數字公關解釋[定義、策略、類型及更多]

數字公關是一組用於通過在線方法提高品牌知名度的戰略行動。 當然，它與傳統公關有相似之處，但它可以覆蓋更廣泛的受眾，因為離線方法有時會受到限制。

因此，如果您的目標是提升您的品牌形象、聲譽和知名度，您所需要做的就是閱讀本專門為回答您的每個問題而製作的指南。 讓我們開始吧。

數字公關是數字公共關係的縮寫，是企業用來提昇在線形象的營銷策略。 在許多方面，數字公關在社交媒體、內容營銷、搜索引擎優化等的幫助下，幫助品牌參與其在線身份和知名度。 數字公關不同於傳統公關，因為前者包括更廣泛的營銷可能性，例如社交媒體增長、在線出版物的採訪和在線認可等數字營銷機會。

為什麼數字公關很重要？

數字公關很重要，因為它專注於您的在線活動並提高您的谷歌搜索知名度和在線形象。 首先，數字公關增加了搜索引擎優化的價值，這意味著為您的網站帶來更多的自然流量並提高其權威性，尤其是在鏈接獲取方面。 當然，權威和知名度是品牌形象建設和提升聲譽的重要組成部分。

社交媒體和內容營銷是您提高品牌知名度所需的工具。 根據營銷圖表，50% 的在線用戶表示，如果他們有糟糕的客戶體驗，可能會在社交媒體上做出負面評價，相比之下，30% 的人的體驗是積極的。 簡而言之，口碑傳播正在迅速傳播，為了避免潛在的危機，您應該專注於在線對話。 數字公關可以幫助您擴大受眾群，並獲得更多的曝光率和參與度。

數字公關的 5 大好處

主要好處如下：

• 提高品牌知名度

一個良好的品牌可以增強受眾的信任，這是數字營銷策略最重要的方面之一； 使用數字公關策略不僅可以提高客戶信任度，還可以提高品牌知名度。 將您的品牌定位為行業領導者被認為對品牌的福祉至關重要。

• 改進的有機排名

數字公關的另一個好處是提高您網站上的自然排名。 搜索引擎和搜索引擎優化在增強您在自然搜索結果中的存在方面發揮著重要作用，因為可以返回您的網站的高質量外部鏈接具有很大的價值。

• 增加網站流量

在這一點上，搜索引擎優化和數字公關相結合可以在社交媒體報導的幫助下增加您的網站流量。 例如，文章中的高質量鏈接和社交網絡上的分享使人們更容易在網上找到您。

• 增強品牌信譽

在社交媒體上保持穩固的在線形象可以讓您建立品牌信譽，並提高業務線索的數量和質量。

• 增加銷售額

增加的網站流量和強大的品牌聲譽間接影響您的銷售。 你的觀眾越信任你，你就會越多地看到你想要的結果。

數字公關與傳統公關

傳統公關和數字公關的目標是相同的； 提高品牌知名度。 但是，它們之間存在一些差異。 首先，數字公關的設計方式將公共關係與您的在線策略相結合，包括 SEO、潛在客戶生成和入站營銷。 搜索引擎優化和更好的搜索排名是傳統公關無法提供幫助的一些領域，而數字公關旨在提高在線個人資料帳戶的業務績效。

在數字公關中，公司想要傳達給受眾的信息比傳統公關更微妙。 與影響者和博主一起工作可以讓您為特定目標群體創建高質量的內容，這將受到您的追隨者的讚賞，因為根據他們的需求量身定制的內容總是受歡迎的。 另一方面，傳統的公關更直接，有時看起來有點賣相。

此外，傳統公關側重於通過媒體、廣播和電視等渠道分發相關內容，而數字公關則提供各種其他渠道供其使用。 這包括網站、社交媒體平台、博客、影響者營銷活動、在線新聞和視頻門戶。 可用工具之間也存在很大差異。 數字公關使用 SEO 軟件、營銷自動化服務、網站分析、谷歌分析和指標、社交媒體解決方案等工具。

最後，傳統公關提供有限的互動，因為消息的接收者無法報復。 讓我們以新聞稿為例； 發布的信息將到達目標受眾，但接收者將無法互動，因此內容的可共享性也會降低。 同時，數字公關使品牌能夠通過社交媒體帖子等方式接收反饋並在線與受眾互動。 允許您的聽眾表達他們的聲音，使他們能夠互動和分享您的更多內容。

3種數字公關

現在是時候介紹三種主要的數字公關類型了：

• 為 SEO 建立公關鏈接：未鏈接的提及、外展等。
• 社交媒體：危機管理、影響者關係等。
• 新聞稿：分享公司新聞，在大型出版物中獲得提及等。

公關鏈接建設：公關鏈接建設是關於使用基於公共關係的技術，例如，新聞稿和媒體宣傳，以確保有價值的編輯鏈接返回您的網站。

社交媒體：數字公關包括社交媒體行動，作為溝通策略的一部分。 如果發生危機，社交媒體將出手相救。 危機由公關團隊處理，社交媒體是處理任何誤解的工具。 社交媒體也是尋找有影響力的人、與他們建立關係並接觸更廣泛受眾的好地方。

新聞稿：數字時代影響了新聞的傳播。 數字新聞稿的創建方式可以讓記者或博主獲得他們需要的所有信息。 您可以共享與您的公司相關的各種信息（聯繫鏈接、圖像、視頻等），以優化您的數字新聞發布，從而最大限度地提高網絡曝光率。

數字公關策略

以下是一些常見的數字公關策略和策略，供您牢記：

• 與記者和博主建立關係以獲得高質量的反向鏈接
• 內容聯合
• 進行原創案例研究並聯繫相關出版商
• 創建和分享獨特的信息圖表
• 與有影響力的人建立關係並在他們的社交媒體中被提及
• 獲取有關貴公司活動的報導

這些策略非常適合建立和管理品牌的數字聲譽，尤其是當它們是您進入在線公關的第一步時。

如何通過 4 個簡單的步驟創建數字公關活動

讓我們看看如何通過 4 個簡單的步驟創建公關活動。

步驟#1：設定你的目標

您需要採取的第一步是設定廣告系列的目標。 因此，有必要確定目標以及您希望通過此特定活動實現的目標。 了解您的目標將使您更好地了解您需要專注於哪些方面才能取得成功。

你的目標可以是：

• 品牌意識
• 特定產品的銷售
• 網站流量
• SEO鏈接（反向鏈接）
• 公司新聞
• 品牌美譽度
• 招聘
• 合作夥伴參與
• 品牌估值

你可以開始頭腦風暴來發現你的目標、你需要關注的事情、你期望的結果，以及你將如何衡量它們。 目標、KPI 和目標將幫助您了解什麼最適合您以及您的活動如何取得成功。 在這一點上，您需要確保您的團隊了解您的目標，以便您可以進行組織良好的團隊工作。 您跨多個渠道收集的數據越多，您的數字公關活動就越強大。

步驟#2：定義您的目標受眾

了解您的受眾是您製作廣告系列時需要採取的第二步。 您對受眾了解得越多，就會產生更好的結果，特別是如果您的活動專注於您的品牌、使用目標受眾角色並了解他們。 您需要了解基本的人口統計數據和心理統計數據。 詳細了解他們的行為、觀點、偏好和興趣，將幫助您打造令人無法抗拒的廣告系列。

如果您的受眾群體是細分的，您可以針對各個細分市場投放有針對性的廣告系列，而不是一次針對所有細分市場。 當然，在創建數字公關角色時，您需要搜索適當的指導方針。

創建角色可以讓您在更個人的層面上了解您的受眾，例如了解他們的日常生活。 完成此步驟後，您將更容易提高品牌知名度、提高參與度並看到您期望的結果。

第 3 步：確定最適合廣告系列的內容

內容是活動成功的關鍵。 由於您的目標受眾和角色研究，您將能夠確定您的受眾正在尋找什麼樣的內容。 您可以開始考慮哪種類型的內容最適合您的廣告系列，例如：

• 文章和指南
• 清單
• 信息圖表和數據驅動的可視化
• 遊戲化
• 視頻和 GIF
• 播客

確定哪些內容最能實現首選目標並覆蓋目標受眾是一項挑戰。 但無論您選擇哪種方式，您都應該始終記住，數據是您的營銷活動的核心。 數字公關活動的一個非常重要的部分是通過質量推動可衡量的價值，您的內容應該是提高信息質量和價值的工具。

創建內容不僅僅涉及網站，還涉及社交媒體，因為它們是任何數字公關活動的基本組成部分。 強烈建議在社交網絡上發布帖子，以促進對特定主題的參與、擴大影響範圍並確保人們閱讀您的內容並做出反應。

步驟#4：創建您的宣傳並聯繫您的潛在客戶

這是您創建引人注目的宣傳並接觸潛在客戶的部分，例如記者、博主、影響者等。 在這種情況下，數字公關和傳統公關走到了一起，沒有媒體就沒有媒體。

記者會收到數百封電子郵件，因此您需要確保他們選擇閱讀您的電子郵件，並且他們對您要說的內容感興趣。 因此，為確保您有合適的音調與他們聯繫，您需要：

• 研究最合適的記者； 檢查他們的工作，他們過去寫的內容，以及您的內容是否與他們相關。
• 使其個性化； 提及您喜歡的他們的文章，並且您的故事可能會出現在其中，通常，您必須向他們展示為什麼報導您的故事是有益的。
• 確保吸引他們的注意力，這意味著從電子郵件主題行到內容標題的所有內容都應該突出並吸引他們的注意力，沒有適合所有人的大小，因此每次發送時都嘗試修改您的電子郵件一個給某人。
• 創建引人入勝的內容，這是他們無法拒絕的； 你提供的東西應該​​如此吸引人，沒有人可以拒絕它，當你接近他們時，需要明確將你的推銷納入他們的工作是有益的。

2個偉大的數字公關例子來激勵你

這裡有 2 個數字公關示例，可以從中獲取靈感。

示例#1：吉尼斯清除

Guinness Clear 在 2019 年發起了一場成功的活動。這次活動的偉大之處在於，該品牌並沒有試圖以明顯的方式直接推廣其產品。 相反，該活動的重點是鼓勵健力士飲酒者記住用適量的水補充水分。 該活動表明，有時成功來自關心您的客戶及其福祉。 這樣一來，品牌的受眾就會感到自己受到重視，並且他們比增加銷售額更重要，因此客戶忠誠度將得到提升。

示例#2：費爾蒙沒有蜜蜂的生活

第二個例子強調了蜜蜂在維持生態平衡和生物多樣性方面的重要性，以及如果我們不注意保護蜜蜂會發生什麼。 費爾蒙的宣傳活動還提到，一些最富含維生素和礦物質的食物依賴於昆蟲授粉，因此這些營養素的缺乏會對人類健康產生災難性影響，例如糖尿病、癌症、心髒病等。 由於氣候變化，費爾蒙發起了這項活動，旨在指出蜜蜂數量減少對食物供應和人類健康的影響。 該活動非常互動且切中要害。

數字公關和品牌監控

品牌監控與數字公關相連； 在數字公關活動中包含監控工具可讓您監控網絡和社交媒體以獲取與您的活動相關的品牌提及。 但更準確地說，以下過程是一些最重要的過程。

危機預防

使用監控工具跟踪您的在線提及可以讓您檢測任何潛在的危機並及時解決它們。 因此，您要做的就是關注用戶的在線評論以及他們對您品牌的所有評價，因為這樣做您將了解他們的情緒以及對您的公關服務和整體表現的滿意度。 在這一點上，您將能夠防止任何負面情緒成為誤解並損害您的品牌聲譽。

市場情報

市場情報正在了解市場上正在發生的事情； 信息和細分市場，可以讓您的公司在行業中領先一步。 監控工具有助於收集數據、解釋和分析數據，以便就競爭、產品和客戶趨勢做出明智的業務決策，並利用可能出現的任何市場機會。 有了這些信息，您、其他營銷人員和數字公關機構就可以評估您的策略，並根據他們的見解，當然還有與整個行業有關的見解來創建新的活動。

數字公關的未來

數字公關的未來與社交媒體密切相關，包括根據客戶需求創建高質量的視覺內容。 今天的數字公關需要更好地理解商業智能和衡量業務成果。 挑戰在於在數據收集和優化的幫助下創建數字公關活動之前做出數據驅動的決策。 這樣一來，活動將更有效，更能吸引觀眾，這將帶來更好的公關建議和更大的影響。

結論

總而言之，數字公關很重要，因為它可以將公司介紹給新的受眾、提高 SEO 排名、增加網站流量、產生潛在客戶、提高銷售量並建立強大的品牌聲音。

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