通過 A/B 測試優化您的營銷策略

擁有太多好的想法是一個很大的問題，但不知道哪些最能引起聽眾的共鳴。 選擇錯誤的主題行、內容資產或設計可能會導致結果不佳，並使您的辛勤工作付諸東流。 雖然我們大多數人都被允許錯過一兩次營銷，但太多可能會導致浪費努力並錯失投資回報率的機會。

如果您像我一樣，您可能更喜歡堅持創造性任務，並將數據和分析留給團隊中的其他人。 這種方法的問題在於，它會導致隨機的營銷行為，這些行為可能並不總是與目標受眾的興趣和痛點或他們在銷售漏斗中的位置相關。 因此，為了獲得您想要的結果，您需要開展個性化的營銷工作，以吸引、培養和轉換您的受眾。

那麼，在進行有效且引人入勝的營銷工作時，營銷人員可以做些什麼來一針見血呢？ 首先，您必須停止將收集和分析數據的過程視為一項難以忍受和不可能完成的任務，而應開始將其視為靈感的來源。 充分利用時，良好的數據為您開展創意活動打開了大門，從而產生了結果。 通過花時間測試您的努力並收集見解，您正在為製定更有針對性和有效的數字營銷策略開闢道路。

今天，我們正在尋求通過概述您的營銷團隊如何從練習A/B 測試中受益來幫助您消除猜測。 如果您準備好開始收集有助於優化參與和推動可持續結果的數據，請繼續閱讀。

什麼是 A/B 測試以及為什麼要實施它？

在營銷領域，A/B 測試允許您將同一營銷資產的兩個版本與一個不同的變量進行比較，以確定哪一個最能引起您的受眾的共鳴並獲得更好的結果。 如果您想從 A/B 測試中獲得全部回報，那麼讓這個過程成為一個持續的努力是很重要的。 您可以每次都針對新的競爭者繼續測試相同的資產（也稱為常量，這是通常產生最佳結果的版本）。

但是為什麼 A/B 測試如此重要，為什麼它應該是一個持續的努力呢？ 重複此過程將幫助您發現有關受眾偏好的見解，並使您能夠優化您的工作以提高參與度和轉化率。 雖然第一次可能會有大量的猜測，但您最終會了解您的觀眾想要聽到和看到什麼 - 以及何時。 而且，您練習 A/B 測試的次數越多，您的關注點就越會從找出有效的方法轉移到微調您已經知道會大受歡迎的活動和努力上。

您應該 A/B 測試什麼、為什麼以及多久測試一次？

現在您已經了解了 A/B 測試的要點，您可能想知道如何將其作為營銷計劃的一個整體部分來實施。 您幾乎可以對任何東西進行 A/B 測試，但我們建議您從一開始就關注可能最有影響力的變量，然後再轉向更詳細的細節。

例如，如果您想從電子郵件營銷中獲得更好的結果，那麼您應該在進行 A/B 測試不同元素時考慮買家旅程。 您的第一個目標應該是讓您的電子郵件被發送和打開，因此您的主題行是一個很好的起點。 一旦您收集了足夠的數據以了解什麼樣的主題行與您的受眾產生共鳴，您就可以繼續測試副本和 CTA。 最終目標是優化您的工作，以激勵您的客戶在整個客戶旅程中不斷進步。

至於你應該多久進行一次 A/B 測試，這完全取決於你，但我們建議不要讓你的努力停滯太久。 在 Act-On，我們每月開會審查我們的活動結果並進行相應的優化。 我們很幸運，Act-On 平台可以輕鬆地對電子郵件、登錄頁面和表單中的元素進行 A/B 測試，這樣我們就可以確保我們推出的每一項努力都是量身定制的，以激發我們的受眾的興趣，鼓勵他們參與，並說服他們皈依。

您可以利用通過 A/B 測試收集的見解做什麼？

正如我們多次提到的，A/B 測試的最大好處是它可以讓您優化您的工作。 然而，許多營銷人員犯的一個錯誤是在分析他們的結果時沒有著眼於大局。 無論您是在測試主題行、預覽文本、設計還是 CTA，您都應該使用您的發現來為您的整體營銷策略和業務工作提供信息。 想想除了手頭的變量之外，你還能在哪裡應用你的發現。 以下是您可以利用 A/B 測試結果獲得最大影響的幾個領域：

• 內容策略：使用從 A/B 測試 CTA 和主題中收集的結果是確定在製定內容策略時採取哪個方向的好方法。 如果您注意到某些內容片段或主題在各個方面引起了很多轟動，那麼這是一個很好的指標，表明您應該在未來製作類似的內容。
• 銷售漏斗優化：您是否注意到，儘管您已投入大量時間進行 A/B 測試和優化工作，但您的潛在客戶似乎仍然在客戶旅程中的某些點消失？ 如果是這樣，您應該退後一步，確定您可以進行哪些更改（除了測試變量）來改善客戶旅程並讓您的目標受眾在銷售渠道中移動。
• 定價策略：如果您想確定向客戶收取多少產品或服務費用，則將您的定價與競爭對手進行比較是一個很好的起點。 但是，與您自己的客戶進行 A/B 測試價格可以更全面地了解您的客戶願意為您提供的產品支付多少費用。 這種做法可以幫助您制定前進的定價策略，並提供有關您可以採取哪些措施來增加您的產品在消費者眼中的價值的信息。

您不必對測試定價偷偷摸摸。 例如，可持續服裝公司 Everlane 在其網站上採用了一種非常有趣的 A/B 測試定價方法。 該公司的“選擇您要支付的費用”部分為客戶提供了從三個列出的積壓商品價格中選擇一個的選項。 這使公司能夠通過提供折扣價來消除過剩庫存，同時收集重要數據，告訴他們客戶願意為他們的產品支付多少費用。

• 付費搜索：無論您是 B2B 還是 B2C 組織，您都有可能依靠某種付費廣告來吸引目標受眾的注意力並產生新的機會。 A/B 測試可以幫助您確定用於宣傳您的廣告的最佳社交媒體平台、最有效的展示位置，甚至是要使用的關鍵字。 這不僅會帶來更好的轉化，還可以幫助您有效地管理分配預算的位置。
• 電子郵件營銷：如果您尚未對電子郵件營銷工作進行 A/B 測試，那麼出於多種原因，您應該盡快開始這樣做。 首先，如果您的郵件沒有被傳遞、打開和閱讀，您將看不到電子郵件工作的結果。

除了遵循可交付性的最佳實踐之外，您還需要確保從主題行到副本、設計和 CTA 的所有內容都與您的受眾產生共鳴並激勵他們進行轉換。 單獨測試每個電子郵件元素可以幫助您發現有關目標受眾偏好的許多見解，隨著時間的推移，您可以使用這些見解來告知和優化您的電子郵件營銷策略。

正確的平台可以使您的 A/B 測試成為您的第二天性並使您能夠利用您的發現

老實說，這可能不是您第一次聽說 A/B 測試的好處，但由於測試變量需要花費大量時間和資源，因此您可能沒有做出一致的努力，收集數據，並分析您的結果。 然而，實施這種做法並利用您的發現並不一定是一項乏味的任務——尤其是如果您使用的是全面的營銷自動化工具，例如 Act-On。

Act-On不僅使 A/B 測試過程變得輕而易舉 - 允許您測試從電子郵件到登錄頁面到您的網站的幾乎所有變量 - 而且它還允許您將收集到的見解輕鬆地付諸行動。 我們平台的數據洞察使您能夠整合數據並創建報告，以便您輕鬆分析結果。 最重要的是，Act-On 提供了輕鬆構建電子郵件培養活動和登錄頁面、為潛在客戶評分、細分受眾等所需的工具。

如果您想詳細了解 Act-On 強大的營銷自動化平台如何幫助您增強營銷策略的各個方面，我們邀請您與我們的一位數字營銷專家安排演示。