خمسة دروس لتسويق المحتوى من كريتيف نورث

في الشهر الماضي ، حضرنا Creative North ، وهو مؤتمر جديد مثير لمؤلفي النصوص ومحترفي تسويق المحتوى في الشمال (لقد خمنت ذلك): بديل لأحداث الصناعة التي تركز على لندن والمصممة لجلب متحدثين خبراء إلى ثاني مدينة في المملكة المتحدة لمناقشة فوائد تسويق المحتوى.

كان الموضوع الشامل لليوم هو "مستقبل المحتوى". سمعنا عن أسباب تغيير تسويق المحتوى ، وكيف يمكننا الاستعداد لهذا الاضطراب وما الذي سيسعد عملائنا. هذا ما تعلمته ...

أعرف من أنت

قدم المضيف المشارك لـ Creative North Martin J Williams فكرة أنه في عالم جديد مزيف ، فإن الإحصائيات ليست ذات قيمة كما كانت من قبل. ليس الأمر أن المحتوى الواقعي أقل صلة - إنه أقل قوة. يدرك المستهلكون جميعًا أن الحقائق يمكن تلبيسها بأشكال مختلفة ومختلفة.

نتيجة لذلك ، فإن الأصالة والتعاطف وحتى الضعف هم الملوك الجدد في المدينة. بدلاً من الترويج لعلامتك التجارية كأفضل شيء منذ تقطيع الخبز ، كن واقعياً ، وعزز الثقة واعترف بحدودك. شارك المحتوى الشخصي ، وحتى الأسرار ، وتفاصيل ذلك الوقت الذي أخطأت فيه. خذ علامتك التجارية إلى أسفل ربطًا أو اثنتين ، وضع نفسك بجانب جمهورك وليس فوقه. إنه يظهر أنك إنسان ، وأن البشر يريدون الشراء من البشر الآخرين.

كما حث ويليامز المسوقين على أن يكونوا صادقين بشأن الدور والأهمية النسبية للمنتج أو الخدمة. معظم الناس لديهم رادار هراء ممتاز ، ولن يوقفهم شيء أسرع من النفاق . إذا كنت تبيع برنامجًا للمحاسبة ، على سبيل المثال ، فقد يكون لمنتجك القدرة على إفادة المحاسبين حقًا في حدود حياتهم العملية. لكن دعونا لا نشير إلى أنه يمكنه أيضًا حل مشكلة تغير المناخ وتحقيق السلام العالمي.

أخيرًا وليس آخرًا ، كن صادقًا مع نفسك بشأن دور علامتك التجارية في السوق ، واستغل نقاط قوتك. إذا كنت علامة تجارية منافسة ، فلا يمكنك مواجهة اللاعب المهيمن في السوق في مواجهة وجهًا لوجه. بدلاً من ذلك ، حدد كيف تختلف عنهم وابحث عن الجمهور الذي يهتم. وبالمثل ، إذا كنت علامة تجارية قديمة ، فقد لا تكون تقنيات تسويق الشركات الناشئة مناسبة لك. وهذا جيد - افعل ما يناسبك.

لا تزيفها (لن تنجح)

للتكنولوجيا ، ومن خلال التسويق الموسع ، تأثير اجتماعي وسياسي بطبيعته. ما عليك سوى إلقاء نظرة على حركة "حرروا الحلمة" ، وهي حملة اجتماعية وسياسية ونسوية شكلتها الرقابة على الصور على إنستغرام. عرّفتني الدكتورة فرانشيسكا سوباندي ، محاضرة جامعة كارديف في دراسات الوسائط الرقمية ، على "femvertising" - مفهوم الإعلان المؤنث ، أو رسملة النسوية. أصبحت العلامات التجارية أكثر "استيقاظًا" في كل مكان ، ولكن ما الذي يمكن أن نتعلمه من هذا؟

مثلما تنتج ماركات الأزياء السريعة الملابس الرخيصة ، أصبح تسويق المحتوى منتجًا سلعيًا. مع وجود الكثير من المحتوى ، تبيع "مختلفة" - وليس دائمًا إلى مختلف. يخدم المحتوى التخريبي أيضًا غرضًا للتمييز والصدمة وإثارة المحادثة والتخلص من هويات العلامات التجارية القديمة والقديمة.

ومع ذلك ، هناك توتر بين النشاط التجاري والنشاط التجاري. يحذر Sobande من "الاستيقاظ" من تسويق المحتوى الخاص بك - لا تحتاج العلامات التجارية إلى إثارة الأحداث الجارية إذا لم تكن ذات صلة بطريقة ذات مغزى. لا يمكن لأي علامة تجارية للشامبو الجاف أن تدعي التأثير في نسبة الإقبال على الانتخابات ، على سبيل المثال ، وعلى حد علمي ، لم تسهم أي مشروبات غازية بشكل فعال في تحسين العلاقات بين الشرطة والمتظاهرين. عدم ذكر أسماء ، بيبسي.

اروي قصتك

عندما تقوم بتفكيكها ، فإن تسويق المحتوى يرقى إلى رواية القصص بشكل أو شكل ما. هكذا قال تولاني شوني ، الكاتب والمؤثر والمضيف المشارك لبودكاست الإيصالات. وأكدت أنه في عصر يكون فيه كل شيء متاحًا للتفسير ، فإن المحتوى الرقمي يوفر إمكانات هائلة للهيمنة المتخصصة.

لقد ماتت التركيبة السكانية ، وهناك شيء ما يناسب اهتمامات الجميع. نتيجة لذلك ، من الصعب حقًا أن تكون اختصاصيًا عامًا ناجحًا. إن قدرتنا على العثور على المنافذ والتعرف عليها ذاتيًا تعني أن شخصيات المشتري والجماهير المستهدفة لم تعد ثابتة. كما ناقشنا سابقًا ، تخلى Netflix عن الاستهداف الديموغرافي تقريبًا عندما أدركوا أن الأولاد المراهقين يشاهدون Dance Moms في بعض الأحيان ، وأن الكثير من النساء الأكبر سنًا يحبون Breaking Bad.

نصيحتها؟ احتضن مكانتك ، ولا تشعر بالحاجة إلى أن تكون كل شيء لجميع الناس. هذا يعني عدم بذل جهد لشرح نفسك لأشخاص خارج جمهورك. إنهم ليسوا الأشخاص المناسبين للتحدث معهم على أي حال. لذلك إذا كنت تستهدف مجموعة سكانية متخصصة تستخدم مصطلحات متخصصة ، فتحدث لغتها!

اعرض مساعدة حقيقية

وفقًا لبيتر ستيفن ، متخصص في نسخ B2B ، نحب مواقع الويب التي تساعدنا في الاختيار. هناك العديد من الخيارات المعروضة كما هي ، ونريد توصيات مفيدة وذات صلة لجعل حياتنا أسهل. لا عجب أن أدوات الآلة الحاسبة شائعة جدًا.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، مهما كان منتجك أو خدمتك معقدة ، فإنك تحتاج إلى إنشاء عرض تقديمي. إذا لم يكن لديك عرض قيمة واضح ولا يمكنك توصيل العرض لجمهورك على الفور ، فأنت لا تعرف ما الذي تبيعه.

الإنترنت ، في جوهره ، هو ببساطة أداة اكتشاف للمنتجات والخدمات والتجارب التناظرية. إنها مجرد قناة أخرى يمكننا استخدامها للتواصل ، ويلعب تسويق المحتوى دورًا مهمًا في ذلك. ركز جهودك على جعل حياة المستهلك أسهل ، وأنت على فائز.

عش (واكتب) معتقداتك

تقول آنا بيكارد ، رئيسة اتصالات العلامة التجارية في Slack ، إن الثقافة التي تحولت إلى الداخل هي المنتج. الثقافة التي تحولت إلى الخارج هي العلامة التجارية. عميق ، أليس كذلك؟ مع وضع هذا في الاعتبار ، يجب أن يعكس تسويق المحتوى الهادف أخلاق شركتك الأوسع. على سبيل المثال ، إذا كانت أداة البرامج السحابية الخاصة بك تعزز التعليم والتعاون ، فتأكد من أن المحتوى الخاص بك غني بالمعلومات وداعم بالمثل. طوّر صوتًا قويًا للعلامة التجارية وامنح الأولوية للاتصالات بدلاً من مجرد إنشاء "مشاركة".

ناقش بيكارد أيضًا أهمية الظهور عندما تصبح الأمور صعبة - وهو أمر قد يواجهه تسويق المحتوى في كثير من الأحيان. من الجيد جدًا أن نضع أنفسنا على ظهرنا للقيام بعمل جيد ، ولكن من الأهمية بمكان أن ننتبه إلى الإيجابيات والسلبيات. نصحت المسوقين بالظهور في أوقات العواطف المتزايدة ، وعلاج الإحباط بالتعاطف.

تحدث إلى Six & Flow حول تسويق المحتوى

إذا جذبت هذه المدونة انتباهك وعملت على زيادة الرغبة في تسويق المحتوى ، فلماذا لا تتحدث إلى Six & Flow؟ نحن خبراء داخليون يتمتعون بالكثير من الخبرة في المجالات المدفوعة ، والاجتماعية ، والمحتوى ، والفيديو ، وتمكين المبيعات ، والدردشة - سمها ما شئت ، لقد كتبناه. بدلاً من ذلك ، استمر في تغذية خطأ البحث الخاص بك من خلال دليلنا المفيد أدناه.