ما هى الكلمة؟ إضافات جديدة إلى قاموس مصطلحات التسويق الرقمي

كل عام ، يتم إضافة مجموعة من الكلمات والعبارات الجديدة إلى قواميسنا - وتقود التكنولوجيا الكثير من أحدث الإضافات. على سبيل المثال ، تمت إضافة كل من الهاشتاج والصورة الذاتية والبيانات الضخمة إلى قاموس Merriam-Webster's Collegiate Dictionary في عام 2014 ، ويتم إنشاء المزيد من المصطلحات الجديدة طوال الوقت. قد يكون من الصعب مواكبة ذلك ، خاصة في عالم التسويق الرقمي سريع الخطى. لهذا السبب نقوم باستمرار بتحديث مسرد مصطلحات التسويق الرقمي الخاص بنا ، على أمل أن يجد قرائنا أنه دليل مفيد في المشهد سريع التغير.

لقد أضفنا مؤخرًا خمسة مصطلحات جديدة إلى المسرد ، وكل منها يروي قصة مختلفة حول أحدث تطور للتسويق عبر الإنترنت. ألقِ نظرة واكتشف سبب قطع هذه العبارات.

الاستهداف الجغرافي

وفقًا لمسرد المصطلحات الخاص بنا ، تُستخدم هذه الإستراتيجية ، والتي تسمى أيضًا الاستهداف الجغرافي ، لتحديد موقع الزائرين على الخريطة من أجل تقديم المحتوى ذي الصلة لهم. بالطبع ، هناك عدد من الطرق المختلفة لتحقيق ذلك:

• البحث: توفر معظم محركات البحث الموقع الجغرافي المستهدف بحيث تظهر إعلانات البحث المدفوعة فقط في المواقع الجغرافية التي تختارها ، كما هو الحال في بلدان معينة ، أو مناطق داخل بلد ما ، أو دائرة نصف قطرها حول موقع ، أو مجموعات مواقع جغرافية.
• عبر الإنترنت: من خلال تحديد موقع زائر الويب ، يمكنك تقديم محتوى خاص بهذا الموقع. يتضمن ذلك مطابقة اللغات والعملات والمرئيات والعديد من العناصر الأخرى.
• الجوّال: باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمستخدمي الهواتف الذكية ، يمكن للمسوقين تقديم إعلانات تنطبق على مكان وجودهم. على سبيل المثال ، إذا ضربت عاصفة ثلجية منطقة معينة ، فيمكنك إرسال رسالة إلى جمهورك مفادها أن مجارف الثلج معروضة للبيع في متجر قريب. باستخدام السياج الجغرافي (الذي ينشئ دائرة نصف قطرها حول منطقة معينة) ، يمكنك استهداف العملاء برسالة مخصصة عندما يشير نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إلى دخولهم المنطقة. يمكنك حتى أن يتم إخطارك بوصولهم. على سبيل المثال ، إذا دخل عملاء VIP إلى متجرك ، يمكن لشركائك في المبيعات الحصول على تنبيه - بالإضافة إلى سجل الشراء - حتى يتمكنوا من تخصيص خدمة العملاء الخاصة بهم إلى VIP.
• البريد الإلكتروني: يعد تخصيص بريد إلكتروني بتفاصيل تعتمد على الموقع طريقة رائعة لزيادة المشاركة. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال تنبيه إلى العملاء المحتملين حول حدث محلي ذي صلة باهتماماتهم ، مثل ندوة أو حدث للتواصل.
• وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن للمعلنين على Twitter استخدام الاستهداف الجغرافي لتقديم تغريدات مروجة مصممة خصيصًا للجمهور الإقليمي ، ويمكن للمسوقين على Facebook استخدام معايير الموقع للمنشورات التي يتم الترويج لها بالإضافة إلى إعلانات Facebook. أعلن Facebook أيضًا مؤخرًا عن إطلاق إعلانات محلية للغاية ، والتي تستهدف الإعلانات ضمن مسافة محددة من موقع بيع بالتجزئة محدد.

بالطبع ، مثل أي استراتيجية ، من المهم اختبار الاستهداف الجغرافي للتأكد من حصوله على النتائج التي تريدها. لكن بشكل عام ، يفضل الأشخاص المحتوى ذي الصلة بمكان وجودهم - وما يريدون.

الإعلان الأصلي

وفقًا لمسرد المصطلحات الخاص بنا ، يعد الإعلان المحلي نوعًا من الترويج حيث يتطابق المحتوى مع شكل النظام الأساسي الذي يظهر عليه. على سبيل المثال ، تعتبر المقالة التي تظهر على موقع إخباري برعاية شركة إعلانًا محليًا. يمكن أن يكون هذا المحتوى المدعوم فعالًا للغاية - وأيضًا مشكلة إلى حد ما.

وفقًا لبحث من مكتب الإعلان التفاعلي (IAB) و Edelman Berland ، عندما طُلب منهم إلقاء نظرة على نماذج بالأحجام الطبيعية لصفحات الأخبار في العالم الحقيقي ، واجه 41 ٪ من الجمهور مشكلة في إدراك أن المادة كانت إعلانية. يمكن للعلامات التجارية التي تحاول خداع الناس للاعتقاد بأنهم يقرؤون قصة إخبارية حقيقية أن تجد نفسها مع أشخاص غاضبين في أيديهم - بالإضافة إلى فقدان الأعمال.

في ديسمبر 2013 ، توقعت BIA / Kelsey أن ترتفع النسبة من 38.8٪ في 2014 إلى 42.4٪ في 2017. لذلك من الواضح أن المحتوى المرتبط بعلامة تجارية لن يختفي. قم بإلقاء نظرة على بعض الأمثلة للشركات التي تعمل بشكل صحيح (وبعضها يفعل ذلك بشكل خاطئ).

اختطاف الصحف

إليك طريقة أخرى قد تكون إشكالية لتوصيل رسالتك. في مسرد المصطلحات الخاص بنا ، يُعرَّف اختطاف الأخبار على أنه الاستفادة من قصة عاجلة عن طريق الالتفات إليها على أمل جذب انتباه وسائل الإعلام أو عامة الناس. على سبيل المثال ، أثناء انقطاع التيار الكهربائي ، قد تضيف شركة مصباح يدوي علامة تصنيف حول تعتيم محلي للترويج لمنتجها. لكن العديد من العلامات التجارية أحدثت فوضى في ذلك ، ومن السهل أن ترى كيف يمكن أن تتطور قصة إخبارية ساخنة إلى كابوس العلاقات العامة.

على سبيل المثال ، حاولت العلامات التجارية للملابس مثل American Apparel و Gap و Urban Outfitters جميعًا إثارة ضجة بعد أن ضرب إعصار ساندي عن طريق الانتقال إلى قنوات مثل Facebook و Twitter مع عروض ترويجية مرتبطة بالإعصار. غردت Urban Outfitters ، "هذه العاصفة تهب (لكن الشحن المجاني لا يفعل)!" أدت تلك التغريدة إلى الكثير من ردود الفعل العكسية (وكذلك الكثير من الضجة). يجب على الشركات أن تخطو بحذر عند محاولة نشر الأخبار.

البيع الاجتماعي

وفقًا لـ Forbes ، يعد البيع الاجتماعي أحد أكثر الكلمات الطنانة رواجًا في سوق التكنولوجيا اليوم. تعريفنا بسيط للغاية: يتعلق الأمر برمته بتطوير العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي - إلى جانب العديد من القنوات الأخرى - من أجل إشراكهم. على الأقل ، يبدو الأمر بسيطًا. ليس من السهل تطوير استراتيجية البيع الاجتماعي ، لكنها تحقق نتائج مهمة. تحقق من منشور المدونة هذا من أحد أعضاء فريق مبيعات Act-On لمعرفة كيفية إنشاء نهج تدريجي للعثور على العملاء المتوقعين وإشراكهم وتحويلهم من خلال القنوات الاجتماعية.

ندوة عبر الإنترنت

هذا ليس جديدًا ، لكننا تركناه خارج الإصدارات السابقة. كما هو محدد في المسرد ، فإن الندوة عبر الإنترنت هي ندوة أو اجتماع إعلامي يتم إجراؤه عبر الإنترنت ، ويُطلق عليه أيضًا البث عبر الإنترنت. بالطبع ، كان البث عبر الإنترنت ، والمؤتمرات عبر الإنترنت ، والعروض التقديمية عبر الإنترنت ، والندوات المستندة إلى الويب موجودة منذ سنوات. لكن الشيء المثير للاهتمام في الندوات عبر الإنترنت ليس ما نطلق عليه أو كيف نحددها - إنه كم منها يتم إنتاجه هذه الأيام ، ومدى فعاليتها. وفقًا لـ MarketingSherpa ، اعتبر 92 ٪ من المسوقين B2B أن الندوات عبر الإنترنت والبث عبر الإنترنت فعالة جدًا أو إلى حد ما في تحقيق أهدافهم التسويقية.

يبدو الأمر معقولا. يتم تحفيز الأشخاص الذين يقومون بالتسجيل والحضور لحل مشكلة ما أو تلبية حاجة ما ، ومن المحتمل أنهم يثقون بك بالفعل لمساعدتهم. تشترك الندوات عبر الإنترنت في الكثير من القواسم المشتركة مع أحداث العالم الحقيقي من حيث أنها يمكن أن تقدم نوعية مماثلة من العملاء المحتملين ، ولكن بتكلفة أقل بكثير لكل عميل محتمل. تعرف على المزيد حول إقامة أحداث ناجحة عبر الإنترنت وشخصيًا في هذا المستند التعريفي التمهيدي.

تحقق من قاموس مصطلحات التسويق الرقمي لمعرفة المزيد من المصطلحات ، وتأكد من إعلامنا إذا فاتنا أي منها. لأن شيئًا واحدًا مؤكد ... ربما سنقوم بتحديثه قريبًا لمواكبة التطورات المتغيرة باستمرار في عالم التسويق الرقمي.