모든 전문 서비스 리더가 채용 레이더에서 갖추어야 할 7가지 마케팅 기술

저는 많은 전문 서비스 경영진과 마케팅 전략을 지원하기 위해 적합한 유형의 인재를 모집하는 방법에 대해 이야기합니다. 흥미롭게도 팀은 전략을 구축 하는 방법만큼 전략을 구현 하는 방법에 대해 고민하지 않습니다. 구현이 압도적인 이유는 무엇입니까? 대답은 간단합니다. 전략을 구현하려면 리더십이 항상 염두에 두지 않는 다양한 기술이 필요하며, 이러한 기술 중 일부는 채용이 아닌 아웃소싱해야 할 수도 있습니다. 가장 간단하고 실용적이며 간단한 마케팅 전략이라 할지라도 글쓰기에서 디자인, 기술 능력에 이르기까지 여러 기술이 필요할 수 있습니다. 그렇기 때문에 팀은 종종 다음과 같은 문제에 압도당합니다.

• 너무 적은 시간
• 할 일이 너무 많다
• 무엇에 대해 쓸지에 대한 불확실성
• 비즈니스에 활력을 불어넣을 수 있는 충분한 리드 확보

이것은 기업의 리더가 위에서부터 해결해야 하는 문제입니다. 그러나 먼저 성공적인 마케팅 프로그램에 어떤 인재가 들어가는지 정확히 이해해야 합니다.

아래 그래픽은 대부분의 기업이 최신 마케팅 프로그램을 수행하는 데 필요한 마케팅 기술을 보여줍니다. 소규모 조직에서는 개인이 둘 이상의 기능을 처리하는 경우가 많으므로 팀에 있는 사람의 수는 테이블에 제공하는 기술의 범위보다 덜 중요합니다. 그러나 작은 직원이 전체 영역을 커버할 수 있는 경우는 드뭅니다. 예를 들어, 브랜드 설문조사를 개발하는 데 필요한 연구 기술은 연구 결과를 마케팅 전략에 적용하는 데 필요한 기술과 완전히 다릅니다. 그 전략을 새로운 포지셔닝 선언문으로 바꾸려면 완전히 다른 기술 세트가 필요합니다. 등등.

모든 전문 서비스 회사가 필요로 하는 7가지 마케팅 기술

1. 연구 기술

연구는 모든 좋은 마케팅 전략의 기초가 됩니다. 연구는 다양한 형태를 취할 수 있지만 전략의 성공에 필수적인 두 가지 중요한 유형을 살펴보겠습니다.

키워드 연구 : 키워드 연구는 모든 콘텐츠 기반 마케팅 프로그램에서 매우 중요합니다. 연구를 수행하는 사람은 키워드 연구(도구 및 기술)에 대한 숙달뿐만 아니라 구매자와 그들이 직면한 문제에 대한 이해도 필요합니다. 또한 Google 알고리즘에 대한 빈번하고 종종 중요한 업데이트를 따라잡아야 합니다. 이것은 SEO 전문가의 작업입니다.

대상 연구 : 이 유형의 연구는 설문 조사 디자인을 이해하고 고객 및 잠재 고객과 임원급 인터뷰를 편안하게 수행할 수 있는 전문가가 수행해야 합니다. 이러한 기본 사항에 대한 강력한 이해 없이 연구자는 기만적이거나 잘못된 결과를 생성할 수 있습니다. 이 연구자는 또한 인터뷰 중에 수집된 데이터를 분석하고 해석할 수 있어야 합니다.

대상 고객 연구에 속하는 두 가지 하위 기술 영역이 있습니다.

첫 번째는 연구 결과에서 핵심 문제(팀이 콘텐츠에서 해결할 수 있는 문제)를 추출하는 기능입니다. 그런 다음 이러한 문제를 더 다듬고 블로그 게시물, 웨비나, 연설 및 기타 콘텐츠의 제목으로 전환해야 합니다. 이 기술은 당신 회사의 핵심 서비스에 대한 이해(당신이 궁극적으로 독자를 고객으로 만들 수 있도록), 고객의 도전에 대한 이해(당신이 올바른 독자를 끌어들일 수 있도록), 그리고 콘텐츠에 키워드 연구를 적용하는 능력(그래서 온라인 검색에서 찾을 수 있습니다).

두 번째는 홍보를 위한 재능입니다. 게스트 블로그 게시물을 식별 및 보호하고, 연설 기회를 찾고, 잠재적인 파트너에게 연락합니다. 따라서 이 기술은 강력한 조직력, 커뮤니케이션 및 작문 기술을 갖춘 사람이 필요합니다.

2. 전략 기술

타겟 고객을 조사할 때 경쟁 환경에 대한 중요한 정보를 종종 발견하게 됩니다. 대상 고객 조사는 또한 귀하의 차별화 요소와 시장에서 귀하가 포지셔닝해야 하는 방법을 알려주는 데 도움이 됩니다.

연구 결과를 해석하고 그 결과를 유형의 마케팅 자산(예: 차별화 요소 및 포지셔닝)과 마케팅 계획으로 전환하는 능력에는 전략 기술, 즉 큰 그림을 볼 뿐만 아니라 실제로 이해 하는 능력이 필요합니다. 이 사람은 "여기 10,000피트 뷰에서 우리의 가장 중요한 목표가 있으며, 그 목표를 달성하는 데 필요한 모든 전술이 있습니다."라고 말할 수 있습니다.

당신의 전략가는 당신이 어떻게 포지셔닝되어야 하는지, 각 청중이 들어야 하는 메시지가 무엇인지, 그리고 어떤 문제가 콘텐츠 전략의 핵심을 구성할 것인지 파악하기 위해 타겟 고객 조사를 사용할 수 있어야 합니다. 그들은 해당 콘텐츠를 홍보하는 방법과 각 콘텐츠와 관련된 올바른 유형의 제안을 구축하여 지속적으로 참여를 구축하는 방법을 알게 됩니다.

3. 쓰기 기술

마케팅 카피: 마케팅 카피란 잠재 고객에게 귀사가 최선의 선택임을 확신시키는 카피 유형을 말하는 것입니다. 프로모션 이메일, 웹 제안, 웹사이트 카피, 프레젠테이션 자료 및 제안서를 생각해 보십시오. 모든 장편 작가가 간결하고 설득력 있는 마케팅 문구를 작성할 수 있는 것은 아닙니다. 전문 스킬입니다.

에디토리얼 카피: 콘텐츠의 핵심은 청중을 교육하는 부분이 될 것이며 독자가 공유할 수 없을 정도로 흥미로워야 합니다. 설득력 있고 설득력이 있는 마케팅 카피와 달리, 에디토리얼 카피는 타겟 청중이 당신의 지식을 샘플링할 수 있게 하고 당신과 함께 일하는 것이 어떤 것인지 감을 잡을 수도 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 귀하의 전문 지식을 "판매"하지만 경험적이며 홍보가 아닌 방식으로 이루어집니다. 일반적으로 편집 콘텐츠는 블로그, 뉴스레터, 웨비나 스크립트, 백서 및 이와 유사한 교육 미디어에 표시됩니다.

4. 프로모션 스킬

교육 콘텐츠를 홍보하려면 다른 사람들과 일하고 의사 소통하는 것을 좋아하고 소셜 미디어에서 회사를 대신하여 인맥을 쌓을 수 있는 사람이 필요하며, 무역 박람회와 네트워킹 행사에서도 가능합니다. 이 역할에는 대인 관계 및 기술 기술이 모두 필요합니다.

5. 분석 기술

마케팅 전략의 각 구성 요소에 대한 정기적인 추적, 모니터링, 테스트 및 보고는 회사의 장기적인 성공에 가장 중요합니다. 이 사람은 나머지 팀을 위해 분석을 추적하고 해석할 활동과 메트릭을 결정합니다. 여기에서는 웹사이트 또는 소셜 미디어 트래픽, 이메일 열기율 및 전환, A/B 테스트 결과 등과 같은 분석에 대해 이야기하고 있습니다. 또한 캠페인의 다양한 요소 성능을 개선하기 위해 A/B 테스트를 수행할 수도 있습니다. .

6. 디자인 스킬

많은 회사에서 전임 디자이너를 고용할 여유가 없으므로 이 기술을 아웃소싱하는 경우가 많습니다. 좋은 그래픽 디자인은 청중에게 강력한 인상을 줄 수 있고, 약한 디자인은 회사에 대한 인식에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 디자이너를 신중하게 선택하십시오. 그들은 이메일 템플릿에서 블로그 이미지, 배너 및 브로셔에 이르기까지 많은 마케팅 자료를 만질 것입니다. 주의 사항: 아웃소싱된 디자인 팀은 소비자 회사 및 시장과 매우 ​​다르기 때문에 전문 서비스를 이해해야 합니다.

7. 구현 지원

마케팅 전략을 실행하는 것은 구현 지원 팀의 작업입니다. 이들은 편집 일정을 관리하고, 회사 웹사이트를 업데이트하고, 블로그 게시물을 게시하고, 마케팅을 원활하게 운영할 수 있도록 많은 세부 정보를 처리하는 사람들입니다. 그들은 마케팅 자동화 및 CRM 도구를 담당하고 목록과 연락처를 관리할 수 있습니다.

마케팅 프로그램을 고려할 때 성공을 달성하는 데 필요한 재능, 기술 및 지식에 대해 생각하십시오. 위에서 설명한 7가지 기술은 시작하기에 좋은 위치입니다. 내부에 이러한 기술이 있습니까? 아니면 일부 또는 전체를 아웃소싱해야 합니까? 적합한 사람을 찾으면 팀의 많은 불안과 좌절을 제거할 수 있을 뿐만 아니라 마케팅이 훨씬 더 효과적이고 강력하다는 것을 알게 될 것입니다.