفر وهي ترد ، " حرفياً ، سيكون وصفي شيئًا مثل: الرد على الرسائل ".

سيظهر هذا التعليق في الواقع لاحقًا ، لأنه يلعب دورًا مهمًا في إستراتيجية أعمالهم الأكبر.

وضع علامات على كل شيء لتحليله في المستقبل

كان استخدام الفريق للعلامات مختلفًا أيضًا عما اعتدت رؤيته ، ولكنه مبتكر حقًا!

" نستخدم العلامات لتصنيف كل شيء. minimize keep doing في نهاية الأسبوع ، سنحلل مقدار الوقت الذي أمضيناه في كل مهمة ، ونقرر: "هل هذا شيء نحتاجه لمعرفة كيفية تقليله" ، "ربما يمكن أن يكون ذلك أكثر كفاءة" ، إلخ. لذلك نحن ستستخدم العلامات لتسمية المهام مثل التصغير الاستمرار في العمل "

لقد وجدت أن استخدامهم للعلامات - ليس كمؤشرات لمشروع أو مهمة ، ولكن كإشارات حول ما يجب فعله أو ما لا يجب فعله - ذكي حقًا. بهذه الطريقة ، تكون بمثابة تذكير فوري لمدى كفاءة عمل شيء ما ، أو ما إذا كان مضيعة للوقت.

تكاملات

" نقوم بدمج Clockify مع Asana وهو…" قبلة الشيف ". انه جيد جدا. إنه مفيد للغاية ، لأننا نستخدم Asana لإخبارنا بما يجب القيام به على مدار اليوم ، وعندما يمكنك فقط بدء تشغيل المؤقت هناك ، يكون هذا بمثابة توفير للوقت. بالإضافة إلى ذلك ، من السهل تذكر تتبع وقتك ، لأنه هناك. "

تلاحظ جينيفر أيضًا أنها ، بصرف النظر عن Asana ، بصفتها منشئ محتوى لـ Workflow Queen ، تستخدم مؤقت Clockify مع التطبيقات المستندة إلى الويب مثل مستندات Google أو جداول البيانات.

هل يجب عليك تتبع كل ما تفعله؟

موضوع آخر تطرقنا إليه هو تتبع الوقت المستغرق في كل مهمة. ونعني ، كل مهمة على حدة. مهما كانت قصيرة.

كيف تخبر الموظفين أنه من الجيد تتبع كل شيء؟

الشيء الوحيد الذي لفت انتباهي حقًا هو ممارسة أليسا لتسجيل كل ما فعلته ، وكيف تم دمج ذلك في عقلية فريقها أيضًا. كجزء من هذا الفريق ، اعتادت جينيفر بسرعة على تتبع كل مهمة ، حتى لو كانت مجرد الرد على رسائل الدردشة. إنها ممارسة يدعون إلى أن يجربها الجميع.

ولكن ، حتى لو كانت نصيحة مهذبة ، فالحقيقة هي أننا جميعًا نؤجل الفكرة (وأنا أولًا). يجعلنا نشعر وكأننا روبوتات ، عبيد لأجهزة ضبط الوقت لدينا. لذا ، كيف تمكنت أليسا من أن تُظهر لفريقها وطلابها أن تتبع كل مهمة صغيرة هو أمر مفيد لك حقًا؟ هذا ما كان على جينيفر أن تقوله ، من وجهة نظر الموظف:

" عند تعيينك ، قيل لك -" اسمع ، ستتبع كل ما تفعله ". ولا يأتي ذلك من جانب من جوانب الإدارة التفصيلية ، ولكن من جانب "هدفنا الأول في هذه الشركة هو أن نكون فعالين. "

تمامًا مثلما أبلغت أليسا موظفيها الجدد ، سيكون من الأفضل لكل مدير وقائد فريق تحديد الأسباب الواضحة التي تجعل الجميع يتتبعون وقتهم. تواصل جينيفر:

" تتبع الوقت لا يتعلق بـ:" يا إلهي ، لا أصدق أنك استغرقت كل هذا الوقت للقيام X أو Y ".

يتعلق الأمر بـ: " حسنًا ، إذا قمنا بتحليل هذا ، هل هناك طريقة يمكننا مساعدتك بها لتبسيط هذا بشكل أفضل؟ "أو ، هل الشخص جديد في مهمة ما ، فيستغرق وقتًا أطول؟"

ما قالته بعد ذلك أعتقد أنه مهم لنا جميعًا أن نسمعه:" هذا لا يعني أنك فظيع في عملك. نقوم بتحليل تلك البيانات لجعل الشركة أفضل . "

لذا ، كن شفافًا بشأن سبب وجوب تتبعهم كثيرًا وفي كثير من الأحيان. أنت بحاجة إلى الصورة الأكبر ، وتحتاج إلى استثمار هذا التحليل في شيء ما ، وإلا ، فهذا مجرد ضياع للوقت.

ما هي فوائد تتبع كل شيء؟

نظرًا لأن هذه الممارسة بدت أنها تعمل بشكل جيد بالنسبة لهم ، فقد تساءلت عما يتعلق بالتتبع التفصيلي للوقت الذي مهد الطريق لنجاح أعمال أليسا. هذا ما اكتشفته.

1. يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول إنتاجيتك (وإنتاجية الآخرين)

إذا كانت الكثير من المهام تستغرق وقتًا طويلاً ، وكان هناك نمط يمكنك تحديده ، فربما لا يكون هذا الشخص المعين مناسبًا لهذه المهمة بالذات. يصبح هذا أساسًا للمحادثة وتحديد ما الذي يخلق مشكلة بالضبط.

نظرة عامة على Clockify توضح إجمالي الساعات التي تم قضاؤها في مهام مختلفة
نظرة عامة على Clockify توضح إجمالي الساعات التي تم قضاؤها في مهام مختلفة

نقدم بعض النصائح الرائعة حول الإنتاجية الجماعية والشخصية:

← 12 نصيحة لبناء وتحسين إدارة وقت الفريق ← دليل الإنتاجية الشخصية: حقق أقصى قدر من الإنتاجية باستخدام هذه النصائح والأدلة

2. أنت تقلل من المشتتات

لقد وجدت أيضًا أنه من المثير للاهتمام بالنسبة لجنيفر ، أن تتبع كل شيء كان طريقة أخرى لمكافحة المشتتات. في كلماتها ، عندما تقرر تسجيل كل مهمة ، تبدأ في التخمين الثاني ما إذا كنت تريد الانتقال إلى مهمة جديدة أم لا.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد الرد على بعض الرسائل في محادثة الشركة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول لإنشاء سجل الوقت بالفعل ، بدلاً من الرد. طرح السؤال: " هل تستحق هذه المهمة حقًا أخذ الوقت الكافي لتسجيلها على الإطلاق؟ "يمكن أن يساعد في إبعادك عن الإلهاء.

3. التخلص من وصمة العار

أحد الأشياء التي تعلمتها من التحدث إلى أليسا وجنيفر هو أن التتبع التفصيلي جلب ميزة كبيرة لإدخالات مفرطة التعميم. عندما يخبرون طلابهم أنه يجب عليهم تتبع كل شيء ، فإنهم عادةً ما يجيبون: " أوه ، تقصد تسجيله ضمن" عمل العميل "؟ " الجواب هو نعم ولا.

من خلال "عمل العميل" ، ستحصل على معلومات حول مقدار الوقت الذي يتطلبه عميل معين. ومع ذلك ، إذا قمت بتقسيم عمل العميل الخاص بك إلى إدخالات مفصلة ، فستتمكن من معرفة مقدار الوقت الذي يتم تخصيصه لرسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والعمل العميق الفعلي وجمع المستندات وما إلى ذلك. يمنحك هذا الأخير مساحة أكبر بكثير لـ تحسين.

4. أنت تعرف مكان التفويض / الاستعانة بمصادر خارجية (وكيفية التوسع)

السبب الأكبر الذي يجعل أليسا تدافع عن التتبع التفصيلي للوقت هو مساعدتك في الحصول على اليد العليا في عبء عملك. من خلال المعلومات التفصيلية حول المكان الذي ذهب إليه وقتك ، ستعرف بالضبط المهام التي يجب تفويضها (أو الاستعانة بمصادر خارجية). وبالنسبة لأصحاب المهن ، فهذه معلومات ثمينة حول من سيوظفون. من الأمثلة التي قدمتها أليسا وجنيفر:

" لنفترض أن أجر الساعة كرئيس تنفيذي هو 100 دولار للساعة. إذا تتبعت الوقت وأدركت أنك تقضي 10 ساعات شهريًا في الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، فلن تحصل على عائد استثمار في ذلك الوقت. يمكنك الدفع لشخص ما للتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بينما تستخدم هذا الوقت في المهام التي تدر عليك المال بشكل فعال ".

كل هذا يعود إلى كونك ذكيًا بشأن وقتك. كما أوضحوا ، يجب أن يكون تتبع الوقت دائمًا حول الكفاءة.

كيف يجب على رجال الأعمال والشركات استخدام Clockify

تعمل أليسا بشكل أساسي مع المحاسبين والمحاسبين ، لكنني وجدت أن جوهر نصائحهم يمكن أن ينطبق أيضًا على جمهور أوسع. فيما يلي بعض النصائح التي تهدف جميعها إلى تحسين كفاءتك. الهدف هو الحصول على مزيد من الوقت للتركيز على توسيع نطاق ممارستك.

وقت التتبع لمدة 30 يومًا

عندما سُئلت عن كيفية بدء التتبع التفصيلي لسير العمل بأسلوب كوين ، هذا ما قالته أليسا وجنيفر:

"نوصي - على الأقل لمدة 30 يومًا. لأن هذه دورة محاسبية كاملة ، ويمكنك أن ترى حقًا بداية ونهاية "حسنًا ، أين سيذهب وقتي خلال شهر". وهذا هو الحد الأدنى من الوقت للحصول على تحليل جيد ".

لذلك ، تماشياً مع نصائحهم ، يمكنك استخدام المكون الإضافي المؤقت الخاص بـ Clockify لتتبع مهامك اليومية لمدة شهر. قد يكون الأمر مملاً في البداية ، لكن أليسا كانت تفعل ذلك منذ سنوات ، وزادت إنتاجيتها بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يخرج طلابها من تلك الأيام الثلاثين مصدومين من البيانات:

"إنهم مندهشون حقًا من مقدار الوقت الذي يقضونه في المزيد من العمل الإداري ونوع إدخال البيانات. نحن نسميها "أن تكون عالقًا في الأعشاب" ، حيث تكون في الوحل ، وتفعل كل شيء للبقاء على قيد الحياة. all وهذا يجعل من المستحيل توسيع نطاق الأعمال وتنميتها ، لأنك تفعل كل حلل البيانات

نظرًا لأنك تتبع وقتك لمدة 30 يومًا ، يمكنك أن تقرر تحليل البيانات أسبوعيًا ، أو الانتظار حتى يمر الشهر. من خلال التحليل الأسبوعي ، يمكنك تغيير سير عملك مع تقدم "الفترة التجريبية". ومع ذلك ، فإننا ننصح بإجراء تحليل في النهاية. ستحصل على صورة أكثر واقعية لسير عملك.

بمجرد جمع البيانات ، يمكنك تكثيفها في تقرير سهل القراءة ، مثل هذا:

تقرير pdf مفصل في Clockify
تقرير pdf مفصل في Clockify

ستتمكن من معرفة عدد الساعات التي قضيتها في إرسال البريد الإلكتروني والاجتماعات ، وعدد الساعات التي تقضيها في الإلهاءات مقابل العمل العميق ، وما إلى ذلك. تصبح رؤية فريدة لسير العمل الشهري الذي لا يمكنك الحصول عليه من أي مكان آخر غير رغبتك الخاصة للبقاء متسقًا وتتبع وقتك.

مقياس حسب النتائج

اعتمادًا على النتائج التي تحصل عليها (وكيف تريد القياس) ، ستعرف ما يجب أن تكون عليه الخطوة التالية.

إذا كنت تقضي وقتًا طويلاً في المهام التي لا يمكن محاسبتها ، وتستهلك ساعات ثمينة قد تقضيها في الحصول على عملاء جدد ، فقد حان الوقت لتوظيف مساعد.

أو ، لاحظت أن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً حتى يرسل العملاء لك جميع المستندات الضرورية ، يمكنك تعيين مواعيد نهائية مبكرة لهم ، أو إيجاد طريقة للتواصل بشكل أفضل.

في معظم الأوقات ، نحن غير مدركين لمقدار الوقت الذي قضيناه بالفعل في بعض المهام ، لأن هناك عددًا كبيرًا جدًا منها ، أو أننا نقلل من نطاقها.

يمكن أن يساعدك تتبع الوقت على فصل الطاقة على المدى الطويل

أخيرًا وليس آخرًا ، أردت أن أتطرق إلى شيء مهم للغاية. بالنسبة إلى أليسا ، فإن تحقيق التوازن بين العمل والحياة أمر حيوي. تحب السفر وقضاء الوقت مع كلابها والقيادة على الطرق الوعرة والاستمتاع بكل شيء في الهواء الطلق.

وصدق أو لا تصدق ، عندما تذهب بعيدًا في إجازة ، يعمل فريقها بكفاءة كما لو كانت هناك. وفقًا لـ Jennifer ، كل ذلك بفضل البيانات التي تم جمعها عن طريق تتبع الوقت.

"هدف أليسا هو إزالة نفسها تمامًا من الشركة ، في النهاية. يمكنها فقط السفر بدوام كامل ، كل ما تريد القيام به ، وتعلم أننا بأمان بدونها "، تضحك .

"وأعتقد أن هذا يمكن تحقيقه بنسبة 100٪ ، نظرًا لكمية البيانات التي تمكنا من التقاطها من خلال تتبع الوقت والأنظمة الموجودة لدينا."

أثناء قيامهم بتسجيل الوقت وتحديد نقاط القوة ونقاط القوة لديهم ، تمكن فريق Workflow Queen من وضع أنظمة تعمل كأعمدة لسير العمل. لقد تحسن تواصلهم بشكل كبير ، لأنه لا توجد وصمة عار حول تتبع كل مهمة على حدة. إنهم يعرفون كيف يعمل كل منهم ، ويمكنهم إيجاد الحلول بشكل أسرع. بفضل ذلك ، تمكنت أليسا من قضاء إجازات لمدة 3 أسابيع ، وكان الفريق يعمل بسلاسة تامة.

لذا ، حاول التفكير في تتبع الوقت كاستثمار في التقاعد المبكر ، أو على الأقل الانفصال عن العمل الشاق. بهذه الطريقة ، يمكنك تركيز طاقتك على أشياء أكبر وأفضل.

هناك الكثير من الفوائد الأخرى لتتبع الوقت ، ولكن تلك المدرجة هنا ستؤدي أفضل وظيفة في تجذير تتبع الوقت كعادة.

المغزى من القصة: تتبع وقتك!

لترديد مشاعر أليسا وجنيفر - بقدر ما قد يبدو الأمر متعبًا في بعض الأحيان ، فإنهما مصرين على عملية تتبع الوقت لكل شيء .. ستصبح شخصًا أكثر انضباطًا وفعالية. لكن بجانبها ، تفتح الباب لـ:

  • خلق توازن أفضل بين العمل والحياة ،
  • توسيع نطاق عملك بشكل أكثر ذكاءً وأسرعًا ، و
  • القضاء على ضياع الوقت قبل أن تتاح لهم فرصة إلحاق الضرر بإنتاجيتك.

️ ما رأيك في المقابلة؟ هل لديك أي أسئلة أو تعليقات؟ أخبرنا إذا كان أي من نصائح أليسا وجنيفر ونصائحنا الخاصة قد أعطتك أفكارًا على [email protected]