잠재 고객이 조치를 취하기 전에 귀하의 메시지를 몇 번이나 확인해야 합니까? 짐작할 수 있듯이 주장은 지도 전체에 걸쳐 있습니다.

• 7의 법칙은 ... 당신이 그것을 추측했다고 말합니다.
• 마찬가지로 29의 법칙이 있습니다.
• Atlas 연구에서는 9번 말합니다.
• MarketingSherpa는 5를 말합니다.
• 내가 최근에 접한 블로그는 "3에서 30"의 노출수로 안전하게 플레이했습니다.
• 진화 유전학 교수인 내 친구는 신경 경로의 변화를 일으키기 위해 평균 23번의 "생각의 시작"이 필요하다고 말합니다. (천천히하세요.)

3번이든 30번(또는 그 이상)이든 결론은 동일합니다. 특정 수의 노출을 기억해야 합니다.

비즈니스의 경우 기억되는 것이 최우선 순위가 되기 위한 첫 번째 단계입니다. 그리고 가장 먼저 떠오르는 것은 파이프라인을 채우고 수익원 흐름을 유지하기 위한 가장 중요한 위치입니다.

주전자가 한 방울씩 채워집니다.

드립 마케팅은 일정 기간 동안 마케팅 메시지를 체계적, 의도적, 지속적으로 전달함으로써 기억에 남을 만한 브랜드 인지도를 확립하고 인간 의식의 지하 수면을 활용하는 성공적인 기법입니다.

방문 판매, 다이렉트 마케팅, 텔레마케팅, 이메일 및 소셜 캠페인, 위치 기반 마케팅, 그리고 내일 등장할 새로운 방법 등 당대 최고의 관계 구축 전술을 사용하여 여러 세대에 걸쳐 존재해 왔습니다.

자동 드립 커피 메이커나 관개 호스와 마찬가지로 드립 마케팅은 소량의 "좋은 물건"을 제공하여 궁극적으로 대상을 향상, 지원 및 강화합니다. 조 냄비, 정원 또는 잠재 고객이 될 수 있습니다.

본질적으로 "리드 육성"이 무엇입니까?

예. 그리고 아니오. 그리고 아마도. 때때로.

그 범위에 대한 의견은 "meh"에서 "not even close", "yes, really"까지 다양합니다.

그러나이 게시물은 구별이 있는지 여부와 정도에 관한 것이 아닙니다. 드립 마케팅, 특히 자동 드립 육성 마케팅의 힘에 대한 이야기다. (다른 이름의 장미…)

왜 드립? 세 가지 이점.

드립 마케팅은 모든 규모의 비즈니스에 독특하고 측정 가능한 가치를 제공하며 목록 맨 위에 있는 세 가지를 포함합니다.

1. 판매 퍼널을 최적화합니다. 다음과 같은 완곡한 표현은 진부하지만 이 경우에는 "적절한 정보를 적시에 적절한 사람에게 전달하십시오."라는 자명한 표현이기도 합니다.

세일즈 퍼널을 통해 사람들을 끌어들이는 것은 일반적으로 콘텐츠에 의해 구동되는 모멘텀이 필요합니다. 그리고 콘텐츠는 수신자에게 가치가 있어야 합니다. 그렇지 않으면 수신자의 다음 단계는 경쟁업체의 두 팔을 벌려야 할 수도 있습니다.

드립 마케팅은 콘텐츠 마케팅 엔진의 이상적인 목적입니다. 의사 결정 프로세스의 현재 위치와 관심 대상에 따라 대상 고객에게 관련성 있고 시의적절한 정보를 제공할 수 있기 때문입니다.

예를 들어, 백서를 다운로드한 퍼널 상단 잠재 고객의 경우 해당 주제에 대한 온디맨드 웨비나를 보도록 초대하는 트리거 메시지가 전송될 수 있습니다. 장바구니를 버린 하단 깔때기 사용자의 경우 일련의 트리거된 메시지를 배포하여 다시 참여하고 구매를 완료하도록 독려할 수 있습니다.

리드의 50% 이상이 자격이 있지만 아직 구매할 준비가 되지 않은 경우(Gleanster Research), 드립 마케팅은 잠재 고객을 전체 100야드(또는 마지막 10야드)로 이동시키는 효과적이고 다재다능한 도구입니다.

2. 돈을 절약합니다. 드립 마케팅은 시간이 지남에 따라 출시되는 기술이기 때문에 한 번에 예산에 도달하지 않고 몇 달 또는 전체 분기에 걸쳐 비용을 분산시킬 수 있습니다.

더 좋은 점은 드립 마케팅이 자동화되면 우수한 자동화 플랫폼이 (1) IT 지원의 필요성을 제거하고 (2) 영업 및 마케팅 팀이 "설정하고 잊어버려" 값비싼 리소스 시간을 확보할 수 있기 때문에 비용을 더욱 절감할 수 있다는 것입니다. .

3. 자동화하기 쉽습니다. 드립 캠페인은 마케팅 자동화를 위해 맞춤 제작됩니다. 사실, 드립 캠페인을 자동화하지 않는 것은 틀림없이 어리석은 심부름입니다. 성공적인 드립 마케팅 캠페인을 수동으로 관리하려면 전임 직원으로 구성된 전담 팀이 필요하며 자동화된 플랫폼을 사용하는 것보다 결과가 덜 최적화되고 (훨씬) 더 비쌉니다.

마케팅 자동화는 열심히 일하는 것이 아니라 더 똑똑하게 일하는 것입니다. 즉, 복잡한 의사 결정 트리 기반 캠페인을 미리 설계한 다음 운전대에서 손을 떼고 스스로 순항하도록 할 수 있습니다. 유입경로를 채우고 참여를 강력하게 유지함으로써 자동화된 드립 캠페인을 통해 자원을 확보하여 더 많은 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.

드립 성공을 위한 5가지 구성 요소

그럼 어떻게 흘려야 할까요? 전략은 산업, 목표, 예산, 제품, 시장 규모 및 기타 여러 가지 사항에 따라 각 회사마다 다를 수 있습니다. 그러나 대부분의 비즈니스에 적용되는 5가지 드립 마케팅 구성 요소가 있습니다.

1. 기획. 악마는 세부 사항에 있으며 캠페인이 복잡할수록 더 많은 악마가 돌아다니게 됩니다. 따라서 대상 고객이 어떤 혼란에도 노출되지 않도록 사전에 잘 계획하고 철저히 계획하십시오. 다루어야 할 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 명확한 캠페인 목표를 정의합니다. 이것은 당연하게 들릴지 모르지만 놀랍게도 자주 수행되지 않습니다. 따라서 드립 캠페인(또는 모든 캠페인)을 시작하기 전에 왜 그것을 하고 있는지, 어떤 결과가 필요하고 보고 싶은지 이해해야 합니다. 예를 들어, 교육을 하고 있습니까? 판매? 보람? 기간은 어떻게 되나요? 성공의 척도는 무엇입니까?
• 캠페인을 타겟팅하십시오. 페르소나, 고충, 행동, 지역 및 판매 깔때기 내 위치와 같은 기준을 기반으로 특정 고객 세그먼트에 맞게 캠페인을 조정하십시오. 청중의 관심, 요구 및 기대치를 충족할수록 캠페인의 성공률이 높아집니다.
• 고객 중심적이어야 합니다. "회사 연설"을 사용하거나 특정 의제를 청중에게 강요하려는 유혹을 피하십시오. 그 대신 청중의 관심사와 요구 사항을 염두에 두고 콘텐츠, 메시지 및 제안을 포함한 캠페인을 디자인하십시오. 성공은 고위 경영진의 동기보다는 대상의 인센티브에 공감하는 데 크게 좌우됩니다.

2. 타이밍. "모든 것"이 아닐 수도 있지만 거의 비슷합니다. 정의에 따르면 드립 마케팅은 정의된 기준에 따라 정의된 청중에게 정의된 메시지를 의도적이고 규칙적으로 배포하는 것을 기반으로 합니다. 따라서 이러한 메시지의 흐름과 빈도는 매우 중요합니다.

또한 각 세그먼트에 대해 무엇이 최적인지 이해하는 것이 중요합니다. 일부 세그먼트는 빠른 드립에 더 잘 반응하고 다른 세그먼트는 느린 드립에 더 잘 반응합니다. 좋은 경험 법칙은 매주 또는 격주로 시작하여 통찰력을 얻으면 시간이 지남에 따라 다이얼을 조정하는 것입니다. 판매 주기가 매우 긴 경우 드립 사이에 더 긴 간격을 원할 것입니다.

3. 테스트. 그리고 다시 테스트합니다. 그리고 다시 테스트를 합니다. 테스트에 부지런하지 않은 것에 대해 더 이상 받아들일 수 있는 핑계가 없습니다. 너무 많은 기술과 기능, 플랫폼 및 상호 운용성 문제로 인해(그 수는 계속 증가할 것입니다) 너무 많은 것이 잘못될 수 있고 너무 많은 것이 위험에 처해 있습니다. 그러니 주저하지 말고 캠페인을 테스트하십시오. 철저히. 당신이 그렇게 하지 않는다면 그렇게 할 다른 회사들이 무수히 많기 때문입니다. 그리고 많은 경쟁자가 있습니다.

4. 인내. 미덕일 뿐만 아니라 디자인적으로도 느린 드립 마케팅의 필수품입니다. 이전 비유로 돌아가서 커피에 물을 서서히 주입하면 풍미가 향상됩니다. 정원에 물이 천천히 꾸준히 공급되면 식물은 물에 빠지거나 마르지 않고 잘 자랍니다.

드립 마케팅도 마찬가지입니다. 즉, 즉시 결과를 볼 수 없으며 몇 달이 지날 때까지 얼마나 효과적인지 알 수 없습니다. 선호하는 것보다 더 긴 운송에 대비하십시오. 더 높은 마감 비율과 더 큰 거래가 일반적이기 때문에 그만한 가치가 있습니다.

5. 강력한 자동화 플랫폼. 위에서 언급한 바와 같이 드립 마케팅은 드립 캠페인 성공을 지원하는 다채널 기능의 생일 상자를 제공할 수 있는 자동화에 의해 가장 잘 제공됩니다. 샘플은 다음과 같습니다.

• 강력한 목록 세분화
• 점진적 리드 스코어링
• 핫 잠재 고객 알림
• 타겟이 지정된 동적 이메일 메시지 및 제안
• 원 클릭 랜딩 페이지 및 양식 디자인
• CRM, 분석 프로그램 및 클릭당 지불 광고와 같은 판매 및 마케팅 도구와의 통합 "설정하고 잊어버리십시오" 캠페인 일정
• 웹사이트 방문자 추적
• 웹 이벤트 관리
• 소셜 마케팅
• 모바일 마케팅
• 전체 캠페인 추적 및 분석

Slow and Steady가 (기억) 레이스에서 승리하다

드립 마케팅의 의도적이고 집중적인 특성은 재참여, 시간 제한 프로모션, 신규 고객 온보딩 또는 교육, (예) 리드 육성과 같은 다양한 용도에 적합합니다. 특히 자동화된 경우, 드립 마케팅은 고객 관계를 설정 및 유지하고 잠재 고객을 결승선으로 유도하는 등 기억을 생생하게 유지하는 효과적인 전략입니다.

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( 이미지 제공: Creative Commons 2.0 라이선스에 따라 사용된 theilr의 "Drop in the Bucket" . )

 Rene Descartes의 "이원론의 삽화", 출처: Wikipedia.

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