赢得点滴营销活动的 3 和 5
已发表: 2014-09-18 潜在客户在采取行动之前需要看到您的消息多少次? 正如您可能猜到的那样,声明无处不在:
- 七法则说……你猜对了。
- 同样,还有 29 定律。
- 一项 Atlas 研究表明 9 次。
- MarketingSherpa 说 5。
- 我最近遇到的一个博客以“3 到 30”的印象来安全运行。
- 我的朋友——一位进化遗传学教授——说平均需要 23 次“思想的启动”才能引发神经元通路的变化。 (慢慢来。)
无论是 3 次还是 30 次(或更多),结论都是一样的:需要一定的曝光次数才能被记住。
对于企业而言,被记住是成为首选的第一步。 成为最重要的是保持管道填充和收入流流动的首要位置。
一壶一滴一滴地装满
点滴营销是一种成功的技术,可以挖掘人类意识的地下水位,通过在固定时间段内有条不紊、有意识地、持续地传递营销信息,建立令人难忘的品牌知名度。
它已经存在了几代人,使用了那个时代最好的建立关系的策略:上门销售、直接营销、电话营销、电子邮件和社交活动、基于位置的营销,以及明天出现的任何新方法。
就像自动滴漏咖啡机或灌溉软管一样,滴灌营销提供微小的、经过测量的“好东西”剂量,最终增强、支持和加强目标……无论是一壶咖啡、一个花园还是一个前景。
这不正是“领导培育”的本质吗?
是的。 和不。 有可能。 有时。
对此的看法从“meh”到“甚至不接近”再到“是的,确实如此”。
但这篇文章不是关于是否——以及在多大程度上——存在区别。 这是关于点滴营销的力量,特别是自动化点滴培育营销。 (任何其他名字的玫瑰......)
为什么滴? 三个好处。
点滴营销为各种规模的企业提供了独特且可衡量的价值,其中这三者位居榜首:
1.优化销售渠道。 下面的委婉说法已被打得落花流水,但在这种情况下它也是老生常谈:“在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。”
让人们通过销售渠道需要通常由内容驱动的动力。 而且内容必须对收件人有价值,否则他们的下一步可能会出门并进入您的竞争对手的张开双臂。
点滴营销是您的内容营销引擎的理想用途,因为它允许您根据目标受众在决策过程中所处的位置以及他们感兴趣的内容,向他们提供相关的、及时的信息。
例如,对于下载白皮书的顶级漏斗潜在客户,可以发送触发消息,邀请他们观看有关该主题的点播网络研讨会。 对于放弃购物车的漏斗底部人员,可以部署一系列触发消息以重新吸引他们并鼓励他们完成购买。
鉴于至少 50% 的潜在客户是合格的但尚未准备好购买(Gleanster Research),滴灌营销是一种有效且多功能的工具,可以将潜在客户移动整整 100 码 - 或最后 10 码。
2. 为您省钱。 因为点滴营销是一种随着时间的推移而推出的技术,所以成本可以分摊到几个月或整个季度,而不是一下子就达到预算。
更好的是,当点滴营销实现自动化时,成本可以进一步降低,因为良好的自动化平台 (1) 消除了对 IT 支持的需求,以及 (2) 允许销售和营销团队“设置好并忘记它”,从而释放昂贵的资源时间.
3.易于自动化。 滴灌活动是为营销自动化量身定制的。 事实上,不自动化你的滴灌活动可以说是徒劳的; 需要一个由全职员工组成的专门团队来手动管理成功的点滴式营销活动,而且与使用自动化平台相比,结果将不尽如人意,而且(远)昂贵。
营销自动化是关于更聪明而不是更努力地工作。 这意味着您可以预先设计复杂的基于决策树的活动,然后只需将您的手从方向盘上拿开,让它们自行前行。 通过保持漏斗的填充和强大的参与度,自动滴灌活动可以释放您的资源,让您专注于完成更多交易。
点滴成功的五个要素
那么怎么滴呢? 根据行业、目标、预算、产品、市场规模和许多其他因素,每个公司的战略可能不同。 但是有五个点滴营销组件适用于大多数企业。

一、规划。 细节决定成败,您的活动越复杂,您遇到的问题就越多。 因此,请提前做好周密的计划,以确保您的目标受众永远不会受到任何破坏。 以下是要涵盖的关键事项:
- 定义明确的活动目标。 这听起来很明显,但令人惊讶的是,它并没有像应该的那样经常进行。 因此,值得一提的是,在你开始你的点滴活动(或任何活动)之前,了解你为什么要这样做以及你需要和/或想要看到什么结果。 例如,你在教育吗? 卖? 奖励? 时间表是什么时候? 成功的衡量标准是什么?
- 定位您的广告系列。 根据角色、痛点、行为、地理位置以及他们在销售渠道中的位置等标准,针对特定的受众群体定制您的营销活动。 您越能满足受众的兴趣、需求和期望,您的营销活动就会越成功。
- 以客户为中心。 避免使用“公司演讲”和/或将特定议程强加给听众的诱惑。 相反,设计您的营销活动(包括内容、消息和优惠)时要考虑到您的受众的兴趣和需求。 成功很大程度上取决于与目标的激励产生共鸣,而不是与高级管理层的激励产生共鸣。
2. 时机。 它可能不是“一切”,但它非常接近。 根据定义,点滴营销是基于根据定义的标准将定义的消息有意识地、节拍地部署到定义的受众。 因此,这些消息的节奏和频率至关重要。
同样重要的是了解每个部分的最佳选择 - 很可能,某些部分对快速滴水反应更好,而其他部分则对较慢的滴水反应更好。 一个好的经验法则是从每周或每两周滴一次开始,然后随着时间的推移调整刻度盘,因为你获得了洞察力。 如果您的销售周期非常长,您需要更长的点滴间隔。
3. 测试。 并再次测试。 然后重新测试。 不再有可以接受的不勤于测试的借口。 有如此多的技术、能力、平台和互操作性问题——而且这个数字只会增加——太多的地方可能出错,太多的东西处于危险之中。 因此,请认真对待并测试您的广告系列。 彻底。 因为如果您不这样做,就会有无数其他公司这样做。 许多是你的竞争对手。
4.耐心。 这不仅是一种美德,而且是滴灌营销的必要条件,滴灌营销的设计速度很慢。 回到前面的类比,通过逐渐向咖啡中注入水,可以增强风味。 当水缓慢而稳定地分布在您的花园中时,植物就会茁壮成长,既不会淹死也不会枯死。
点滴营销也是如此。 这意味着您不会立即看到结果,也不会在几个月过去之前知道它的效果如何。 准备好比预期更长的时间。 回报是值得的,更高的成交率和更大的交易是常态。
5.强大的自动化平台。 如上所述,自动化最好地服务于点滴营销,它可以提供支持点滴营销成功的多渠道功能生日盒。 这是一个示例:
- 强大的列表分割
- 渐进式领先评分
- 热门前景警报
- 有针对性的动态电子邮件和优惠
- 一键登陆页面和表单设计
- 与销售和营销工具集成,例如 CRM、分析程序和按点击付费的广告 “一劳永逸”的活动安排
- 网站访问者跟踪
- 网络事件管理
- 社交营销
- 移动营销
- 完整的活动跟踪和分析
缓慢而稳定地赢得(内存)竞赛
点滴营销的深思熟虑和专注本质使其具有多种用途,例如重新参与、限时促销、新客户入职或培训,以及(是的)潜在客户培育。 特别是在自动化的情况下,点滴营销是保持记忆力的有效策略……也就是说,建立和维护客户关系,并让潜在客户到达终点。
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(图片来源:theilr 的“Drop in the Bucket”,根据Creative Commons 2.0 许可使用。)
Rene Descartes 的“二元论图解”,来源:维基百科。
theilr 的“Drop in the bucket”,根据 Creative Commons 许可使用。