消费者隐私的演变

已发表: 2022-10-14

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*此内容改编自我们完整的 Movers and Shakers 视频播客Apple 隐私更改对数字营销的影响

Luci :你能谈谈我们是怎么到这里的吗?

我们知道 GDPR 始于欧洲。 他们真正开始了所有这些,我想说,公共和对话问题。 然后CCPA落在加利福尼亚。 我当时在康卡斯特工作,当时我们真的很想知道这一点,我们只有很短的时间来准备这项隐私法案。 然后,当我继续使用 PODS 时,是时候实施它了。

世界各地的公司已经花费了大量资源来为这些事情做准备。 公司应该进行投资以保护他们的消费者,现在更大的实体确实在强迫他们,或者在某些情况下,像苹果这样的实体正在为他们做出决定。

告诉我们我们是如何到达这里的以及您看到的情况。

托德:你是对的。 它确实始于欧洲。 欧洲对这些数据收集做法更为明显。 从历史上看,出于其他原因,我想我们都可以回想一下,并意识到欧盟在那些国家收集数据和数据库,人们不知道,可能会产生不好的后果,对吧? 如果你已经在美国待了一段时间,你就会知道我们总是能够以一种真正的个人方式感受不到这种感觉。

所以当 GDPR 出来时,很多品牌的共同反应是,“哦,好吧,我们是美国的,所以它不适用于我。” 然后很快就出现了具有非常相似概念的 CCPA。

Safari 和 Firefox 已经开始阻止跨站,这实际上使 cookie 无法跟踪用户。 他们没有得到那么多的新闻,但我知道作为一家提供描述性数据以实现程序化的公司,我们确实看到收入下降,仅仅是因为我们无法附加品牌想要限定其印象的那些丰富的描述性元素使用这些浏览器的人。

因此,它从“嗯,这只会影响欧洲公司、品牌和广告商”变成了几个月的短期内非常现实的逆风。

对于谷歌,我真的认为他们想要做出同样的改变,因为他们看到了同样的消费趋势。 所有这些来自规模经济的浏览器,它们都是全球产品,对吧?

而且,正如我们在这里想到 CCPA 的抢占式一样,如果我们有一个可以抢占一切的单一联邦法规,我们处理起来会容易得多,那些科技公司以同样的规模看待 GDPR。 我在全球范围内管理一个产品的浏览器要容易得多,对吧? 因此,他们有点需要从全球角度采用最保守的隐私观点。 这就是 GDPR 引领潮流的原因。 我认为谷歌正在考虑对业务的影响,他们意识到指纹识别对消费者隐私的影响比 cookie 差得多。

如果您查看当今浏览器的工作方式,就会发现很多有关浏览器特定配置的详细信息都会传递给网站,因此网站知道如何呈现自己。 那么,这是一个小屏幕吗? 这是大屏幕吗? 它有多少种颜色,等等? 所以,它真的让你的体验很愉快。

但是,当您在所有其他选项之上添加诸如 IP 地址之类的内容时,它几乎变成了一对一的配置。

因此,营销公司或广告技术公司将其存储在后台,以表示“哦,我以前见过这个浏览器”,因为有 cookie。

但是对于 CCPA,没有人描述每次打开浏览器时都会使用指纹识别技术。 我认为谷歌真正专注于需要消除的做法。 否则,关闭跨站点可能会使事情变得更糟。 然后另一件事,我认为他们是真正的谷歌,作为一家公司,是一个搜索引擎,对吧? 这就是他们绝大多数利润的来源。 与搜索相比,几乎所有其他内容都更接近盈亏平衡。

真正实现这一点的是一个健康的网络生态系统,人们在其中寻找内容。 他们感到安全,并且每天多次积极使用它。 他们担心,如果他们行动得太快,可能会过快地破坏生态系统。 这对他们的业务不利,坦率地说,这对消费者也不利。

露西,我喜欢你的意见。 你认为 2023 年是真正的日期,还是你认为它会再次移动?

露西:他们一直在把罐子踢下去,对吧?

我认为这是他们的一项重大行政决定。 我们是继续在路上踢罐子,还是我们拉起我们的大男孩裤子并实现它,咬紧牙关,接受打击,然后知道我们从哪里开始并继续前进。

作为一个大型搜索和 SEO 提供商,我认为那里有人已经计算了可能发生的事情的数字,所以我们看到他们在路上踢了罐子。 我认为我的预测是他们最终必须做点什么,而我的猜测是他们仍在解决这个问题。

我认为他们正在试图弄清楚他们是如何缓慢推出,或者他们如何继续在路上踢罐子? 他们能等到他们想出新技术吗? 我不知道。 很难说。

托德:对。 我和你在一起。 你总是可以指望谷歌提出一项新技术,对吧?

我知道他们确实提交了一项有趣的专利——这是一个完全不同的话题——但它围绕着指纹识别这个东西。 这是关于从浏览器到网站的 API 调用,请求特定信息,而不是将其缓存在用户代理字段中,诸如 IP 地址之类的。 因此,它实际上是浏览器在没有 IP 地址和我们通常与指纹相关联的许多元素的情况下工作的一种方式。

所以。 我确实认为他们看到了前进的道路。 在 2023 年,我认为即使这是一个中间步骤,也会向 cookie 迈出更近的一步。 这是我的意见。 我们必须看看会发生什么,会发生什么。

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