每個專業服務領導者在招聘雷達上應具備的 7 項營銷技能

我與許多專業服務主管討論招聘合適類型的人才來支持他們的營銷策略。 有趣的是，團隊不會像如何實施這些戰略那樣糾結於如何制定戰略。 為什麼執行如此壓倒性？ 答案很簡單：實施戰略需要各種各樣的技能組合，而這些技能並不總是在領導者的腦海中，而且其中一些技能可能需要外包而不是招聘。 即使是最簡單、最實用、最直接的營銷策略也需要多種技能才能實現——從寫作到設計再到技術技能。 這就是為什麼團隊經常發現自己不知所措：

• 時間太少
• 太多事情要做
• 不確定要寫什麼
• 只需獲得足夠的潛在客戶來推動業務發展

這是一個必須從最高層解決的問題——由公司的領導者解決。 但首先，他們需要準確了解成功的營銷計劃需要哪些人才。

下圖說明了大多數公司執行現代營銷計劃所需的營銷技能。 在較小的組織中，個人通常處理多個職能，因此團隊中的人數不如他們帶來的技能範圍重要。 但很少有少數員工能夠覆蓋整個範圍。 例如，開展品牌調查所需的研究技能與將研究結果應用於營銷策略所需的技能完全不同。 需要一套完全不同的技能才能將該戰略轉變為新的定位聲明。 等等。

每個專業服務公司都需要的七種營銷技巧

1. 研究技能

研究為任何良好的營銷策略奠定了基礎。 雖然研究可以採取多種不同的形式，但讓我們看一下對您的戰略成功至關重要的兩種重要類型：

關鍵字研究：關鍵字研究對於任何基於內容的營銷計劃都至關重要。 進行研究的人不僅需要掌握關鍵詞研究（其工具和技術），還需要了解您的買家及其面臨的挑戰。 他們還必須跟上谷歌算法的頻繁更新——而且通常是重大更新。 這是 SEO 專家的工作。

目標受眾研究：此類研究應由了解調查設計並樂於與您的客戶和潛在客戶進行高管級訪談的專業人士進行。 如果不牢牢掌握這些基本原理，研究人員可能會產生欺騙性或無效的結果。 該研究人員還需要能夠分析和解釋訪談期間收集的數據。

有兩個子技能領域屬於目標受眾研究：

首先是從研究結果中提取關鍵問題的能力——您的團隊可以在您的內容中解決的問題。 然後，這些問題需要進一步細化，並轉化為博客文章、網絡研討會、演講和其他內容的標題。 這項技能需要了解您公司的核心服務（以便您最終將讀者變成客戶），了解客戶的挑戰（以便吸引合適的讀者）以及將關鍵字研究應用於內容的能力（因此可以在網上搜索找到）。

其次是外展人才——識別和保護客座博客文章，尋找演講機會並接觸潛在合作夥伴。 所以這個技能需要有很強的組織、溝通和寫作能力的人。

2. 策略技巧

在研究您的目標受眾時，您通常會發現有關您的競爭格局的重要信息。 目標受眾研究也將有助於了解您的差異化因素以及您應該如何在市場中定位。

解釋研究結果並將這些結果轉化為有形營銷資產（例如差異化和定位）和營銷計劃的能力需要戰略技能——不僅能夠看到全局，而且能夠真正理解它。 此人將有能力說“這是我們在 10,000 英尺視野中的總體目標，這是我們實現該目標所需的所有策略。”

您的策略師應該能夠使用目標受眾研究來確定您需要如何定位，每個受眾需要聽到哪些信息，以及哪些問題將構成您的內容策略的核心。 他們將知道如何推廣該內容，以及如何構建與每條內容相關的正確類型的優惠，以便您不斷建立參與度。

3. 寫作技能

營銷文案：通過營銷文案，我指的是必須讓潛在客戶相信您的公司是最佳選擇的文案類型。 想想促銷電子郵件、網絡優惠、網站副本、宣傳資料和提案。 並不是所有的長篇作家都能寫出簡潔、有說服力的營銷文案。 這是一項專業技能。

社論文案：你的內容的核心將是教育你的觀眾的片段——而且非常有趣，以至於讀者不得不分享它們。 與具有說服力和說服力的營銷文案不同，您的編輯文案可以讓您的目標受眾對您的知識進行抽樣——甚至了解與您合作的感覺。 這種類型的內容“推銷”您的專業知識，但是以體驗式、非促銷的方式。 通常，社論內容將出現在您的博客、新聞通訊、網絡研討會腳本、白皮書和類似的教育媒體中。

4. 促銷技巧

為了推廣您的教育內容，您需要一個喜歡與他人合作和交流的人，他可以代表您的公司在社交媒體上建立網絡，也可能在貿易展覽和社交活動中進行交流。 這個角色需要人際交往和技術技能。

5. 分析技能

定期跟踪、監控、測試和報告營銷策略的每個組成部分對於公司的長期成功至關重要。 此人將決定為團隊其他成員跟踪和解釋分析的活動和指標。 在這裡，我說的是分析，例如網站或社交媒體流量、電子郵件打開率和轉換、A/B 測試結果等。他或她還可能進行 A/B 測試以提高活動各個元素的性能.

6. 設計技巧

許多公司買不起全職設計師，所以他們經常外包這項技能。 好的平面設計可以給你的觀眾留下深刻的印象，而薄弱的設計會對你公司的看法產生負面影響。 因此，請謹慎選擇您的設計師。 他們將觸及您的許多營銷材料，從電子郵件模板到博客圖片再到橫幅和小冊子。 提醒一句：外包設計團隊應該了解專業服務，因為他們與消費者公司和市場非常不同。

7. 實施支持

將您的營銷策略發揮作用是您的實施支持團隊的工作。 這些人負責管理您的編輯日曆、更新公司網站、發布博客文章並處理大量細節，以確保您的營銷順利進行。 他們可能負責您的營銷自動化和 CRM 工具，以及管理您的列表和聯繫人。

在考慮營銷計劃時，請考慮取得成功所需的才能、技能和知識。 我上面描述的七項技能是一個很好的起點。 你內部有這些技能嗎？ 或者您是否需要將部分或全部外包？ 找到合適的人，您不僅會消除團隊的許多焦慮和挫敗感，還會發現您的營銷更加有效和強大。