Il 98% dei rappresentanti di vendita sta rispettando le quote attraverso il social selling. Perché non lo sei?

In qualità di direttore delle vendite, sapere che il 98% dei rappresentanti di vendita con più di 5000 connessioni LinkedIn raggiunge o supera la quota dovrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per riflettere un momento sul Social Selling. Le tattiche di vendita devono adeguarsi man mano che cambiano i metodi di acquisto dei clienti.

La maggior parte del viaggio dell'acquirente è terminata quando un acquirente riceve una chiamata con un rappresentante di vendita, ma dove stanno facendo tutte le ricerche precedenti?

In linea.

Il pubblico B2B è online, non è un segreto. È stato detto ed è stato detto ancora. Quindi, per tutti i rivenditori di giornali e radio là fuori, questo è il tuo campanello d'allarme. Il social selling ha il potenziale per essere il tuo migliore amico e lo strumento più prezioso nella ricerca di potenziali clienti, soprattutto quando quasi la metà dei ricercatori B2B sono millennial .

Il vantaggio del Social Selling è la capacità di indirizzare i potenziali clienti all'inizio del percorso dell'acquirente Se desideri aumentare le tue percentuali di vincita e le dimensioni dell'affare ovunque dal 5% al ​​35% , è tempo di imparare i dettagli del Social Selling nel tuo B2B clienti.

Cos'è la vendita sociale?

Il processo di Social Selling consiste nell'utilizzare i canali social per connettersi e coinvolgere potenziali clienti potenziali. I rappresentanti di vendita possono utilizzare i social media in molti modi, dalla risposta alle domande dei consumatori e alla creazione di connessioni con potenziali clienti, alla promozione del proprio marchio e alla condivisione di preziosi contenuti del settore.

La tua presenza sociale

Mostra il tuo marchio personale

Assicurati che il tuo personaggio online e il tuo profilo LinkedIn rappresentino un forte marchio professionale. La ricerca di LinkedIn mostra che l'81% degli acquirenti ha maggiori probabilità di interagire con una forte personalità professionale.

Considera questo: se il tuo profilo social è la prima presenza aziendale che un potenziale cliente vede, ciò pone le basi per la loro idea della tua azienda nel suo insieme e con quali tipi di persone interagiranno.

È simile ai profili di appuntamenti online, in quanto ognuno mostra gli aspetti migliori di se stesso.

Con questo in mente, un rappresentante di vendita dovrebbe rendere la propria presenza online accessibile e professionale: l'interazione attraverso i canali social è un ottimo modo per creare buzz e aumentare la consapevolezza dell'azienda.

Sii un leader di pensiero nel tuo settore

Una volta che i potenziali clienti si renderanno conto che sai davvero di cosa stai parlando, saranno più propensi a interagire con te. La ricerca di LinkedIn ha dimostrato che il 92% degli acquirenti si impegnerà con i professionisti delle vendite se sono noti leader di pensiero del settore. Fatti sembrare un esperto (anche se non lo sei); potresti semplicemente avere la soluzione che stanno cercando.

Suggerimenti per iniziare a vendere sui social

Suggerimento 1: Rispondi alle domande

Rispondere alle domande avrà un grande impatto sulla tua reputazione ed è un ottimo modo per dimostrare di essere un esperto nel tuo settore ed è un'opportunità per promuovere soluzioni digitali che i tuoi follower potrebbero cercare.

Inizia cercando parole chiave del settore, menzioni del nome o del marchio della tua azienda e persino menzioni dei tuoi concorrenti. In questo modo probabilmente ti imbatterai in tonnellate di domande per le quali potresti avere una risposta esperta e persino un'opportunità per promuovere le soluzioni della tua azienda nel processo.

Ad esempio, i forum di domande di Quora sono un ottimo modo per offrire ottime risposte ad argomenti in cui potresti avere esperienza. Assicurati di non essere troppo "promosso", altrimenti le tue risposte verranno ignorate. Vuoi assicurarti di rispondere alla domanda di qualcuno, non solo suggerendo un prodotto o un servizio a pagamento. In questo modo, un lettore che riceve valore e ti ricorda come una risorsa utile sarà più propenso a esaminare ulteriormente la tua azienda/soluzione se vuole saperne di più!

Suggerimento 2: interagisci con le recensioni

Interagisci attraverso la risposta alla recensione e chiarisci la confusione dei clienti. Questo è un ottimo modo per riparare i problemi e mostrare ai tuoi clienti che sono ascoltati. Ad esempio, oltre il 70% dei tweeter si aspetta di ricevere una risposta dal marchio che sta menzionando e il 53% desidera una risposta entro un'ora. Rispondendo rapidamente alle recensioni attraverso i social media, dai al pubblico un'ottima impressione di ciò che la tua azienda apprezza.

Suggerimento 3: scrivere contenuti di settore

I tuoi maghi del marketing non sono le uniche persone della tua organizzazione in grado di scrivere ottimi contenuti. Non sottovalutare quanto un contenuto di qualità come un articolo di blog, una lista di controllo o un modello di attività possa attrarre un potenziale cliente e la tua azienda. Il contenuto migliore è educativo e offre ai tuoi potenziali clienti approfondimenti attuabili o strumenti utili che forniscono valore alla loro attività e un ulteriore vantaggio è che il tuo potenziale cliente si fiderà della tua esperienza, in modo che la prossima volta che cercheranno una soluzione, lo saranno guardandoti indietro.

Suggerimento 4: condividi i contenuti leader del settore

Se non sei un grande scrittore di contenuti, non temere. La semplice condivisione di notizie o contenuti intriganti del settore e l'aggiunta di un commento o un'opinione personale può avere un effetto simile alla scrittura di contenuti. Coinvolgere e interagire con gli altri attraverso commenti e opinioni incoraggia gli altri a interagire di più con te.

Suggerimento 5: unisciti ai gruppi LinkedIn pertinenti

I gruppi di LinkedIn sono un ottimo strumento da includere nella tua strategia di Social Selling. LinkedIn offre statistiche sul coinvolgimento dei gruppi che ti consentono di selezionare i gruppi che corrispondono a te e alla tua azienda.

È un'ottima idea unirsi a gruppi che hanno già molti membri. In questo modo, sei esposto a un pubblico molto più vasto, in particolare se sei un membro attivo del gruppo. Ottieni visibilità apprezzando i post, contribuendo ai post e condividendo le conversazioni di gruppo. Esplora LinkedIn e trova alcuni grandi gruppi per il tuo settore!