Inhaltszuordnung leicht gemacht: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Einführung

Die Bedeutung von Inhalten wurde mehrfach durch verschiedene Tests und „Lecks“ von Google über die Funktionsweise ihrer Algorithmen bewiesen.

Allerdings sind nicht alle Inhalte wichtig oder relevant, deshalb müssen Websites und ihre Blogs eine klare Struktur und Idee haben.

Studien haben bestätigt, dass kleine Unternehmen mit Blogs ein um 126 % höheres Lead-Wachstum erzielen als kleine Unternehmen ohne Blogs. Aus diesem Grund wurde Content Mapping zu einem wichtigen Prozess für jedes Unternehmen.

Aber was ist Content-Mapping?

Content Mapping ist ein Tool/Prozess, der Unternehmen hilft, ihre Zielgruppe besser zu verstehen.

Genauer gesagt erklärt es, wie man potenzielle Kunden effektiv durch die Customer Journey führt.

Der Sinn eines erfolgreichen Content-Mappings besteht darin, eine größere Anzahl von Leads zu sammeln, die eines Tages zu Käufern werden.

Vorteile einer effektiven Content-Mapping-Strategie

Viele Unternehmen sind sich der Vorteile, die sie durch diese Methode erzielen können, nicht bewusst.

Wir möchten 2 Vorteile hervorheben, die Ihnen helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen.

1. Treffen Sie Ihre Kunden

Sie definieren den Weg, den jeder Kunde geht, bevor er mit Ihnen ins Geschäft kommt.

Auf diesem „Weg“ zeigen sie, welche Bedürfnisse, Ziele und Anliegen sie haben.

Wenn Sie die Merkmale Ihrer Zielgruppe verstehen, können Sie eine bessere Marketingstrategie entwickeln.

2. Bessere Verkäufe

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Inhalte auf Ihrer Website aktiv aktualisieren.

Wenn die Anzahl der Verkäufe gleich bleibt, ist Ihre Strategie nicht effektiv genug.

Diese Arbeitsmethode hilft Geschäftsinhabern, einen Katalog ihrer Inhalte zu erstellen.

Erstens werden Sie den Inhalt, den Sie haben, nicht duplizieren. So etwas ist eintönig und wirkt sich negativ auf Ihre potenziellen Käufer aus.

Außerdem zeigt es Ihnen, welche Inhalte für eine bestimmte Phase eines Verkaufstrichters perfekt sind.

Das tägliche Veröffentlichen vieler Dinge auf Ihrer Website garantiert Ihnen keinen Erfolg. Jedes Stück, das Sie veröffentlichen, muss einen Zweck haben.

So entwickeln Sie eine erfolgreiche Content-Mapping-Strategie

Die Content-Produktion ist ein komplexer Prozess. Es ist empfehlenswert, sich mit qualifizierten Leuten zu umgeben, die Ihnen helfen, die Produktion von Inhalten erfolgreich zu skalieren.

Sie müssen verschiedene Methoden anwenden, um Besucher in verschiedenen Phasen des Trichters zufrieden zu stellen.

Wie auch immer, es gibt 6 verschiedene Schritte, die Sie durchlaufen müssen, um dieses Tool erfolgreich zu verwenden.

Entwickeln Sie eine Käuferpersönlichkeit

Das Kennenlernen Ihrer Zielgruppe ist der erste Schritt, den Sie unternehmen müssen.

Eine Käuferpersönlichkeit ist eine gründliche Analyse Ihrer idealen Zielgruppe. Es erklärt, was Ihre potenziellen Kunden sehen, wissen und brauchen würden.

Es gibt verschiedene Dinge, die Sie dank dieses Schrittes entdecken werden:

• Demografie – Dies sind grundlegende Dinge wie Geschlecht, Alter, geografische Lage, familiäre Situation usw. Viele Unternehmen konzentrieren sich zu sehr nur auf die Demografie. Diese Informationen reichen jedoch nicht aus, um sich ein klares Bild von Ihrem Publikum zu machen.
• Berufliche Rolle – Sie erfahren die Branche, die aktuelle Berufsbezeichnung, die Größe des Unternehmens, in dem sie arbeiten, usw.
• Ziele und Werte – Dieser Teil ist besonders wichtig. Sie müssen herausfinden, was Ihre Kunden am meisten schätzen. Wenn Sie ihre Mentalität und ihren Lebensstil verstehen, wissen Sie genau, was sie sehen wollen.
• Ihre zuverlässigen Quellen – Ihre potenziellen Kunden werden wahrscheinlich die gleichen Interessen haben. Das bedeutet auch, dass sie ähnliche Bücher, Blogs, Personen usw. lieben. Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, das sogenannte „Look-a-Like“-Publikum anzusprechen.
• Kaufgewohnheiten – Wie viel sind sie bereit auszugeben? Zögern sie viel, bevor sie ein bestimmtes Produkt kaufen müssen? Treffen sie individuell die Kaufentscheidungen?

Sie können eine Buyer-Persona-Vorlage selbst entwerfen. Dennoch gibt es im Internet viele Vorlagen, die den gesamten Prozess vereinfachen können.

Erstellen Sie eine Customer Journey Map

Wenn Sie herausgefunden haben, wie Ihre ideale Zielgruppe aussieht, besteht der nächste Schritt darin, eine Customer Journey Map zu erstellen. Jeder potenzielle Käufer durchläuft einen Kauftrichter, bevor er ein von Ihnen angebotenes Produkt kauft.

Es gibt 5 verschiedene Phasen eines Verkaufstrichters:

• Bewusstsein
• Engagement
• Auswertung
• Kaufen
• Nach Kauf

Sie können einige Details für jede Phase des Trichters dokumentieren.

So erfahren Sie beispielsweise, welche Aktionen Kunden durchführen, welche Gedanken und Fragen sie haben, in welcher Phase sie die meiste Zeit verbringen etc.

All diese Informationen verraten Ihnen, welche Inhalte Ihre Kunden am meisten anziehen.

Wählen Sie die beste Art von Inhalten für jede Phase der Customer Journey

Analysieren wir nun den vorherigen Schritt im Detail.

Bekanntheit ist die erste Phase, die Erstbesucher für Ihre Marke anzieht.

Logischerweise werden sie viele Fragen haben, bevor sie sich entscheiden, ein Produkt zu kaufen. Zu dieser Art von Inhalten gehören:

• Einkaufsführer
• Infografiken
• Videos
• Blogeinträge
• Social-Media-Beiträge usw.

Der nächste Schritt ist – Verlobung!

Denken Sie daran, dass nicht jeder Besucher sofort einige Ihrer Produkte kaufen wird. Sie werden nicht wiederkommen, wenn der Inhalt Ihrer Website nicht interessant und ansprechend ist.

Dieser Typ umfasst:

• Interaktiver Inhalt
• Ansprechende Videos (normalerweise kurz, aber mit einer wertvollen Botschaft)
• E-Mail-Newsletter (Rufen Sie Ihre Besucher an, um Ihre Newsletter zu abonnieren)
• Blogbeiträge usw.

Bewertungsinhalte „befinden“ sich in der Mitte des Kauftrichters. In dieser Phase treffen die Kunden die endgültige Entscheidung. Sie werden entscheiden, ob Ihre Marke für die Zusammenarbeit geeignet ist oder nicht.

Zu dieser Art von Inhalten gehören:

• Bewertungen und Testimonials (Es ist empfehlenswert, frühere Kunden freundlich zu bitten, ihre Meinung über das Produkt und den Kundenservice mitzuteilen)
• Startseiten
• Fallstudien
• E-Books usw.

Schließlich – die nächste Stufe ist der Kauf.

In dieser Phase müssen die Inhalte vollständig optimiert werden und potenzielle Kunden davon überzeugen, sich noch sicherer in ihrer Entscheidung zu fühlen. „How-to“-Beiträge sind zum Beispiel gute Beispiele dafür.

Der Kaufinhalt umfasst hauptsächlich:

• Häufig gestellte Fragen
• Ziel-/Verkaufsseiten
• Anmeldeseiten für kostenlose Testversionen usw.

Dennoch ist die Kaufphase nicht die letzte. Wenn Sie hier aufhören, werden die Kunden denken, dass Ihre einzige Absicht darin bestand, das Produkt zu verkaufen. Ja, wir sind alle vom Verkauf getrieben, aber die Leute mögen es, nett behandelt zu werden.

Also müssen Sie ihnen etwas mehr geben, das für sie von Wert ist, und ihnen zeigen, dass Sie sich interessieren. Deshalb ist der Nachkauf die letzte Stufe auf unserer Liste.

Beispiele für Inhalte nach dem Kauf sind:

• Umfragen
• Benutzerhandbücher
• Gutscheine (bieten Sie ihnen einen Rabatt für den nächsten Einkauf)
• E-Mail-Newsletter usw.

Sie sollten auch bedenken, dass der Kundenservice etwas ist, das Sie von der Masse abhebt. Der Markt ist umkämpfter denn je.

Viele Webmaster bieten ähnlich gute Produkte wie Ihres an. Wenn Sie Ihren Kunden jedoch einen Mehrwert bieten, werden sie davon überzeugt, wiederzukommen und erneut zu kaufen.

Sie werden Ihre Bemühungen zu schätzen wissen, damit sie sich zufriedener und wohler fühlen.

Entwerfen Sie einen Katalog Ihrer Inhalte

Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass sich einige Beispiele in 2 oder mehr Phasen des Verkaufstrichters wiederholen.

Nun, bevor Sie mit dem Mapping beginnen, ist es wichtig, sich mit der gesamten Marketingstrategie vertraut zu machen.

Auf diese Weise werden Sie keine doppelten Dinge auf Ihrer Website erstellen und veröffentlichen. Das Veröffentlichen ähnlicher Artikel, Videos oder irgendetwas anderem führt nicht zu einer besseren Conversion-Rate.

Vergessen Sie nicht, auch die kleinsten Details in den Katalog aufzunehmen. Zum Beispiel:

• Titel
• URL
• Kategorie und Typ
• Wandlung
• Qualität usw.

Ordnen Sie die von Ihnen entwickelten Inhalte relevanten Phasen zu

Nachdem Sie den Katalog erstellt haben, ist es der richtige Zeitpunkt, um mit dem Füllen der Inhaltskarte zu beginnen. Wie bereits erwähnt, sind verschiedene Arten von Inhalten für verschiedene Phasen relevant.

Es gibt einen Ratschlag, der hilfreich sein sollte. Es stimmt zwar, dass jede Phase unabhängig voneinander funktioniert, aber sie sind dennoch sehr stark miteinander verbunden. Jede Phase muss einen „Call-to-Action“ enthalten.

Wenn sie beispielsweise einen Artikel lesen, der in engem Zusammenhang mit einer Ihrer Dienstleistungen steht, zeigen Sie ihnen einen Leadmagneten mit einer Fallstudie, in der Sie diese Dienstleistung erbracht haben. Sie können sie einladen, Ihre Social-Media-Seiten zu besuchen, Ihren Newsletter zu abonnieren oder ihnen einfach anbieten, einen anderen Artikel zu diesem Thema zu lesen.

All dies garantiert jedoch noch lange nicht, dass alles, was Sie veröffentlichen, gute Ergebnisse bringt. Vielleicht würden Ihre Besucher beispielsweise lieber mit Videobeiträgen als mit Artikeln/Blogs interagieren. Das werden Sie jedoch mit der Zeit herausfinden und müssen sich darauf einstellen.

Überprüfen Sie, ob etwas fehlt

Dies ist ein komplexer Prozess und es braucht Zeit, um eine erfolgreiche Content-Mapping-Strategie zu entwickeln. Sie müssen bereit sein, von Ihren Kunden zu lernen. Trotzdem können Sie einige Lücken machen. In diesem Fall haben Sie zwei verschiedene Möglichkeiten.

Die erste besteht darin, völlig neue Inhaltsressourcen zu entwickeln, die die Lücken füllen, die Sie gemacht haben. Die zweite besteht darin, den von Ihnen entwickelten Inhaltskatalog noch einmal durchzugehen. Versuchen Sie, Dinge zu verwenden, die Sie in anderen Phasen haben. Versuchen Sie zum Beispiel, Videos in der Engagement-Phase statt in der Bewusstseinsphase zu verwenden, haben Sie keine Angst, es hier und da zu verwechseln. Das Testen hört nie wirklich auf und es gibt immer Raum für Verbesserungen.

3 nützliche Vorlagen

Das richtige Werkzeug für den Job zu haben ist von größter Bedeutung, deshalb sind wir immer auf der Suche nach denen, die unser Leben einfacher machen.

Hier sind drei verschiedene Leitfäden mit Vorlagen, die Sie verwenden können, um Ihre eigene Content-Mapping-Strategie zu erstellen:

• Inhaltsprüfungsvorlage
• Käufer-Persona-Vorlage
• Vorlage für die Inhaltszuordnung

Indem Sie Ihre Strategie visualisieren, erhalten Sie ein klares Bild von Dingen, die gut funktionieren, und, was noch wichtiger ist, von denen, die Sie beheben müssen.

Fazit

Wenn Sie eher nach einem Allrounder-Tool suchen, empfehle ich Ihnen, das SEMrush All-In-One-SEO-Tool kostenlos auszuprobieren. Dieses Tool hilft auch bei SEO, Keyword-Recherche und Content-Marketing.

Sie können herausfinden, ob Ihre Kunden die Dinge lieben, die Sie veröffentlichen oder nicht. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Anmeldung für dieses Tool kostenlos ist!

Was denkst du? Ist Content Mapping ein nützliches Tool für die Entwicklung einer erfolgreichen Marketingstrategie? Wird dieser Prozess die Anzahl der Produktkäufe erhöhen?

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Siehe auch

• 5 entscheidende SEO-Trends, denen Sie 2022 folgen sollten