Satış Temsilcilerinin %98'i Sosyal Satış Yoluyla Kotaları Karşılıyor. Neden değilsin?
Yayınlanan: 2019-03-23Bir satış müdürü olarak, 5000'den fazla LinkedIn bağlantısına sahip satış temsilcilerinin %98'inin kotayı karşıladığını veya aştığını bilmek, Sosyal Satış'ı bir an için düşünmeniz için ihtiyacınız olan tek şey olmalıdır. Satış taktikleri, müşteri satın alma yöntemleri değiştikçe uyum sağlamalıdır.
Bir alıcı bir satış temsilcisiyle görüştüğünde, alıcının yolculuğunun büyük bir kısmı tamamlanmış olur, ancak önceki araştırmalarının tamamını nerede yapıyorlar?
Çevrimiçi.
B2B hedef kitlesi çevrimiçi—bu bir sır değil. Söylendi ve yine söylendi. Yani, dışarıdaki tüm gazete ve radyo pazarlamacıları, bu sizin uyandırma çağrınız. Sosyal Satış, özellikle B2B araştırmacılarının yaklaşık yarısı Y kuşağı olduğunda, araştırma yaparken en iyi arkadaşınız ve en değerli aracınız olma potansiyeline sahiptir .
Sosyal Satışın avantajı , alıcının yolculuğunun başlarında olası müşterileri hedefleme yeteneğidir Kazanma oranlarınızı ve anlaşma boyutunu %5'ten %35'e çıkarmak istiyorsanız, B2B'nize Sosyal Satışın tüm ayrıntılarını öğrenmenin zamanı geldi. müşteriler.
Sosyal Satış Nedir?
Sosyal Satış süreci, potansiyel potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak ve onları meşgul etmek için sosyal kanalları kullanmaktan oluşur. Satış temsilcileri, sosyal medyayı tüketici sorularını yanıtlamaktan potansiyel müşterilerle bağlantı kurmaktan markanızı tanıtmaya ve değerli sektör içeriği paylaşmaya kadar birçok şekilde kullanabilir.
Sosyal Varlığınız
Kişisel Markanızı Gösterin
Çevrimiçi kişiliğinizin ve LinkedIn profilinizin güçlü bir profesyonel markayı temsil ettiğinden emin olun. LinkedIn tarafından yapılan araştırma , alıcıların %81'inin güçlü bir profesyonel kişiyle ilişki kurma olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor.
Şunu göz önünde bulundurun: Sosyal profiliniz potansiyel müşterilerin gördüğü ilk şirket varlığıysa, bu onların şirketiniz hakkındaki fikirlerine ve ne tür insanlarla etkileşime gireceklerine zemin hazırlar.
Çevrimiçi flört profillerine benzer, çünkü herkes kendisinin en iyi yönlerini gösterir.
Bunu göz önünde bulunduran bir satış temsilcisi, çevrimiçi varlıklarını ulaşılabilir ve profesyonel hale getirmelidir; sosyal kanallar aracılığıyla etkileşim kurmak, heyecan yaratmak ve şirket farkındalığı oluşturmak için harika bir yoldur.
Sektörünüzde Düşünce Lideri Olun
Müşteri adayları, ne hakkında konuştuğunuzu gerçekten bildiğinizi fark ettiklerinde, sizinle etkileşim kurma olasılıkları daha yüksek olacaktır. LinkedIn araştırması, alıcıların %92'sinin , eğer endüstrinin düşünce liderleri olarak bilinirlerse, satış profesyonelleriyle ilişki kuracağını göstermiştir. Kendinizi bir uzman gibi gösterin (olmasanız bile); aradıkları çözüme sahip olabilirsiniz.
Sosyal Satışa Başlamak İçin İpuçları
1. İpucu: Soruları Cevaplayın
Soruları yanıtlamanın itibarınız üzerinde büyük bir etkisi olacaktır ve sektörünüzde uzman olduğunuzu göstermenin harika bir yoludur ve takipçilerinizin arıyor olabilecekleri dijital çözümleri tanıtma şansı sunar.
Sektör anahtar kelimelerini, şirketinizin adı veya markasından bahsedenleri ve hatta rakiplerinizden bahsedenleri arayarak başlayın. Bunu yaparak, muhtemelen bir uzmanın yanıtını alabileceğiniz tonlarca soruya ve hatta bu süreçte şirketinizin çözümlerini tanıtma fırsatına sahip olacaksınız.

Örneğin, Quora soru forumları, uzmanlığınız olabilecek konulara harika yanıtlar sunmanın harika bir yoludur. Çok fazla "terfi ettirmeyin" emin olun, aksi takdirde yanıtlarınız dikkate alınmaz. Yalnızca bir ürün veya ücretli hizmet önermekle kalmayıp, birinin sorusunu yanıtladığınızdan emin olmak istiyorsunuz. Bu şekilde, değer alan ve sizi yararlı bir kaynak olarak hatırlayan bir okuyucu, daha fazla bilgi edinmek isterse şirketinize/çözümünüze daha yakından bakacaktır!
2. İpucu: İncelemelerle Etkileşime Geçin
İnceleme yanıtı yoluyla etkileşim kurun ve müşteri kafa karışıklığını giderin. Bu, sorunları düzeltmenin ve müşterilerinize duyulduklarını göstermenin harika bir yoludur. Örneğin, tweet atanların % 70'inden fazlası bahsettikleri markadan yanıt almayı bekliyor ve %53'ü bir saat içinde yanıt istiyor. Sosyal medya aracılığıyla incelemelere hızlı bir şekilde yanıt vererek, izleyicilerinize şirketinizin değerleri hakkında harika bir izlenim veriyorsunuz.
3. İpucu: Sektör İçeriği Yazın
Kuruluşunuzda harika içerik yazabilen tek kişi Pazarlama sihirbazlarınız değildir . Bir blog makalesi, kontrol listesi veya görev şablonu gibi tek bir kaliteli içeriğin potansiyel müşterileri size ve şirketinize ne kadar çekebileceğini hafife almayın . En iyi içerik eğiticidir ve potansiyel müşterilerinize işlerine değer katan eyleme geçirilebilir içgörüler veya faydalı araçlar sağlar ve ek bir fayda da potansiyel müşterinizin uzmanlığınıza güvenmesidir, böylece bir dahaki sefere bir çözüm aradıklarında, sana geri bakıyorum
4. İpucu: Sektör Lideri İçeriği Paylaşın
Harika bir içerik yazarı değilseniz korkmayın. İlgi çekici sektör haberlerini veya içeriğini paylaşmak ve kişisel bir yorum veya görüş eklemek, içerik yazmaya benzer bir etkiye sahip olabilir. Yorumlar ve görüşler aracılığıyla başkalarıyla etkileşime geçmek ve etkileşimde bulunmak, başkalarını sizinle daha fazla etkileşim kurmaya teşvik eder.
5. İpucu: İlgili LinkedIn Gruplarına Katılın
LinkedIn grupları, Sosyal Satış stratejinize dahil etmek için harika bir araçtır. LinkedIn, sizin ve şirketiniz için doğru eşleşme olan grupları seçmenize izin veren grup katılım istatistikleri sunar.
Halihazırda birçok üyesi olan gruplara katılmak harika bir fikir. Bu şekilde, özellikle grubun aktif bir üyesiyseniz, çok daha geniş bir kitleye maruz kalıyorsunuz. Gönderileri beğenerek, gönderilere katkıda bulunarak ve grup sohbetlerini paylaşarak görünürlük kazanın. LinkedIn'i keşfedin ve sektörünüz için harika gruplar bulun!
Sonuç: Sosyal Satış Esastır
Çevrimiçi araştırma yapan alıcıların artan çoğunluğuyla, markanızın nelerden oluştuğunu gösteren çevrimiçi bir varlığa sahip olmak çok önemlidir. Potansiyel müşterilerle LinkedIn aracılığıyla bağlantı kurun, içerik oluşturun, ilgi çekici sektör içgörülerini paylaşın ve varlığınızı duyurun.
B2B satışları oynaması zor bir oyun olabilir, ancak sosyal kanallar aracılığıyla potansiyel müşterilere ulaşmak günümüzün dijital çağında mutlak bir gereklilik haline geliyor. Geride kalmayın; satış ekibinizi sosyal satış tekniklerini günlük rutinlerine dahil etmeye teşvik edin ve potansiyel müşteri bulma ve müşteri bağlılığının avantajlarından yararlanın.