什麼是個人 CRM，為什麼需要一個？

我們都聽過一句古老的格言：“你的網絡就是你的淨資產。” 我們發展網絡的方式不僅是與人建立聯繫，而且還通過我們所有的後續行動來獲得我們聯繫人的信任。

最佳個人 CRM

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我們會定期與人會面，並且通常很難跟踪所有這些互動的出現。 我們最終不得不深入挖掘以找出我們與他們聯繫的地方。

他們是我手機上的聯繫人嗎？ 我在 Facebook 上與他們交談過嗎？ 他們給我發郵件了嗎？ 如果是這樣，哪個電子郵件地址？

這就是個人CRM的用武之地。CRM代表客戶關係管理工具，但我們不要關注“客戶”這個詞，而是關注另外兩個詞：“關係”和“管理”，重點強調關係.

個人關係管理工具可以幫助我們將來自不同地方的所有聯繫人組織到一個地方。 它還將我們的聯繫人與通信歷史和即將到來的日曆事件聯繫起來，讓您為每次會議做好充分準備。

這是至關重要的，因為它可以讓您全面了解這段關係，並且您會立即知道與此人做了什麼以及接下來的步驟是什麼。

個人 CRM 將允許您按標籤組織您的聯繫人，以便您可以立即拉出您需要的一組人員，然後採取其他操作，例如向他們發送群組消息。

什麼是個人 CRM？

個人 CRM通常是由一個人使用的客戶關係管理系統：無論是用於業務還是組織家庭事務。

然而，如今商業和愛好之間的界限很模糊。

如果您以 Instagram 博主為生，那麼您仍然在做自己喜歡的事情，但會為此賺錢。

如果你做蛋糕然後賣給你附近的咖啡店，你仍然在做你喜歡做的事並從中賺錢。

如果你是一個 3 歲孩子的媽媽和一個工作丈夫的妻子——你的日程安排可能比總統的日程安排更忙，但你仍然沒有從中賺錢。

如果你工作了半天，在街上拯救動物，卻沒有從中賺錢——你仍然與所有籌款、收養、獸醫診所就診和社交媒體工作有很大關係。

在數字游牧民族和遠程工作的時代，自由職業者、志願服務、愛好和個體創業之間的界限並不那麼清晰。

這就是為什麼個人客戶關係管理系統是一個廣義術語，它為所有需要組織聯繫人、管理日曆和處理會議的單個用戶描述軟件。

個人 CRM 的主要特點

個人 CRM或個人關係經理是人們用來跟踪個人關係的工具。 個人CRM 允許您記下有關親密朋友和家人的重要細節或事實。 可以將它想像成一個地址簿、日曆、筆記本和智能提醒功能合二為一。

與該聯盟中的任何軟件解決方案一樣，該工具的基本功能是聯繫人管理。 Nimble Prospector 瀏覽器擴展通過提供對網絡上任何地方的自動豐富的聯繫人資料的訪問​​，將這一功能提升到一個新的水平：在互聯網上、在您的收件箱中、在使用社交媒體時以及在 SaaS 解決方案本身內部。

以下是Nimble提供的一些主要的個人 CRM 功能：

1. 聯繫人管理
2. 電子郵件營銷、自動化和跟踪
3. 日曆、日程安排和提醒模塊
4. 任務管理
5. 交易管理
6. 管道管理
7. 社交媒體整合與洞察
8. 報告和分析

個人CRM解決了哪些問題？

很難想像有一個一站式商店可以滿足您的所有業務需求。 但是，個人 CRM 解決方案涵蓋了個體企業家和商務人士所需的所有基礎：

• 將來自不同地方的聯繫人統一到一個地方
• 自動將聯繫人與日曆和電子郵件鏈接
• 使用社交和其他數據自動豐富聯繫人，以節省數據輸入時間
• 替換電子表格、便利貼和其他無效的聯繫組織方式

誰可以從個人 CRM 中受益？

簡短的回答是每個人！ 但是，僅舉幾例：

• 自由職業者
• 側面騙子
• 企業家
• 熱情的網絡人
• 任何想要組織他們的聯繫人的人

個人 CRM 的主要好處是什麼？

組織起來

CRM 會跟踪您與某個人的所有對話。 CRM 系統會密切關注您上次發言的時間、您談到的內容以及討論的地點。 是電話交談嗎？ 一封電郵？ 推特私信？

只需在您的 CRM 數據庫中查找此人，即可獲得所有信息。 無需再搜索收件箱或追踪便利貼。

保持頭腦清醒

人的接觸創造了真正的聯繫。 當您向人們展示您已努力了解他們時，他們會在個人層面上對您產生好感。 當你記得某人的生日、祝賀他們升職、承認他們人生的重要時刻，或者甚至回憶起你在之前的談話中談到的內容時，你更有可能建立持久的聯繫。

您的 CRM 收集您需要的有關對您和您的公司最重要的人員的所有詳細信息。 記錄筆記，將聯繫人設置為重要，並安排提醒。 現在，大多數 CRM 都有移動應用程序，讓您在旅途中始終處於領先地位。 基於雲的 CRM 軟件解決方案會自動更新，讓您獲得所有聯繫人的最新信息。

更有洞察力

我們必須時刻注意擴大我們的網絡。

每次您看到社區中有人就您感興趣的話題進行精彩討論時，請加入並做出貢獻。 提供價值並從其他人的言論中學習。

您還希望 360 度全方位了解與您進行這些對話的人是誰。 也許你和一個人共用一個母校，或者你可能會發現另一個參與談話的人在你五年前曾​​經工作過的公司工作。

繁榮。

從那裡，您可能想向他們發送 LinkedIn 連接請求。 也許您甚至會將對話脫機。 您永遠不知道您網絡中的某個人何時需要您認識的其他人可以提供的信息。 永遠不要停止發展您的網絡。 如果你幫助別人，他們會記得，你會在他們的雷達上。 如果您將來需要他們的幫助，他們將竭誠為您提供幫助。

通過Nimble 跟踪他們的社交流，您更有機會聽到該朋友在您所在地區的工作搜索，或者之前的客戶關於縮小規模並需要再次出售的公告。

它集中了您聯繫人的社交媒體資料，提供在社交媒體上與他們互動的機會，跟踪一段時間內的所有互動，並確保您的數據在您在線工作的任何地方都跟隨您。 有許多可用的解決方案，但 Nimble 是全球數千名專業人士的首選解決方案。

想看看為什麼？ 自己檢查一下。 今天開始為期 14 天的試用。

如何開始

如果您還沒有 Nimble 帳戶，我們邀請您免費試用 14 天。

隨著我們將 Nimble 發展為適用於 Microsoft 365 和 Google Workspace 團隊的最佳 CRM，請繼續關注更多產品公告！