ما مقدار حركة المرور الواردة التي يجب أن تصل إلى صفحات الموقع الأساسية الخاصة بك؟

من السهل جدًا أن تشعر بالإرهاق وعدم التأكد من أي تحليلات الويب المهمة فعلاً لجهودك التسويقية. تجعل الأنظمة الأساسية مثل Google Analytics أو HubSpot عملية جمع المقاييس أسهل ، ولكن قد يبدو من الصعب معرفة ما تعنيه جميعها.

أداء موقع الويب معقد بشكل خاص. تتضمن مواقع الويب اليوم الكثير من المكونات - من المدونات إلى الصفحات المقصودة إلى صفحات الموقع الأساسية - وبالطبع تأتي حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من أنواع أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي ، غالبًا ما تصبح تقارير تحليلات موقع الويب وحشًا يجب إدارته وتكثيفه.

أحد المجالات التي تثير قلق مديري التسويق هو كيفية أداء صفحات مواقع الويب الأساسية بشكل منتظم. بعد كل شيء ، يمكن أن يكلف مشروع موقع ويب مخصص جديد شركة عشرات الآلاف من الدولارات ؛ تريد التأكد من أنه يعرض النتائج. خاصة إذا كنت تقضي الكثير من الوقت والموارد في إنشاء وظائف مخصصة في التصميم ، يجب أن تحاول التأكد من رؤية أكبر عدد ممكن من العيون لعملك.

في هذه المراجعة لكيفية تحليل أداء صفحة موقع الويب ، سأقوم بتسليط الضوء على تفاصيل كيفية تحليل الصفحات الأساسية مثل "الصفحة الرئيسية" و "نبذة عنا" و "اتصل بنا" وما إلى ذلك مقابل وظائف تسويق المحتوى لموقعك على الويب ، مثل المدونات والصفحات المقصودة. في برامج التسويق الداخلي ، غالبًا ما نركز على إجمالي عدد الزيارات بحيث لا نأخذ الوقت الكافي لمعرفة كيفية أداء كل مكون.

كيفية تحليل صفحات الموقع الأساسية
(على عكس وظائف قيادة حركة المرور ، مثل المدونة والصفحات المقصودة)

1. المساهمة في إجمالي مشاهدات صفحة الموقع

عندما تنظر إلى الأهداف العامة لحركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، يقوم المحللون عادةً بتقييم حركة المرور عن طريق الزيارات (أو الجلسات). إذا كنت ترغب في تحليل مجموعات فرعية من صفحاتك مقارنةً بإجمالي عدد الزيارات ، فإن الخيار الأفضل هو استخدام مشاهدات الصفحة كوحدة.

إذا كان لديك هدف تسويقي داخلي إجمالي لحركة مرور موقع الويب ، فإن الخيار الفعال لتقييم صفحات موقع الويب الأساسي الخاص بك هو تعيين معيار لمساهمة إجمالي مشاهدات الصفحة التي ستأتي من تلك الصفحات الأساسية. على سبيل المثال ، إذا كان لديك هدف وارد شهريًا يتمثل في 10000 زيارة لموقع الويب ، والذي قد يكون ما يقرب من 12 إلى 14000 مشاهدة للصفحة ، فما النسبة التي تتوقع أن تساهم بها صفحات موقعك الأساسية؟

لن تعتمد خطة التسويق الداخلية الفعالة على صفحات الموقع الأساسية لجلب غالبية حركة المرور ، ولكنها ستحل مشكلة جذب الزوار لاستكشاف الصفحات المهمة على موقع الويب الخاص بك.

2. تحليل معدل الارتداد

معدل الارتداد هو النسبة المئوية لزيارات الموقع لصفحة واحدة. بعبارة أخرى ، ما هو المعدل الذي يأتي به الزائرون ، ويرون أنه ليس ما يريدون ، ويغادرون بسرعة.

يستخدم لقياس إشارة عامة لمشاركة المستخدم وحالة جودة المحتوى ، يمكن أن يساعد معدل الارتداد في تحديد وقت وجود مشاكل على موقعك. ومع ذلك ، فهو يعتمد بشكل كبير على موقع الويب المحدد وغير موثوق به إذا تم النظر إليه من تلقاء نفسه. إذا أصبح معدل الارتداد مرتفعًا بشكل غير طبيعي ، فهذا تحذير من أن الزوار يغادرون موقعك ، ولا يرغبون في الاستمرار في استكشافه.

بالنسبة لصفحات مواقع الويب المهمة ، يمكن أن يكون معدل الارتداد مقياسًا مهمًا بشكل خاص لأن هذه الصفحات تميل إلى أن تكون أقل سهولة في القراءة من مقالة مدونة أو صفحة مقصودة. في حين أن التصميم اللافت للنظر وأنماط النص غير المعتادة يمكن أن تكون جذابة للغاية ، إلا أنها قد تؤدي إلى ارتفاع معدل الارتداد.

النشاط الذي يزيد المشاهدات إلى صفحات الموقع الأساسية

الهدف من معظم المواقع هو الحفاظ على تفاعل المستخدم ورعاية اهتماماته ونقله إلى الخطوة التالية. في التسويق الداخلي ، عندما يصبح الزائرون عملاء محتملين ومهتمين بشكل متزايد بشركتك كمورِّد ، سيبدأون عادةً في النظر إلى صفحات معينة على موقع الويب بشكل أكبر - على وجه التحديد ، صفحات مثل "التسعير" و "البدء" و "طلب عرض أسعار. "

لزيادة المشاهدات لهذه الأنواع من الصفحات ، لا يمكنك بالضرورة تحسين جزء واحد من التحليلات على الآخر. الحصول على المزيد من المشاهدات لهذه الصفحات ليس مجرد مسألة مشاركتها أكثر على وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، إنها نتائج زيادة إجمالي الزيارات وتحسين مسارات التحويل بحيث يصل العملاء المحتملون إلى الصفحات الأساسية في كثير من الأحيان.

مؤشر هام: متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع

تتمثل إحدى طرق معرفة مدى نجاح أعمال التحسين في تحليل متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع. معيار الصناعة الجيد هو 2-3 دقائق. ومع ذلك ، تشير الجلسات الأطول إلى المزيد من الزوار المتفاعلين. الوقت مورد ثمين ومحدود بالنسبة لنا جميعًا ، لذا يوضح هذا المقياس مقدار الوقت الذي يرغب المستخدمون في قضاءه في استهلاك المحتوى الخاص بك. مع زيادة إجمالي الزيارات وتحسين مساهمة مشاهدات صفحات موقع الويب ، يجب عليك أيضًا زيادة هذا المقياس.

كيفية توجيه العملاء المحتملين إلى صفحات الموقع الأساسية

بشكل عام ، إذا كنت تعتمد على زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك عبر قنوات تسويق المحتوى مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، والمدونات ، والصفحات المقصودة ، وما إلى ذلك ، فإن الحصول على هؤلاء الزوار والتوجه إلى صفحات موقعك الأساسية هو أمر يتعلق بتجربة مستخدم واردة جيدة.

دعنا نتخيل سيناريوهين مختلفين لتوجيه الزوار مرة أخرى إلى صفحات موقع الويب الأساسية.

# 1. الباحث الأراضي على المدونة

إذا أتى زائر إلى مدونتك عبر البحث العضوي ، فإن الإعداد الفعال للتسويق الداخلي هو أن يكون لديك زر حث على اتخاذ إجراء يوجه العميل المتوقع إلى صفحة مقصودة ونموذج تحويل. ومع ذلك ، على الرغم من أن هذا هو المسار الأساسي المطلوب للتنقل ، إلا أنك تريد أيضًا التأكد من إنشاء التنقل العلوي الرئيسي بطريقة تقدم للزائرين سببًا لاستكشاف موقع الويب الأساسي الخاص بك. تحقق من هذه النصائح لجعل تجربة التنقل الخاصة بك مباشرة للزوار.

# 2. يعثر متابع الوسائط الاجتماعية على الصفحة المقصودة

سيكون الموقف المرغوب فيه للغاية هو إذا نقر أحد متابعي الوسائط الاجتماعية على عرض صفحة مقصودة مشتركة ، أو ربما ميزة كتاب إلكتروني أو ندوة جديدة عبر الإنترنت. تقنيات التسويق الداخلي الهامة لتوجيه عميل متوقع من صفحة مقصودة نحو الخطوة التالية هي:

1. قم بتضمين التنقل الرئيسي في صفحة المتابعة ، شكرًا لك
2. قم بتضمين روابط مفيدة من صفحات الموقع الأساسية في صفحة الشكر
3. أرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة لتعريف الأشخاص بصفحات موقعك الأساسية

لا ترفع توقعات موقع الويب بشكل غير لائق

باختصار ، فإن إعادة الزيارات إلى صفحات مواقع الويب الأساسية المهمة ، مثل "الصفحة الرئيسية" و "نبذة عنا" و "التسعير" وما إلى ذلك ، هي هدف مركزي لبرنامج التسويق الداخلي. في مرحلة ما ، يحتاج زوارك الوافدون إلى الانتقال من التعرف على ما تفعله إلى استكشاف شركتك وقدراتك. تعد صفحات الموقع الأساسية جزءًا كبيرًا من هذه العملية.

ومع ذلك ، لا تتوقع أن تساهم صفحات موقع الويب في إجمالي حركة المرور على موقع الويب كثيرًا. يعتمد برنامج التسويق الداخلي الصحي اعتمادًا كبيرًا على المحتوى لجذب الزوار ، ولن يستكشف العديد من هؤلاء الزوار أكثر من تلك المقالة الأولية (على الأقل خلال زيارتهم الأولى). الهدف هو تحسين المعدل الذي تساهم به مشاهدات الصفحات الأساسية في إجمالي مشاهدات الصفحة ، وإذا قمت بزيادة عدد الزيارات في نفس الوقت ، سيزداد عدد العملاء المتوقعين الجاهزين للمبيعات والداعمين المهتمين.

لمزيد من المعلومات حول التحليلات التي تم تناولها في هذه المقالة وكيفية ارتباطها بخطة تسويق ومبيعات مطورة بالكامل ، راجع دليل التسويق هذا: