وضع الأسس الصحيحة للتسويق الداخلي لشركات الهندسة المعمارية

في رأيي المتواضع ، التسويق الداخلي والهندسة المعمارية يعملان معًا بشكل أفضل من معظم القطاعات التي نعمل فيها حاليًا ، وسأعطيك أربعة أسباب لذلك.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الداخلي لشركات الهندسة المعمارية في مانشستر ...

أجرت Six & Flow للتو بحثًا مستقلاً على 10 من أفضل المهندسين المعماريين في مانشستر. إذا كنت تعتبر شركتك واحدة من الشركات الرائدة في المدينة ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون قد ظهرت في دراسة صغيرة جدًا حول أسلوبك في التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي وحركة المرور على الويب ورعاية العملاء المحتملين. ( لا تقلق ، كل شيء مجهول!)

وجدنا الإحصائيات التالية:

• 60٪ ليس لديهم حساب نشط ونشط على Instagram (اقرأ ، منشورات منتظمة والكثير من الإعجابات!)
• 60٪ ليس لديهم حساب على Facebook على الإطلاق - وتقوم شركة واحدة فقط من الشركات العشر بالنشر هنا بشكل متكرر
• 60٪ يشاركون محتوى عالي الجودة عبر Twitter على أساس متكرر - phew!
• تستخدم 50 ٪ من الشركات LinkedIn بانتظام لمشاركة محتوى عالي الجودة - وهذا إلى حد كبير تقسيم 50/50

النتائج لا تعكس الخبرة حقًا ،   سمعة وخبرة أي من هذه الشركات - ولكن مرة أخرى ، أليس هذا بالضبط هو الهدف؟ إذا كنت رائدًا في السوق ، فيجب أن تصرخ من فوق أسطح المنازل.

عندما ينظر الناس إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بأي شركة ، فإنهم يبحثون عن ثلاثة أشياء ؛ التردد والجودة والاتساق. من غير المحتمل أن يتدفق العملاء المحتملون إلى حساب مهجور به عدد قليل من المنشورات غير المفيدة من عام 2016. قد يعتقدون أنك لم تعد تعمل تمامًا - لا تعطهم أسبابًا للذهاب إلى منافس!

مندهش من هذه الإحصائيات؟ هذا هو الراكل الحقيقي ...

• فقط 30٪ من الشركات التي شملتها الدراسة لديها نماذج اتصال في الموقع - و 1 فقط من 3 رد على رسالتي!

عندما يتعلق الأمر بجعل الحياة سهلة للعملاء المحتملين ، فإن النتائج تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. وصل عميل محتمل (أنا) إلى موقعه على الويب ، وحاول طلب المزيد من المعلومات ، وعادت شركة واحدة فقط إلى الاتصال. هذا كثير من العائدات المحتملة يتم تركها على الطاولة.

الآن هذه هي الأخبار السارة - يمتلك المهندسون المعماريون الموارد اللازمة لإنشاء ورعاية خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين ذوي الصلة والمشاركين والمؤهلين . ولكن كما هو الحال في العديد من القطاعات ، غالبًا ما يحتل التسويق مرتبة منخفضة في قائمة الأولويات.

أدناه ، ألقي نظرة على أربع فوائد للتسويق الداخلي لشركات الهندسة المعمارية ...

كن مبدعا

أولاً وقبل كل شيء ، المباني الجميلة والجسور والأماكن العامة تأسر العين البشرية. نحتفل بهم ونحميهم ونحافظ عليهم ونعتز بهم. تعتبر عملية تصميم المباني الجديدة وتطويرها رائعة أيضًا بالنسبة للكثيرين - النجاح المذهل لـ Grand Designs دليل كافٍ.

لذلك ، سيكون لدى المهندس المعماري المبتكر دائمًا عدد كبير من المحتوى لمشاركته مع جمهور راغب. يعد المحتوى الاستراتيجي في صميم كل ما نقوم به ، دائمًا مع وضع العميل والبيع في الاعتبار. يمكن أن يشمل ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات المكتوبة التي تلفت انتباه العميل المحتمل وتوفر لهم قيمة حقيقية.

سواء كنت ترسم خططًا للتحفة الحديثة التالية أو تخطط لاستعادة موقع تاريخي ، سيهتم الكثير من الناس بإلقاء نظرة من الداخل. وسائل التواصل الاجتماعي هي المنصة المثالية لهذا المحتوى.

كن غني بالمعلومات

ثانيًا ، نوصي بالتسويق الداخلي لشركات الهندسة المعمارية التي قد تواجه معركة مستمرة عندما يتعلق الأمر بتعليم العميل. يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا في ممارسات التنشئة الخاصة بك (والعقل العام).

هناك ثروة من المعلومات المعقدة داخل هذه الصناعة المتغيرة باستمرار ، والكثير منها مهم للغاية للعملاء المحتملين والمطورين وأصحاب المصلحة على حد سواء.

ولكن هل يفهم عملاؤك تفاصيل التقدم للحصول على إذن التخطيط ، والوقت الذي يستغرقه إعداد المطبوعات الزرقاء لممتلكات جديدة ، والأهم من ذلك كله ، ما هي تكلفة عملك بشكل طبيعي؟ من المحتمل أن فريقك ليس لديه القدرة أو الرغبة في إبلاغ العملاء بأحدث تشريعات البناء أو ارتفاع تكاليف مواد البناء. لذلك قم بتثقيفهم بالمحتوى عبر الإنترنت واثبت نفسك كخبير في الصناعة!

كن خبيرًا

والأفضل من ذلك ، يمكنك استخدام هذا المحتوى الإعلامي لتطوير عروض متخصصة ، مما يساعد شركتك على التميز في السوق. على سبيل المثال ، إذا كنت شغوفًا بالتصميم الصديق للبيئة ، فربما يمكنك إنتاج محتوى لمساعدة العملاء المتوقعين في تحديد منح المباني الخضراء والتقدم بطلب للحصول عليها. سيؤدي ذلك بشكل طبيعي إلى جذب المزيد من المستهلكين المهتمين بالبيئة الذين يتطلعون إلى حل هذه المشكلات بالذات.

يمكنك حرفياً بناء جمهورك المثالي - جيل العملاء المحتملين لم يبدو جيدًا أبدًا.

تكون الرعاية

لا يصنع المهندسون المعماريون دائمًا مسوقين أو مندوبي مبيعات رائعين - وإلى جانب ذلك ، لديهم عمومًا وظائف أخرى يتعين عليهم العمل بها.

قد تكون خبيرًا في الترويج للحلم عندما تكون في الغرفة مع العميل. ماذا عن ذلك قبل ثلاثة أشهر ، عندما كان العميل المحتمل في المرحلة المبكرة يتصفح Instagram باحثًا عن إلهام التصميم؟ قبل شهرين ، عندما قام عميل محتمل فضولي بتصفح موقعك بحثًا عن دراسة حالة؟ ماذا عن بضعة أسابيع قبل ذلك ، عندما يثير البريد الإلكتروني الصحيح الذي يعرض مشروعك الأخير اهتمامًا كافيًا للاتصال بك؟

لا أحد يشتري منزلًا لمجرد نزوة (لا أحد نعرفه ، على أي حال) لذا فإن رعاية العملاء المحتملين جزء أساسي من التسويق الداخلي لشركات الهندسة المعمارية من جميع الأشكال والأحجام. يمكن أن يُحدث العميل المتوقع الصحيح فارقًا كبيرًا في خط الأنابيب الخاص بك ، لذا فإن الأمر يستحق بذل الجهد في إتقان هذه العملية باستخدام أتمتة التسويق ، بدلاً من عرق ودموع المهندس المعماري.

التسويق الداخلي للهندسة المعمارية هدف مفتوح

إليك أفضل شيء كشفت عنه أبحاثنا - مع وجود قطاع الهندسة المعمارية لم يتخذ حقًا استراتيجيات داخلية ، هناك فرصة كبيرة لأي شخص يتقدم على المنحنى . هل تتطلع شركتك إلى تحويل الأنشطة التسويقية وتحسين عائد الاستثمار؟ لماذا لا تتواصل مع Six & Flow للتحدث عنها.