这是电子商务小型企业的顶级社交媒体管理工具

已发表: 2021-09-11

根据 DataReportal的数据,截至 2021 年 7 月,全球有超过 44.8 亿社交媒体用户,其中 5.2 亿是在过去 12 个月内增加的 大约 26.1% 的用户表示他们使用各种社交媒体平台寻找新产品来购买。 因此,社交媒体管理已成为小型企业的重要营销策略也就不足为奇了,如果他们使用电子商务则更是如此。 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 和 Pinterest 等社交媒体平台现在是中小企业 (SMB) 建立品牌知名度、增加客户群并与现有客户产生更多业务的一种简单且经济高效的方式。

为什么小型企业需要明确的电子商务策略

“社交媒体为潜在客户找到您并表达对您的产品的兴趣提供了一种简单且低承诺的方式。 付费社交媒体是一种让您的业务出现在理想客户群面前的低成本方式。 您可以根据客户的兴趣、行为和其他因素来定位您的客户,这些因素将使您能够将您的产品展示给最有可能购买的人,”Vendasta 的按点击付费 (PPC) 专家 Trent Walker 说。

社交媒体管理统计

社交媒体电子商务的新趋势

虽然电子商务工具和技术使中小型企业通过其网站在线销售产品变得异常容易,但最近对 Facebook 和 Instagram 平台的修改使得在这些平台上直接销售变得更加容易。 客户无需离开社交媒体应用即可进行购买。 越来越多的小企业现在可以利用这个机会与观众建立联系,让潜在客户更容易直接从他们的社交媒体平台购买。

随着社交媒体格局的发展,企业掌握最新趋势也很重要。

例如,沃克看到动态创意和机器学习测试变得越来越聪明。 “动态创意采用多个广告组件,并根据 Facebook 的数据实时组合它们。 这将使小型企业能够以更少的工作取得更大的成果,”他说。

视频广告终于在付费社交媒体中占据了中心位置。 TikTok 和 Instagram Reels 的急剧崛起推动了互动短视频的普及。 视频广告甚至直播是广告商将在 2021 年及以后获胜的地方。

社交媒体管理趋势

随着越来越多的隐私保护措施到位,在社交媒体上重新定位您的网站用户几乎是不可能的。 曾经非常成功的广告策略几乎变得毫无用处,所以现在小企业将不得不变得狡猾。 在此背景下,Walker 认为在社交媒体广告中使用电子邮件通讯列表等第一方数据变得越来越重要。 “小型企业需要利用他们在网站上收集的第一方数据来告诉 Facebook 一个好的客户是什么样的,这样 Facebook 才能找到更多这样的客户,”他说。

为什么电子商务 SMB 的在线声誉以及什么是顶级在线声誉管理工具?

顶级社交媒体管理工具

如果您是活跃的社交媒体用户,您就会知道管理一个平台并发展它可能会很耗时。 当您使用多个平台来推广您的业务时,它会变得异常复杂。 从创建副本和创意,到发布到分析,对于经常与精益团队合作的小型企业来说,这可能会让人不知所措。

这就是社交媒体管理工具的用武之地。这些工具不仅可以帮助用户管理多个社交媒体帐户,还可以安排和增加帖子,或识别理想的客户资料。 跨组织的营销和传播部门越来越依赖社交媒体管理工具来管理日常工作流程,以推广其品牌并与受众互动。 一些软件甚至提供工具和库来创建内容。 社交媒体管理也伴随着社交媒体监控。 因此,这些工具还有助于在社交平台上最大化您的搜索引擎优化 (SEO),从而提高知名度和客户参与度。 当然,还有分析。

然而,市场上有如此多的社交媒体管理工具,哪一款最适合您的企业? 以下是小型电子商务企业的顶级社交媒体管理工具列表。 (可用的定价是根据当前更新)

小型企业的顶级在线广告工具是什么?

套件

作为社交媒体管理的全球领导者, Hootsuite为世界各地的品牌和组织提供社交媒体支持。 它拥有超过 200,000 个付费帐户和数百万用户。 Hootsuite 表示,它相信帮助组织大规模建立持久的客户关系。 Hootsuite 与 Salesforce、Marketo、Proofpoint 和 Adob​​e 等已广泛使用的工具集成,可帮助品牌在整个组织内统一社交网络。

价钱

  • 专业: 49 美元/月
  • 团队: 129 美元/月
  • 业务: 599 美元/月
  • 企业:定制解决方案

HubSpot 营销中心

借助HubSpot 的营销中心,所有营销工具和数据都集中在一个易于使用且功能强大的平台上。 由于 Marketing Hub 是作为 HubSpot CRM 平台的一部分构建的,因此营销人员可以将数据置于他们所做的一切事情的中心。 使用完整的 CRM 平台时,营销人员可以与销售保持一致,以证明 ROI 并验证投资。 流行的功能包括博客、搜索引擎优化、广告跟踪和管理、社交媒体管理、视频和实时聊天。

价钱

  • 免费
  • 入门: 50美元/月
  • 专业: 890 美元/月
  • 企业: 3,200 美元/月

Zoho 社交

Zoho Social包括一组强大的功能,例如发布日历、批量计划程序和重复发布。 它的监控功能可以跟踪社交对话,以便在需要时做出响应。 高级报告等功能可创建图表和自定义报告来衡量性能。 作为跟踪社交媒体营销工作收入的第一个工具,Zoho Social 与 Zoho CRM 的集成可帮助企业与潜在客户互动并从社交媒体中产生潜在客户。 代理商可以将所有客户带到 Zoho Social,并管理他们的社交媒体形象。

价钱

  • 标准: 10 美元/月
  • 专业: 30 美元/月
  • 保费: 40美元/月
  • 代理: $230/月
  • 代理加: 330 美元/月

新芽社会

Sprout Social强大的一体化社交媒体管理平台释放了社交的潜力,以发现趋势和可操作的洞察力,为品牌提供信息。 该工具可帮助企业与受众建立联系、简化发布工作流程、实时协作,并将社交数据转化为有意义的见解。

价钱

  • 标准: 99 美元/月
  • 专业: 149 美元/月
  • 高级: 249 美元/月

Facebook 页面管理器

Facebook 的页面管理器是一个应用程序,管理员可以通过该应用程序检查他们的在线页面活动、查看见解并通过移动设备回复受众。 当您与人交流时,您可以通过查看该人过去与您的在线页面的互动来个性化对话,以及查看他们在个人资料上公开分享的信息,例如他们当前的城市。 通知可让您了解人们如何与您的页面互动,例如在您的页面帖子上留下的评论。 您可以控制谁可以看到您的页面和帖子,以及查看和编辑您的管理员列表-可以更改您的页面的人。 您可以使用“关于”部分分享有关您的业务的关键信息,例如您的地址、电话号码、网站等。

价钱

  • 无法使用

小型企业电子邮件托管服务的最佳选择是什么?

缓冲

Buffer是一款适用于小型企业的社交媒体工具,可让您轻松地在社交渠道中排列令人赞叹的内容,并使用最新的 Instagram 工具。 Buffer 可让您衡量绩效、创建报告并获得有助于扩大覆盖面、参与度和销售额的见解。

价钱

  • 免费
  • 专业版: 15 美元/月
  • 高级版: 65 美元/月
  • 商业: 99 美元/月
  • 分析需要额外付费:专业版:每月 35 美元,高级版每月 50 美元

赛姆拉什

Semrush包括 50 多种用于在线可见性管理的产品、工具和插件,包括用于搜索、内容、社交媒体和市场研究的工具、140 多个国家/地区的数据、与 Google 和任务管理平台的无缝集成。 借助 40 多种高级工具和功能来促进您的营销,您可以在几秒钟内安排帖子并跟踪其表现; 使用社交媒体广告工具在版位上创建、发布、管理和优化 Facebook 家庭广告,或查看效果不佳的广告并获得有关如何改进它们的建议。

价钱

  • 专业版: 119 美元/月
  • 大师: 229 美元/月
  • 商业: 449 美元/月

可发送

Sendible 的平台将社交网络集成到一个集中的中心,从而可以轻松管理多个品牌的社交策略。 Sendible 工具包括强大的社交媒体参与、监控、发布、潜在客户生成和报告功能。 自动化功能有助于简化推动互动、增加追随者和在社交媒体上开始对话的过程。

价钱

  • 创作者: 29 美元/月
  • 牵引力: 89 美元/月
  • 规模: 199 美元/月
  • 扩展: 399 美元/月

文达斯塔

Vendasta 的白标社交营销工具旨在节省时间并通过一个易于使用的平台在多个网络上计划、安排和发布帖子。 借助准备发布的内容、发布时间安排和深入分析,您可以开始分享引人入胜的内容并建立忠实的受众。 您可以轻松获取最喜欢的和新的 RSS 提要,以发现社交媒体帖子的精彩内容,或使用丰富的参与度统计数据衡量您关心的指标。 该工具还可以有效监控和跟踪帖子中的链接——查看有多少链接访问来自不同的社交网络或来自 Dark Social。 Multi-location Business App 允许在多个 Facebook 页面上发布。

价钱

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综上所述

多年来,将社交媒体参与与客户身份联系起来已被证明是营销人员难以实现的目标。 但是,随着社交媒体与客户保持关键联系的能力重新获得动力和高管关注,现在是时候采取措施——无论大小——弥合参与度和客户身份之间的关键差距,Hootsuite 在一份新报告中表示, 2021 Social趋势将照亮道路

然而,与所有技术一样,沃克警告说,社交媒体使用也有一些必须做和不做的事情。

  • 做:测试、测试、测试您的广告创意 创意是广告中最重要的部分。 您最初希望创建 7 种以上不同的广告素材,以便找出最能引起观众共鸣的广告素材。
  • 不要:根据小样本量做出决定。 您的广告系列需要时间和数据才能提供一致的结果。 仅仅因为某事在第一天不工作并不意味着您应该将其关闭。 在您开始做出任何决定之前,让您的广告系列至少运行 1 周。

大流行以前所未有的方式将技术带到了最前沿。 社交媒体将在这款新游戏中发挥重要作用。 远离的企业现在必须采取行动。