7 أسئلة لتحديد ما إذا كان عملك صغيرًا جدًا للتسويق الداخلي
نشرت: 2022-04-27
هناك مفهوم خاطئ حول التسويق الداخلي B2B ، وهو يترك بعض الشركات في الخلف في السباق لتوليد مبيعات مؤهلة وزيادة حصصها في السوق. تعتقد بعض الشركات الصغيرة أن الوارد مخصص فقط للمصنعين الكبار ذوي الميزانيات الكبيرة وموظفي التسويق الكبار.
بينما تقر معظم الشركات الصغيرة بفعالية التسويق الداخلي ، فإنها تكافح لتبرير الوقت والمال والعمل الذي يحتاج إلى الدخول في استراتيجية طويلة الأجل. لذلك ، في محاولة لجني بعض المكافآت ، يحاولون إنشاء إصداراتهم الخاصة من التسويق الداخلي ، وعادة ما يكون ذلك بنتائج مخيبة للآمال. غالبًا ما يبتعدون عن معتقداتهم أن المنهجية هي التي فشلت عندما كان السبب في الواقع لم يكونوا جميعًا.
الحقيقة هي أن التسويق الداخلي مناسب تمامًا للعديد من الشركات الصغيرة. لكن ماذا عنك؟ يمكن أن تساعدك الإجابة على هذه الأسئلة السبعة في تحديد ما إذا كان التسويق الداخلي هو الحل الذي يحتاج عملك لتنفيذه.
1. هل أنت قادر على قياس نتائج التسويق التقليدية الخاصة بك؟
ألق نظرة على جهودك التسويقية الحالية. ماذا ترى؟ أكشاك التجارة وإعلانات النشر؟ اللوحات الإعلانية؟ رسائل بريدية مطبوعة؟ قد يكون لهذه الأساليب التسويقية التقليدية يومها ، ولكن في السوق القائمة على البيانات اليوم ، لم تعد تحقق القيمة التي كانت تحققها من قبل. بدلاً من طرح شبكة واسعة على أمل جذب بعض العملاء المحتملين ، يمكن أن يكون التسويق الداخلي مستهدفًا بشكل كبير نحو صناعة معينة ، وحتى نوع معين من شخصية المشتري في تلك الصناعة. يجذب Inbound النوع المناسب من المشتري لمنتجك أو خدمتك ، ويلتقط بيانات العملاء المحتملين القيمة لمساعدتك في رعاية العملاء المحتملين بشكل فعال. ويسمح لك هذا النهج بقياس نتائج المبيعات المباشرة باستخدام تحليلات ومقاييس حقيقية ، حتى تعرف بالضبط كيف تؤتي جهودك التسويقية ثمارها.
ودعونا لا ننسى كيف يتزاوج التسويق الداخلي مع فريق المبيعات الخاص بك وجهودهم. الاتصال البارد هو شيء من الماضي ، وتجهيز فريق المبيعات بجودة عالية ، والبحث بنشاط عن عملاء متوقعين سيعزز معدلات التحويل والنتيجة النهائية. بالنسبة للكثيرين ، حتى تحويل مبيعات إضافي واحد بسبب الوارد يمكن أن يجعل الاستثمار يستحق ذلك بسهولة.
2. هل قمت بحساب مقدار ما يتم إنفاقه على جهود التسويق الحالية؟
بالتأكيد ، لديك ميزانية تسويق ، ولكن هل قمت بالفعل بإجراء تحليل شامل للتكلفة يتضمن عائد الاستثمار؟ بدون بيانات ومقاييس ، فإن عائد الاستثمار هو لعبة تخمين. يوفر Inbound مقاييس يمكن أن تخبرك بالضبط ما ينتج عنه المحتوى في تحويلات العملاء المحتملين ويسمح لك بتركيز جهودك على المكان الذي من المرجح أن تحدث فيه أكبر المكاسب. يمكن أن يؤدي الاستعانة بمساعدة وكالة واردة أيضًا إلى تعزيز عائد الاستثمار من خلال التخلص من الحاجة إلى تعيين موظفين تسويق إضافيين. عند النظر في الرواتب والمزايا والتكنولوجيا والمساحة المكتبية والاحتياجات الأخرى التي يتطلبها موظف واحد ، غالبًا ما يكون من المنطقي توظيف وكالة داخلية مؤهلة والاستفادة من نطاقها الواسع من الخبرات ذات الصلة.
3. هل يرتدي الشخص التسويقي العديد من القبعات؟
ليس هناك شك في أن تنفيذ إستراتيجية داخلية يمكن أن يساعد الشركات الصغيرة ، ولكن ما هو مقدار الوقت الذي يمكن أن يخصصه شخص التسويق لديك لذلك؟ ليس من غير المألوف أن يعمل الشخص التسويقي في مؤسسة صغيرة أيضًا في علاقات العملاء أو المبيعات أو الدور الإداري. إن الانجراف في العديد من الاتجاهات يقلل حتمًا من قدرة الشخص التسويقي على تخصيص الوقت اللازم للداخل - وسيؤدي إلى نتيجة باهتة. يؤدي الاستعانة بمساعدة وكالة داخلية للإشراف على جهود التسويق عبر الإنترنت إلى وضع الشخص التسويقي لتحقيق النجاح ويسمح له أو لها بالتركيز على الكفاءات الأساسية.
4. هل تم تحسين موقع الويب الخاص بك لجذب العملاء المحتملين ووضع شركتك في مكانة لتحقيق النمو؟
ما زال يذهلني عدد مواقع الويب غير الملائمة للجوّال ، في حين أن استخدام الأجهزة المحمولة ككل يمثل 60٪ من الوقت الذي يقضيه الإنترنت. لكن تحسين موقع الويب يتطلب أكثر من التأكد من أنه يبدو رائعًا على الهاتف الذكي. يساعد التصميم الحدسي في قيادة العملاء المحتملين في رحلة اكتشاف ذاتي. كما أنه لم يعد كافيًا لشركة ما أن تطلق موقعًا وتفكر في تجديده بعد عامين. يركز إنشاء موقع بتصميم يحركه النمو على التحسين المستمر ويضع موقعك للتطور مع احتياجات العملاء واتجاهاتهم المتغيرة. إنه أمر حتمي لأي استراتيجية واردة.
5. هل لديك الأدوات التي تحتاجها لقياس النتائج؟
في حين أن هناك بعض أدوات التحليل المجانية التي يمكن أن توفر ملاحظات حول عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك والصفحات التي تحصل على أفضل المشاهدات ، فإنها عادة لا تعطي رؤى حول سلوك المستخدم. تتيح لك أدوات أتمتة التسويق الأكثر قوة ، مثل ميزات إعداد التقارير في Hubspot ، عرض تفاعل المستخدم وربطه بجهة اتصال معينة ، مما يوفر فرصًا لتقديم محتوى أكثر تخصيصًا لإرشادهم خلال رحلة المشتري الخاصة بهم. تستخدم أداة Hotjar ، وهي أداة أخرى ، خرائط حرارية للإشارة إلى الطرق التي يتم بها عرض موقعك. هل نقر شخص ما على زر ليس رابطًا؟ هل يغادر عدد من الزائرين الصفحة دون المرور فوق الجزء المرئي من الصفحة؟ تزيل هذه الأفكار لعبة التخمين حول سبب مشاركة الأشخاص أو فك ارتباطهم بموقعك على الويب ، وتعطي منظورًا شاملاً لكيفية استخدام موقعك وتوفر بيانات قيمة لمساعدتك في إجراء التغييرات.
6. هل لديك استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية؟
الحرة جيدة ، أليس كذلك؟ فلماذا لا تستفيد من وسائل التواصل الاجتماعي؟ يمكن أن تكون أداة رائعة للشركات الصغيرة وجزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية واردة. يمكن أن تستفيد الشركات الصغيرة بشكل خاص من وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي يوضح خبرتها ويوفر فرصًا إضافية لاكتشاف محتواها. إذا لم يكن هناك سبب آخر ، يجب على الشركات معالجة النقص الوشيك في العمالة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة لتسليط الضوء على ثقافة الشركة وجذب العمال المؤهلين. كما هو الحال مع نشر المحتوى ذي الصلة بانتظام على موقع الويب الخاص بك ، فإن الاتساق على وسائل التواصل الاجتماعي ضروري لرؤية النتائج والبقاء في صدارة اهتماماتك.
7. هل تريد أن يُنظر إليك على أنك شركة صغيرة؟
بالتأكيد ، أنت شركة صغيرة ، ولكن هل تريد أن يُنظر إليك على أنك واحد عند محاولة جذب عميل محتمل رفيع المستوى؟ يمنح Inbound الشركات الصغيرة "فرصة متكافئة" لإظهار الخبرة وبناء المصداقية - وهو أمر لم يكن بمقدور الشركات على مستوى المؤسسة فقط القيام به بشكل جيد في السنوات الماضية. والداخل ليس عرضًا يتم إجراؤه مرة واحدة ؛ إنه مستدام مع محتوى دائم الخضرة يمكن أن يكون له تأثير على المدى الطويل.
نظرًا لأن معظم الصناعات تستمر في أن تصبح أكثر قدرة على المنافسة ، يجب أن تصبح جهود التسويق أكثر استراتيجية ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة التي ترغب في التميز عن الآخرين. يمكن أن يساعدك العمل مع شريك داخلي ذي خبرة في تطوير إستراتيجية قوية ومساعدة أعمالك على النمو. هل تريد أن تبدأ؟ تواصل معنا هنا في Weidert Group للحصول على استشارة مجانية.
