تسويق المحتوى: أحد المكونات الأساسية لخطط تسويق الخدمات الاحترافية

يعمل تسويق المحتوى على تغيير طريقة بيع وشراء الخدمات الاحترافية.

لقد أصبح الإنترنت جزءًا كبيرًا من حياتنا الشخصية والمهنية ، لدرجة أنه غيّر الطريقة التي تعثر بها الشركات على شركات الخدمات وتختارها. على مر السنين ، تعلمنا أن نتحول إلى الويب عندما نحتاج إلى محاسب أو محامٍ أو مهندس معماري أو مستشار جديد.

لكن الويب هو أكثر بكثير من مجرد مركز تسوق رقمي للخدمات الاحترافية. إنه أيضًا مصدر تعليمي ثري. والمحتوى التعليمي هو العملة الجديدة لسوق الخدمات المهنية. تسويق المحتوى هو الإستراتيجية التي تحول هذا المحتوى إلى أرباح.

لفهم ما يحدث بشكل أفضل ، دعنا أولاً نلقي نظرة على بعض الطرق التقليدية لبيع الخدمات وشرائها.

التسويق التقليدي 101

في تسويق الخدمات التقليدية ، تخرج الشركة إلى العالم وتبني بثبات الوعي والثقة - من خلال الشبكات والخطابة العامة والإحالات الشفوية. في النهاية ، يقوم شخص ما كان له علاقة بالشركة ويحتاج إلى خدمات الشركة بإعداد اجتماع لمعرفة المزيد. قد يستغرق الأمر عدة أسابيع أو شهور قبل أن تنضج العلاقة ويتم اتخاذ القرار.

أو العمل في حاجة إلى خدمة معينة. يتم إرسال طلب تقديم العروض إلى شريحة واسعة من مزودي الخدمة المحتملين. تتدفق الاستجابات. ثم يقضي المشتري عدة أسابيع في مراجعة العروض قبل تحديد موعد للمقابلات مع أكثر الشركات الواعدة. بعد عدة أسابيع ، يتم اتخاذ قرار ويبدأ العمل.

في كلا السيناريوهين ، تكون عملية مطابقة الشركة مع المشتري محفوفة بعدم الكفاءة. لا يتم فحص الشركات حتى وقت متأخر من العملية ، مما يعني إهدار الكثير من الوقت في التواصل مع الشركات أو العملاء المحتملين الذين قد لا يكونون مناسبين بشكل جيد.

تسويق المحتوى - طريقة أفضل

اليوم ، يمكن للشركة أن تنقل خبرتها بطريقة مباشرة وجذابة. وفي هذه العملية ، يمكن أن تصل إلى جمهور أكبر بكثير. يتعرف المشترون على الشركة ونهجها في حل المشكلات بطريقة أكثر حميمية ، حتى يفهموا ما سيحصلون عليه قبل إجراء أي استفسار.

المفتاح لبناء هذه العلاقات الافتراضية هو تسويق المحتوى ، وهي استراتيجية عبر الإنترنت ترفع من مستوى الريادة الفكرية من خلال النشر الروتيني لمحتوى تعليمي مجاني وقيِّم واستخدام هذا المحتوى لجذب عملاء جدد ورعاية العملاء المتوقعين الحاليين وبناء الأفضلية للشركة.

عندما تكتب شركة عن مواضيع ذات صلة بعملائها المستهدفين ، فإنها تحقق ثلاثة أشياء:

1. يظهر فهماً عميقاً للقضايا التي تهتم بها آفاقه
2. تجذب جمهورها
3. يبني الثقة.

كلما قامت الشركة في كثير من الأحيان بإنتاج محتوى ذي صلة ، زادت المشاركة التي تنشئها ، وزادت الثقة بها. في كثير من الحالات ، يصبح العملاء المحتملون الذين تتم رعايتهم من خلال تسويق المحتوى "محولين" إلى نهج شركة معينة أو طريقة تفكيرها. في بعض الأحيان سيقومون بتوظيف شركة كانوا يتابعونها دون طلب عطاءات تنافسية.

خلاصة القول: الشركة التي تبني قراء مخلصين يكون لديها وقت أسهل في إغلاق المبيعات.

ما هو المحتوى؟

وجدنا أن الطريقة الأكثر فاعلية لتسويق المحتوى هي توفير ثروة من المواد المتاحة مجانًا - بدون التزام أو تسجيل أو تكلفة. ستكون معظم هذه المواد عبارة عن قطع ذات تنسيق قصير ، مثل منشورات المدونة والمقالات.

اذن كيف بدات؟ ما أنواع المحتوى التي يمكنك إنشاؤها؟

بالنسبة لمعظم الشركات ، يعد التدوين أسهل الطرق وأكثرها إنتاجية للبدء. نظرًا لأن منشورات المدونة يمكن أن تكون بأي طول وأقل مصقولًا من مقالة إحدى المجلات ، على سبيل المثال ، يمكن إنتاجها ونشرها بسرعة. إذا تم تمكين التعليق ، فإن منشورات المدونة توفر أيضًا طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك.

لكن المدونات تخدش السطح فقط. فيما يلي بعض وسائل تسويق المحتوى المهمة الأخرى التي يجب مراعاتها عند إعادة تجهيز خطة التسويق الخاصة بك:

• ندوات عبر الإنترنت . توفر الندوات عبر الإنترنت في حد ذاتها طريقة جيدة لإثبات خبرة شركتك وتثقيف جمهورك واكتساب عملاء محتملين مهتمين. إذا قمت بتسجيل ندوات الويب الخاصة بك ، فيمكن إضافتها إلى مكتبة المحتوى الخاصة بك حتى يتمكن زوار الويب من عرضها في أي وقت.
• مقالات وأوراق بيضاء. ربما أكثر أشكال القيادة الفكرية شيوعًا ، هذه القطع متوسطة الطول لا تزال قيّمة. لسوء الحظ ، لديهم سمعة بأنها جافة. لذا ابذل قصارى جهدك لجعلها سهلة القراءة.
• وسائل التواصل الاجتماعي . يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة LinkedIn و Twitter ، قنوات مهمة للتحدث مباشرة إلى جمهورك والإجابة على الأسئلة والترويج لموادك التعليمية.
• النشرات الإخبارية الإلكترونية . يفضل العديد من الأشخاص تلقي المحتوى التعليمي عن طريق البريد الإلكتروني الوارد. في المقابل ، تحصل على عنوان بريدهم الإلكتروني والقدرة على تعريضهم لمزيد من مواد الخبراء الخاصة بك.
• كتب إلكترونية . للحصول على أقصى قدر من المصداقية ، قم بنشر دراسة متعمقة للموضوع. عادة ، سترغب في وضع شيء بهذه القيمة خلف نموذج تسجيل قصير.
• أطقم وأدلة. تقدم هذه القطع متوسطة الطول عروضًا رائعة على موقع الويب الخاص بك ، في إعلانات الدفع لكل نقرة وفي حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ضعهم خلف نموذج التسجيل حتى تتمكن من جمع العملاء المتوقعين.

هناك العديد من التنسيقات الأخرى التي يمكنك استخدامها لحزم المعلومات ، ولكن هذه هي بعض من أكثر التنسيقات شيوعًا وفعالية.

في Hinge ، نوزع دراساتنا البحثية بحرية ، والتي يمكن القول إنها المحتوى الأكثر قيمة الذي ننتجه. نقوم بذلك لتوليد مشاركة قيمة وروابط واردة. نوصي بهذه القطع الطويلة تتطلب التسجيل. بهذه الطريقة يتبادل القارئ بعض معلومات الاتصال الأساسية (أحيانًا أكثر بقليل من الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) للقطعة. يحصل القارئ على معلومات قيمة وتقوم ببناء قائمة العملاء المحتملين. تجارة عادلة.

ماذا اكتب

عن ماذا تكتب؟ ألن تكشف أسرارك؟ حسنًا ، عليك أن تستخدم حكمك هنا. إذا كانت لديك عملية أو تقنية مسجلة الملكية تمنح مؤسستك ميزة تنافسية ملموسة ، فقد ترغب في الحفاظ على ذلك طي الكتمان. ومع ذلك ، لا تتمتع معظم الشركات بهذه الميزة.

مهما كان وضعك ، هناك دائمًا أشياء يمكنك الكتابة عنها لن تؤثر على قدرتك التنافسية. في الواقع ، معظم قادة السوق ليسوا ناجحين لأن لديهم صلصة سرية. لقد نجحوا لأن العملاء والمتوقعين يعتبرونهم الخيار الأكثر تأهيلاً. أفضل طريقة للتأثير على هذه التصورات وتنميتها هي إثبات إتقانك للمواد.

الكتابة أسهل كثيرًا إذا كان لديك مجموعة من الأفكار للاستفادة منها. والطريقة السهلة للتوصل إلى أفكار هي التفكير في المشكلات التي تحلها لعملائك كل يوم. ربما يمكنك التفكير في قائمة من 10 أو 20 مشكلة دون أن تحاول. إذا كنت تواجه مشكلة ، فحاول تبادل الأفكار مع زملائك. ليس عليك معالجة الأسئلة الفلسفية الكبيرة. يمكن أن تكون الإجابة العملية على سؤال شائع هي الذهب الخالص.

أهمية تحسين محركات البحث

لكي ينجح تسويق المحتوى ، يجب أن تكون الأجزاء التي تكتبها قابلة للبحث. هذا يعني أن يتم العثور عليها على Google. أثناء كتابة المادة ، ضع هذه الحقيقة في الاعتبار بشكل مباشر. تعرف على كيفية عمل محركات البحث ومصطلحات البحث التي لديك فرصة لترتيبها.

لا تسقط كل شيء

يجب أن يكون تسويق المحتوى مكونًا رئيسيًا في خطة التسويق الخاصة بك. إنه مستقبل تسويق الخدمات الاحترافية وقد أثبت فعاليته. ولكن هل يعني ذلك أنه يجب عليك التخلي عن التكتيكات التي نجحت معك في الماضي؟ بالطبع لا. على الأقل ليس بعد.

يتم تحديد الخدمات المهنية من قبل موظفيها. هذا يعني أن هناك دائمًا قيمة في التفاعل وجهًا لوجه. يمكن تعزيز المصداقية التي تولدها عبر الإنترنت من خلال جودة المحتوى الخاص بك عندما يقابلك الناس شخصيًا.

يتحقق بحثنا الخاص من أن الشركات التي ولدت 40 إلى 59 بالمائة من العملاء المحتملين عبر الإنترنت تميل إلى النمو بشكل أسرع. في الوقت الحالي على الأقل ، ربما يكون النهج المتوازن للتسويق هو أفضل رهان لك.