パーソナルCRMとは何ですか？なぜそれが必要なのですか？

公開: 2021-05-05

「あなたのネットワークはあなたの純資産です」という古い格言を聞いたことがあるでしょう。私たちがネットワークを成長させる方法は、人々とつながるだけでなく、連絡先の信頼を得るためにすべてのフォローアップをフォローすることです。

最高のパーソナルCRM

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私たちは定期的に人々に会い、彼らが出てきたときにこれらすべての相互作用を追跡することはしばしば困難です。結局、彼らとつながっているのはどこなのかを理解するために深く掘り下げる必要があります。

彼らは私の電話の連絡先ですか？ Facebookで彼らと話しましたか？彼らは私にメールを送ってくれましたか？もしそうなら、どのメールアドレスですか？

そこで、パーソナルCRMが登場します。CRMは顧客関係管理ツールの略ですが、「顧客」という言葉ではなく、「関係」と「管理」という、関係に重点を置いた他の2つの言葉に焦点を当てましょう。。

個人的な関係管理ツールは、さまざまな場所からのすべての連絡先を1つの場所に整理するのに役立ちます。また、コミュニケーションの履歴や今後のカレンダーイベントと連絡を取り合うことで、すべての会議に完全に備えることができます。

これは、関係の全体像を示し、この人と何が行われたか、また次のステップが何であるかをすぐに知ることができるため、非常に重要です。

パーソナルCRMを使用すると、連絡先をタグで整理できるため、必要な人々のグループをすぐに引き出して、グループメッセージを送信するなどの他のアクションを実行できます。

パーソナルCRMとは何ですか？

パーソナルCRMは通常、ビジネスや家族の問題を整理するために、1人の人が使用する顧客関係管理システムです。

しかし、最近はビジネスとホビーの境界線が曖昧になっています。

あなたがInstagramのブロガーとして生計を立てているなら、あなたはまだあなたが好きなことをしているが、それのためにお金を稼いでいる。

ケーキを作って近所の喫茶店に売っても、好きなことをしてお金を稼いでいます。

あなたが3歳のお母さんで、働く夫の妻である場合–あなたのスケジュールはおそらく大統領のスケジュールより忙しいですが、それでもあなたはそれからお金を稼いでいません。

あなたが半日働いて通りから動物を救出し、それからお金を稼いでいないなら、あなたはまだすべての資金調達、養子縁組、獣医クリニック訪問、そしてソーシャルメディアの仕事と関係があります。

デジタル遊牧民とリモートワークの時代では、フリーランス、ボランティア、趣味、そしてソロプレナーシップの間の境界線はそれほど明確ではありません。

これが、個人の顧客関係管理システムが、連絡先の整理、カレンダーの管理、および会議の処理を必要とするすべてのシングルユーザー向けのソフトウェアを表す広義の用語である理由です。

パーソナルCRMの主な機能

パーソナルCRM 、またはパーソナルリレーションシップマネージャーは、人々がパーソナルリレーションシップを追跡するために使用するツールです。パーソナルCRMを使用すると、親しい友人や家族に関する重要な詳細や事実を書き留めることができます。名簿、カレンダー、ノートブック、スマートリマインダーをすべて1つにまとめたようなものだと考えてください。

このリーグの他のソフトウェアソリューションと同様に、ツールの基本的な機能は連絡先管理です。 Nimble Prospectorブラウザー拡張機能は、インターネット上、受信トレイ内、ソーシャルメディアの使用中、およびSaaSソリューション自体の内部など、Web上の任意の場所で自動的に強化された連絡先プロファイルへのアクセスを提供することでこの機能を新しいレベルに引き上げます。

Nimbleが提供する主な個人CRM機能は次のとおりです。

連絡先管理
Eメールのマーケティング、自動化、追跡
カレンダー、スケジュール、リマインダーモジュール
タスク管理
取引管理
パイプライン管理
ソーシャルメディアの統合と洞察
レポートと分析

パーソナルCRMはどのような問題を解決しますか？

すべてのビジネスニーズに対応するワンストップショップがあるとは想像しがたいです。ただし、パーソナルCRMソリューションは、ソロプレナーやビジネスマンが必要とするすべての基盤をカバーしています。

さまざまな場所からの連絡先を1つの場所に統合
連絡先をカレンダーやメールに自動的にリンクする
ソーシャルデータやその他のデータとの連絡先を自動強化して、データ入力の時間を節約します
スプレッドシート、付箋、その他の効果のない連絡方法を置き換える

パーソナルCRMの恩恵を受けることができるのは誰ですか？

簡単な答えはみんなです！しかし、いくつか例を挙げると、

フリーランサー
サイドハスラー
起業家
情熱的なネットワーク担当者
連絡先を整理したい人

パーソナルCRMの主な利点は何ですか？

組織する

CRMは、特定の人とのすべての会話を追跡します。 CRMシステムは、最後に話したのはいつか、何について話したのか、どこで話し合ったのかを把握しています。電話での会話でしたか？ Eメール？ Twitter DM？

CRMデータベースでこの人物を検索するだけで、すべての情報をすぐに入手できます。受信トレイを検索したり、付箋を追跡したりする必要はもうありません。

頭にとどまる

人間のタッチは本当のつながりを生み出します。あなたが彼らを知るために努力したことを人々に示すとき、彼らは個人的なレベルであなたにウォームアップします。誰かの誕生日を思い出したり、昇進を祝ったり、人生の主要な瞬間を認めたり、以前の会話で話したことを思い出したりすると、永続的なつながりを築く可能性がはるかに高くなります。

CRMは、あなたとあなたの会社にとって最も重要な人々について必要なすべての詳細を収集します。メモを記録し、連絡先を重要として設定し、リマインダーをスケジュールします。現在、ほとんどのCRMにはモバイルアプリが搭載されているため、外出先でも頭に浮かぶことができます。クラウドベースのCRMソフトウェアソリューションは自動的に更新されるため、すべての連絡先について必要な最新情報を入手できます。

より洞察に満ちた

私たちは常にネットワークの拡大に目を光らせなければなりません。

コミュニティの誰かがあなたの興味のあるトピックについて素晴らしい議論をしているのを見るたびに、飛び込んで貢献してください。価値を提供し、他の人が言っていることから学びます。

また、これらの会話をしているこれらの人々が誰であるかを360度表示する必要があります。母校を誰かと共有したり、会話に参加している別の人が5年前に働いていた会社で働いていることに気付くかもしれません。

ブーム。

そこから、LinkedIn接続リクエストを送信することをお勧めします。おそらく、会話をオフラインにすることさえあります。ネットワークの誰かが、あなたが知っている他の誰かが提供できる情報をいつ必要とするかは、決してわかりません。ネットワークの成長を止めないでください。あなたが人々を助けるならば、彼らは覚えているでしょう、そしてあなたは彼らのレーダーに乗っているでしょう。あなたが将来彼らの助けを必要とするならば、彼らはあなたを助けるために開いています。

Nimbleがソーシャルストリームを追跡することで、お住まいの地域でのその友人の就職活動について、または以前のクライアントが小型化して再度販売する必要があるという発表を聞く可能性がはるかに高くなります。

連絡先のソーシャルメディアプロファイルを一元化し、ソーシャルメディアで連絡先とやり取りする機会を提供し、時間の経過とともにすべてのやり取りを追跡し、オンラインで作業する場所を問わず、データが確実に追跡されるようにします。利用可能なソリューションはたくさんありますが、Nimbleは世界中の何千人もの専門家に選ばれたソリューションです。

理由を見たいですか？自分でチェックしてください。今日から14日間のトライアルを開始してください。

どうやって始めるのか

Nimbleアカウントをまだお持ちでない場合は、 14日間無料でお試しください。

NimbleをMicrosoft365およびGoogleWorkspaceチームに最適なCRMに進化させるにあたり、今後の製品発表にご期待ください。