消費者隱私的演變

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*此內容改編自我們完整的 Movers and Shakers 視頻播客Apple 隱私更改對數字營銷的影響。

Luci ：你能談談我們是怎麼到這裡的嗎？

我們知道 GDPR 始於歐洲。 他們真正開始了所有這些，我想說，公共和對話問題。 然後CCPA落在加利福尼亞。 我當時在康卡斯特工作，當時我們真的很想知道這一點，我們只有很短的時間來準備這項隱私法案。 然後，當我繼續使用 PODS 時，是時候實施它了。

世界各地的公司已經花費了大量資源來為這些事情做準備。 公司應該進行投資以保護他們的消費者，現在更大的實體確實在強迫他們，或者在某些情況下，像蘋果這樣的實體正在為他們做出決定。

告訴我們我們是如何到達這裡的以及您看到的情況。

托德：你是對的。 它確實始於歐洲。 歐洲對這些數據收集做法更為明顯。 從歷史上看，出於其他原因，我想我們都可以回想一下，並意識到歐盟在那些國家收集數據和數據庫，人們不知道，可能會產生不好的後果，對吧？ 如果你已經在美國待了一段時間，你就會知道我們總是能夠以一種真正的個人方式感受不到這種感覺。

所以當 GDPR 出來時，很多品牌的共同反應是，“哦，好吧，我們是美國的，所以它不適用於我。” 然後很快就出現了具有非常相似概念的 CCPA。

Safari 和 Firefox 已經開始阻止跨站，這實際上使 cookie 無法跟踪用戶。 他們沒有得到那麼多的新聞，但我知道作為一家提供描述性數據以實現程序化的公司，我們確實看到收入下降，僅僅是因為我們無法附加品牌想要限定其印象的那些豐富的描述性元素使用這些瀏覽器的人。

因此，它從“嗯，這只會影響歐洲公司、品牌和廣告商”變成了幾個月的短期內非常現實的逆風。

對於谷歌，我真的認為他們想要做出同樣的改變，因為他們看到了同樣的消費趨勢。 所有這些來自規模經濟的瀏覽器，它們都是全球產品，對吧？

而且，正如我們在這裡想到 CCPA 的搶占式一樣，如果我們有一個可以搶占一切的單一聯邦法規，我們處理起來會容易得多，那些科技公司以同樣的規模看待 GDPR。 我在全球範圍內管理一個產品的瀏覽器要容易得多，對吧？ 因此，他們有點需要從全球角度採用最保守的隱私觀點。 這就是 GDPR 引領潮流的原因。 我認為谷歌正在考慮對業務的影響，他們意識到指紋識別對消費者隱私的影響比 cookie 差得多。

如果您查看當今瀏覽器的工作方式，就會發現很多有關瀏覽器特定配置的詳細信息都會傳遞給網站，因此網站知道如何呈現自己。 那麼，這是一個小屏幕嗎？ 這是大屏幕嗎？ 它有多少種顏色，等等？ 所以，它真的讓你的體驗很愉快。

但是，當您在所有其他選項之上添加諸如 IP 地址之類的內容時，它幾乎變成了一對一的配置。

因此，營銷公司或廣告技術公司將其存儲在後台，以表示“哦，我以前見過這個瀏覽器”，因為有 cookie。

但是對於 CCPA，沒有人描述每次打開瀏覽器時都會使用指紋識別技術。 我認為谷歌真正專注於需要消除的做法。 否則，關閉跨站點可能會使事情變得更糟。 然後另一件事，我認為他們是真正的谷歌，作為一家公司，是一個搜索引擎，對吧？ 這就是他們絕大多數利潤的來源。 與搜索相比，幾乎所有其他內容都更接近盈虧平衡。

真正實現這一點的是一個健康的網絡生態系統，人們在其中尋找內容。 他們感到安全，並且每天多次積極使用它。 他們擔心，如果他們行動得太快，可能會過快地破壞生態系統。 這對他們的業務不利，坦率地說，這對消費者也不利。

露西，我喜歡你的意見。 你認為 2023 年是真正的日期，還是你認為它會再次移動？

露西：他們一直在把罐子踢下去，對吧？

我認為這是他們的一項重大行政決定。 我們是繼續在路上踢罐子，還是我們拉起我們的大男孩褲子並實現它，咬緊牙關，接受打擊​​，然後知道我們從哪裡開始並繼續前進。

作為一個大型搜索和 SEO 提供商，我認為那裡有人已經計算了可能發生的事情的數字，所以我們看到他們在路上踢了罐子。 我認為我的預測是他們最終必須做點什麼，而我的猜測是他們仍在解決這個問題。

我認為他們正在試圖弄清楚他們是如何緩慢推出，或者他們如何繼續在路上踢罐子？ 他們能等到他們想出新技術嗎？ 我不知道。 很難說。

托德：對。 我和你在一起。 你總是可以指望谷歌提出一項新技術，對吧？

我知道他們確實提交了一項有趣的專利——這是一個完全不同的話題——但它圍繞著指紋識別這個東西。 這是關於從瀏覽器到網站的 API 調用，請求特定信息，而不是將其緩存在用戶代理字段中，諸如 IP 地址之類的。 因此，它實際上是瀏覽器在沒有 IP 地址和我們通常與指紋相關聯的許多元素的情況下工作的一種方式。

所以。 我確實認為他們看到了前進的道路。 在 2023 年，我認為即使這是一個中間步驟，也會向 cookie 邁出更近的一步。 這是我的意見。 我們必須看看會發生什麼，會發生什麼。

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