すべての専門サービスリーダーが採用レーダーで持つべき7つのマーケティングスキル

私は、マーケティング戦略をサポートするための適切なタイプの人材の採用について、多くの専門サービスの幹部と話をしています。 興味深いことに、チームは、戦略を構築する方法について、それらの戦略を実装する方法ほど、つまずくことはありません。 なぜ実装がそれほど圧倒的なのですか？ 答えは簡単です。戦略を実装するには、常にリーダーシップを重視しているとは限らない多種多様なスキルセットが必要であり、それらのスキルの一部は、採用ではなく外部委託する必要がある場合があります。 最も単純で、最も実用的で直接的なマーケティング戦略でさえ、それを実現するために、執筆から設計、技術的なスキルまで、いくつかのスキルが必要になる場合があります。 そのため、チームは次のことに圧倒されることがよくあります。

• 時間が少なすぎる
• やることが多すぎる
• 何について書くべきかについての不確実性
• 単にビジネスを活性化するのに十分なリードを獲得する

これは、企業のリーダーが上から取り組む必要のある問題です。 しかし、最初に彼らはどの才能が成功したマーケティングプログラムに入るのかを正確に理解する必要があります。

下の図は、ほとんどの企業が最新のマーケティングプログラムを実行するために必要なマーケティングスキルを示しています。 小規模な組織では、個人が複数の機能を処理することが多いため、チームの人数は、彼らがテーブルにもたらすスキルの範囲ほど重要ではありません。 しかし、少人数のスタッフが全範囲をカバーできることはめったにありません。 たとえば、ブランド調査の開発に必要な調査スキルは、調査結果をマーケティング戦略に適用するために必要なスキルとはまったく異なります。 その戦略を新しいポジショニングステートメントに変えるには、まったく異なるスキルのセットが必要です。 等々。

すべての専門サービス会社が必要とする7つのマーケティングスキル

1. 研究スキル

調査は、優れたマーケティング戦略の基礎を築きます。 調査にはさまざまな形がありますが、戦略の成功に不可欠な2つの重要なタイプを見てみましょう。

キーワード調査：キーワード調査は、コンテンツベースのマーケティングプログラムにとって重要です。 調査を行う人は、キーワード調査（そのツールとテクニック）を習得するだけでなく、購入者と彼らが直面する課題を理解する必要があります。 また、Googleアルゴリズムの頻繁な、そして多くの場合重要な更新についていく必要があります。 これはSEOのスペシャリストの仕事です。

ターゲットオーディエンス調査：このタイプの調査は、調査の設計を理解し、クライアントや見込み客とのエグゼクティブレベルの面接を快適に行うことができる専門家が実施する必要があります。 これらの基本をしっかりと理解していなければ、研究者は欺瞞的または無効な結果を生み出す可能性があります。 この研究者はまた、インタビュー中に収集されたデータを分析および解釈できる必要があります。

ターゲットオーディエンス調査に該当する2つのサブスキル領域があります。

1つは、調査結果から重要な問題を抽出する機能です。これは、チームがコンテンツで対処できる問題です。 次に、これらの問題をさらに洗練して、ブログ投稿、ウェビナー、スピーチ、およびその他のコンテンツのタイトルに変換する必要があります。 このスキルには、会社のコアサービスの理解（最終的に読者をクライアントに変えることができるようにするため）、クライアントの課題の理解（適切な読者を引き付けるため）、およびコンテンツにキーワード調査を適用する能力（あなたがオンライン検索で見つけることができること）。

2つ目は、アウトリーチの才能です。ゲストのブログ投稿を特定して保護し、話す機会を見つけ、潜在的なパートナーに連絡します。 したがって、このスキルセットには、強力な組織、コミュニケーション、およびライティングのスキルを備えた人が必要です。

2. 戦略スキル

ターゲットオーディエンスを調査する際に、競争環境に関する重要な情報を明らかにすることがよくあります。 ターゲットオーディエンスの調査は、差別化要因と、市場でどのように位置付けられるべきかを知らせるのにも役立ちます。

調査結果を解釈し、それらの結果を具体的なマーケティング資産（差別化要因やポジショニングなど）およびマーケティング計画に変換する能力には、戦略スキル、つまり全体像を見るだけでなく、それを実際に理解する能力が必要です。 この人物は、「10,000フィートの視野での私たちの包括的な目標であり、その目標を達成するために必要なすべての戦術がここにあります」と言うことができます。

ストラテジストは、ターゲットオーディエンスの調査を使用して、どのように位置付ける必要があるか、各オーディエンスが聞く必要のあるメッセージ、およびコンテンツ戦略のコアを構成する問題を把握できる必要があります。 彼らは、そのコンテンツを宣伝する方法と、各コンテンツに関連付けられた適切なタイプのオファーを構築して、継続的にエンゲージメントを構築する方法を知っています。

3. ライティングスキル

マーケティングコピー：マーケティングコピーとは、あなたの会社が最良の選択であることを見込み客に納得させなければならないタイプのコピーを指します。 プロモーションメール、Webオファー、Webサイトのコピー、ピッチデッキ、提案を考えてみてください。 すべてのロングフォーマットライターが簡潔で説得力のあるマーケティングコピーを書くことができるわけではありません。 それは専門的なスキルです。

エディトリアルコピー：コンテンツの要点は、視聴者を教育する部分になります。非常に興味深いため、読者はそれらを共有する必要があります。 説得力と説得力を備えたマーケティングコピーとは異なり、エディトリアルコピーを使用すると、対象読者はあなたの知識を試してみることができます。 このタイプのコンテンツはあなたの専門知識を「売り」ますが、経験的で非宣伝的な方法で。 通常、編集コンテンツは、ブログ、ニュースレター、ウェビナースクリプト、ホワイトペーパー、および同様の教育メディアに表示されます。

4. プロモーションスキル

教育コンテンツを宣伝するには、ソーシャルメディアで、場合によってはトレードショーやネットワーキングイベントでも、会社に代わってネットワークを構築できる、他の人々との仕事やコミュニケーションを愛する人が必要です。 この役割には、対人スキルと技術スキルの両方が必要です。

5. 分析スキル

マーケティング戦略の各コンポーネントに関する定期的な追跡、監視、テスト、およびレポートは、会社の長期的な成功にとって最も重要です。 この担当者は、チームの他のメンバーの分析を追跡および解釈するためのアクティビティとメトリックを決定します。 ここでは、ウェブサイトやソーシャルメディアのトラフィック、メールの開封率とコンバージョン、A / Bテストの結果などの分析について話します。また、キャンペーンのさまざまな要素のパフォーマンスを向上させるためにA/Bテストを実施する場合もあります。 。

6. デザインスキル

多くの企業はフルタイムのデザイナーを雇う余裕がないため、このスキルを外部委託することがよくあります。 優れたグラフィックデザインは視聴者に強い印象を与える可能性があり、弱いデザインは会社の認識に悪影響を与える可能性があります。 したがって、慎重にデザイナーを選択してください。 メールテンプレートからブログ画像、バナーやパンフレットまで、多くのマーケティング資料に触れます。 注意点：外部委託された設計チームは、消費者企業や市場とは大きく異なるため、専門サービスを理解する必要があります。

7. 実装サポート

マーケティング戦略を実行に移すのは、実装サポートチームの仕事です。 これらは、編集カレンダーを管理し、会社のWebサイトを更新し、ブログ投稿を公開し、マーケティングを円滑に実行し続けるための詳細のスコアを処理する人々です。 彼らはあなたのマーケティング自動化とCRMツールを担当し、あなたのリストと連絡先を管理するかもしれません。

マーケティングプログラムを検討するときは、成功を収めるために必要な才能、スキルセット、知識について考えてください。 上記で説明した7つのスキルは、開始するのに最適な場所です。 これらのスキルは社内にありますか？ それとも、それらの一部またはすべてを外部委託する必要がありますか？ 適切な人を見つけると、チームの不安や欲求不満の多くを取り除くだけでなく、マーケティングがはるかに効果的で強力であることがわかります。