把牛肉壓扁！ 營銷自動化如何幫助將銷售和營銷結合在一起

當大多數人談論營銷自動化時，討論通常集中在這個強大的軟件如何幫助吸引消費者、吸引潛在客戶並將可靠的潛在客戶轉化為真正的機會。 然而，經常被排除在對話之外的是，銷售人員如何從營銷自動化中獲益，從而與更感興趣的潛在客戶進行更富有成效的對話，這些潛在客戶更傾向於購買並保持忠誠的客戶和品牌擁護者。

這就是營銷自動化的真正美妙之處：終於，這項技術正式粉碎了營銷和銷售之間的老生常談！ （好吧，也許這有點慷慨，但這絕對是朝著正確方向邁出的一步。）

讓我們仔細看看營銷自動化如何幫助最終將銷售和營銷結合在一起！

改善數據和可見性

現代組織更關心硬數據而不是舊故事和直覺，這也是營銷自動化非常適合各種形式、規模和行業的企業的原因之一。 數據過去是從不同的渠道手動收集，然後笨拙地拼湊在一起，而營銷自動化可以從不同的渠道聚合準確和可歸因的數據，以觸發個性化的活動，並更清晰地了解您的整體努力。 當您將其與值得信賴的 CRM 集成時，您可以了解整個銷售週期——從最初的網站訪問到完成的交易再到客戶宣傳。

例如，您可以使用營銷自動化來收集關鍵信息，以便您跟踪用戶行為（頁面訪問、網絡研討會出席、內容下載等），然後通過再營銷計劃、自動化電子郵件活動和增加對他們的關注來培養這些潛在客戶。首選社交媒體平台。 如果您的營銷自動化平台連接到您的 CRM 系統，您可以將所有這些交互過濾到您的銷售團隊，他們可以使用這種可見性更好地了解潛在客戶並定制更明智的遊戲計劃，以便他們可以在適當的時候利用.

營銷自動化也不僅僅適用於新的潛在客戶。 在許多方面，您現有的客戶實際上比您可能登陸的任何潛在業務都重要得多，因為他們，你知道……已經存在。 您可以使用營銷自動化來收集客戶行為和參與數據，然後使用該信息與您的客戶管理團隊協調，以製定有效的保留、宣傳和追加銷售計劃（當然，始終注意細分您的受眾）。

無論我們談論的是有前途的潛在客戶還是忠誠的客戶，關鍵是建立一個可靠且用戶友好的 MarTech 堆棧，以營銷自動化為基礎，幫助銷售和營銷團隊對銷售漏斗採取更全面的方法。 因此，當潛在客戶 A 執行行動 B 時，他們會受到活動 C 的打擊——每個人都可以透明地了解這些活動，從而進行更有針對性的營銷和富有成效的銷售對話。

個性化您的外展活動

所有這些令人敬畏的數據和可見性使營銷人員能夠通過高級細分創建和提供更個性化的消息和內容。 當您了解客戶的動機時，您可以通過針對他們的痛點和行動進行針對性強的活動和外展來擊敗他們。 正是這種個性化水平為客戶帶來了美好的旅程。

假設有人點擊了 Google 廣告並下載了特定內容，然後您可以將它們過濾到基於主題的自動培養電子郵件活動中。 一旦他們開始與您的電子郵件互動（打開、點擊、轉化等），您就可以查看這些行為，以更清楚地了解他們感興趣的內容以及您的產品和服務如何使他們受益。

假設您已將 CRM 與營銷自動化平台集成，您的銷售團隊還可以使用通過營銷工作收集的信息來個性化他們的接觸點。 例如，他們可能希望在 LinkedIn 上與他們分享特定的內容。 或者他們可能會發送一封電子郵件，提及他們如何注意到他們註冊了您即將舉行的網絡研討會之一，並提醒他們關鍵細節。 當然，有了這些行為和人口統計數據，他們可以為更具吸引力的電話交談做好準備。

也許最重要的是（至少對於像我這樣的內容營銷人員而言），營銷自動化有助於改進您的內容策略，因為它可以幫助您了解哪些有效，哪些無效。 在現代，相關性是遊戲的名稱，營銷自動化使營銷人員和銷售人員能夠向感興趣的受眾提供相關的內容和信息。 某個博客、電子書或網絡研討會沒有得到很好的結果嗎？ 給它一個誠實的外觀，日落或更新（如果可以挽救的話）資產，並修改你的努力向前發展。

將溫暖的線索傳遞給銷售

對於大多數組織來說，最終目標是更多的銷售和更多的收入。 但這並不像將產品放在消費者面前並詢問他們是否要購買那麼簡單。 您必須通過出色的品牌營銷來吸引潛在消費者，通過具有教育意義和引人入勝的思想領導力內容來建立信譽並獲得信任，然後引導您的潛在客戶進行引人入勝且信息豐富的客戶旅程。 如果您無法完成這三個方面的工作，那麼您將無法作為營銷部門取得成功，因為您的銷售團隊將無法獲得將潛在客戶轉化為客戶所需的信息。

這就是營銷自動化的用武之地。正確的平台將擁有完成營銷計劃中設定的目標所需的所有工具和功能。 與傳統的電子郵件服務提供商 (ESP) 不同，營銷自動化可幫助您超越電子郵件營銷，在客戶旅程的各個層面執行。 像 Act-On 這樣的優質平台擁有您捕獲和培育優秀潛在客戶所需的一切，以推動您的需求產生工作並讓這些潛在客戶進入市場 - 包括網站勘探者、SEO 審計工具、登錄頁面構建器、用於漸進式潛在客戶捕獲的自適應表單，並在潛在客戶採取重要行動時通知您的銷售人員。

所有這些獨特的功能都有助於為銷售團隊提供急需的空中掩護，因為他們試圖推動更多的機會、勝利和收入。 他們共同努力在潛在客戶和您的組織之間建立關係，將冷漠的潛在客戶轉變為更傾向於傾聽您的銷售人員所說的話並成為合法機會的熱門潛在客戶。

節省時間、資源和麻煩

底線是營銷自動化非常有效。 它也非常有效，可以幫助您的銷售和營銷團隊節省時間和資源——讓他們專注於開發創造性和說服力的技術，使他們在工作中如此出色。 雖然營銷自動化通常與電子郵件營銷最密切相關，但它的功能要多得多（比如，更多）。

例如，除了自動電子郵件活動外，營銷人員還可以使用該軟件：

• 自動化有機和付費社交媒體活動
• 跟踪網站活動和行為
• 動態交付個性化內容
• 得分和細分潛在客戶
• 開發和執行再營銷活動
• 收集和分發可操作的數據

同樣，營銷自動化可以通過以下方式使銷售人員的生活變得更加輕鬆：

• 消除冷電話
• 為富有成效的對話提供有用的信息
• 加快銷售週期
• 允許他們實時排除故障
• 在互動之前建立信任
• 集中銷售線索信息

如您所見，營銷自動化（尤其是與 CRM 系統集成時）允許一隻手洗另一隻手。 營銷可以按照自己的條件吸引和培養潛在客戶，而銷售可以通過更多參與的潛在客戶來完成他們的工作。 而且它的效率很高，節省了每個人的時間和資源，並消除了以前導致壓力增加的不必要的體力勞動。

將 Act-On 與您的 MarTech 堆棧集成，以獲得更好的全面效果！

好吧，你有它。 營銷自動化不僅適用於營銷人員。 這對您的整個組織都有幫助！

如果你真的想把事情提升到一個新的水平，你應該探索所有可以集成第三方工具的不同方法，以構建一個精益、平均的創收機器。 當我們談到這個主題時， Act-On 擁有超過 250 個 API 和集成——包括與幾個領先的 CRM 系統的本地集成，例如 Salesforce、Microsoft Dynamics、SugarCRM 和 Pipeliner（僅舉幾例）。

如果您不確定將營銷自動化軟件與 CRM 系統連接如何提高您的利潤，請下載我們的電子書“如何使用 CRM 系統自動化營銷您的營銷”。 它充滿了關於如何將您的 CRM 系統與營銷自動化平台集成來幫助企業的重要信息：

• 實現銷售和營銷協調
• 更有效地產生、培養和傳遞潛在客戶
• 更清楚地了解銷售週期
• 實現更高的投資回報率並跟踪結果

要了解更多信息，請與我們的一位營銷自動化專家預約演示！