每个专业服务领导者在招聘雷达上应具备的 7 项营销技能

我与许多专业服务主管讨论招聘合适类型的人才来支持他们的营销策略。 有趣的是，团队不会像如何实施这些战略那样纠结于如何制定战略。 为什么执行如此压倒性？ 答案很简单：实施战略需要各种各样的技能组合，而这些技能并不总是在领导者的脑海中，而且其中一些技能可能需要外包而不是招聘。 即使是最简单、最实用、最直接的营销策略也需要多种技能才能实现——从写作到设计再到技术技能。 这就是为什么团队经常发现自己不知所措：

• 时间太少
• 太多事情要做
• 不确定要写什么
• 只需获得足够的潜在客户来推动业务发展

这是一个必须从最高层解决的问题——由公司的领导者解决。 但首先，他们需要准确了解成功的营销计划需要哪些人才。

下图说明了大多数公司执行现代营销计划所需的营销技能。 在较小的组织中，个人通常处理多个职能，因此团队中的人数不如他们带来的技能范围重要。 但很少有少数员工能够覆盖整个范围。 例如，开展品牌调查所需的研究技能与将研究结果应用于营销策略所需的技能完全不同。 需要一套完全不同的技能才能将该战略转变为新的定位声明。 等等。

每个专业服务公司都需要的七种营销技巧

1. 研究技能

研究为任何良好的营销策略奠定了基础。 虽然研究可以采取多种不同的形式，但让我们看一下对您的战略成功至关重要的两种重要类型：

关键字研究：关键字研究对于任何基于内容的营销计划都至关重要。 进行研究的人不仅需要掌握关键词研究（其工具和技术），还需要了解您的买家及其面临的挑战。 他们还必须跟上谷歌算法的频繁更新——而且通常是重大更新。 这是 SEO 专家的工作。

目标受众研究：此类研究应由了解调查设计并乐于与您的客户和潜在客户进行高管级访谈的专业人士进行。 如果不牢牢掌握这些基本原理，研究人员可能会产生欺骗性或无效的结果。 该研究人员还需要能够分析和解释访谈期间收集的数据。

有两个子技能领域属于目标受众研究：

首先是从研究结果中提取关键问题的能力——您的团队可以在您的内容中解决的问题。 然后，这些问题需要进一步细化，并转化为博客文章、网络研讨会、演讲和其他内容的标题。 这项技能需要了解您公司的核心服务（以便您最终将读者变成客户），了解客户的挑战（以便吸引合适的读者）以及将关键字研究应用于内容的能力（因此可以在网上搜索找到）。

其次是外展人才——识别和保护客座博客文章，寻找演讲机会并接触潜在合作伙伴。 所以这个技能需要有很强的组织、沟通和写作能力的人。

2. 策略技巧

在研究您的目标受众时，您通常会发现有关您的竞争格局的重要信息。 目标受众研究也将有助于了解您的差异化因素以及您应该如何在市场中定位。

解释研究结果并将这些结果转化为有形营销资产（例如差异化和定位）和营销计划的能力需要战略技能——不仅能够看到全局，而且能够真正理解它。 此人将有能力说“这是我们在 10,000 英尺视野中的总体目标，这是我们实现该目标所需的所有策略。”

您的策略师应该能够使用目标受众研究来确定您需要如何定位，每个受众需要听到哪些信息，以及哪些问题将构成您的内容策略的核心。 他们将知道如何推广该内容，以及如何构建与每条内容相关的正确类型的优惠，以便您不断建立参与度。

3. 写作技能

营销文案：通过营销文案，我指的是必须让潜在客户相信您的公司是最佳选择的文案类型。 想想促销电子邮件、网络优惠、网站副本、宣传资料和提案。 并不是所有的长篇作家都能写出简洁、有说服力的营销文案。 这是一项专业技能。

社论文案：你的内容的核心将是教育你的观众的片段——而且非常有趣，以至于读者不得不分享它们。 与具有说服力和说服力的营销文案不同，您的编辑文案可以让您的目标受众对您的知识进行抽样——甚至了解与您合作的感觉。 这种类型的内容“推销”您的专业知识，但是以体验式、非促销的方式。 通常，社论内容将出现在您的博客、新闻通讯、网络研讨会脚本、白皮书和类似的教育媒体中。

4. 促销技巧

为了推广您的教育内容，您需要一个喜欢与他人合作和交流的人，他可以代表您的公司在社交媒体上建立网络，也可能在贸易展览和社交活动中进行交流。 这个角色需要人际交往和技术技能。

5. 分析技能

定期跟踪、监控、测试和报告营销策略的每个组成部分对于公司的长期成功至关重要。 此人将决定为团队其他成员跟踪和解释分析的活动和指标。 在这里，我说的是分析，例如网站或社交媒体流量、电子邮件打开率和转换、A/B 测试结果等。他或她还可以进行 A/B 测试以提高活动各个元素的性能.

6. 设计技巧

许多公司买不起全职设计师，所以他们经常外包这项技能。 好的平面设计可以给你的观众留下深刻的印象，而薄弱的设计会对你公司的看法产生负面影响。 因此，请谨慎选择您的设计师。 他们将触及您的许多营销材料，从电子邮件模板到博客图片再到横幅和小册子。 提醒一句：外包设计团队应该了解专业服务，因为他们与消费者公司和市场非常不同。

7. 实施支持

将您的营销策略发挥作用是您的实施支持团队的工作。 这些人负责管理您的编辑日历、更新公司网站、发布博客文章并处理大量细节，以确保您的营销顺利进行。 他们可能负责您的营销自动化和 CRM 工具，以及管理您的列表和联系人。

在考虑营销计划时，请考虑取得成功所需的才能、技能和知识。 我上面描述的七项技能是一个很好的起点。 你内部有这些技能吗？ 或者您是否需要将部分或全部外包？ 找到合适的人，您不仅会消除团队的许多焦虑和挫败感，还会发现您的营销更加有效和强大。