什麼是數字營銷中的 CRO？

轉化率優化或 CRO 是一個以巨大速度發展您的業務的絕佳機會。 如果您發現很多人都在談論 CRO，那麼您應該不會感到驚訝，因為它可以讓您的業務大放異彩。 在了解更多細節之前，您必須首先了解轉化率優化的基礎知識。

這將幫助您理解整個概念，並使您能夠為您的業務做出關鍵的戰略決策。 現在暫停一下，想一想您在瀏覽網頁後所採取的行動。 數字營銷中的轉化率優化現在正成為支柱，因為您在網頁上做出選擇，而 CRO 幫助制定策略，以便您做出這些選擇。

嚴格來說，這是一種提高在網絡上做出所需操作的用戶百分比的有效做法。 在行動的旗幟下可以有很多東西。 例如，單擊特定鏈接、使用電子郵件註冊、填寫表格、購買產品、撰寫評論等。

如果您對 CRO 有任何歧義，現在應該清除它。 如果仍然難以掌握這些概念，請不要擔心，您可以繼續閱讀，因為下面的詳細信息涵蓋了所有內容。

轉化率優化 (CRO) 的以用戶為中心的定義

轉化率優化或 CRO 是專注於轉化百分比、平均值和基準的數值方法。 有了所有的結果和出色的結果，整個過程仍然存在一個缺點，因為您查看充滿轉化率和操作的數據的次數越多，您就越少關注其背後的用戶或個人。

別擔心，還有另一種定義方式可以讓您大開眼界，這樣您就可以更清楚地看到用戶方面。 您可以將整個 CRO 流程視為關注和理解是什麼激勵或阻止或說服用戶採取某種行動。 這將幫助您從全新的角度了解用戶，並且您將能夠做出選擇以改善用戶體驗。 因此，這將使他們轉化並將您網站的轉化率提升到一個新的水平。

顯然，以用戶為中心的定義效果更好，整個過程更有意義。 數字營銷中的轉化率優化肯定很重要，但在此之前還有很多事情要做。 您可能會發現自己陷入了將人們帶到您的網站的驅動程序，使他們離開您的網站的障礙，而不是使他們轉換的最少的 Hooks。

當您正在努力提高轉化率並尋找正確答案的查詢什麼是數字營銷中的 CRO 時，並非所有問題都與 CRO 有關，因為有時一個簡單的網站錯誤會導致糟糕的結果。 如果不是這樣並且數據也沒有幫助，那麼您需要更深入地了解用戶沒有轉換的原因。 克服這種具有挑戰性的情況的一種有效方法是“設身處地為他們著想”。 例如，如果您想銷售某種產品，請嘗試自己購買，看看是什麼阻止了您。

如何計算數字營銷中的轉化率優化

既然您已經閱讀了很多關於轉換率及其工作原理的內容，現在是時候了解如何轉換它了。 在您這樣做之前，請確保您有專家可供您使用，如果沒有，那麼您可以聘請外部資源為您做這件事。 轉化率的計算方法是將轉化或採取的操作的數量除以訪問者的總數，然後將其乘以 100 得到一個百分比。

例如，如果您上個月銷售了 50 件商品，並且有 1000 人訪問了您的人，那麼您的轉化率為 50，如果您將其除以 1000，您將得到 0.05，將其乘以 100 將得到 5%。 如果您沒有效率措施，百分比仍然是一個數字。 如果您不知道如何控制各種參數，可以聘請專家尋求幫助。

什麼是平均轉化率？

平均轉化率通常在 1% 到 5% 之間，但專家表示這是一個毫無意義的衡量標準，因為：

• 數字營銷中的轉化率優化可能因目標而異。 目標可以是廣告點擊、簡報註冊等。除非你能衡量它的表現，否則它的表現是有問題的。
• 比較是沒有意義的，因為每個網站都不同，受眾也不同。
• 大多數人並沒有真正公開分享他們的轉化數據，因為完成利用了這一點，也可能有其他原因。

可以安全地假設平均值為您提供了一個可用於基準測試的起點，但僅此而已。 你不能完全和最終依賴它； 你會意識到，如果你想觸及新的高度，你需要對用戶有深入的了解。 因為如果了解您的用戶正在尋找什麼，那麼您可以幫助他們找到它。

否則，人們只會簡單地訪問網站而根本沒有轉換。 為用戶提供他們需要的東西具有長期利益，並且與客戶忠誠度密切相關。

轉化優化最佳實踐——它們危險嗎？

數字世界的一個共同信念是，最佳實踐保證了轉化率的提高。 例如，看看以下做法：

• 為所有 CTA（號召性用語）按鈕使用強烈的顏色
• 將 CTA 置於首屏
• 使用緊迫性（例如，限時優惠）來推動銷售
• 始終顯示推薦
• 在表單上使用更少的表單域

現在所有這些做法都很好，但是如果您認為有保證，那麼事實表明並非如此。 因為每一個好的實踐並不適用於所有場景，因此不能保證在數字營銷中提高​​轉化率優化。 工具是工具，但你如何使用它會有所不同。 如果它與您的所有策略一致，那麼它很有可能會起作用，但您需要擴展分析才能完成它。

對於長期和更好的結果，盲目地工作並不會被淘汰，這就是為什麼學習和隨機應用實踐是一種完全錯誤的方法。 您可以使用以下工具成功實施 CRO 計劃：

• 找出正在發生的事情的定量工具
• 找出事情發生原因的定性工具
• 測試更改和衡量改進的工具

據說最好的工具是可以免費使用的工具。 否則，它將需要大量工具和投資。 如果您不知道什麼對您有用，那麼聘請專家是提高轉化率的最佳選擇。

在過去的二十年裡，數字世界迅速發展，自從巨頭們意識到數字營銷的全部潛力之後，仍然可以期待持續增長。 使用舊的營銷技術永遠不可能將覆蓋範圍擴大到某個點以上，但由於數字營銷，現在可以做到。

轉化率優化 (CRO) 是一種新興實踐，可幫助企業了解人們為什麼要做他們所做的事情。 因為能夠回答它的企業將統治並消滅競爭。 如果您準備不足，請記住永遠不要選擇 CRO，因為它弊大於利。