تعتبر المراجعات الحديثة أكثر أهمية إذا كنت تحاول كسب عملاء جدد

في عالم يتمتع فيه المستهلكون بخيارات لا نهائية تقريبًا حول مكان الشراء ، أصبح هذا الأخير صعبًا بشكل متزايد ، ناهيك عن باهظ التكلفة.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من كل دولار يتم إنفاقه على الاستحواذ ، فإن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هو التأكد من أنك تبحث باستمرار عن مراجعات جديدة لمنتجاتك بحيث يكون هناك دائمًا محتوى حديث للرجوع إليه للعملاء. بدون المراجعات الأخيرة ، ستواجه صعوبة في إقناع العملاء بتجربة منتجك ، وفقًا لاستطلاع المستهلكين الأخير الذي أجريناه لأكثر من 9000 مستهلك وتحليل النشاط عبر 1.5MM + صفحات منتجات التجارة الإلكترونية على 1200+ علامة تجارية ومواقع تجار التجزئة.

أخبرنا 86٪ من المستهلكين أنهم يجدون أن حداثة المراجعة أكثر أهمية عند التفكير في علامة تجارية أو منتج لم يشروه من قبل. هذا أمر منطقي ، حيث توجد مخاطر مرتبطة بشراء علامة تجارية أو منتج جديد أو غير معروف. تساعد المراجعات الحديثة وذات الصلة المتسوقين في التغلب على هذا الخطر لإجراء عملية شراء واثقة.

وفقًا لماكينزي ، جرب 36 ٪ من الأمريكيين علامة تجارية جديدة خلال الوباء ، مما يمثل تحولًا غير مسبوق في ولاءات العلامة التجارية. لقد أدى الوباء إلى تغيير جذري في سلوك التسوق لدى المستهلك ، وتظهر مثل هذه الإحصاءات أن المستهلكين أكثر تقبلاً من أي وقت مضى لتجربة علامات تجارية جديدة.

ومع ذلك ، فإن الأمر متروك للعلامات التجارية وتجار التجزئة للفوز بهم. وفقًا لأحدث أبحاثنا ، فإن المراجعات الجديدة ضرورية للقيام بذلك. تابع القراءة بينما نستكشف أهمية هذه النتائج وشاركنا أفضل الممارسات التي أثبتت جدواها لإنشاء مراجعات جديدة باستمرار - حتى بالنسبة للمنتجات التي لم تطلقها بعد.