98% 的销售代表通过社交销售达到配额。 你为什么不呢?
已发表: 2019-03-23作为一名销售经理,知道98% 的 LinkedIn 连接超过 5000 的销售代表达到或超过配额,这应该是您需要考虑一下社交销售的全部内容。 销售策略需要随着客户购买方式的变化而变化。
买家的大部分旅程在买家与销售代表通电话时就已经完成,但是他们在哪里进行所有先前的研究?
在线的。
B2B 受众在线——这不是秘密。 说了又说了。 所以,对于那里的所有报纸和广播营销人员来说,这是你们的警钟。 社交销售有可能成为您最好的朋友和最有价值的潜在客户工具,尤其是当近一半的 B2B 研究人员是千禧一代时。
社交销售的好处是能够在买家旅程的早期定位潜在客户如果您想将获胜率和交易规模提高5% 到 35% ,是时候了解 B2B 社交销售的来龙去脉了顾客。
什么是社交销售?
社交销售流程包括使用社交渠道与潜在潜在客户建立联系并与之互动。 销售代表可以通过多种方式利用社交媒体,从回答消费者问题和与潜在客户建立联系,到推广您的品牌和分享有价值的行业内容。
你的社会存在
展示您的个人品牌
确保您的在线角色和 LinkedIn 个人资料代表强大的专业品牌。 LinkedIn的研究表明,81% 的买家更有可能与强大的专业人士打交道。
考虑一下:如果您的社交资料是潜在客户看到的第一个公司形象,那么这就为他们对您公司的整体想法以及他们将与哪些类型的人互动奠定了基础。
它类似于在线约会档案,因为每个人都会展示自己最好的一面。
考虑到这一点,销售代表应该让他们的在线形象平易近人且专业——通过社交渠道进行互动是创造嗡嗡声和建立公司知名度的好方法。
成为您所在行业的思想领袖
一旦潜在客户意识到您实际上知道您在说什么,他们将更有可能与您互动。 LinkedIn 研究表明, 92%的买家会与知名行业思想领袖的销售专业人士互动。 让自己看起来像个专家(即使你不是); 您可能刚好拥有他们正在寻找的解决方案。
开始社交销售的技巧
提示 1:回答问题
回答问题会对您的声誉产生重大影响,是表明您是所在行业专家的好方法,也是推广您的追随者可能正在寻找的数字解决方案的机会。

首先搜索行业关键字、提及您的公司名称或品牌,甚至提及您的竞争对手。 通过这样做,您可能会偶然发现大量您可能有专家回答的问题,甚至有机会在此过程中推广您公司的解决方案。
例如,Quora 问题论坛是为您可能拥有专业知识的主题提供出色答案的好方法。请确保您不会过于“宣传”,否则您的答案将被忽略。 您要确保您是在回答某人的问题,而不仅仅是建议产品或付费服务。 这样,获得价值并记住您是有用资源的读者如果想了解更多信息,将更有可能进一步研究您的公司/解决方案!
技巧 2:参与评论
通过评论回复参与并消除客户的困惑。 这是解决问题并向您的客户表明他们被倾听的好方法。 例如,超过70% 的推特用户希望收到他们提到的品牌的回复,53% 的人希望在一小时内得到回复。 通过社交媒体快速回复评论,您会给观众留下深刻印象,让他们了解您公司的价值观。
技巧 3:撰写行业内容
您的营销向导并不是您组织中唯一能够编写出色内容的人。 不要低估一篇博客文章、清单或任务模板等高质量内容对您和您的公司的潜在客户的吸引力。 最好的内容是有教育意义的,可以为您的潜在客户提供可操作的见解或有用的工具,为他们的业务提供价值——还有一个额外的好处是您的潜在客户会开始信任您的专业知识,这样他们下次寻找解决方案时,他们会回头看你。
技巧 4:分享行业领先的内容
如果您不是出色的内容作家,请不要害怕。 简单地分享有趣的行业新闻或内容并添加个人评论或意见可以产生与撰写内容类似的效果。 通过评论和意见与他人互动和互动会鼓励他人与您进行更多互动。
提示 5:加入相关的 LinkedIn 群组
LinkedIn 群组是纳入您的社交销售策略的绝佳工具。 LinkedIn 提供群组参与度统计数据,让您可以选择最适合您和您的公司的群组。
加入已经有很多成员的群组是个好主意。 这样,您就会接触到更多的观众,尤其是当您是该小组的活跃成员时。 通过点赞帖子、为帖子做贡献和分享群组对话来获得知名度。 探索 LinkedIn 并为您的行业找到一些很棒的团体!
结论:社交销售必不可少
随着越来越多的买家在网上进行研究,拥有一个可以展示您的品牌构成的在线形象至关重要。 通过 LinkedIn 与潜在客户建立联系,创建内容,分享有趣的行业见解,并让您的存在广为人知。
B2B 销售可能是一场艰难的游戏,但在当今的数字时代,通过社交渠道接触潜在客户正成为绝对必要的。 不要落后——鼓励您的销售团队将社交销售技巧融入他们的日常工作中,并从潜在客户和客户参与中获益。
