98% Tenaga Penjualan Memenuhi Kuota melalui Social Selling. Mengapa Anda tidak?

Sebagai seorang manajer penjualan, mengetahui bahwa 98% perwakilan penjualan dengan lebih dari 5000 koneksi LinkedIn memenuhi atau melampaui kuota adalah semua yang Anda butuhkan untuk berpikir sejenak tentang Penjualan Sosial. Taktik penjualan harus disesuaikan dengan perubahan metode pembelian pelanggan.

Sebagian besar perjalanan pembeli selesai pada saat pembeli menelepon perwakilan penjualan, tetapi di mana mereka melakukan semua penelitian sebelumnya?

On line.

Audiens B2B sedang online—bukan rahasia lagi. Sudah dikatakan dan dikatakan lagi. Jadi, untuk semua pemasar surat kabar dan radio di luar sana, ini adalah peringatan Anda. Social Selling memiliki potensi untuk menjadi teman terbaik Anda dan alat yang paling berharga dalam pencarian calon pelanggan, terutama ketika hampir setengah dari peneliti B2B adalah kaum milenial .

Manfaat Social Selling adalah kemampuan untuk menargetkan prospek sejak awal dalam perjalanan pembeli. Jika Anda ingin meningkatkan tingkat kemenangan dan ukuran kesepakatan Anda di mana saja dari 5% menjadi 35% , saatnya mempelajari seluk beluk Social Selling ke B2B Anda pelanggan.

Apa itu Penjualan Sosial?

Proses Penjualan Sosial terdiri dari penggunaan saluran sosial untuk terhubung dengan dan melibatkan prospek potensial. Perwakilan penjualan dapat memanfaatkan media sosial dengan berbagai cara, mulai dari menjawab pertanyaan konsumen dan menjalin hubungan dengan prospek hingga mempromosikan merek Anda dan membagikan konten industri yang berharga.

Kehadiran Sosial Anda

Tunjukkan Merek Pribadi Anda

Pastikan persona online dan profil LinkedIn Anda mewakili merek profesional yang kuat. Penelitian oleh LinkedIn menunjukkan bahwa 81% pembeli lebih cenderung terlibat dengan persona profesional yang kuat.

Pertimbangkan ini: jika profil sosial Anda adalah kehadiran perusahaan pertama yang dilihat prospek, itu menentukan panggung untuk ide mereka tentang perusahaan Anda secara keseluruhan dan orang seperti apa yang akan berinteraksi dengan mereka.

Ini mirip dengan profil kencan online, karena setiap orang menunjukkan aspek terbaik dari diri mereka sendiri.

Dengan mengingat hal itu, perwakilan penjualan harus menjadikan kehadiran online mereka mudah didekati dan profesional—berinteraksi melalui saluran sosial adalah cara yang bagus untuk menciptakan buzz dan membangun kesadaran perusahaan.

Jadilah Pemimpin Pemikiran di Industri Anda

Setelah prospek menyadari bahwa Anda benar-benar tahu apa yang Anda bicarakan, mereka akan cenderung berinteraksi dengan Anda. Penelitian LinkedIn telah menunjukkan bahwa 92% pembeli akan terlibat dengan profesional penjualan jika mereka dikenal sebagai pemimpin pemikiran industri. Buat diri Anda tampak seperti seorang ahli (meskipun sebenarnya tidak); Anda mungkin hanya memiliki solusi yang mereka cari.

Tips Memulai Social Selling

Tip 1: Jawab Pertanyaan

Menjawab pertanyaan akan berdampak besar pada reputasi Anda dan merupakan cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa Anda ahli dalam industri Anda dan merupakan peluang untuk mempromosikan solusi digital yang mungkin dicari oleh pengikut Anda.

Mulailah dengan mencari kata kunci industri, sebutkan nama atau merek perusahaan Anda, dan bahkan sebutkan pesaing Anda. Dengan melakukan ini, Anda kemungkinan besar akan menemukan banyak pertanyaan yang mungkin Anda miliki jawaban ahlinya, dan bahkan peluang untuk mempromosikan solusi perusahaan Anda dalam prosesnya.

Misalnya, forum pertanyaan Quora adalah cara yang bagus untuk menawarkan jawaban yang bagus untuk topik yang mungkin Anda kuasai. Pastikan Anda tidak terlalu "mempromosikan" atau jawaban Anda akan diabaikan. Anda ingin memastikan bahwa Anda menjawab pertanyaan seseorang, bukan hanya menyarankan produk atau layanan berbayar. Dengan begitu, pembaca yang menerima nilai dan mengingat Anda sebagai sumber daya yang bermanfaat akan lebih cenderung melihat perusahaan/solusi Anda lebih jauh jika mereka ingin mempelajari lebih lanjut!

Kiat 2: Terlibat dengan Ulasan

Terlibat melalui tanggapan ulasan dan menjernihkan kebingungan pelanggan. Ini adalah cara yang bagus untuk memperbaiki masalah dan menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa mereka didengar. Misalnya, lebih dari 70% tweeter berharap mendapat tanggapan dari merek yang mereka sebutkan, dan 53% menginginkan tanggapan dalam satu jam. Dengan menanggapi ulasan dengan cepat melalui media sosial, Anda memberikan kesan yang baik kepada audiens tentang nilai-nilai perusahaan Anda.

Tip 3: Tulis Konten Industri

Pakar Pemasaran Anda bukan satu-satunya orang di organisasi Anda yang mampu menulis konten hebat. Jangan meremehkan berapa banyak konten berkualitas seperti artikel blog, daftar periksa, atau templat tugas yang dapat menarik prospek Anda dan perusahaan Anda. Konten terbaik bersifat mendidik dan memberi prospek Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti atau alat berguna yang memberikan nilai bagi bisnis mereka—dan manfaat tambahannya adalah prospek Anda akan memercayai keahlian Anda, sehingga pada saat mereka mencari solusi, mereka melihat kembali kepada Anda.

Kiat 4: Bagikan Konten yang Memimpin Industri

Jika Anda bukan penulis konten yang hebat, jangan takut. Cukup berbagi berita atau konten industri yang menarik dan menambahkan komentar atau pendapat pribadi dapat memberikan efek yang serupa dengan menulis konten. Terlibat dan berinteraksi dengan orang lain melalui komentar dan pendapat mendorong orang lain untuk lebih terlibat dengan Anda.

Tip 5: Bergabunglah dengan Grup LinkedIn yang Relevan

Grup LinkedIn merupakan alat yang hebat untuk disertakan dalam strategi Penjualan Sosial Anda. LinkedIn menawarkan statistik keterlibatan grup yang memungkinkan Anda memilih grup yang cocok untuk Anda dan perusahaan Anda.

Merupakan ide bagus untuk bergabung dengan grup yang sudah memiliki banyak anggota. Dengan begitu, Anda akan terekspos ke audiens yang jauh lebih besar, terutama jika Anda adalah anggota aktif grup. Dapatkan visibilitas dengan menyukai postingan, berkontribusi pada postingan, dan berbagi percakapan grup. Jelajahi LinkedIn dan temukan beberapa grup hebat untuk industri Anda!