كيفية الحصول على مشتركين في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني B2B [وكيف لا]

إذا كنت تريد رسالة إخبارية ناجحة عبر البريد الإلكتروني B2B ، فمن نافلة القول أنك ستحتاج إلى مشتركين. الكثير من المشتركين. لذا ، بالإضافة إلى مقالاتنا حول استراتيجية الرسائل الإخبارية B2B وأفكار محتوى الرسائل الإخبارية B2B ، أردنا أن نقدم لك مجموعة أدوات من التكتيكات لكيفية الحصول على المزيد من المشتركين.

ومع ذلك ... قبل التعمق في كيفية الحصول على مشتركين ، أود التحدث قليلاً عن كيفية عدم الحصول على مشتركين. هناك ثلاثة أفخاخ شائعة يتشابك فيها الناس:

• يحاولون شراء المشتركين - عن طريق شراء قائمة بريد إلكتروني
• لا يقومون بوضع علامة على المشتركين الجدد حتى يتمكنوا من تقييم تكتيكاتهم لبناء القوائم لاحقًا
• يرسلون رسائلهم الإخبارية بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يشتركوا بها صراحةً

ثلاثة أخطاء في بناء القائمة يجب تجنبها

يمكن أن يؤدي كل خطأ من هذه الأخطاء إلى إلحاق ضرر جسيم بخطط بناء القائمة الخاصة بك. إليك كيفية (ولماذا) لتجنبها:

1. لا تشتري المشتركين

قد يكون من الصعب أن نقول لا. يستغرق إنشاء قائمة وقتًا - فمن المغري للغاية أن تشتري قائمة تضم 10000 مشترك أو حتى 100000 مشترك. خاصة لأنها رخيصة جدًا - يمكنك بسهولة جمع هذه الأنواع من القوائم مقابل أجر ضئيل لكل مشترك.

المشكلة هي أنك ستهدر كل بنس. إليكم السبب:

• لن يسمح لك معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني ذوي السمعة الطيبة بإرسال بريد إلى قائمة مشتراة.
  هذا بسبب المعدل المرتفع للغاية لشكاوى البريد العشوائي من القوائم المشتراة. وكما تعلم على الأرجح ، فإن ارتفاع شكاوى البريد العشوائي يضر بإمكانية التسليم. الشركة التي تتمتع بمعدلات تسليم عالية وثقة قوية مع مزودي الخدمة الرئيسيين لن تخاطر بسمعتها من خلال السماح لعملائها بإرسال بريد إلى القوائم المشتراة. لذا ، حتى إذا كان بإمكانك الحصول على مشتركين مقابل أجر ضئيل لكل منهم ، فلن تتمكن من إرسال بريد إليهم.

• تميل القوائم المشتراة إلى الأداء الضعيف.
  هذه طريقة لطيفة لقول ذلك. في الواقع ، تميل القوائم المشتراة إلى الأداء السيئ للغاية لدرجة أنك إذا حسبت مقدار تكلفة الحصول على إجراء واحد من قائمة مشتراة ، ثم قارنت تكلفة الحصول على هذا الإجراء من قائمة داخلية ، فقد تكتشف الإجراء من القائمة المشتراة تكلف خمسة أضعاف ، أو أسوأ من ذلك ، لقد رأيت قوائم مشتراة بشكل كارثي مرتين في مسيرتي المهنية. لم تكن جميلة. كان أحدهما عبارة عن كتالوج سفر بقيمة 20000 دولار يرسل بالبريد إلى قائمة مشتراة (لم نحصل على رحلة واحدة محجوزة ، ولا حتى استفسارًا من هذا الاستثمار) من 30000 اسم.

الآخر كان من جيبي الخاص ، عندما استأجرت قائمة لبيع صندوق هدايا لقائمة تضم 50000 شخص من المفترض أنهم اشتروا منتجات من نوع الهدايا المماثلة في الأشهر الستة الماضية. لم أحصل على طلب واحد ... من بين كل 50000 عنوان بريد إلكتروني.

لذا من فضلك ، لا تضيع ميزانيتك (ووقتك الثمين) في شراء قائمة.

2. لا تجمع المشتركين من مختلف أساليب بناء القائمة معًا

يتعلق الأمر بتتبع من أين يأتي المشتركون في قناتك ، حتى تتمكن من تقييم قيمة هؤلاء المشتركين من كل مصدر قائمة مختلف لاحقًا.

على سبيل المثال - مسابقة Facebook التي أجريتها لإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني؟ عند إضافة هؤلاء الأشخاص إلى قاعدة البيانات الخاصة بك ، قم بتضمين علامة تحدد المصدر (إذا كان مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لديه هذه الوظيفة) أو تعامل معهم كقائمة منفصلة. بهذه الطريقة يمكنك قياس مدى تفاعلهم ومقدار الأعمال التي حصلت عليها من مصدر القائمة هذا.

يمكن أن تكون هذه معلومات قيمة للغاية في وقت لاحق. إنها ذات قيمة خاصة عندما تبدأ للتو. قد ترغب في تجربة ما لا يقل عن 3-5 تقنيات مختلفة لبناء القوائم في وقت واحد ، ويمكن أن تكشف القدرة على تتبع كيفية أداء مصادر المشتركين المختلفة هذه بمرور الوقت عن رؤى قيمة.

غالبًا ما يكلف الحصول على مشترك عبر قناة واحدة - على سبيل المثال إعلانات AdWords - أكثر من الحصول على مشترك من خلال إعلانات Twitter على سبيل المثال. ولكن إذا انتهى الأمر بمشتركي AdWords هؤلاء إلى التحول إلى عملاء محتملين أفضل بشكل كبير ، فربما يستحقون الدفع مقابل ذلك.

هل تريد سببًا آخر للإبقاء على مصادر المشتركين منفصلة؟ يمنحك خيار إرسال بريد إلكتروني ترحيبي مخصص لهم. يمنحك أيضًا خيار تخصيص المحتوى الذي ترسله إليهم.

3. كن حذرًا بشأن إرسال رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يشتركوا فيها على وجه التحديد.

هذا مثير للجدل قليلاً ... "مثير للجدل" للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، على الأقل. ولكن هناك أشخاص لا يعتقدون أنه من المقبول إضافة شخص ما إلى قائمة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لمجرد قيامهم بتنزيل أحد أصول المحتوى ، أو الاشتراك في شيء لا علاقة له بالنشرة الإخبارية.

مؤيدو هذا الرأي يقولون "مرحبًا - لم أشترك في رسالتك الإخبارية. أعطيتك معلوماتي لأنه كان عليّ أن أحصل على هذه الورقة البيضاء ". من المؤكد أن لديهم وجهة نظر ، لكنه يلقي مفتاح ربط في العديد من برامج رعاية العملاء المباشرة. لاحظ أيضًا أن B2Cers لديهم نفس المشكلة تقريبًا ، عندما يتم وضع الأشخاص الذين قدموا طلبًا تلقائيًا في قائمة الرسائل الإخبارية.

لحسن الحظ ، الحل بسيط. أضف مربع اختيار بالقرب من نهاية النموذج ، مع بعض النسخ التي تقول شيئًا مثل ، "الرجاء إرسال الرسائل الإخبارية إليّ أيضًا". اترك المربع بدون تحديد ، وأرسل النشرات الإخبارية فقط للأشخاص الذين اشتركوا بنشاط (على سبيل المثال ، حددوا المربع). (بالمناسبة ، فإن عملية التقيد هذه - على عكس الانسحاب - هي مطلب قانوني في كندا وأوروبا.)

كما أعتقد أنك خمنت ، فإن إضافة مربع الاختيار هذا سيقلل بشكل كبير من عدد المشتركين الذين ستحصل عليهم. لكنك ستنتهي بقائمة عالية الجودة ، حيث يتوقع المستلمون رسالتك الإخبارية ، وستكون قد قمت بدورك لزيادة التسويق عبر البريد الإلكتروني عن بُعد من البريد العشوائي.

إليك بديل لخانة الاختيار هذه: عندما يعطيك الأشخاص عنوان بريدهم الإلكتروني للاشتراك في الندوة عبر الإنترنت أو أي شيء آخر ، أرسل لهم رسالة بريد إلكتروني لترويج رسالتك الإخبارية. أو قم بتضمين عرض تقديمي للاشتراك في رسالتك الإخبارية في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد للإجراء الأولي.

الآن بعد أن حصلنا على جميع "الأمور المحظورة" بعيدًا ، إليك بعض الطرق الأكثر فاعلية للحصول على مشتركين في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

عشر طرق مثبتة للحصول على مشتركين في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني B2B

1. احصل على وصف للرسائل الإخبارية التي تجعلها تبدو وكأنها تستحق القراءة.

سيحسن الوصف الرائع جميع أساليب بناء القائمة الأخرى. احصل عليه بشكل صحيح ، ويمكن أن تتضاعف معدلات الاشتراك.

إليكم بيت القصيد حول سبب أهمية ذلك: لم يعد عام 1999 بعد الآن. كلنا غارقون في البريد الإلكتروني. لا نريد المزيد منه. إذا كنت ستجعل الناس يشتركون في رسالتك الإخبارية ، فعليك أن تجعلها تستحق اهتمامهم. ربما لا يكفي قول شيء مثل "ابق على اطلاع بأخبار الشركة".

2. اجعل رسالتك الإخبارية تستحق القراءة.

لا أعني أي إهانة. ولكن لا يزال يتعين اجتياز جميع المحتويات بعبارة "إذا لم تعمل في شركتك ، فهل ستقرأ هذا؟" امتحان. حتى إذا كنت تعمل في "صناعة مملة" ، فابذل قصارى جهدك لتوسيع نطاق المحتوى الخاص بك بما يكفي ليكون ممتعًا - على الأقل للأشخاص في مجال تخصصك. لا يتعين عليك إحضار مغناطيسية Cirque du Soleil إلى المحتوى الخاص بك ، ولكن ابذل قصارى جهدك.

تذكر: ستقضي الكثير من الوقت في إنشاء الرسائل الإخبارية والترويج لها. ستقضي المزيد من الوقت في اكتساب المشتركين. ألن تشعر بتحسن حيال كل هذا الوقت المستثمر إذا كان المنتج الذي تبتكره وتروج له جيدًا حقًا؟

هل تريد معرفة خدعة سرية لجعل رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني B2B تستحق القراءة؟ قم بتضمين بعض المحتوى الذي لا يتوفر في أي مكان آخر. يقوم معهد تسويق المحتوى بعمل جيد في نشراته الإخبارية. وهي تتضمن مقالًا قصيرًا مرة واحدة في الأسبوع - يتراوح طوله بين 500 و 600 كلمة فقط. عادة ما يكون هذا مجرد إعادة صياغة لما تحدثوا عنه في البودكاست الخاص بهم (طريقة إعادة استخدام المحتوى!) ولكنه في بعض الأحيان يكون قطعة مستقلة. في كلتا الحالتين ، في كل مرة ، الأمر يستحق القراءة.

3. استخدم الصفحات المقصودة.

وفقًا للمسوقين الذين ساهموا في أحدث استطلاع لاستراتيجية قائمة البريد الإلكتروني لـ Ascend2 ، فإن الصفحات المقصودة هي أكثر أساليب بناء القائمة فعالية. إنها أيضًا واحدة من أسهل عمليات التنفيذ.

لماذا تعمل الصفحات المقصودة بشكل جيد؟ يركزون الانتباه. إذا أرسلت شخصًا ما إلى الصفحة الرئيسية لموقعك ، فسيكون لديه أكثر من عشرة خيارات لما يجب فعله. ليس الأمر كذلك إذا قمت بإرسالهم إلى صفحة مقصودة. هناك ، لديهم شيء واحد فقط ليفعلوه: التسجيل.

من الجيد إنشاء صفحة مقصودة منفصلة لكل مصدر زيارات مميز لديك. لذلك ، على سبيل المثال:

• صفحة مقصودة للأشخاص القادمين من صفحتك على Facebook
• صفحة مقصودة للأشخاص القادمين من إعلان معين تقوم بتشغيله على موقع جهة خارجية
• صفحة مقصودة لأي شخص يتلقى بريدًا إلكترونيًا مُعاد توجيهه ويقرر الاشتراك
• صفحة مقصودة لمدونة ضيف

انت وجدت الفكرة. في حين أن كل هذه الصفحات المقصودة يمكن أن تشكل تحديًا للإدارة ، فإنها ستؤدي إلى المزيد من المشتركين في البريد الإلكتروني. تذكر الصفحة المخصصة الزائر بسبب قدومه إلى هناك ، وهي شخصية أكثر.

4. أضف نموذج التقيد إلى تذييل كل صفحة على موقع الويب الخاص بك.

لا تجعل الناس يبحثون عن مكان الاشتراك في رسالتك الإخبارية. أضف نموذج تسجيل إلى كل صفحة على موقعك. هذا سهل بشكل خاص إذا قمت بإضافة النموذج إلى منطقة التذييل. المساحة في منطقة الرأس هي عقارات تنافسية للغاية. عادةً ما تكون التذييلات أسهل بكثير لإضافة عنصر آخر إليها ، وستظل تتمتع برؤية جيدة. في الاختبارات التي أجريتها ، وجدت أن إضافة تذييل يزيد من عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني بحوالي 20٪.

5. أضف نموذج التقيد إلى عمود التنقل في مدونتك.

تمامًا كما فعلنا في هذه الصفحة (قليلاً للأعلى وعلى اليسار). هذا ليس تكتيك معقد. يعتمد على فكرة أنه يجب أن يكون هناك دائمًا نموذج اشتراك في مكان قريب ، أينما كان زائر موقعك.

6. أضف نماذج التقيد إلى نهاية كل منشور بالمدونة - ما لم يكن لديك عرض عميل رئيسي هناك أفضل.

تعتبر المنطقة الموجودة أسفل إغلاق منشور المدونة مباشرة من العقارات ذات القيمة. عادة ما يكون الأشخاص الذين يرونه قد انتهوا للتو من القراءة - لقد أثبتوا أنهم يهتمون بما تقوله. ربما يكونون جائعين للمزيد ، ومنفتحين على اقتراح شيء آخر ليفعلوه.

لا تخذلهم. إما أن تقدم عرض إنشاء عملاء محتملين ذي صلة بـ "محتوى مغلق" أو اطلب منهم الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

7. أعلن مسبقًا عن نشراتك الإخبارية على وسائل التواصل الاجتماعي - مع رابط للتسجيل.

وجود عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي أمر رائع. يعد تحويل هؤلاء المتابعين إلى مشتركين في البريد الإلكتروني أفضل.

يمكنك القيام بذلك عن طريق الترويج لمحتوى مغلق ، بالطبع ، ولكن إحدى أبسط الطرق هي الإعلان عن رسالتك الإخبارية قبل يوم أو نحو ذلك من نشرها. يعمل هذا جيدًا بشكل خاص عندما يكون هناك محتوى في رسالتك الإخبارية غير متوفر في أي مكان آخر.

8. اطلب الاشتراكات في المؤتمرات والمناسبات الأخرى.

لا يزال بإمكان حوض السمك أن يعمل من أجل هذا ، لكنها تبدو مراوغة بعض الشيء (والكثير من المدرسة القديمة). يمكن أن تعمل أوراق الاشتراك المكتوبة بخط اليد أيضًا - على الرغم من أنك ستفقد بعض المشتركين بسبب الكتابة اليدوية السيئة. أحد أكثر الخيارات سلاسة هو استخدام جهاز لوحي مع تطبيق مصمم لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى. إنها تعمل بشكل جيد ، لكن لا تدع الأجهزة اللوحية الخاصة بك تتجول.

9. النظر في نافذة منبثقة.

أعلم ، أعلم: أنت تكره النوافذ المنبثقة. إنهم مزعجون وأنت قلق من أن تنفر زوارك معهم. انا اسمعك. لكن النوافذ المنبثقة تعمل ... يا إلهي ، إنها تعمل. يمكن أن تضاعف النافذة المنبثقة الناجحة اختياراتك. بجد.

ولا يجب أن يكونوا مزعجين للغاية. فيما يلي بعض الطرق لممارسة آداب التعامل مع النوافذ المنبثقة المناسبة:

• قم بتأجيل النافذة المنبثقة حتى تظهر بعد مرور شخص ما على موقعك لمدة 60 ثانية على الأقل.
• لا تعرض النافذة المنبثقة في كل صفحة يراها الزائر - قم بتعيينها بحيث لا تظهر أكثر من مرة واحدة في الأسبوع.
• تأكد من أن النافذة المنبثقة متوافقة مع الجوّال.
• ضع في اعتبارك وجود العديد من النوافذ المنبثقة ، كل منها يعتمد على نوع المحتوى الذي يشاهده الزائر. العروض ذات الصلة دائمًا ما تكون أقل إزعاجًا.

10. اطلب من كل فرد في شركتك تضمين دعوة للعمل للاشتراك في النشرة الإخبارية في ملف توقيع البريد الإلكتروني الخاص بهم.

يمكن أن تكون ملفات توقيع البريد الإلكتروني أجهزة تسويقية صغيرة قوية. وعلى الرغم من أن هذا التكتيك لن يجلب لك الآلاف من المشتركين ، إلا أن الأشخاص الذين يقومون بالتسجيل من خلال هذه القناة يكونون أكثر تفاعلاً. (لا عجب فهم يعرفونك).

نصيحة واحدة: أرسل الأشخاص إلى صفحة مقصودة مصممة خصيصًا للاشتراك في توقيع البريد الإلكتروني.

نصيحة بناء قائمة المكافآت.

أضف ارتباط تسجيل إلى الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أيضًا. بهذه الطريقة إذا تمت إعادة توجيههم ، يمكن للمستلم الاشتراك بسهولة. مثله:

خاتمة

أصبح المزيد والمزيد من المسوقين على دراية بإنشاء قوائم الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني - فهم لا يريدون فقط أكبر عدد ممكن من المشتركين ، بل يريدون مشتركين ذوي جودة عالية . يعد هذا أمرًا جيدًا لعدة أسباب ، ولكنه يعني أنك تريد أن تكون أكثر حرصًا بشأن كيفية إنشاء قائمتك. وهذا بدوره قد يعني أن قائمتك تنمو بشكل أبطأ.

ما عليك سوى الاستمرار في الاختبار والتتبع من أين يأتي المشتركون المتميزون لديك ، وستكون بخير. من الأفضل أن يكون لديك قائمة تضم 1000 مشترك فائق الاستجابة من قائمة تضم 5000 شخص نادرًا ما يفتحون رسالتك الإخبارية.

نعود اليك

هل تستخدم أيًا من أساليب بناء القائمة هذه؟ هل هناك أشياء أخرى لم أذكرها هنا؟ إذا تلقيت نصيحة ، فسيكون من الرائع أن تسمع منك في التعليقات.

هل أنت مستعد لتجاوز اشتراكات البريد الإلكتروني المتزايدة وتعلم تقنيات جديدة لتحسين نتائج بريدك الإلكتروني؟ تحقق من الكتاب الإلكتروني لـ Act-On ، دليل البريد الإلكتروني الفعال المذهل ، وسنقدم لك خمس نصائح لحملات بريد إلكتروني أكثر نجاحًا - وأكثر ربحية ، بما في ذلك كيفية زيادة المشاركة من خلال تصميم سريع الاستجابة وسهل الاستخدام للهاتف المحمول ، وأفكار لإطلاق رسائل بريد إلكتروني فعالة. ، و اكثر!