لماذا تعمل الصيغ بشكل أفضل من قوالب البريد الإلكتروني

"احصل على نماذج البريد الإلكتروني للمتابعة الثلاثة التي حصلت على معدل استجابة 70٪ - في وادي السيليكون!"

"النموذج الدقيق الذي سحب 308074 رسالة بريد إلكتروني من Facebook!"

"البريد الإلكتروني للمبيعات الذي حاز على 16 عميلًا جديدًا من عملاء B2B!"

لقد رأيت هذه الأنواع من الوعود من قبل. قوالب البريد الإلكتروني الحرفية التي عملت مثل عصابات المؤلف ، متاحة الآن لك - مخلوق منخفض المبيعات! تأتي القوالب مغلفة كهدية في منشورات المدونة وملفات PDF والكتب الإلكترونية.

من السهل استبعاد هذه القوالب باعتبارها دعاية ، خاصةً عندما تأتي من شخص لم تسمع به من قبل ، على أطراف الإنترنت. ليس بهذه السهولة عندما تأتي من شركات شرعية غير محترمة تبيع منتجات عالية الجودة.

ما يعطي؟ هل يمكن أن يكون من السهل حقًا سرقة قالب بريد إلكتروني وتوصيله وضرب… عملاء محتملين فوريين؟

حسنًا ، بالتأكيد ... يمكن ... كما تفعل الكثير من الأشياء في الحياة. لكن هذا غير محتمل. إليكم السبب ...

الجدة عابرة

هل تتذكر البريد الإلكتروني "Hey"؟ كان هذا أحد خطوط الموضوعات العديدة التي استخدمها أوباما لأمريكا (وأعيد استخدامها) خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2012 لجذب المانحين. كرسالة بريد إلكتروني مستقلة ، حققت أغنية "Hey" نجاحًا هائلاً. ووفقًا لمدير البريد الإلكتروني لأوباما ، فقد حقق أعلى معدل مفتوح من بين جميع سطور الموضوع وحقق ملايين الدولارات.

بطبيعة الحال ، عندما شارك فريق أوباما هذه التفاصيل بعد الانتخابات ، بدأ مسوقو البريد الإلكتروني في العمل. بين عشية وضحاها ، امتلأت صناديق البريد الوارد عبر البلاد بكلمات "Hey" و "Hey". أنا شخصياً ، لقد رأيت أنه يستخدم لعرض كل شيء من الجمعيات الخيرية إلى الندوات إلى الفيتامينات (بجدية).

لنكن صريحين. إذا كنت مسوقًا ، فأنت على قائمة كبيرة من القوائم: المجموعات الصناعية ، والأوراق التجارية ، وقادة الفكر ، والمنافسون ، وربما عشرات أخرى. تحصل على ما ... 100 ، 200 ، حتى 300 رسالة بريد إلكتروني في اليوم؟ ربما ... ربما ... تقرأ نصفها. على الأرجح ثلث أو رابع.

ومع ذلك ، حتى مع ساعات العمل الطويلة ، والإرهاق ، وتعب البريد الإلكتروني ، تتذكر أكثر مما تعتقد. إن عقلك رائع في التعرف على الأنماط واختيار الكلمات في سطور موضوعات البريد الإلكتروني الشائعة

أنا لا أتحدث فقط عن مختصي الاستجابة المباشرة الكلاسيكية (على سبيل المثال ، "من يريد توفير المال أيضًا؟"). أتحدث عن ذلك البريد الإلكتروني الذي ألقيت نظرة خاطفة عليه الأسبوع الماضي ، أول شيء في الصباح ، قبل تناول القهوة. نعم ، كان لسطر الموضوع هذا أثر فيك. عندما تراها مرة ثانية ، سيذكرك دماغك ، حتى لو كان اللاوعي. عندما تراها للمرة الثالثة والرابعة والثانية عشرة (لأن 8000 مسوق قرأوا نفس منشور المدونة) يتأقلم دماغك معها.

مما يعني أنه عندما يظهر في بريدك الوارد للمرة 437 ، فإنك تتوقف عن رؤيته حرفيًا. هذا صحيح ، عيونك تعمي نفسها ، لصالح عقلك ، لمنع الحمل الزائد الحسي.

تعد "قوالب البريد الإلكتروني المضمونة" عنصرًا جديدًا. والعناصر الجديدة ، بحكم تعريفها ، لها مدة صلاحية قصيرة. غالبًا ما تكون مدة صلاحيتها قصيرة جدًا .

(تحذير: نحن لا نتحدث هنا عن نموذج علامتك التجارية ، حيث يكون لديك شكل وأسلوب راسخ ، مع شعارك ، وعنوانك ، وتذييله ، وما إلى ذلك ، كل ذلك لضمان اتساق العلامة التجارية. نحن نتحدث عن "حرفيا" "التي تعدك بثروة وشهرة ومبيعات لا توصف إذا اشتريت الشيء وقمت بتشغيله ... حرفيًا ، دون أي تغييرات.)

السياق هو كل شيء

المشكلة الثانية في الأسلوب الحرفي لقوالب البريد الإلكتروني هي أنه يقلل (أو يتجاهل تمامًا) السياق. هذا خطأ لا يغتفر لأن السياق هو ، إلى حد بعيد ، أهم عنصر في حملة البريد الإلكتروني.

ما هو السياق؟ تعرفه ميريام وبستر على النحو التالي:

"الظروف المترابطة التي يوجد فيها شيء ما أو يحدث".

لذلك ، لفهم "البريد الإلكتروني للمبيعات الذي فاز بـ 16 عميلًا جديدًا من عملاء B2B" بشكل صحيح ، يجب أن تعرف على الأقل ...

• من تلقى رسائل البريد الإلكتروني
• ما هي رسائل البريد الإلكتروني (إن وجدت) التي سبقت هذه الرسالة
• ميزات المنتج أو الخدمة المقدمة
• فوائد المنتج أو الخدمة المقدمة
• سعر المنتج أو الخدمة المقدمة
• العلاقة بين المرسل والمستلمين

هذا لا يشير حتى إلى جميع العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى حملة بريد إلكتروني أو تعطلها. هذه أشياء عادية ولكنها مهمة مثل تاريخ الإرسال ووقت اليوم والعلامة التجارية واسم المرسل.

في حين أنه من الصحيح أن بعض الشركات التي تروج لقوالب البريد الإلكتروني المضمونة تذكر بعض التفاصيل السياقية ، إلا أنها لا تذهب بعيدًا بما فيه الكفاية. ولم لا؟ أظن أن السبب في ذلك هو أن تلك التفاصيل المزعجة ستقوض فرضية click-bait بالكامل لاستخدام قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بهم لضمان النجاح.

الحقيقة هي أنه لا توجد شركتان متماثلتان تمامًا. حتى المنافسون المباشرون ، الذين يتقاتلون على آفاق مثل الجاسوس مقابل الجاسوس ، يختلفون بدرجة كافية في السعر والاختيار وسياسة الإرجاع وما إلى ذلك ، حيث يتطلبون رسائل بريد إلكتروني مختلفة.

من الواضح أن مستلمي البريد الإلكتروني مختلفون أيضًا. قد يكون البريد الإلكتروني المناسب لمجموعة من العملاء المحتملين مسيئًا بشكل واضح لمجموعة أخرى. أضف إلى ذلك التغييرات السريعة في المسميات الوظيفية والأدوار والمسؤوليات في سوق اليوم وأنت تقوم بالكثير من العمل لمحاولة إدخال قالب شخص غريب في حملتك.

يعرف أي مؤلف نصوص بريد إلكتروني جيد أن السياق - القائمة والعرض - يتفوق على الكلمات الموجودة في القالب. يؤلمني أن أقول ذلك ، بصفتي مؤلف إعلانات ، لكنها الحقيقة.

افعل هذا بدلاً من ذلك

قوالب البريد الإلكتروني الحرفية ليست عديمة الفائدة تمامًا . إنها رائعة للإلهام. كما أنهم يقدمون دراسات حالة ممتازة. MarketingSherpa ، على سبيل المثال ، يقوم بعمق دوري في حملات البريد الإلكتروني ، مما يوفر السياق والمؤهلات المهمة. لن يقدم أحد النماذج بمعزل عن أي شيء مفيد لقرائه. نموذج واحد ، في السياق ومع مرور الوقت ، هو قصة مختلفة.

لذلك ، بينما يمكنك بالتأكيد التعلم من قوالب البريد الإلكتروني ، إلا أنها ليست بنفس قيمة الصيغ التعليمية لإنشاء الصيغ الخاصة بك.

ما هي الصيغ؟

الصيغ هي الخطوط العريضة التي يستخدمها مؤلفو النصوص لضمان بقاء رسالتهم في المسار الصحيح. إنها توفر الوقت للكاتب وتزود القارئ أو المشاهد أو المستمع برسالة متماسكة.

بعض صيغ مؤلفي الإعلانات الأكثر شيوعًا هي:

AIDA - الاهتمام ، الاهتمام ، الرغبة ، العمل

PAS - مشكلة ، إثارة ، حل

4Us - مفيدة وعاجلة وفريدة من نوعها ومحددة للغاية

4Ps - صورة ، وعد ، إثبات ، دفع

عندما تفهم هذه الصيغ على مستوى حدسي ، فلن تنظر أبدًا إلى قوالب البريد الإلكتروني "المضمونة" بنفس الطريقة. ستفك شفرة الشفرة التي كنت تعتقد أنها سحرية وغامضة ، وستراها على حقيقتها: تطور بسيط للفكر ، قائم على علم النفس البشري.

ستبدأ في رؤية الصيغ في كل مكان ، لا سيما في بريدك الوارد. ستندهش (وتسلي) من الطريقة التي لا تزال تستمتع بها الصيغ - حتى عندما تعرف إلى أين تتجه.

هذه الصيغ لها جذور عميقة. يعودون إلى متى بدأ الناس في البيع والتداول والمقايضة والمساومة.

هل الأتمتة تعني مجموعة ننسى؟

بالطبع ، المشكلة الثالثة مع القوالب المضمونة هي أنها تعني أن الأتمتة تحل مشاكل التحويل. من خلال وضع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على الطيار الآلي ، من المقترح ، أن المال سوف يتدفق. لكن هذا بسيط ، وليس كيف يرى المسوقون الأذكياء الأتمتة.

مع أدوات التحليلات المتطورة كما هي ، يختبر المسوقون باستمرار حتى أقوى حملات البريد الإلكتروني ، ويبحثون عن طرق لتحسينها. عندما تفهم الصيغ ، ستتمكن من تحديث حملة متدنية أو إنشاء حملة جديدة بالكامل بدلاً من الانتظار حتى نشر المدونة التالي الذي يجلد "لا يمكن تفويته!" نموذج.

حقًا ، إلى أن تفهم تمامًا صيغ البريد الإلكتروني ، فإن القوالب الحرفية هي مصدر إلهاء سخيف. ومن لديه الوقت لذلك؟

سواء كنت تستخدم نموذجًا أو صيغة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكن أن تكون سطور الموضوع أحد أهم عناصر برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. بعد كل شيء ، البريد الإلكتروني الرائع لا قيمة له إذا لم يتم رؤيته من قبل. لهذا السبب من المهم جدًا معرفة كيفية إنشاء سطور موضوع فعالة بشكل مثير للدهشة ستفتح بريدك الإلكتروني. قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني لـ Act-On ، "12 نصيحة لتأثير مذهل لخطوط الموضوع" للتعرف على نصائح لإنشاء سطور للموضوعات من المؤكد أنها ستجذب الانتباه.