贏得點滴營銷活動的 3 和 5

已發表: 2014-09-18

笛卡爾的身心 潛在客戶在採取行動之前需要看到您的消息多少次? 正如您可能猜到的那樣,聲明無處不在:

  • 七法則說……你猜對了。
  • 同樣,還有 29 定律。
  • 一項 Atlas 研究表明 9 次。
  • MarketingSherpa 說 5。
  • 我最近遇到的一個博客以“3 到 30”的印象來安全運行。
  • 我的朋友——一位進化遺傳學教授——說平均需要 23 次“思想的啟動”才能引發神經元通路的變化。 (慢慢來。)

無論是 3 次還是 30 次(或更多),結論都是一樣的:需要一定的曝光次數才能被記住。

對於企業而言,被記住是成為首選的第一步。 成為最重要的是保持管道填充和收入流流動的首要位置。

一壺一滴一滴地裝滿

點滴營銷是一種成功的技術,可以挖掘人類意識的地下水位,通過在固定時間段內有條不紊、有意識地、持續地傳遞營銷信息,建立令人難忘的品牌知名度。

它已經存在了幾代人,使用了那個時代最好的建立關係的策略:上門銷售、直接營銷、電話營銷、電子郵件和社交活動、基於位置的營銷,以及明天出現的任何新方法。

就像自動滴漏咖啡機或灌溉軟管一樣,滴灌營銷提供微小的、經過測量的“好東西”劑量,最終增強、支持和加強目標……無論是一壺咖啡、一個花園還是一個前景。

這不正是“領導培育”的本質嗎?

是的。 和不。 有可能。 有時。

對此的看法從“meh”到“甚至不接近”再到“是的,確實如此”。

但這篇文章不是關於是否——以及在多大程度上——存在區別。 這是關於點滴營銷的力量,特別是自動化點滴培育營銷。 (任何其他名字的玫瑰……)

為什麼滴? 三個好處。

點滴營銷為各種規模的企業提供了獨特且可衡量的價值,其中這三者位居榜首:

1.優化銷售渠道。 下面的委婉說法已被打得落花流水,但在這種情況下它也是老生常談:“在正確的時間將正確的信息傳遞給正確的人。”

讓人們通過銷售渠道需要通常由內容驅動的動力。 而且內容必須對收件人有價值,否則他們的下一步可能會出門並進入您的競爭對手的張開雙臂。

點滴營銷是您的內容營銷引擎的理想用途,因為它允許您根據目標受眾在決策過程中所處的位置以及他們感興趣的內容,向他們提供相關的、及時的信息。

例如,對於下載白皮書的頂級漏斗潛在客戶,可以發送觸發消息,邀請他們觀看有關該主題的點播網絡研討會。 對於放棄購物車的漏斗底部人員,可以部署一系列觸發消息以重新吸引他們並鼓勵他們完成購買。

鑑於至少 50% 的潛在客戶是合格的但尚未準備好購買(Gleanster Research),滴灌營銷是一種有效且多功能的工具,可以將潛在客戶移動整整 100 碼 - 或最後 10 碼。

2. 為您省錢。 因為點滴營銷是一種隨著時間的推移而推出的技術,所以成本可以分攤到幾個月或整個季度,而不是一下子就達到預算。

更好的是,當點滴營銷實現自動化時,成本可以進一步降低,因為良好的自動化平台 (1) 消除了對 IT 支持的需求,以及 (2) 允許銷售和營銷團隊“設置好並忘記它”,從而釋放昂貴的資源時間.

3.易於自動化。 滴灌活動是為營銷自動化量身定制的。 事實上,不自動化你的滴灌活動可以說是徒勞的; 需要一個由全職員工組成的專門團隊來手動管理成功的點滴式營銷活動,而且與使用自動化平台相比,結果將不盡如人意,而且(遠)昂貴。

營銷自動化是關於更聰明而不是更努力地工作。 這意味著您可以預先設計複雜的基於決策樹的活動,然後只需將您的手從方向盤上拿開,讓它們自行前行。 通過保持漏斗的填充和強大的參與度,自動滴灌活動可以釋放您的資源,讓您專注於完成更多交易。

點滴成功的五個要素

水滴 那麼怎麼滴呢? 根據行業、目標、預算、產品、市場規模和許多其他因素,每個公司的戰略可能不同。 但是有五個點滴營銷組件適用於大多數企業。

一、規劃。 細節決定成敗,您的活動越複雜,您遇到的問題就越多。 因此,請提前做好周密的計劃,以確保您的目標受眾永遠不會受到任何破壞。 以下是要涵蓋的關鍵事項:

  • 定義明確的活動目標。 這聽起來很明顯,但令人驚訝的是,它並沒有像應該的那樣經常進行。 因此,值得一提的是,在你開始你的點滴活動(或任何活動)之前,了解你為什麼要這樣做以及你需要和/或想要看到什麼結果。 例如,你在教育嗎? 賣? 獎勵? 時間表是什麼時候? 成功的衡量標準是什麼?
  • 定位您的廣告系列。 根據角色、痛點、行為、地理位置以及他們在銷售渠道中的位置等標準,針對特定的受眾群體定制您的營銷活動。 您越能滿足受眾的興趣、需求和期望,您的營銷活動就會越成功。
  • 以客戶為中心。 避免使用“公司演講”和/或將特定議程強加給聽眾的誘惑。 相反,設計您的營銷活動(包括內容、消息和優惠)時要考慮到您的受眾的興趣和需求。 成功很大程度上取決於與目標的激勵產生共鳴,而不是與高級管理層的激勵產生共鳴。

2. 時機。 它可能不是“一切”,但它非常接近。 根據定義,點滴營銷是基於根據定義的標準將定義的消息有意識地、節拍地部署到定義的受眾。 因此,這些消息的節奏和頻率至關重要。

同樣重要的是了解每個部分的最佳選擇 - 很可能,某些部分對快速滴水反應更好,而其他部分則對較慢的滴水反應更好。 一個好的經驗法則是從每週或每兩週滴一次開始,然後隨著時間的推移調整刻度盤,因為你獲得了洞察力。 如果您的銷售週期非常長,您需要更長的點滴間隔。

3. 測試。 並再次測試。 然後重新測試。 不再有可以接受的不勤於測試的藉口。 有如此多的技術、能力、平台和互操作性問題——而且這個數字只會增加——太多的地方可能出錯,太多的東西處於危險之中。 因此,請認真對待並測試您的廣告系列。 徹底。 因為如果您不這樣做,就會有無數其他公司這樣做。 許多是你的競爭對手。

4.耐心。 這不僅是一種美德,而且是滴灌營銷的必要條件,滴灌營銷的設計速度很慢。 回到前面的類比,通過逐漸向咖啡中註入水,可以增強風味。 當水緩慢而穩定地分佈在您的花園中時,植物就會茁壯成長,既不會淹死也不會枯死。

點滴營銷也是如此。 這意味著您不會立即看到結果,也不會在幾個月過去之前知道它的效果如何。 準備好比預期更長的時間。 回報是值得的,更高的成交率和更大的交易是常態。

5.強大的自動化平台。 如上所述,自動化最好地服務於點滴營銷,它可以提供支持點滴營銷成功的多渠道功能生日盒。 這是一個示例:

  • 強大的列表分割
  • 漸進式領先評分
  • 熱門前景警報
  • 有針對性的動態電子郵件和優惠
  • 一鍵登陸頁面和表單設計
  • 與銷售和營銷工具集成,例如 CRM、分析程序和按點擊付費的廣告 “一勞永逸”的活動安排
  • 網站訪問者跟踪
  • 網絡事件管理
  • 社交營銷
  • 移動營銷
  • 完整的活動跟踪和分析

緩慢而穩定地贏得(內存)競賽

點滴營銷的深思熟慮和專注本質使其具有多種用途,例如重新參與、限時促銷、新客戶入職或培訓,以及(是的)潛在客戶培育。 特別是在自動化的情況下,點滴營銷是保持記憶力的有效策略……也就是說,建立和維護客戶關係,並讓潛在客戶到達終點。

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圖片來源:theilr 的“Drop in the Bucket”,根據Creative Commons 2.0 許可使用。)

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 Rene Descartes 的“二元論圖解”,來源:維基百科。
 theilr 的“Drop in the bucket”,根據 Creative Commons 許可使用。