كيف يمكن لمسوقي التأمين توزيع المحتوى باستخدام أتمتة التسويق
نشرت: 2020-01-28يواجه مسوقو التأمين العديد من التحديات عندما يتعلق الأمر بجذب عملاء جدد وتحويلهم. للبدء ، تم تكليفهم بمحاولة التوفيق بين العملاء المحتملين ومجموعة واسعة من المنتجات - مما يجعل من الصعب جدًا توصيل الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. هناك أيضًا نقص عام في الوعي بقيمة منتجات التأمين ، لذلك يكرس مسوقو التأمين الكثير من وقتهم وجهدهم لتثقيف حاملي وثائق التأمين المحتملين والعملاء.

للتغلب على هذه التحديات ، يجب على جهات تسويق التأمين اعتماد استراتيجية تسويق رقمي قوية متعددة القنوات. يمكن أن تساعدك استراتيجية تسويق المحتوى القوية بشكل كبير على التميز عن المنافسة. يمكن أن يؤدي المحتوى الصحيح إلى إثارة الاهتمام بعروض التأمين الخاصة بك ، وملء مسار المبيعات الخاص بك ، ورعاية هؤلاء الأفراد ليصبحوا حاملي وثائق التأمين المخلصين.
يعتبر تسويق المحتوى فعالاً لأنه يوفر الفرصة للتحدث بعمق حول موضوع أو نقطة ألم ذات صلة بجمهورك المستهدف. ويسمح لك الحصول على المزيج الصحيح من المحتوى بتثقيف جهات الاتصال الخاصة بك تمامًا حول أهمية وتفاصيل وقيمة عروضك بمرور الوقت لمساعدتهم على اتخاذ قرارات ذكية.
ومع ذلك ، فإن العقبة الرئيسية أمام مسوقي التأمين تكمن في الحصول على المحتوى المناسب أمام الجمهور المناسب. إنه صعب ولكنه ليس مستحيلاً. اليوم ، سنقوم بإرشادك حول كيفية الاستفادة من أتمتة التسويق لإطلاق استراتيجية توزيع المحتوى التي تحقق النتائج.
تطوير حملات رعاية البريد الإلكتروني المستهدفة لزيادة الوعي بمرور الوقت
يستمر البريد الإلكتروني في كونه أسلوبًا تسويقيًا فعالاً للغاية ، خاصةً للمؤسسات التي تعرف كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. قد يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني الجماعي والانفجار في الحصول على زمام المبادرة أو اثنين ، ولكنه سيدمر أيضًا سمعة بريدك الإلكتروني ويرسل شكاوى الرسائل الاقتحامية (SPAM) عبر السقف. تتمثل أفضل استراتيجية للتسويق عبر البريد الإلكتروني في الحفاظ على جهودك مستهدفة قدر الإمكان لمساعدتك في تأمين وضع البريد الوارد ، وتحفيز جهات الاتصال الخاصة بك لفتح وقراءة رسائلك ، وزيادة التحويلات.
بدلاً من تبني استراتيجية ذات مقاس واحد يناسب الجميع ، حاول تقسيم جمهورك بناءً على احتياجاتهم التأمينية ، ومرحلة مسار المبيعات ، ونقاط الضعف الأساسية. ثم أدخلهم في حملات رعاية البريد الإلكتروني المؤتمتة ذات الصلة التي تتناول كل هذه الخصائص. على عكس الحملات العامة ، تساعدك حملات رعاية البريد الإلكتروني في الانتشار وبناء رسائلك بمرور الوقت. لن يؤدي اتباع أفضل الممارسات هذه إلى تحسين سمعة بريدك الإلكتروني وإمكانية تسليمه فحسب ، بل سيساعدك أيضًا في جهودك للحصول على المحتوى المناسب أمام الجمهور المناسب.
للحصول على أكبر فائدة من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى ، يجب التركيز على رحلة العميل ونشر رسائلك لبناء الوعي بمرور الوقت. يجب أن يكون بريدك الإلكتروني الأول بمثابة مقدمة تشرح سبب إرسال بريد إلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بك وما الذي يمكن أن يتوقعوا رؤيته منك في رسائل البريد الإلكتروني القادمة. يجب عليك أيضًا الارتباط بقطعة محتوى تثير اهتمامهم ، وتصف ما لديك لتقدمه ، وتزويدهم بأساس للبناء عليه بينما تستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب بمحتوى رائع.
يجب أن تقدم رسائل البريد الإلكتروني 2-3 التالية محتوى إضافيًا يساعدك على بناء الثقة مع حاملي وثائق التأمين المحتملين لديك وتثقيفهم حول أفضل الخيارات لاحتياجاتهم الفريدة يجب أن يلخص بريدك الإلكتروني الأخير ما تعلمته جهات الاتصال الخاصة بك ، ويتضمن روابط لمحتوى سبق قراءته ، وامنحهم فرصة للتحدث إلى أحد وسطاء التأمين مباشرة لإبقائهم يتقدمون خلال قمع المبيعات.
تساعدك حملات رعاية البريد الإلكتروني في رعاية العملاء وتثقيفهم والبقاء في صدارة اهتمامات العملاء طوال رحلة العميل بأكملها. يمكن أن تسمح لك أداة أتمتة التسويق الصحيحة باختبار سطور الموضوع A / B ، ومعاينة النص ، والنسخ ، والتصميم ، والمزيد حتى تتمكن من الاستمرار في تحسين هذه الجهود لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
5 تحديات التسويق التي تواجه وسطاء التأمين
استخدم الصفحات المقصودة والنماذج لجمع معلومات مهمة عن حامل الوثيقة
تعد حملات رعاية البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتثقيف جهات الاتصال الخاصة بك بمرور الوقت ، ولكن ماذا يمكنك أن تفعل عندما لا تكون لديك المعلومات الصحيحة لمساعدتك في تقديم محتوى ذي صلة؟ بسيط! قم ببوابة المحتوى الخاص بك خلف الصفحات المقصودة ونماذج الويب التي يمكنك مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومن خلال الإعلانات الرقمية المدفوعة وموقع الويب الخاص بك.

قم بإنشاء صفحة مقصودة تزود جهات الاتصال الخاصة بك بملخص موجز للمحتوى الذي سيحصلون عليه. يتضمن هذا عادةً فقرة مقدمة موجزة تحدد التحدي الذي يساعد المحتوى الخاص بك في حله ، متبوعًا بـ 3-5 نقاط نقطية تلخص ما سيتعلمه حامل الوثيقة المحتمل عن طريق تنزيل الأصل. يجب أن تهدف إلى الاحتفاظ بالنموذج الخاص بك في 2-3 حقول فقط لتسهيل وصول الزوار إلى المحتوى الذي يحتاجون إليه قدر الإمكان. أخيرًا ، قم بتضمين CTA قويًا وبارزًا فوق النموذج الخاص بك ونسخة مختصرة كزر أسفل النموذج.
يمكن أن تساعدك منصة أتمتة التسويق التي تتضمن نماذج قابلة للتكيف في جمع معلومات الاتصال المهمة التي تحتاجها تدريجيًا أثناء تحرك آفاقك خلال رحلة العميل دون الحاجة إلى طلب نفس المعلومات مرتين. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف بالفعل اسم جهات الاتصال الخاصة بك والبريد الإلكتروني ، فيمكنك جمع المعلومات المتعلقة بصناعتهم والمسمى الوظيفي في المرة القادمة التي يملئون فيها نموذجًا - وما إلى ذلك.
تساعدك النماذج والصفحات المقصودة في تنظيم المعلومات بناءً على احتياجات التأمين لجمهورك المستهدف ومرحلة التحويل ، من بين سمات أخرى. كما أنها تسمح لك بجمع المعلومات الهامة التي يمكن أن تفيد إستراتيجيتك التسويقية بينما تستمر في توجيه جهات الاتصال هذه من خلال رحلة عميل مقنعة.
استفد من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها بواسطة الأحداث
يعد الضرب بينما يكون الحديد ساخنًا أمرًا بالغ الأهمية لجذب انتباه جمهورك المستهدف ، والبقاء في قمة اهتماماتك ، وتوجيه العملاء المتوقعين بشكل فعال من خلال مسار المبيعات. باستخدام رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث ، لا يتعين عليك الانتظار لبدء حملة أو جمع معلومات مهمة لبدء إرسال المعلومات ذات الصلة بجهات الاتصال الخاصة بك.
قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها تلقائيًا عندما تكمل جهة اتصال إجراءً مهمًا - مثل زيارة صفحة ويب أو الاشتراك في حدث أو ندوة عبر الويب أو طلب مزيد من المعلومات. يمكنك أيضًا تنفيذ رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها بواسطة الأحداث للمناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد والتجديدات والعطلات.
تقوم رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها أثناء الأحداث بأكثر من مجرد السماح لك بالتفاعل بسرعة مع جهات الاتصال الخاصة بك. كما أنها بمثابة تكتيك رائع لمساعدتك في توزيع المحتوى المستهدف. من خلال إرسال مواد تعليمية لعملائك وقيادة تتناسب مع أفعالهم ، يمكنك الاستمرار في تنمية اهتماماتهم وتوجيههم بشكل فعال إلى الخطوة التالية في رحلة المشتري.
قم بترويج المحتوى الخاص بك على قنواتك الاجتماعية
ربما يقضي معظم حاملي وثائق التأمين الحاليين والمحتملين لديك ما لا يقل عن ساعة من يومهم في تصفح خلاصاتهم الاجتماعية عبر الإنترنت. لذلك إذا كنت لا تروج باستمرار للمحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تفوت فرصة كبيرة لجذب جمهورك المستهدف. تجعل أتمتة التسويق من السهل للغاية تبسيط جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي وتنشيط دعاة الوسائط الاجتماعية لمساعدتك في الحصول على المحتوى الخاص بك أمام أكبر عدد ممكن من مستهلكي التأمين.
تتيح لك وحدة الوسائط الاجتماعية المتقدمة في Act-On تنظيم وجدولة المنشورات مسبقًا ، وإعادة تعيين الغرض من المحتوى الاجتماعي الذي تمت مشاركته مسبقًا ، وحتى إنشاء لوحات محتوى حتى يتمكن فريقك من مشاركة منشوراتك ومحتوياتك بسهولة مع شبكاتهم. يمكنك أيضًا الوصول إلى رؤى المشاركة القيّمة التي تسمح لك بتحسين جهودك لتحسين النتائج باستمرار. ونظرًا لأن كل هذه المهام تتم تلقائيًا ، فلن تضطر إلى عيش حياتك على هاتفك أو أمام شاشة الكمبيوتر لضمان وجودك الدائم والفعال على وسائل التواصل الاجتماعي.
Act-On يجعل تسويق التأمين أمرًا سهلاً وفعالاً
تسهل أتمتة التسويق إطلاق حملات تسويقية تساعدك على التميز في سوق مشبع مع توفير الوقت والموارد. يمكن أن تساعدك المنصة الصحيحة في تبسيط الموارد وتقديم اتصالات أكثر استهدافًا وتحسين النتائج.
إذا كنت ترغب في معرفة كيف يمكن لأتمتة التسويق أن تساعد شركة التأمين الخاصة بك في التغلب على بعض تحديات الصناعة الأكثر شيوعًا ، فقم بتنزيل الكتاب الإلكتروني ، 5 تحديات التسويق التي تواجه شركات سمسرة التأمين .
ولكن إذا كنت تريد التوقف عن المطاردة ومشاهدة نظامنا الأساسي قيد التنفيذ ، فيرجى جدولة عرض توضيحي مع أحد خبراء أتمتة التسويق لدينا. سيكونون أكثر من سعداء لتوضيح كيفية تنفيذ جميع الاستراتيجيات التي حددناها أعلاه وأكثر من ذلك.