內容映射變得簡單：分步指南

介紹

內容的重要性已經通過各種測試和谷歌關於其算法如何工作的“洩漏”多次證明。

然而，並不是所有的內容都是重要的或相關的，這就是為什麼網站和他們的博客需要有一個清晰的結構和背後的想法。

研究證實，與沒有博客的小型企業相比，擁有博客的小型企業的潛在客戶增長要高出 126%。 這就是為什麼內容映射成為每個企業的重要流程的原因。

但是，什麼是內容映射？

內容映射是一種工具/過程，可以幫助企業更好地了解他們的受眾。

更準確地說，它解釋瞭如何有效地引導潛在客戶完成客戶旅程。

成功的內容映射的重點是收集更多的潛在客戶，這些潛在客戶有一天會成為買家。

有效內容映射策略的優勢

許多企業沒有意識到通過這種方法可以獲得的好處。

我們想強調兩個可以幫助您取得更好結果的優勢。

1. 會見你的客戶

您將定義每個客戶在與您開展業務之前所採取的路徑。

在這條“道路”上，他們將展示他們有哪些需求、目標和關注點。

了解目標受眾的特徵將幫助您制定更好的營銷策略。

2. 更好的銷售

您是否主動更新網站上的內容並不重要。

如果銷售數量保持不變，則您的策略不夠有效。

這種工作方法可以幫助企業主製作他們的內容目錄。

首先，您不會復制您擁有的內容。 做這樣的事情是單調的，它會對你的潛在買家產生負面影響。

除此之外，它還會向您展示哪些內容最適合銷售渠道的某個階段。

每天在您的網站上發布許多內容並不能保證您成功。 您發布的每一件作品都需要有一個目的。

如何制定成功的內容映射策略

內容製作是一個複雜的過程。 建議讓自己身邊有高素質的人，這將幫助您成功擴展內容生產。

您將不得不使用不同的方法來滿足渠道不同階段的訪問者。

無論如何，您需要完成 6 個不同的步驟來幫助您成功使用此工具。

建立買家角色

了解您的目標受眾是您需要採取的第一步。

買家角色是對理想受眾的深入分析。 它解釋了您的潛在客戶希望看到、知道和需要什麼。

通過此步驟，您會發現幾件不同的事情：

• 人口統計數據——這些是基本信息，例如性別、年齡、地理位置、家庭狀況等。許多企業過於關注人口統計數據。 然而，這些信息還不足以讓您清楚地了解您的受眾。
• 專業角色——您將了解行業、當前職位、他們工作的公司的規模等。
• 目標和價值觀——這部分尤為重要。 你必須找出你的客戶最看重的東西。 當您了解他們的心態和生活方式時，您將確切地知道他們想看到哪些東西。
• 他們的可靠來源——您的潛在客戶可能會有相同的興趣。 這也意味著他們喜歡類似的書籍、博客、個人等。這些信息將使您能夠瞄準所謂的“相似”受眾。
• 購買習慣——他們準備花多少錢？ 在需要購買某種產品之前，他們是否會猶豫很多？ 他們是否單獨做出購買決定？

您可以自行設計買家角色模板。 儘管如此，網絡上有很多模板可以使整個過程更容易。

創建客戶旅程地圖

當您了解理想受眾的樣子後，下一步就是製作客戶旅程地圖。 每個潛在買家在購買您提供的產品之前都會經歷一個購買渠道。

銷售漏斗有 5 個不同的階段：

• 意識
• 訂婚
• 評估
• 購買
• 購買後

您將能夠記錄漏斗每個階段的一些詳細信息。

例如，您會發現客戶採取了哪些行動，他們有哪些想法和問題，他們在哪個階段花費了大部分時間等。

所有這些信息都會告訴您哪些內容最能吸引您的客戶。

為客戶旅程的每個階段選擇最佳內容類型

現在讓我們詳細分析上一步。

意識是吸引首次訪問您的品牌的第一階段。

從邏輯上講，他們在決定購買產品之前會有很多問題。 此類內容包括：

• 購買指南
• 信息圖表
• 視頻
• 博客文章
• 社交媒體帖子等

下一步是——訂婚！

請記住，並非每個訪問者都會立即購買您的某些產品。 如果您網站上的內容不有趣且不吸引人，他們將不會再回來。

這種類型包括：

• 互動內容
• 引人入勝的視頻（通常很短，但包含有價值的信息）
• 電子郵件通訊（致電您的訪問者訂閱您的通訊）
• 博客文章等

評價內容“位於”購買漏斗的中間。 在這個階段，客戶做出最終決定。 他們將決定您的品牌是否適合合作。

此類內容包括：

• 評論和推薦（建議請以前的客戶分享他們對產品和客戶服務的看法）
• 登陸頁面
• 實例探究
• 電子書等

最後——下一個階段是購買。

在這個階段，需要對內容進行全面優化，並說服潛在客戶對他們的決定更有信心。 例如，“操作方法”帖子就是很好的例子。

購買內容主要包括：

• 常見問題
• 登陸/銷售頁面
• 免費試用註冊頁面等

儘管如此，購買階段並不是最後一個階段。 如果您停在那裡，客戶會認為您的唯一目的是銷售產品，是的，我們都是由銷售驅動的，但人們喜歡被善待。

所以，你需要給他們更多對他們有價值的東西，並向他們表明你在乎。 這就是為什麼購買後是我們列表中的最後一個階段。

購買後內容的示例如下：

• 調查
• 用戶指南
• 優惠券（為他們提供下次購買的折扣）
• 電子郵件通訊等

您還應該記住，客戶服務是將您與大眾分開的東西。 市場比以往任何時候都更具競爭力。

許多網站管理員會提供與您一樣好的產品。 然而，為您的客戶提供額外的價值可以說服他們再次購買。

他們會感謝您為使他們感到更加滿意和舒適所做的努力。

設計內容目錄

您可能已經註意到，一些示例在 2 個或更多銷售漏斗階段重複出現。

好吧，在開始繪製地圖之前，熟悉整個營銷策略至關重要。

這樣，您就不會在您的網站上創建和發布重複的內容。 發布類似的文章、視頻或其他任何內容都不會帶來更好的轉化率。

不要忘記將最小的細節放在目錄中。 例如：

• 標題
• 網址
• 類別和類型
• 轉換
• 質量等。

將您開發的內容映射到相關階段

製作目錄後，是時候開始填寫內容地圖了。 如前所述，不同類型的內容與不同的階段相關。

有一條建議應該會有所幫助。 雖然每個階段都是獨立工作的，但它們之間的聯繫仍然非常緊密。 每個階段都需要包含一個“號召性用語”。

例如，如果他們正在閱讀與您的一項服務密切相關的文章，請向他們展示一個鉛磁鐵，其中包含您提供該服務的案例研究。 您可以邀請他們查看您的社交媒體頁面、訂閱您的時事通訊或只是讓他們查看有關該主題的另一篇文章。

但是，所有這些仍然不能保證您發布的所有內容都會帶來好的結果。 例如，也許您的訪問者更願意與視頻帖子互動，而不是與文章/博客互動。 但是，隨著時間的流逝，您會發現這一點，並且需要適應。

檢查是否缺少某些東西

這是一個複雜的過程，需要時間來製定成功的內容映射策略。 您必須準備好向客戶學習。 不過，您可能會留下一些空白。 如果發生這種情況，您有兩種不同的選擇。

第一個是開發全新的內容資產，以填補您所做的空白。 第二個是再次瀏覽您開發的內容目錄。 嘗試利用你在其他階段擁有的東西。 例如，嘗試在參與階段而不是在意識中使用視頻，不要害怕在這里和那裡混合使用。 測試永遠不會真正停止，而且總是有改進的餘地。

3個有用的模板

擁有適合工作的工具至關重要，這就是為什麼我們總是在尋找那些能讓我們的生活更輕鬆的工具。

以下是三個不同的指南，其中包含可用於創建自己的內容映射策略的模板：

• 內容審核模板
• 買方角色模板
• 內容映射模板

通過可視化您的策略，您將清楚地了解運作良好的事情，更重要的是，您需要修復的事情。

結論

如果您正在尋找更全面的工具，我的建議是免費試用 SEMrush All-In-One SEO 工具。 該工具還有助於搜索引擎優化、關鍵字研究和內容營銷。

您將能夠了解您的客戶是否喜歡您發布的內容。 另一個好處是註冊這個工具是免費的！

你怎麼看？ 內容映射是製定成功營銷策略的有用工具嗎？ 這個過程會增加產品購買的數量嗎？

跟我們分享你的想法。

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