コンテンツマッピングをシンプルに：ステップバイステップガイド

序章

コンテンツの重要性は、アルゴリズムがどのように機能するかについてのさまざまなテストとGoogleからの「リーク」を通じて何度も証明されています。

ただし、すべてのコンテンツが重要または関連しているわけではありません。そのため、Webサイトとそのブログには、その背後にある明確な構造とアイデアが必要です。

調査によると、ブログのある中小企業は、ブログのない中小企業よりも126％高いリード成長率を獲得しています。 これが、コンテンツマッピングがすべてのビジネスにとって重要なプロセスになった理由です。

しかし、コンテンツマッピングとは何ですか？

コンテンツマッピングは、企業がオーディエンスをよりよく理解するのに役立つツール/プロセスです。

より正確には、カスタマージャーニーを通じて潜在的な顧客を効果的に導く方法を説明します。

コンテンツマッピングを成功させるポイントは、いつか購入者になるリードをより多く集めることです。

効果的なコンテンツマッピング戦略の利点

多くの企業は、この方法のおかげで得られるメリットを認識していません。

より良い結果を出すのに役立つ2つの利点を強調したいと思います。

1.顧客との出会い

あなたは、各顧客があなたと取引をする前にたどる道を定義します。

その「道」で、彼らは彼らが持っているニーズ、目標、そして懸念を示します。

ターゲットオーディエンスの特性を理解することは、より良いマーケティング戦略を開発するのに役立ちます。

2.より良い販売

Webサイトのコンテンツを積極的に更新するかどうかは関係ありません。

販売数が同じままである場合、あなたの戦略は十分に効果的ではありません。

この作業方法は、ビジネスオーナーがコンテンツのカタログを作成するのに役立ちます。

まず第一に、あなたはあなたが持っているコンテンツを複製しません。 そのようなことをすることは単調であり、それはあなたの潜在的な買い手に悪影響を及ぼします。

それに加えて、セールスファネルの特定の段階に最適なコンテンツが表示されます。

あなたのウェブサイトに毎日多くのものを公開することはあなたの成功を保証するものではありません。 公開する各作品には目的が必要です。

成功するコンテンツマッピング戦略を開発する方法

コンテンツ制作は複雑なプロセスです。 コンテンツ制作を成功させるのに役立つ質の高い人々に囲まれることをお勧めします。

目標到達プロセスのさまざまな段階で訪問者を満足させるには、さまざまな方法を使用する必要があります。

とにかく、このツールを正常に使用するのに役立つ6つの異なる手順を実行する必要があります。

バイヤーペルソナを開発する

あなたのターゲットオーディエンスを知ることはあなたがとる必要がある最初のステップです。

バイヤーペルソナは、理想的なオーディエンスの詳細な分析です。 それはあなたの潜在的な顧客が見たい、知りたい、そして必要としているものを説明します。

このステップのおかげで、いくつかの異なることがわかります。

• 人口統計–これらは、性別、年齢、地理的位置、家族の状況などの基本的なものです。多くの企業は、人口統計のみに焦点を当てすぎています。 しかし、これらの情報は、視聴者を明確に把握するのに十分ではありません。
• 専門職の役割–業界、現在の役職、彼らが働いている会社の規模などを知ることができます。
• 目標と価値観–この部分は特に重要です。 あなたはあなたの顧客が最も大切にしているものを見つけなければなりません。 彼らのメンタリティやライフスタイルを理解すれば、彼らが見たいものを正確に知ることができます。
• 彼らの信頼できる情報源–あなたの潜在的な顧客はおそらく同じ興味を持っているでしょう。 これはまた、彼らが似たような本、ブログ、個人などを愛していることを意味します。これらの情報により、いわゆる「似たような」オーディエンスをターゲットにすることができます。
• 購買習慣–彼らはいくら使う準備ができていますか？ 彼らは特定の製品を購入する必要がある前に多くのことを躊躇しますか？ 彼らは個別に購入を決定しますか？

自分でバイヤーペルソナテンプレートをデザインできます。 それでも、プロセス全体を簡単にすることができるテンプレートがWeb上にたくさんあります。

カスタマージャーニーマップを作成する

理想的なオーディエンスがどのように見えるかを見つけたら、次のステップはカスタマージャーニーマップを作成することです。 各潜在的な購入者は、あなたが提供する製品を購入する前に、購入ファネルを通過します。

セールスファネルには5つの異なる段階があります。

• 意識
• 婚約
• 評価
• 購入
• 購入後

目標到達プロセスの各段階の詳細を文書化できるようになります。

たとえば、顧客がどのような行動を取るか、どのような考えや質問があるか、どの段階でほとんどの時間を費やすかなどがわかります。

これらすべての情報から、どのコンテンツが顧客を最も惹きつけているかがわかります。

カスタマージャーニーの各フェーズに最適なタイプのコンテンツを選択してください

ここで、前のステップを詳細に分析してみましょう。

認知度は、初めての訪問者をあなたのブランドに引き付ける最初のフェーズです。

論理的には、製品を購入する前に多くの質問があります。 このタイプのコンテンツには次のものが含まれます。

• 購入ガイド
• インフォグラフィック
• ビデオ
• ブログ投稿
• ソーシャルメディアの投稿など

次のステップは–エンゲージメントです！

すべての訪問者がすぐにあなたの製品のいくつかを購入しようとしているわけではないことを覚えておいてください。 あなたのウェブサイトのコンテンツが面白くて魅力的でない場合、彼らは再び戻ってくることはありません。

このタイプには次のものが含まれます。

• インタラクティブコンテンツ
• 魅力的な動画（通常は短いですが、貴重なメッセージが含まれています）
• ニュースレターを電子メールで送信（訪問者に電話してニュースレターを購読します）
• ブログ投稿など

評価コンテンツは、購入ファネルの中央に「配置」されています。 この段階で、お客様が最終決定を下します。 彼らはあなたのブランドがコラボレーションに適しているかどうかを決定します。

この種のコンテンツには次のものが含まれます。

• レビューとお客様の声（以前のお客様に製品とカスタマーサービスについての意見を共有していただくことをお勧めします）
• ランディングページ
• ケーススタディ
• 電子書籍など

最後に–次の段階は購入です。

この段階では、コンテンツを完全に最適化し、潜在的な顧客に自分の決定にさらに自信を持ってもらうように説得する必要があります。 たとえば、「ハウツー」投稿はその良い例です。

購入コンテンツには主に次のものが含まれます。

• よくある質問
• ランディング/販売ページ
• 無料トライアルサインアップページなど

それでも、購入段階は最後ではありません。 そこに立ち寄ると、顧客はあなたの唯一の意図は製品を販売することであると考えるでしょう。そうです、私たちはすべて販売によって動かされていますが、人々は優しく扱われることを好みます。

ですから、あなたは彼らにもっと価値のある何かを与え、あなたが気にかけていることを彼らに示す必要があります。 そのため、購入後がリストの最後の段階になります。

購入後のコンテンツの例は次のとおりです。

• 調査
• ユーザーガイド
• クーポン（次回の購入時に割引を提供）
• ニュースレターなどをメールで送信します。

また、カスタマーサービスは大衆からあなたを引き離すものであることを覚えておく必要があります。 市場はかつてないほど競争が激しくなっています。

多くのウェブマスターはあなたのような同じように良い製品を提供します。 それでも、顧客に付加価値を提供することは、顧客が戻ってもう一度購入するように説得するものです。

彼らは彼らがより満足して快適に感じるようにするためのあなたの努力に感謝するでしょう。

コンテンツのカタログをデザインする

いくつかの例が2つ以上の販売の目標到達プロセスの段階で繰り返されていることにおそらくお気づきでしょう。

さて、マッピングを始める前に、マーケティング戦略全体に精通することが重要です。

そうすれば、重複したものを作成してWebサイトに公開することはありません。 同様の記事や動画などを公開しても、コンバージョン率は向上しません。

カタログには細部まで記載することを忘れないでください。 例えば：

• タイトル
• URL
• カテゴリとタイプ
• 変換
• 品質など

開発したコンテンツを関連するフェーズにマッピングします

カタログを作成したら、コンテンツマップの入力を開始するのが適切なタイミングです。 前述のように、さまざまな種類のコンテンツがさまざまな段階に関連しています。

役立つはずのアドバイスが1つあります。 各フェーズが独立して機能することは事実ですが、それでも非常に接続されています。 各フェーズには、「召喚状」が含まれている必要があります。

たとえば、あなたのサービスの1つに密接に関連する記事を読んでいる場合は、そのサービスを提供したケーススタディとともにリードマグネットを見せてください。 あなたは彼らをあなたのソーシャルメディアページをチェックするように招待するか、あなたのニュースレターを購読するか、あるいは単に彼らにその主題に関する別の記事をチェックするように勧めることができます。

ただし、それでも、公開するすべてのものが良い結果をもたらすことを保証するものではありません。 たとえば、訪問者は記事やブログよりもビデオ投稿を操作したいと思うかもしれません。 ただし、それは時間の経過とともにわかり、適応する必要があるものです。

何かが足りないかどうかを確認します

これは複雑なプロセスであり、コンテンツマッピング戦略を成功させるには時間がかかります。 あなたはあなたの顧客から学ぶ準備ができていなければなりません。 それでも、あなたはいくつかのギャップを作るかもしれません。 その場合、2つの異なるオプションがあります。

1つ目は、作成したギャップを埋めるまったく新しいコンテンツアセットを開発することです。 2つ目は、作成したコンテンツカタログをもう一度確認することです。 他のいくつかのフェーズで持っているものを利用してみてください。 たとえば、意識を高めるのではなく、エンゲージメントフェーズで動画を使用してみてください。あちこちで混同することを恐れないでください。 テストが実際に停止することはなく、常に改善の余地があります。

3つの便利なテンプレート

仕事に適したツールを用意することが最も重要です。そのため、私たちは常に生活を楽にするツールを探しています。

独自のコンテンツマッピング戦略を作成するために使用できるテンプレートを備えた3つの異なるガイドを次に示します。

• コンテンツ監査テンプレート
• バイヤーペルソナテンプレート
• コンテンツマッピングテンプレート

戦略を視覚化することで、うまく機能しているもの、さらに重要なことに、修正する必要のあるものを明確に把握できます。

結論

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あなたの顧客があなたが公開したものを気に入っているかどうかを知ることができます。 もう1つの特典は、このツールへのサインアップが無料であることです。

どう思いますか？ コンテンツマッピングは、マーケティング戦略を成功させるための便利なツールですか？ このプロセスにより、製品の購入数が増えますか？

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