営業担当者の 98% は、ソーシャル セリングを通じてノルマを達成しています。 なぜあなたではないのですか？

営業マネージャーとして、 5,000 を超える LinkedIn 接続を持つ営業担当者の 98% がノルマを満たしているか、それを上回っていることを知っていれば、ソーシャル セリングについて少し考える必要があります。 顧客の購入方法の変化に合わせて、販売戦略を調整する必要があります。

バイヤージャーニーの大部分は、バイヤーが営業担当者に電話をかけるまでに終了しますが、バイヤーは事前調査をどこで行っているのでしょうか?

オンライン。

B2B オーディエンスはオンラインです。それは周知の事実です。 言われて、また言われました。 ですから、そこにいるすべての新聞やラジオのマーケティング担当者へ、これはあなたのモーニングコールです. ソーシャル セリングは、特にB2B 研究者のほぼ半数がミレニアル世代である場合、見込み顧客を探す際の親友であり、最も価値のあるツールになる可能性があります。

ソーシャル セリングの利点は、バイヤー ジャーニーの早い段階で見込み客をターゲットにできることです。成約率と取引規模を 5% から 35%の範囲で増やしたい場合は、B2B に対するソーシャル セリングの詳細を学ぶ必要があります。顧客。

ソーシャルセリングとは？

ソーシャル セリング プロセスは、ソーシャル チャネルを使用して潜在的な見込み客とつながり、関与することで構成されます。 営業担当者は、消費者の質問に答えたり、見込み客とつながりを持ったり、ブランドを宣伝したり、貴重な業界コンテンツを共有したりするなど、さまざまな方法でソーシャル メディアを利用できます。

あなたの社会的存在

パーソナル ブランドを示す

あなたのオンライン ペルソナと LinkedIn プロフィールが強力なプロフェッショナル ブランドであることを確認してください。 LinkedInの調査によると、購入者の 81% は強力なプロのペルソナと関わる可能性が高いことが示されています。

考えてみてください: あなたのソーシャル プロフィールが、見込み客が最初に目にする会社の存在である場合、それはあなたの会社全体と、どのような種類の人々とやり取りするかについての彼らの考えの土台となります。

誰もが自分自身の最高の側面を示すという点で、オンラインのデート プロフィールに似ています。

そのことを念頭に置いて、営業担当者はオンライン プレゼンスを親しみやすくプロフェッショナルなものにする必要があります。ソーシャル チャネルを介したやり取りは、話題を生み出し、会社の認知度を高める優れた方法です。

業界のソート リーダーになる

見込み客は、あなたが話している内容を実際に理解していることに気付くと、あなたとやり取りする可能性が高くなります。 LinkedIn の調査によると、バイヤーの92%は、業界のソート リーダーとして知られている営業担当者と関わりを持つことが示されています。 自分が専門家のように見えるようにします (専門家でなくても)。 彼らが探している解決策があるかもしれません。

ソーシャル セリングを開始するためのヒント

ヒント 1: 質問に答える

質問に答えることは、あなたの評判に大きな影響を与え、あなたが業界の専門家であることを示す素晴らしい方法であり、フォロワーが探している可能性のあるデジタルソリューションを宣伝するチャンスです.

業界のキーワード、会社名やブランドへの言及、さらには競合他社への言及を検索することから始めます。 これを行うことで、専門家の回答が得られる可能性のある多くの質問に出くわす可能性が高く、その過程で会社のソリューションを宣伝する機会さえあります.

たとえば、Quora の質問フォーラムは、あなたが専門知識を持っている可能性のあるトピックに優れた回答を提供する優れた方法です。「宣伝」しすぎないように注意してください。そうしないと、あなたの回答が無視されます。 製品や有料サービスを提案するだけでなく、誰かの質問に答えていることを確認する必要があります。 そうすれば、価値を受け取り、役立つリソースとしてあなたを覚えている読者は、もっと知りたいと思ったら、あなたの会社/ソリューションをさらに調べる可能性が高くなります!

ヒント 2: レビューに関与する

レビューへの対応を通じて関与し、顧客の混乱を解消します。 これは、問題を修復し、お客様の声を聞いていることを示す優れた方法です。 たとえば、ツイートしたユーザーの 70%以上が、言及しているブランドからの返信を期待しており、53% が 1 時間以内の返信を望んでいます。 ソーシャル メディアを介してレビューにすばやく返信することで、あなたの会社が何を重視しているかについて視聴者に大きな印象を与えることができます。

ヒント 3: 業界のコンテンツを書く

組織内で優れたコンテンツを作成できるのは、マーケティングの達人だけではありません。 ブログ記事、チェックリスト、タスク テンプレートなどの 1 つの質の高いコンテンツが、あなたとあなたの会社の見込み客をどれだけ引き付けることができるかを過小評価しないでください。 最高のコンテンツは教育的であり、見込み客に実用的な洞察やビジネスに価値をもたらす便利なツールを提供します。追加の利点は、見込み客があなたの専門知識を信頼するようになることです。あなたを振り返ります。

ヒント 4: 業界をリードするコンテンツを共有する

優れたコンテンツ ライターでなくても、恐れる必要はありません。 興味をそそる業界ニュースやコンテンツを共有し、個人的なコメントや意見を追加するだけでも、コンテンツを書くのと同様の効果があります。 コメントや意見を通じて他の人と関わり、交流することで、他の人があなたともっと関わりを持つようになります。

ヒント 5: 関連する LinkedIn グループに参加する

LinkedIn グループは、ソーシャル セリング戦略に組み込むのに最適なツールです。 LinkedIn は、あなたとあなたの会社に最適なグループを選択できるようにするグループ エンゲージメント統計を提供します。

すでに多くのメンバーがいるグループに参加することをお勧めします。 そうすれば、特にグループのアクティブなメンバーである場合は、はるかに多くの聴衆にさらされることになります. 投稿を高く評価したり、投稿に貢献したり、グループの会話を共有したりして、注目を集めましょう。 LinkedIn を調べて、あなたの業界の素晴らしいグループを見つけてください!