دروس تحسين محركات البحث من الهند وتطور التسويق عبر الإنترنت عالميًا

النشرة الإخبارية لكبار المسئولين الاقتصاديين (SEO) لشهر أبريل ساخنة للغاية ، وهذا الشهر ، نتحدث عن تطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت وصناعة التسويق عبر الإنترنت في الهند ، مع بعض الحقائق المثيرة للاهتمام ومقابلة ضيف خاصة مع المدير الإداري لشركة Bruce Clay India.

نناقش أيضًا العلاقة ذات المنفعة المتبادلة للوكالة والمسوق الداخلي ، وكيف يمكن للاثنين معًا إنشاء خطط تحسين محركات البحث الممتازة التي تقوي الإستراتيجية في الواقع مقابل عمل واحدة أو أخرى على الخطة.

اليوم ، سنتحدث عن تطوير التسويق عبر الإنترنت عالميًا مع بعض الأفكار الإضافية حول هذا الموضوع بواسطة Bruce Clay. سننظر في كيفية اختلاف تقدم التخصص من بلد إلى آخر ، ولكن دائمًا ما يتبع ذلك التأرجح من نوع البندول من وكالة كاملة الخدمات إلى الاستشارات والعودة مرة أخرى ، حيث يتم نقل المعرفة والمهارات من الخبراء إلى مسوق منزل.

ثم سنقدم بعض الأفكار حول ما يجب أن تبحث عنه الشركات عند الشراكة لأول مرة مع وكالة للمساعدة في تسهيل التقدم الطبيعي من معرفة الوكالة إلى التنفيذ الداخلي.

التسويق الرقمي في الهند: سوف تسود ممارسات القبعة البيضاء

الهند دولة نامية وتزدهر من نواح كثيرة. لكن يجب أن نتذكر أن الأعمال التجارية في الهند ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية الرقمية والتسويق عبر الإنترنت ، لا تزال تخدم مكانة محددة للغاية.

جلست مع بروس بعد ظهر أمس للحديث عن حالة البحث في الهند. لقد رسم صورة أعطت منظورًا جديدًا لاحتياجات ورغبات الناس في الهند من حيث صلتها بالأعمال التجارية والوصول الرقمي.

أولاً ، ذكرني بنظام الطبقات. قام برسم صورة لقطاع الأعمال في الهند ، من الكوخ المُسوَّج والمُحاط بالكرتون والمربوط بالسلسلة والذي يبيع البضائع إلى المبنى المكون من 10 طوابق أسفل الشارع. يعتبر نظام الطبقات واضحًا جدًا في مجتمع الأعمال ، ولن تهتم بالتسويق الرقمي إلا الشركات الأكثر ثراءً.

من بين تلك الشركات التي بدأت في تبني التسويق الرقمي ، يقول بروس إنه خيار أكثر جاذبية للعديد منهم لتوظيف وكالات غربية. هذا لأنهم يعتقدون أن هذه الأنواع من الوكالات لديها المزيد من المعرفة والمهارة عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث.

ولهذا السبب أيضًا ، كان لدى Bruce Clay India قائمة انتظار للعملاء في الدولة قبل أن تفتح أبوابها للعمل. إن فكرة انتشار تقنيات البريد العشوائي في الهند تواجه تحديًا من خلال تقنيات أكثر تعقيدًا. حققت شركة Bruce Clay India نجاحًا كبيرًا في تنفيذ ممارسات White Hat لعملائها في مجتمع الأعمال الهندي.

فرص التدريب والتعليم في الهند للتسويق عبر الإنترنت

في مقالة العودة إلى الأساسيات في أبريل مع Siddharth ، تحدث عن نقص التدريب ودعم الصناعة للنمو المهني في الهند ؛ ليس فقط قلة المؤتمرات البحثية ولكن أيضًا نقص خيارات التدريب.

تابع بروس بالقول إنه يوجد أحيانًا نقص في التمويل والدعم للتدريب الاحترافي لتحسين محركات البحث في الهند لعدة أسباب.

الأول هو أن العديد من الشركات في الهند المعروفة بتقنيات Black Hat يتم تجميعها مع محترفين لديهم القليل من الفهم للانضباط ، والذين لا يحصلون على رواتب جيدة والذين غالبًا ما يستهدفون الشركات الغربية كعملاء.

من المحتمل ألا تكون هذه الأنواع من الشركات مهتمة بأفضل ممارسات White Hat SEO في المقام الأول ، ولكن حتى في هذه الحالة ، فإن نقص موارد التدريب والتمويل من المحتمل أن يعيقهم عن متابعتها.

ومع ذلك ، فإن تلك الشركات التي تتمتع بالذكاء وترى القيمة في استراتيجيات تحسين محركات البحث عالية الجودة على المدى الطويل هي في حاجة ماسة إلى تعليم التسويق عبر الإنترنت وهي على استعداد لدفع دولارات أعلى مقابل ذلك.

في العام الماضي ، عقدت شركة Bruce Clay India أول تدريب لها على تحسين محركات البحث واستضافت صفًا مزدحمًا. تمكنت بعض الشركات التي لديها من إرسال أكثر من موظف واحد ، وكان الشغف والحماس للتعلم ، كما يقول بروس ، مذهلاً.

لهذا السبب ، كشركة ، يسعدنا أن نقدم هذه المعرفة للمهنيين في المجتمع الذين يرغبون بشدة في تعلمها. في 2 أغسطس 2011 ، استضافت شركة Bruce Clay India تدريبها الثاني لتحسين محركات البحث لمدة ثلاثة أيام في جورجاون ، الهند.

اتجاهات التسويق الرقمي في الهند: خذ اثنين

في سؤال وجواب مع Siddharth ، ذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي ستستمر في النمو في الهند ، جنبًا إلى جنب مع زيادة اعتماد تحسين محركات البحث والتجارة الإلكترونية ، حيث يبدأ المجتمع في إجراء المزيد من المعاملات عبر الإنترنت.

ذكرني بروس أنه يجب علينا أن نضع في اعتبارنا الاقتصاد والتنمية في الهند ككل عند التفكير في الحاجة إلى التسويق الرقمي. يردد هذا صدى تعليق سيدارت حول كيف أن الهند في الغالب اقتصاد نقدي ، وبالتالي فإن التجارة الإلكترونية هي مفهوم جديد للغاية.

يقول بروس إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت عبر الهاتف المحمول سيستمر في النمو في الهند. ولكن عندما نفكر في الأسباب الكامنة وراء هذا الاستخدام ، يجب أن نضع في اعتبارنا سبب شعبيته ثم وضع خطط التسويق الخاصة بنا حول ذلك.

من المحتمل أن يُعزى الاستخدام المتزايد لوسائل التواصل الاجتماعي إلى الحاجة إلى البقاء على اتصال مع الناس في جميع أنحاء الهند وحول العالم. هذه الحاجة هي بالإضافة إلى السكان الذين يستخدمونها للتفاعل مع العلامات التجارية في الهند ، كما تعلمنا في مقالة العودة إلى الأساسيات لهذا الشهر.

عندما تفكر في بعض المناطق الريفية في الهند ، يمكنك أن ترى كيف يمكن أن يكون الاتصال البشري جذابًا للغاية. هذا صحيح بشكل خاص لأن العديد من الهنود لم يعودوا يقيمون في مكان واحد طوال حياتهم ؛ إنهم يهاجرون إلى مدن ومناطق أخرى في البلاد والعالم.

يتحدث الفيديو التالي من مؤتمر Nielsen Consumer 360 India قليلاً عن الاتجاهات التي تؤثر على الاقتصاد الهندي:

تظهر الإحصائيات الأخيرة أن الهند تأتي في المرتبة الثانية بعد الولايات المتحدة في حركة مرور الإنترنت عبر الهاتف المحمول. لا يكون هذا مفاجئًا عندما تدرك أن العديد من الأشخاص يمكنهم بسهولة أكبر والوصول إلى الويب من خلال الهاتف مقابل إعداد جهاز كمبيوتر شخصي في المنزل. في البلدان النامية ، يعد الويب عبر الهاتف المحمول خيارًا جذابًا للكثيرين.

في الواقع ، شارك سيدهارت في مقالة إحصائية من مؤتمر حضره مؤخرًا. قال المتحدث الرئيسي راجان أناندان ، نائب رئيس المبيعات والعمليات في Google India ، إن 66 بالمائة من العملاء عبر الإنترنت يبحثون عن "الهواتف المحمولة" في الهند.

تأرجح البندول: كيف يتطور التسويق عبر الإنترنت عالميًا

في حديثي مع بروس ، وصف تطور التسويق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم بأنه تأرجح في البندول. عندما تم إطلاق شركة Bruce Clay، Inc. في عام 1996 ، كنا وكالة تقدم خدمات كاملة لسنوات عديدة. هذا لأن المسوقين الداخليين ليس لديهم معرفة بكيفية تنفيذها بمفردهم.

مع مرور السنين ، بدأنا في رؤية المزيد من الشركات التي توظف مُحسنات محركات البحث داخليًا ، وكشركة ، واصلت نقل المعرفة إلى المسوقين الداخليين من خلال التدريب على تحسين محركات البحث والشراكات مع العملاء.

أدى هذا إلى نقل شركة Bruce Clay، Inc. من وكالة كاملة الخدمات ، حيث قمنا بتنفيذ تحسين محركات البحث للعملاء ، إلى شركة استشارية ، حيث عملنا مع العملاء لتعليمهم كيفية تحقيق النجاح بمفردهم.

حتى وقت قريب في الولايات المتحدة ، كما يقول بروس ، كنا في الطرف البعيد من تأرجح البندول في الاستشارات. بدأنا الآن في العودة إلى الخدمة الكاملة مع التحول في التركيز إلى تحسين البحث المحلي والاتجاهات الجديدة الأخرى. أوروبا ليست بعيدة عن الولايات المتحدة في هذا الشأن.

الفرصة مثل الوكالات هي إيجاد طرق لتوفير نجاح طويل المدى في تحسين محركات البحث للعملاء الجدد الذين يدخلون السوق: الأعمال التجارية الصغيرة التي تحتاج إلى تحسين البحث المحلي. عادةً ما يكون لهذه الأنواع من الأعمال موارد وقدرة أقل بكثير لإدارة التسويق عبر الإنترنت في المنزل. ولذا نبدأ مرة أخرى مع تأرجح البندول.

في صناعة البحث الأسترالية ، يتوقع بروس أنها ستبدأ في التأرجح من وكالة خدمات كاملة إلى وكالة استشارية في غضون عام آخر أو نحو ذلك. لا يزال أمام الهند بضع سنوات قبل أن تقوم بنفس التحول.

اختيار وكالات لنقل المعرفة: ما الذي تبحث عنه

بالنسبة للشركات التي بدأت للتو في مزج الخبرة الداخلية مع معرفة الوكالة الخارجية ، هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار من أجل تحقيق النجاح. في ميزة النشرة الإخبارية لكبار المسئولين الاقتصاديين لهذا الشهر ، تحدثت سوزان إسبارزا عن الأخذ والعطاء للوكالة والشراكة الداخلية.

للبناء على هذا الموضوع ، سألت ديفيد ستيل ، كبير مسؤولي الحسابات هنا بروس كلاي ، عن بعض أهم العناصر التي يجب البحث عنها عند الشراكة مع وكالة استشارات التسويق عبر الإنترنت. أبرز ديفيد ما يلي:

• ميزة تنافسية . يقول ديفيد إن الشركات كثيرًا ما تسمع الكثير من أوجه التشابه نفسها في الإستراتيجية في عرض المبيعات عبر الوكالات. المفتاح هو البحث لمعرفة ما يميز كل وكالة عن المنافسة قبل اتخاذ قرار بشأن الشراكة معها.
• الاحتفاظ بالعملاء . نظرًا لأن الكثير من الوكالات تشهد معدل دوران مرتفع مع العملاء ، فمن المهم ، كما يقول ديفيد ، تحديد تلك الوكالات التي لديها الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل. هذا يظهر الثقة في الوكالة. هذه العلاقات طويلة الأمد هي أيضًا الأكثر فائدة لنقل المعرفة من الوكالة إلى الشركة. الخلاصة: ابحث عن وكالة يمكن أن تكون شريكًا تجاريًا مقابل مجرد بائع.
• الأخلاق العامة . حدد كيف تعمل الوكالة ضمن إرشادات Google ، كما يقول ديفيد. تعرف على موقفهم من التحديثات المستمرة والحديثة من محركات البحث. اكتشف ما إذا كانت الوكالة سباقة أم لا في اتخاذ خطوات لتعديل الإستراتيجية للبقاء في صدارة اللعبة والامتثال لتحديثات محرك البحث. يقول ديفيد إنه يذكّر الناس دائمًا بأن الموقع الإلكتروني هو باب أعمالهم ؛ هناك الكثير على المحك من مجرد خطة تسويق فاشلة عبر الإنترنت إذا تم معاقبة موقع الويب من قبل Google. لا يستحق الأمر المخاطرة بتحقيق مكاسب قصيرة المدى من خلال تقنيات Black Hat.

إذا لم تقم بعد بتوظيف مسوق داخلي ، فإن مقالًا في Search Engine Watch حول كيفية تعيين مُحسنات محركات البحث داخليًا يقدم بعض النصائح الجيدة.

يرجى مشاركة أفكارك في هذا المنشور في التعليقات أدناه!