這是電子商務小型企業的頂級社交媒體管理工具
已發表: 2021-09-11根據 DataReportal的數據,截至 2021 年 7 月,全球有超過 44.8 億社交媒體用戶,其中 5.2 億是在過去 12 個月內增加的。 大約 26.1% 的用戶表示他們使用各種社交媒體平台尋找新產品來購買。 因此,社交媒體管理已成為小型企業的重要營銷策略也就不足為奇了,如果他們使用電子商務則更是如此。 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 和 Pinterest 等社交媒體平台現在是中小企業 (SMB) 建立品牌知名度、增加客戶群並與現有客戶產生更多業務的一種簡單且經濟高效的方式。
為什麼小型企業需要明確的電子商務策略
“社交媒體為潛在客戶找到您並表達對您的產品的興趣提供了一種簡單且低承諾的方式。 付費社交媒體是一種讓您的業務出現在理想客戶群面前的低成本方式。 您可以根據客戶的興趣、行為和其他因素來定位您的客戶,這將使您能夠將您的產品展示給最有可能購買的人,”Vendasta 的按點擊付費 (PPC) 專家 Trent Walker 說。
社交媒體電子商務的新趨勢
雖然電子商務工具和技術使中小型企業通過其網站在線銷售產品變得異常容易,但最近對 Facebook 和 Instagram 平台的修改使得在這些平台上直接銷售變得更加容易。 客戶無需離開社交媒體應用即可進行購買。 越來越多的小企業現在可以利用這個機會與觀眾建立聯繫,讓潛在客戶更容易直接從他們的社交媒體平台購買。
隨著社交媒體格局的發展,企業掌握最新趨勢也很重要。
例如,沃克看到動態創意和機器學習測試變得越來越聰明。 “動態創意採用多個廣告組件,並根據 Facebook 的數據實時組合它們。 這將使小型企業能夠以更少的工作取得更大的成果,”他說。
視頻廣告終於在付費社交媒體中佔據了中心位置。 TikTok 和 Instagram Reels 的急劇崛起推動了互動短視頻的普及。 視頻廣告甚至直播是廣告商將在 2021 年及以後獲勝的地方。
隨著越來越多的隱私保護措施到位,在社交媒體上重新定位您的網站用戶幾乎是不可能的。 曾經非常成功的廣告策略幾乎變得毫無用處,所以現在小企業將不得不變得狡猾。 在此背景下,Walker 認為在社交媒體廣告中使用電子郵件通訊列表等第一方數據變得越來越重要。 “小型企業需要利用他們在網站上收集的第一方數據來告訴 Facebook 一個好的客戶是什麼樣的,這樣 Facebook 才能找到更多這樣的客戶,”他說。
為什麼電子商務 SMB 的在線聲譽以及什麼是頂級在線聲譽管理工具?
頂級社交媒體管理工具
如果您是活躍的社交媒體用戶,您就會知道管理一個平台並發展它可能會很耗時。 當您使用多個平台來推廣您的業務時,它會變得異常複雜。 從創建副本和創意,到發佈到分析,對於經常與精益團隊合作的小型企業來說,這可能會讓人不知所措。
這就是社交媒體管理工具的用武之地。這些工具不僅可以幫助用戶管理多個社交媒體帳戶,還可以安排和增加帖子,或識別理想的客戶資料。 跨組織的營銷和傳播部門越來越依賴社交媒體管理工具來管理日常工作流程,以推廣其品牌並與受眾互動。 一些軟件甚至提供工具和庫來創建內容。 社交媒體管理也伴隨著社交媒體監控。 因此,這些工具還有助於在社交平台上最大化您的搜索引擎優化 (SEO),從而提高知名度和客戶參與度。 當然,還有分析。
然而,市場上有如此多的社交媒體管理工具,哪一款最適合您的企業? 以下是小型電子商務企業的頂級社交媒體管理工具列表。 (可用的定價是根據當前更新)
小型企業的頂級在線廣告工具是什麼?
套件
作為社交媒體管理的全球領導者, Hootsuite為世界各地的品牌和組織提供社交媒體支持。 它擁有超過 200,000 個付費帳戶和數百萬用戶。 Hootsuite 表示,它相信幫助組織大規模建立持久的客戶關係。 Hootsuite 與 Salesforce、Marketo、Proofpoint 和 Adobe 等已廣泛使用的工具集成,可幫助品牌在整個組織內統一社交網絡。
價錢
- 專業: 49 美元/月
- 團隊: 129 美元/月
- 業務: 599 美元/月
- 企業:定制解決方案
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HubSpot 營銷中心
借助HubSpot 的營銷中心,所有營銷工具和數據都集中在一個易於使用且功能強大的平台上。 由於 Marketing Hub 是作為 HubSpot CRM 平台的一部分構建的,因此營銷人員可以將數據置於他們所做的一切事情的中心。 使用完整的 CRM 平台時,營銷人員可以與銷售保持一致,以證明 ROI 並驗証投資。 流行的功能包括博客、搜索引擎優化、廣告跟踪和管理、社交媒體管理、視頻和實時聊天。
價錢
- 免費版
- 入門: 50美元/月
- 專業: 890 美元/月
- 企業: 3,200 美元/月
Zoho 社交
Zoho Social包括一組強大的功能,例如發布日曆、批量計劃程序和重複發布。 它的監控功能可以跟踪社交對話,以便在需要時做出響應。 高級報告等功能可創建圖表和自定義報告來衡量性能。 作為跟踪社交媒體營銷工作收入的第一個工具,Zoho Social 與 Zoho CRM 的集成可幫助企業與潛在客戶互動並從社交媒體中產生潛在客戶。 代理商可以將所有客戶帶到 Zoho Social,並管理他們的社交媒體形象。

價錢
- 標準: 10 美元/月
- 專業: 30 美元/月
- 保費: 40美元/月
- 代理: $230/月
- 代理加: 330 美元/月
新芽社會
Sprout Social強大的一體化社交媒體管理平台釋放了社交的潛力,以發現趨勢和可操作的洞察力,為品牌提供信息。 該工具可幫助企業與受眾建立聯繫、簡化發布工作流程、實時協作,並將社交數據轉化為有意義的見解。
價錢
- 標準: 99 美元/月
- 專業: 149 美元/月
- 高級: 249 美元/月
Facebook 頁面管理器
Facebook 的頁面管理器是一個應用程序,管理員可以通過該應用程序檢查他們的在線頁面活動、查看見解並通過移動設備回复受眾。 當您與人交流時,您可以通過查看該人過去與您的在線頁面的互動來個性化對話,以及查看他們在個人資料上公開分享的信息,例如他們當前的城市。 通知可讓您了解人們如何與您的頁面互動,例如在您的頁面帖子上留下的評論。 您可以控制誰可以看到您的頁面和帖子,以及查看和編輯您的管理員列表-可以更改您的頁面的人。 您可以使用“關於”部分分享有關您的業務的關鍵信息,例如您的地址、電話號碼、網站等。
價錢
- 無法使用
小型企業電子郵件託管服務的最佳選擇是什麼?
緩衝
Buffer是一款適用於小型企業的社交媒體工具,可讓您輕鬆地在社交渠道中排列令人讚嘆的內容,並使用最新的 Instagram 工具。 Buffer 可讓您衡量績效、創建報告並獲得有助於擴大覆蓋面、參與度和銷售額的見解。
價錢
- 免費版
- 專業版: 15 美元/月
- 高級版: 65 美元/月
- 商業: 99 美元/月
- 分析需要額外付費:專業版:每月 35 美元,高級版每月 50 美元
賽姆拉什
Semrush包括 50 多種用於在線可見性管理的產品、工具和插件,包括用於搜索、內容、社交媒體和市場研究的工具、140 多個國家/地區的數據、與 Google 和任務管理平台的無縫集成。 借助 40 多種高級工具和功能來促進您的營銷,您可以在幾秒鐘內安排帖子並跟踪其表現; 使用社交媒體廣告工具在版位上創建、發布、管理和優化 Facebook 家庭廣告,或查看效果不佳的廣告並獲得有關如何改進它們的建議。
價錢
- 專業版: 119 美元/月
- 大師: 229 美元/月
- 商業: 449 美元/月
可發送
Sendible 的平台將社交網絡集成到一個集中的中心,從而可以輕鬆管理多個品牌的社交策略。 Sendible 工具包括強大的社交媒體參與、監控、發布、潛在客戶生成和報告功能。 自動化功能有助於簡化推動互動、增加追隨者和在社交媒體上開始對話的過程。
價錢
- 創作者: 29 美元/月
- 牽引力: 89 美元/月
- 規模: 199 美元/月
- 擴展: 399 美元/月
文達斯塔
Vendasta 的白標社交營銷工具旨在節省時間並通過一個易於使用的平台在多個網絡上計劃、安排和發布帖子。 借助準備發布的內容、發佈時間安排和深入分析,您可以開始分享引人入勝的內容並建立忠實的受眾。 您可以輕鬆獲取最喜歡的和新的 RSS 提要,以發現社交媒體帖子的精彩內容,或使用豐富的參與度統計數據衡量您關心的指標。 該工具還可以有效監控和跟踪帖子中的鏈接——查看有多少鏈接訪問來自不同的社交網絡或來自 Dark Social。 Multi-location Business App 允許在多個 Facebook 頁面上發布。
價錢
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綜上所述
多年來,將社交媒體參與與客戶身份聯繫起來已被證明是營銷人員難以實現的目標。 但是,隨著社交媒體與客戶保持關鍵聯繫的能力重新獲得動力和高管關注,現在是時候採取措施——無論大小——彌合參與度和客戶身份之間的關鍵差距,Hootsuite 在一份新報告中表示, 2021 Social趨勢將照亮道路。
然而,與所有技術一樣,沃克警告說,社交媒體使用也有一些必須做和不做的事情。
- 做:測試、測試、測試您的廣告創意。 創意是廣告中最重要的部分。 您最初希望創建 7 種以上不同的廣告素材,以便找出最能引起觀眾共鳴的廣告素材。
- 不要:根據小樣本量做出決定。 您的廣告系列需要時間和數據才能提供一致的結果。 僅僅因為某事在第一天不工作並不意味著您應該將其關閉。 在您開始做出任何決定之前,讓您的廣告系列至少運行 1 週。
大流行以前所未有的方式將技術帶到了最前沿。 社交媒體將在這款新遊戲中發揮重要作用。 遠離的企業現在必須採取行動。
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