دليل لاستراتيجيات تسويق حرب العصابات
نشرت: 2016-09-15قد يكون تسويق حرب العصابات متقلبًا ومدهشًا وسريعًا ، لكنه يتطلب تفكيرًا وتخطيطًا دقيقين. إن تكتيكات تسويق حرب العصابات الناجحة "تضرب" جمهورك - ليس بشكل عشوائي أو غريب الأطوار ، ولكن بشكل استراتيجي - وذلك لإحداث تأثير كبير. في هذا المنشور سوف نتناول العناصر الستة الرئيسية لاستراتيجيات تسويق حرب العصابات. سيساعدك التفكير في هذه العناصر على التوصل إلى تكتيكات إبداعية وغير تقليدية بما يكفي لاعتبارها "حرب عصابات" ، ولكنها لا تزال تتماشى مع العلامة التجارية لأعمالك وأهدافها.
1. رسالتك التسويقية الأساسية
ما الذي يميز عملك؟ ما هو عامل التمييز الرئيسي لعملك؟ تستحوذ أساليب تسويق حرب العصابات على اهتمام جمهورك بسرعة وفعالية ، لذلك من الضروري تحديد ما تريد نقله إليهم بمجرد جذب انتباههم.
الميزة أو الفائدة العامة لن تقطعها. تحتاج استراتيجيات تسويق حرب العصابات إلى رسالة أساسية تبرز. للتوصل إلى الرسالة التسويقية الأساسية لعملك ، إليك بعض الأسئلة المفيدة التي يجب أن تطرحها على نفسك.
- ما الذي تفعله بشكل مختلف؟
- ما الذي يفعله الآخرون في مجال عملك ، ولا تفعله؟
- ما الذي تعرفه ولا يعرفه منافسوك؟
- ما هي المفاهيم الخاطئة حول منتجك؟
- هل هناك أي معايير صناعية أو "قواعد" تنتهكها؟
- ما هي الحاجة الأساسية لجمهورك التي تريد أن تلجأ إليها؟ الوقت والصحة والمال وسهولة الوصول؟
- هل أنت الأسرع أم الأول بشيء؟
- هل هناك شيء تفعله دائما؟
2. جوهر علامتك التجارية
بالإضافة إلى نقل رسالة أساسية ، يجب أن تركز استراتيجيات تسويق حرب العصابات أيضًا على الكشف عن جوهر علامتك التجارية. ما هي الجودة الرئيسية التي تحدد عملك؟ هل انت منفعل؟ دقيق للغاية؟ موثوق؟ رقيق؟
عادةً ما يُستمد جوهر علامتك التجارية من مهمة الشركة وقيمها. كما أنه يرتبط ارتباطًا وثيقًا برسالتك التسويقية الأساسية. ستساعد الطريقة التي تنقل بها رسالتك الأساسية - الألوان والخطوط والإجراءات والأساليب التي تستخدمها - في الكشف عن جوهر علامتك التجارية ؛ والجوهر الذي تكشف عنه سيساعد في تمييز رسالتك الأساسية.
3. جمهورك المستهدف
تعد معرفة جمهورك مطلبًا أساسيًا لجميع الأنشطة التسويقية ، ولكنه مهم بشكل خاص لاستراتيجيات حرب العصابات. بالنظر إلى الطبيعة المحفوفة بالمخاطر لتسويق حرب العصابات ، لا يمكنك التغاضي عن أي تفاصيل ؛ وبالنظر إلى الطبيعة السريعة لتسويق حرب العصابات ، عليك التواصل مع جمهورك قدر الإمكان.
بادئ ذي بدء ، ما هو الجمهور الذي تستهدفه؟ هل هو جمهورك العام أم سوق متخصص؟ بمجرد تحديد المجموعة التي تركز عليها ، حان الوقت للقيام بغطس أعمق. تتضمن بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك للتأكد من أنك تعرف جمهورك حقًا ما يلي:
- من: مع من يقضون وقتهم؟ مع من يعيشون؟ مع من سيكونون عندما تحظى باهتمامهم؟
- ماذا: ما هي مشاكلهم ، أو آلامهم ، أو ما يزعجهم من الحيوانات الأليفة؟ ماذا يحبون؟ ما هي هواياتهم؟
- أين: أين يقضون وقتهم؟ أين يعملون؟ هل سيكونون عندما يرون حملتك أو يقرؤونها أو يشاهدونها أو يتفاعلون معها؟ أين تقوم بهذه الحملة؟ هل تقوم بتسويق حرب العصابات عبر الإنترنت؟ الخارج؟ داخل؟ في المدينة أم الضواحي؟
- متى: ما هو الوقت الأفضل من اليوم للتفاعل معهم؟ متى تظهر نقاط الألم لديهم؟ متى سيرون حملتك التسويقية؟
- لماذا: لماذا يجب أن يهتموا بك؟ لماذا قد يذهبون إلى أحد منافسيك؟
- كيف: كيف يفكرون؟ كيف يتنقلون؟
ستساعدك معرفة كيف يتصرف جمهورك المستهدف على التنبؤ بكيفية تفاعلهم مع أنشطة تسويق حرب العصابات والتفاعل معها وإدراكها ، لذا فكر جيدًا في هذا عند تشكيل استراتيجية تسويق حرب العصابات الخاصة بك.
4. الأثر
هناك اعتبار آخر مهم لتشكيل استراتيجيات تسويق حرب العصابات وهو نوع التأثير الذي تريده على جمهورك.
- هل هو شعور معين؟
- إذا كان الأمر كذلك ، فهل تريد أن تصدمهم بإحصائية؟ دغدغة عظمهم مضحك؟ اجعلهم يشعرون بالقوة؟
- هل هو التعرف أكثر على علامتك التجارية؟
- هل هو التعرف على جانب آخر من عملك؟
- هل هو علم بمنتج أو خدمة جديدة؟
سيساعدك طرح الأسئلة أعلاه على التأكد من أنك لا تجذب انتباههم أو تلقى صدى لدى جمهورك فحسب ، بل أنك تتواصل معهم بطريقة قوية ستلهمك وتحثك على العمل.
5. العمل
تكتيكات تسويق حرب العصابات تجمع رسالتك الأساسية وجوهر علامتك التجارية ، وتنقلها بطريقة تلقى صدى لدى جمهورك ولها تأثير - ولكن لأي سبب؟ لا تكتمل استراتيجيات تسويق حرب العصابات دون اتخاذ إجراء نهائي. حدد الإجراء الذي تريد أن تلهم العناصر المجمعة أعلاه جمهورك لاتخاذه ، وتناسب تكتيكاتك مع هذا الإجراء.
يمكن أن يكون الإجراء النهائي الذي تريد أن يقوم به جمهورك هو:
- أتصل بك
- قم بالتسجيل ليتم الاتصال بك
- يتعلم أكثر
- اذهب إلى موقع الويب الخاص بك
- توقف عند متجرك
- قم بشراء منتجك
- قم بالتسجيل في البرنامج
- اطلب استشارة
هذه أمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تعتبر أساسية للحملات التسويقية بجميع أنواعها. ستمكّنك استراتيجيات تسويق حرب العصابات التي تركز على إجراء ما من تحسين حملتك لهذا الإجراء ليس فقط ، ولكن أيضًا لقياس نجاحك.
6. النتائج
تتطلب استراتيجيات تسويق حرب العصابات أهدافًا وأهدافًا محددة بحيث يمكنك السعي لتحقيق النتائج وقياسها. تريد المزيد من العملاء ، لكن كل عمل تجاري يريد المزيد من العملاء. السؤال هو ، كيف ستحصل على المزيد من العملاء؟ هل يتم ذلك من خلال زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي؟ المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك؟ المزيد من المكالمات للتشاور؟ كلما كانت أهدافك أكثر تحديدًا ، زادت دقة قياس النتائج.
تتبع وقياس نتائج حملات تسويق حرب العصابات الخاصة بك باستخدام منصات مثل تحليلات جوجل وأدوات مثل تتبع التحويل.
يمكن أن يكون تسويق حرب العصابات طريقة ممتعة لتسويق عملك والحصول على تدفق عصائرك الإبداعية. سيضمن دمج العناصر المذكورة أعلاه في استراتيجيتك تجربة مباهج نجاح الحملة ونمو الأعمال.