98% 的銷售代表通過社交銷售達到配額。 你為什麼不呢?
已發表: 2019-03-23作為一名銷售經理,知道98% 的 LinkedIn 連接超過 5000 的銷售代表達到或超過配額,這應該是您需要考慮一下社交銷售的全部內容。 銷售策略需要隨著客戶購買方式的變化而變化。
買家的大部分旅程在買家與銷售代表通電話時就已經完成,但是他們在哪裡進行所有先前的研究?
在線的。
B2B 受眾在線——這不是秘密。 說了又說了。 所以,對於那裡的所有報紙和廣播營銷人員來說,這是你們的警鐘。 社交銷售有可能成為您最好的朋友和最有價值的潛在客戶工具,尤其是當近一半的 B2B 研究人員是千禧一代時。
社交銷售的好處是能夠在買家旅程的早期定位潛在客戶如果您想將獲勝率和交易規模提高5% 到 35% ,是時候了解 B2B 社交銷售的來龍去脈了顧客。
什麼是社交銷售?
社交銷售流程包括使用社交渠道與潛在潛在客戶建立聯繫並與之互動。 銷售代表可以通過多種方式利用社交媒體,從回答消費者問題和與潛在客戶建立聯繫,到推廣您的品牌和分享有價值的行業內容。
你的社會存在
展示您的個人品牌
確保您的在線角色和 LinkedIn 個人資料代表強大的專業品牌。 LinkedIn的研究表明,81% 的買家更有可能與強大的專業人士打交道。
考慮一下:如果您的社交資料是潛在客戶看到的第一個公司形象,那麼這就為他們對您公司的整體想法以及他們將與哪些類型的人互動奠定了基礎。
它類似於在線約會檔案,因為每個人都會展示自己最好的一面。
考慮到這一點,銷售代表應該讓他們的在線形象平易近人且專業——通過社交渠道進行互動是創造嗡嗡聲和建立公司知名度的好方法。
成為您所在行業的思想領袖
一旦潛在客戶意識到您實際上知道您在說什麼,他們將更有可能與您互動。 LinkedIn 研究表明, 92%的買家會與知名行業思想領袖的銷售專業人士互動。 讓自己看起來像個專家(即使你不是); 您可能剛好擁有他們正在尋找的解決方案。
開始社交銷售的技巧
提示 1:回答問題
回答問題會對您的聲譽產生重大影響,是表明您是所在行業專家的好方法,也是推廣您的追隨者可能正在尋找的數字解決方案的機會。

首先搜索行業關鍵字、提及您的公司名稱或品牌,甚至提及您的競爭對手。 通過這樣做,您可能會偶然發現大量您可能有專家回答的問題,甚至有機會在此過程中推廣您公司的解決方案。
例如,Quora 問題論壇是為您可能擁有專業知識的主題提供出色答案的好方法。請確保您不會過於“宣傳”,否則您的答案將被忽略。 您要確保您是在回答某人的問題,而不僅僅是建議產品或付費服務。 這樣,獲得價值並記住您是有用資源的讀者如果想了解更多信息,將更有可能進一步研究您的公司/解決方案!
技巧 2:參與評論
通過評論回复參與並消除客戶的困惑。 這是解決問題並向您的客戶表明他們被傾聽的好方法。 例如,超過70% 的推特用戶希望收到他們提到的品牌的回复,53% 的人希望在一小時內得到回复。 通過社交媒體快速回複評論,您會給觀眾留下深刻印象,讓他們了解您公司的價值觀。
技巧 3:撰寫行業內容
您的營銷嚮導並不是您組織中唯一能夠編寫出色內容的人。 不要低估一篇博客文章、清單或任務模板等高質量內容對您和您的公司的潛在客戶的吸引力。 最好的內容是有教育意義的,可以為您的潛在客戶提供可操作的見解或有用的工具,為他們的業務提供價值——還有一個額外的好處是您的潛在客戶會開始信任您的專業知識,這樣他們下次尋找解決方案時,他們會回頭看你。
技巧 4:分享行業領先的內容
如果您不是出色的內容作家,請不要害怕。 簡單地分享有趣的行業新聞或內容並添加個人評論或意見可以產生與撰寫內容類似的效果。 通過評論和意見與他人互動和互動會鼓勵他人與您進行更多互動。
提示 5:加入相關的 LinkedIn 群組
LinkedIn 群組是納入您的社交銷售策略的絕佳工具。 LinkedIn 提供群組參與度統計數據,讓您可以選擇最適合您和您的公司的群組。
加入已經有很多成員的群組是個好主意。 這樣,您就會接觸到更多的觀眾,尤其是當您是該小組的活躍成員時。 通過點贊帖子、為帖子做貢獻和分享群組對話來獲得知名度。 探索 LinkedIn 並為您的行業找到一些很棒的團體!
結論:社交銷售必不可少
隨著越來越多的買家在網上進行研究,擁有一個可以展示您的品牌構成的在線形象至關重要。 通過 LinkedIn 與潛在客戶建立聯繫,創建內容,分享有趣的行業見解,並讓您的存在廣為人知。
B2B 銷售可能是一場艱難的遊戲,但在當今的數字時代,通過社交渠道接觸潛在客戶正成為絕對必要的。 不要落後——鼓勵您的銷售團隊將社交銷售技巧融入他們的日常工作中,並從潛在客戶和客戶參與中獲益。