นักการตลาดประกันภัยสามารถแจกจ่ายเนื้อหาโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-28นักการตลาดประกันภัยต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าใหม่ ในการเริ่มต้น พวกเขาได้รับมอบหมายให้พยายามจับคู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ซึ่งทำให้การส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมเป็นเรื่องยากมาก นอกจากนี้ยังมีการขาดความตระหนักโดยทั่วไปเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ประกันภัย ดังนั้นนักการตลาดประกันภัยจึงอุทิศเวลาและความพยายามส่วนใหญ่ในการให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ถือกรมธรรม์ของลูกค้า

เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ นักการตลาดประกันภัยต้องใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบหลายช่องทางที่แข็งแกร่ง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งได้อย่างมาก เนื้อหาที่เหมาะสมสามารถสร้างความสนใจในข้อเสนอประกันของคุณ เติมเต็มช่องทางการขายของคุณ และดูแลบุคคลเหล่านี้ให้กลายเป็นผู้ถือกรมธรรม์ที่ภักดี
การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพเพราะให้โอกาสในการพูดคุยเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อหรือจุดปวดที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และการมีเนื้อหาผสมที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณให้ความรู้แก่ผู้ติดต่อของคุณอย่างละเอียดถึงความสำคัญ รายละเอียด และคุณค่าของข้อเสนอของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
อย่างไรก็ตาม อุปสรรคหลักสำหรับนักการตลาดด้านประกันภัยคือการได้รับเนื้อหาที่ถูกต้องต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสม มันยาก แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ วันนี้ เราจะมาแนะนำวิธีการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อเปิดตัวกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่ได้รับผลลัพธ์
พัฒนาแคมเปญดูแลอีเมลเป้าหมายเพื่อขยายการรับรู้เมื่อเวลาผ่านไป
อีเมลยังคงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่รู้วิธีดำเนินการอย่างถูกต้อง การตลาดทางอีเมลแบบกลุ่มและแบบกลุ่มอาจช่วยให้คุณจับลูกค้าเป้าหมายได้หนึ่งหรือสองราย แต่มันจะทำลายชื่อเสียงอีเมลของคุณและส่งการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมของคุณออกไป กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลคือการพยายามรักษาเป้าหมายของคุณให้ตรงเป้าหมายมากที่สุดเพื่อช่วยให้คุณปลอดภัยในการจัดวางกล่องจดหมาย กระตุ้นให้ผู้ติดต่อเปิดและอ่านข้อความของคุณ และผลักดันให้เกิด Conversion
แทนที่จะใช้กลยุทธ์ที่มีขนาดเดียว ให้ลองแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความต้องการด้านการประกัน ระยะในช่องทางการขาย และจุดปวดหลัก จากนั้นป้อนลงในแคมเปญดูแลอีเมลอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุลักษณะเหล่านี้ทั้งหมด ตรงข้ามกับแคมเปญทั่วไป แคมเปญการดูแลอีเมลช่วยให้คุณกระจายและสร้างข้อความของคุณเมื่อเวลาผ่านไป การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะปรับปรุงชื่อเสียงและความสามารถในการส่งอีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณได้รับเนื้อหาที่เหมาะสมต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสมอีกด้วย
เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางการตลาดอีเมลและเนื้อหาของคุณ คุณควรมุ่งเน้นไปที่เส้นทางของลูกค้าและกระจายข้อความของคุณเพื่อสร้างการรับรู้เมื่อเวลาผ่านไป อีเมลฉบับแรกของคุณควรเป็นคำนำเพื่ออธิบายว่าทำไมคุณจึงส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อของคุณและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจะได้เห็นจากคุณในอีเมลฉบับต่อๆ ไป คุณควรเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา อธิบายสิ่งที่คุณนำเสนอ และให้พื้นฐานในการสร้างเมื่อคุณยังคงส่งอีเมลที่มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในเวลาที่เหมาะสม
อีเมล 2-3 ฉบับถัดไปของคุณควรแสดงเนื้อหาเพิ่มเติมที่ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้ถือกรมธรรม์ที่เป็นไปได้ และให้ความรู้เกี่ยวกับตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขา อีเมลฉบับสุดท้ายควรสรุปสิ่งที่ผู้ติดต่อของคุณได้เรียนรู้ รวมถึงลิงก์ไปยังเนื้อหาที่อ่านก่อนหน้านี้ และเสนอโอกาสให้พวกเขาได้พูดคุยกับนายหน้าประกันภัยรายใดรายหนึ่งของคุณโดยตรงเพื่อให้พวกเขาผ่านกระบวนการขาย
แคมเปญการดูแลอีเมลช่วยให้คุณดูแล ให้ความรู้ และเป็นที่หนึ่งในใจกับลูกค้าตลอดเส้นทางของลูกค้า เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมช่วยให้คุณทดสอบ A/B หัวเรื่อง ตัวอย่างข้อความ คัดลอก ออกแบบ และอื่นๆ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงความพยายามเหล่านี้ต่อไปเพื่อผลลัพธ์สูงสุด
5 ความท้าทายทางการตลาดที่ต้องเผชิญกับนายหน้าประกันภัย
ใช้แลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญของผู้ถือกรมธรรม์
แคมเปญการดูแลอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ความรู้แก่ผู้ติดต่อของคุณเมื่อเวลาผ่านไป แต่คุณจะทำอะไรได้บ้างเมื่อคุณไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องที่จะช่วยคุณนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เรียบง่าย! ปิดกั้นเนื้อหาของคุณไว้เบื้องหลังแลนดิ้งเพจและเว็บฟอร์มที่คุณสามารถแชร์ผ่านโซเชียล ผ่านการโฆษณาดิจิทัลแบบชำระเงิน และเว็บไซต์ของคุณ

สร้างหน้า Landing Page ที่ให้ข้อมูลสรุปสั้นๆ แก่ผู้ติดต่อของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาจะได้รับ ซึ่งมักจะรวมถึงย่อหน้าแนะนำสั้นๆ ที่สรุปความท้าทายที่เนื้อหาของคุณช่วยแก้ไข ตามด้วยหัวข้อย่อย 3-5 หัวข้อที่สรุปสิ่งที่ผู้ถือกรมธรรม์ที่คาดหวังจะได้เรียนรู้จากการดาวน์โหลดเนื้อหา คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะเก็บแบบฟอร์มของคุณไว้เพียง 2-3 ฟิลด์ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการได้ง่ายที่สุด สุดท้าย รวม CTA ที่แข็งแกร่งและโดดเด่นเหนือแบบฟอร์มของคุณและเวอร์ชันที่สั้นกว่าเป็นปุ่มด้านล่างแบบฟอร์ม
แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่มีรูปแบบที่ปรับเปลี่ยนได้สามารถช่วยให้คุณค่อยๆ รวบรวมข้อมูลติดต่อที่สำคัญที่คุณต้องการในขณะที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเคลื่อนไปตามเส้นทางของลูกค้าโดยไม่ต้องขอข้อมูลเดียวกันซ้ำสองครั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณทราบชื่อผู้ติดต่อและอีเมลของคุณแล้ว คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและชื่อของพวกเขาในครั้งต่อไปที่พวกเขากรอกแบบฟอร์ม และอื่นๆ
หน้า Landing Page และแบบฟอร์มช่วยให้คุณดูแลจัดการข้อมูลตามความต้องการประกันภัยของกลุ่มเป้าหมายและขั้นตอนของช่องทาง รวมถึงคุณลักษณะอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลสำคัญที่สามารถแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในขณะที่คุณยังคงแนะนำผู้ติดต่อเหล่านี้ผ่านการเดินทางของลูกค้าที่น่าสนใจ
ใช้ประโยชน์จากอีเมลที่ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์
การโดดเด่นในขณะที่เตารีดร้อนเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย รักษาความนึกคิด และแนะนำลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางการขาย ด้วยอีเมลที่เรียกเหตุการณ์ คุณไม่จำเป็นต้องรอที่จะเปิดตัวแคมเปญหรือรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเพื่อเริ่มส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อของคุณ
ตั้งค่าอีเมลที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ผู้ติดต่อดำเนินการสำคัญๆ เสร็จสิ้น เช่น การเยี่ยมชมหน้าเว็บ การสมัครเข้าร่วมกิจกรรมหรือการสัมมนาทางเว็บ หรือขอข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถใช้อีเมลที่ทริกเกอร์เหตุการณ์สำหรับกิจกรรมพิเศษ เช่น วันเกิด การต่ออายุ และวันหยุด
อีเมลที่กระตุ้นเหตุการณ์ทำมากกว่าให้คุณติดต่อกับผู้ติดต่อของคุณได้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังทำหน้าที่เป็นกลวิธีที่ดีในการช่วยคุณเผยแพร่เนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย การส่งสื่อการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับการกระทำของลูกค้าและนำไปสู่ลูกค้าของคุณ จะช่วยให้คุณพัฒนาความสนใจของพวกเขาต่อไปและนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปในเส้นทางของผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โปรโมตเนื้อหาของคุณบนช่องโซเชียลของคุณ
ผู้ถือกรมธรรม์ในปัจจุบันและที่คาดหวังส่วนใหญ่ของคุณอาจใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงในการเรียกดูออนไลน์ผ่านฟีดโซเชียลของพวกเขา ดังนั้น หากคุณไม่ได้โปรโมตเนื้อหาของคุณบนโซเชียลอย่างสม่ำเสมอ แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้ความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณคล่องตัวขึ้น และเปิดใช้งานผู้สนับสนุนโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อช่วยให้คุณได้รับเนื้อหาของคุณต่อหน้าผู้บริโภคประกันภัยให้ได้มากที่สุด
โมดูลโซเชียลมีเดียขั้นสูงของ Act-On ช่วยให้คุณสามารถดูแลจัดการและกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้า ปรับเปลี่ยนเนื้อหาทางสังคมที่แชร์ก่อนหน้านี้ หรือแม้แต่สร้างบอร์ดเนื้อหาเพื่อให้ทีมของคุณสามารถแบ่งปันโพสต์และเนื้อหาของคุณกับเครือข่ายของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย คุณยังเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมอันมีค่าที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างต่อเนื่อง และเนื่องจากงานเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องใช้ชีวิตบนโทรศัพท์หรืออยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
Act-On ทำให้การตลาดประกันภัยง่ายและมีประสิทธิภาพ
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้ง่ายต่อการเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ช่วยให้คุณโดดเด่นในตลาดที่อิ่มตัวพร้อมทั้งประหยัดเวลาและทรัพยากร แพลตฟอร์มที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงทรัพยากร ส่งมอบการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และปรับปรุงผลลัพธ์
หากคุณต้องการเรียนรู้ว่าการตลาดแบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้บริษัทประกันภัยของคุณเอาชนะความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมได้อย่างไร ดาวน์โหลด eBook, 5 ความท้าทายทางการตลาดที่ต้องเผชิญกับนายหน้าประกันภัย
แต่ถ้าคุณต้องการเลิกไล่ล่าและเห็นการทำงานของแพลตฟอร์มของเรา โปรดกำหนดเวลาการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติของเรา พวกเขายินดีที่จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้กลยุทธ์ทั้งหมดที่เราได้สรุปไว้ข้างต้นและอื่นๆ อีกมากมาย