內容營銷：專業服務營銷計劃的關鍵組成部分
已發表: 2021-10-18內容營銷正在改變專業服務的買賣方式。
互聯網已經成為我們個人和職業生活的一部分，它改變了企業尋找和選擇服務公司的方式。 多年來，當我們需要新的會計師、律師、建築師或顧問時，我們已經學會了求助於網絡。
但網絡不僅僅是提供專業服務的數字購物中心。 也是豐富的教育資源。 教育內容是專業服務市場的新貨幣。 內容營銷是將內容轉化為利潤的策略。
為了更好地理解發生了什麼，讓我們先來看看一些傳統的服務銷售和購買方式。
傳統營銷101
在傳統的服務營銷中，公司走向世界並通過網絡、公開演講和口碑推薦穩步建立意識和信任。 最終，接觸過公司並需要公司服務的人召開會議以了解更多信息。 關係成熟並做出決定可能需要數週或數月的時間。
或者企業需要特定服務。 RFP 被發送給大量潛在的服務提供商。 反應如潮水般湧來。然後，買方在安排與最有前途的公司面談之前，會花費數週時間審查提案。 許多周後，做出決定並開始工作。
在這兩種情況下，將公司與買家匹配的過程都充滿了低效率。 直到流程後期才對公司進行審查，這意味著很多時間都浪費在與可能不合適的公司或潛在客戶溝通上。
內容營銷——更好的方式
今天，公司可以以更直接、更吸引人的方式交流其專業知識。 在此過程中，它可以接觸到更多的受眾。 買家以更親密的方式了解一家公司及其解決問題的方法，因此他們在進行詢問之前了解他們將獲得什麼。
建立這些虛擬關係的關鍵是內容營銷，這是一種在線策略，通過定期發布免費、有價值的教育內容來提升思想領導力，並使用這些內容來吸引新的潛在客戶、培養現有的潛在客戶並建立對公司的偏好。
當一家公司撰寫與其目標客戶相關的主題時，它會完成三件事：
- 表現出對其潛在客戶關心的問題的深刻理解
- 吸引觀眾
- 建立信任。
一家公司製作相關內容的頻率越高，它創造的參與度就越高，它就越受信任。 在許多情況下，通過內容營銷培養的潛在客戶會“轉變”為特定公司的方法或思維方式。 有時，他們甚至會聘請他們一直關注的公司，而無需徵求競爭性投標。
底線：建立忠實讀者群的公司更容易完成銷售。
下載可見的公司指南
什麼是內容？
我們發現內容營銷最有效的方法是提供大量免費可用的材料——無需承諾、無需註冊、無需成本。 這些材料中的大部分將是短格式的文章，例如博客文章和文章。
那麼你如何開始呢？ 您可以創建什麼樣的內容？
對於大多數公司來說，寫博客是最簡單、最有效的入門方式。 因為博客文章可以是任意長度，並且不如雜誌文章那麼精緻，所以它們可以快速製作和發布。 如果啟用了評論，博客文章還提供了一種與觀眾互動的好方法。
但博客只是皮毛。 以下是您在調整營銷計劃時需要考慮的其他一些重要的內容營銷工具：
- 網絡研討會。 就其本身而言，網絡研討會提供了一種展示貴公司專業知識、教育觀眾和培養感興趣的潛在客戶的好方法。 如果您錄製了網絡研討會，它們可以添加到您的內容庫中，以便網絡訪問者可以隨時查看它們。
- 文章和白皮書。 也許是最熟悉的思想領導形式，這些中等長度的作品仍然很有價值。 不幸的是，它們以乾燥著稱。 因此，請盡力使它們易於閱讀。
- 社交媒體。 社交媒體，尤其是 LinkedIn 和 Twitter，可以成為直接與您的聽眾交談、回答問題和宣傳您的教育材料的重要渠道。
- 電子通訊。 許多人更喜歡通過電子郵件收件箱接收教育內容。 作為回報，您可以獲得他們的電子郵件地址，並能夠讓他們接觸更多您的專家資料。
- 電子書。 為了最終提高可信度，請發布對某個主題的深入研究。 通常，您會希望將這些有價值的東西放在簡短的註冊表單後面。
- 套件和指南。 這些中等長度的作品在您的網站、按點擊付費廣告和電子郵件營銷活動中提供了極好的優惠。 將它們放在註冊表後面，以便您收集潛在客戶。
您可以使用許多其他格式來打包信息，但這些格式是最流行和最有效的。
在 Hinge，我們免費分發我們的研究，這可以說是我們製作的最有價值的內容。 我們這樣做是為了產生有價值的嗡嗡聲和入站鏈接。 我們建議此類較長的作品需要註冊。 這樣，讀者就可以用一些基本的聯繫信息（有時只是他們的姓名和電子郵件地址）來換取這篇文章。 讀者會獲得有價值的信息，然後您就可以建立潛在客戶列表。 公平的交易。
另請參閱：如何解決您的 B2B 內容製作困境
寫什麼
你寫什麼？ 你不會洩露你的秘密嗎？ 好吧，你必須在這裡使用你的判斷。 如果您擁有可以為您的公司帶來切實競爭優勢的專有流程或技術，那麼您可能希望將其保密。 然而，大多數公司沒有這樣的優勢。
無論你的情況如何，幾乎總有一些你可以寫的東西不會損害你的競爭優勢。 事實上，大多數市場領導者並不成功，因為他們有秘訣。 他們之所以成功，是因為客戶和潛在客戶認為他們是最合格的選擇。 影響和培養這種看法的最好方法是展示你對材料的掌握程度。
如果你有很多想法可以藉鑑，寫作會容易得多。 想出點子的一個簡單方法是想想你每天為客戶解決的問題。 您甚至無需嘗試就可以想出一個包含 10 或 20 個問題的列表。 但是，如果您遇到問題，請嘗試與同事進行頭腦風暴。 你不必解決重大的哲學問題。 一個常見問題的實用答案可以是純金。
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搜索引擎優化的重要性
為了讓內容營銷發揮作用，你寫的文章必須是可找到的。 這意味著可以在 Google 上找到。 在您撰寫材料時，請牢記這一事實。 了解搜索引擎的工作原理以及您有機會獲得排名的搜索詞。
不要放棄一切
內容營銷應該是您營銷計劃的主要組成部分。 這是專業服務營銷的未來，並且已經證明了它的有效性。 但這是否意味著您應該放棄過去對您非常有效的策略？ 絕對不。 至少現在還沒有。
專業服務是由他們的人定義的。 這意味著面對面的互動總是有價值的。 當人們親自與您見面時，您通過內容質量在網上產生的可信度會得到增強。
我們自己的研究證實，產生 40% 到 59% 在線潛在客戶的公司往往增長最快。 至少就目前而言，平衡的營銷方法可能是您最好的選擇。