内容映射变得简单：分步指南

介绍

内容的重要性已经通过各种测试和谷歌关于其算法如何工作的“泄漏”多次证明。

然而，并不是所有的内容都是重要的或相关的，这就是为什么网站和他们的博客需要有一个清晰的结构和背后的想法。

研究证实，与没有博客的小型企业相比，拥有博客的小型企业的潜在客户增长要高出 126%。 这就是为什么内容映射成为每个企业的重要流程的原因。

但是，什么是内容映射？

内容映射是一种工具/过程，可以帮助企业更好地了解他们的受众。

更准确地说，它解释了如何有效地引导潜在客户完成客户旅程。

成功的内容映射的重点是收集更多的潜在客户，这些潜在客户有一天会成为买家。

有效内容映射策略的优势

许多企业没有意识到通过这种方法可以获得的好处。

我们想强调两个可以帮助您取得更好结果的优势。

1. 会见你的客户

您将定义每个客户在与您开展业务之前所采取的路径。

在这条“道路”上，他们将展示他们有哪些需求、目标和关注点。

了解目标受众的特征将帮助您制定更好的营销策略。

2. 更好的销售

您是否主动更新网站上的内容并不重要。

如果销售数量保持不变，则您的策略不够有效。

这种工作方法可以帮助企业主制作他们的内容目录。

首先，您不会复制您拥有的内容。 做这样的事情是单调的，它会对你的潜在买家产生负面影响。

除此之外，它还会向您展示哪些内容最适合销售渠道的某个阶段。

每天在您的网站上发布许多内容并不能保证您成功。 您发布的每一件作品都需要有一个目的。

如何制定成功的内容映射策略

内容制作是一个复杂的过程。 建议让自己身边有高素质的人，这将帮助您成功扩展内容生产。

您将不得不使用不同的方法来满足渠道不同阶段的访问者。

无论如何，您需要完成 6 个不同的步骤来帮助您成功使用此工具。

建立买家角色

了解您的目标受众是您需要采取的第一步。

买家角色是对理想受众的深入分析。 它解释了您的潜在客户希望看到、知道和需要什么。

通过此步骤，您会发现几件不同的事情：

• 人口统计数据——这些是基本信息，例如性别、年龄、地理位置、家庭状况等。许多企业过于关注人口统计数据。 然而，这些信息还不足以让您清楚地了解您的受众。
• 专业角色——您将了解行业、当前职位、他们工作的公司的规模等。
• 目标和价值观——这部分尤为重要。 你必须找出你的客户最看重的东西。 当您了解他们的心态和生活方式时，您将确切地知道他们想看到哪些东西。
• 他们的可靠来源——您的潜在客户可能会有相同的兴趣。 这也意味着他们喜欢类似的书籍、博客、个人等。这些信息将使您能够瞄准所谓的“相似”受众。
• 购买习惯——他们准备花多少钱？ 在需要购买某种产品之前，他们是否会犹豫很多？ 他们是否单独做出购买决定？

您可以自行设计买家角色模板。 尽管如此，网络上有很多模板可以使整个过程更容易。

创建客户旅程地图

当您了解理想受众的样子后，下一步就是制作客户旅程地图。 每个潜在买家在购买您提供的产品之前都会经历一个购买渠道。

销售漏斗有 5 个不同的阶段：

• 意识
• 订婚
• 评估
• 购买
• 购买后

您将能够记录漏斗每个阶段的一些详细信息。

例如，您会发现客户采取了哪些行动，他们有哪些想法和问题，他们在哪个阶段花费了大部分时间等。

所有这些信息都会告诉您哪些内容最能吸引您的客户。

为客户旅程的每个阶段选择最佳内容类型

现在让我们详细分析上一步。

意识是吸引首次访问您的品牌的第一阶段。

从逻辑上讲，他们在决定购买产品之前会有很多问题。 此类内容包括：

• 购买指南
• 信息图表
• 视频
• 博客文章
• 社交媒体帖子等

下一步是——订婚！

请记住，并非每个访问者都会立即购买您的某些产品。 如果您网站上的内容不有趣且不吸引人，他们将不会再回来。

这种类型包括：

• 互动内容
• 引人入胜的视频（通常很短，但包含有价值的信息）
• 电子邮件通讯（致电您的访问者订阅您的通讯）
• 博客文章等

评价内容“位于”购买漏斗的中间。 在这个阶段，客户做出最终决定。 他们将决定您的品牌是否适合合作。

此类内容包括：

• 评论和推荐（建议请以前的客户分享他们对产品和客户服务的看法）
• 登陆页面
• 实例探究
• 电子书等

最后——下一个阶段是购买。

在这个阶段，需要对内容进行全面优化，并说服潜在客户对他们的决定更有信心。 例如，“操作方法”帖子就是很好的例子。

购买内容主要包括：

• 常见问题
• 登陆/销售页面
• 免费试用注册页面等

尽管如此，购买阶段并不是最后一个阶段。 如果您停在那里，客户会认为您的唯一目的是销售产品，是的，我们都是由销售驱动的，但人们喜欢被善待。

所以，你需要给他们更多对他们有价值的东西，并向他们表明你在乎。 这就是为什么购买后是我们列表中的最后一个阶段。

购买后内容的示例如下：

• 调查
• 用户指南
• 优惠券（为他们提供下次购买的折扣）
• 电子邮件通讯等

您还应该记住，客户服务是将您与大众分开的东西。 市场比以往任何时候都更具竞争力。

许多网站管理员会提供与您一样好的产品。 然而，为您的客户提供额外的价值可以说服他们再次购买。

他们会感谢您为使他们感到更加满意和舒适所做的努力。

设计内容目录

您可能已经注意到，一些示例在 2 个或更多销售漏斗阶段重复出现。

好吧，在开始绘制地图之前，熟悉整个营销策略至关重要。

这样，您就不会在您的网站上创建和发布重复的内容。 发布类似的文章、视频或其他任何内容都不会带来更好的转化率。

不要忘记将最小的细节放在目录中。 例如：

• 标题
• 网址
• 类别和类型
• 转换
• 质量等。

将您开发的内容映射到相关阶段

制作目录后，是时候开始填写内容地图了。 如前所述，不同类型的内容与不同的阶段相关。

有一条建议应该会有所帮助。 虽然每个阶段都是独立工作的，但它们之间的联系仍然非常紧密。 每个阶段都需要包含一个“号召性用语”。

例如，如果他们正在阅读与您的一项服务密切相关的文章，请向他们展示一个铅磁铁，其中包含您提供该服务的案例研究。 您可以邀请他们查看您的社交媒体页面、订阅您的时事通讯或只是让他们查看有关该主题的另一篇文章。

但是，所有这些仍然不能保证您发布的所有内容都会带来好的结果。 例如，也许您的访问者更愿意与视频帖子互动，而不是与文章/博客互动。 但是，随着时间的流逝，您会发现这一点，并且需要适应。

检查是否缺少某些东西

这是一个复杂的过程，需要时间来制定成功的内容映射策略。 您必须准备好向客户学习。 不过，您可能会留下一些空白。 如果发生这种情况，您有两种不同的选择。

第一个是开发全新的内容资产，以填补您所做的空白。 第二个是再次浏览您开发的内容目录。 尝试利用你在其他阶段拥有的东西。 例如，尝试在参与阶段而不是在意识中使用视频，不要害怕在这里和那里混合使用。 测试永远不会真正停止，而且总是有改进的余地。

3个有用的模板

拥有适合工作的工具至关重要，这就是为什么我们总是在寻找那些能让我们的生活更轻松的工具。

以下是三个不同的指南，其中包含可用于创建自己的内容映射策略的模板：

• 内容审核模板
• 买方角色模板
• 内容映射模板

通过可视化您的策略，您将清楚地了解运作良好的事情，更重要的是，您需要修复的事情。

结论

如果您正在寻找更全面的工具，我的建议是免费试用 SEMrush All-In-One SEO 工具。 该工具还有助于搜索引擎优化、关键字研究和内容营销。

您将能够了解您的客户是否喜欢您发布的内容。 另一个好处是注册这个工具是免费的！

你怎么看？ 内容映射是制定成功营销策略的有用工具吗？ 这个过程会增加产品购买的数量吗？

跟我们分享你的想法。

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