Netflix 與亞馬遜 Prime 視頻：OTT 之神如何重新定義客戶參與度

已發表: 2021-12-25

Netflix和Amazon Prime Video擁有超過 2 億的全球用戶群，已經成長為我們可以放心地稱之為這個時代的 OTT 之神。隨著 Netflix 與 Amazon Prime Video 的競爭傳奇引領全球媒體和娛樂領域的顛覆性轉型，他們保持忠實用戶群持續參與的策略是真正值得借鑒的東西。

在短短幾年改變遊戲規則的時間裡，OTT 巨頭重新定義瞭如何智能地使用社交媒體、電子郵件營銷和其他新時代的參與渠道，與世界各地的流媒體愛好者建立持久而有意義的關係。

我們將剖析一些最有影響力的用戶參與活動，這些活動助長了“ Netflix vs Amazon Prime Video ”的辯論，並已成為當今每個營銷人員的劇本的一部分。

在這篇文章中…

Netflix – OTT 領域的先行者
- 開箱即用的節目通過社交媒體發布
- 一致且令人瞠目結舌的 Twitter 對話
- 個性化和數據是一切的核心
- 模因營銷處於最佳狀態
- 主動（和智能）溝通
Amazon Prime Video – 重塑 OTT 運動，一次訂閱一個
- 社會抽樣做得對
- APV 與即時營銷的幽會
- 像老闆一樣收集用戶生成的內容
- 不可抗拒的社交媒體遊戲化
- 永遠不要忘記溝通
Netflix vs Amazon Prime Video：誰在用戶參與遊戲中獲勝？

Netflix – OTT 領域的先行者

Netflix 於 1997 年推出，它向全世界明確表示，用戶參與就是利用創新和新興技術來提供難以忽視的個性化、無處不在的體驗。就像平台提供的內容一樣，Netflix 確保他們的訂閱者發現同樣不可能對他們的參與活動視而不見。

就像平台提供的內容一樣，Netflix 確保他們的訂閱者發現同樣不可能對他們的參與活動視而不見。閱讀更多 - 通過@webengage點擊鳴叫

以下是 Netflix 近期最受炒作和著名的用戶參與策略和活動。

開箱即用的節目通過社交媒體發布：

1. 騎士波傑克第 5 季發布日期公告活動

自從第 4 季結束以來，Netflix 就收到了關於光榮喜劇系列《馬男波傑克》第 5 季上映日期的質疑。當 Netflix 終於準備好宣布第 5 季的發布日期時，他們決定以一種前所未有的方式來做這件事。

Netflix沒有坦率地回答這部享譽全球的節目的下一季何時播出，而是首先開始圍繞該節目進行一些炒作。他們從 BoJack Horseman 的官方帳戶中分享了 BoJack 作為名人在好萊塢度過他最美好的時光的插圖。 Netflix 的團隊通過評論、帖子、視頻、虛假文本對話等方式熱情地參與其中——沒有透露觀眾迫切想听到的內容——這個大日子！涉及 Twitter 和 Netflix 的首席執行官進行虛假文本對話的最受歡迎推文之一獲得了 650 萬次展示和 25 萬次參與。

最後，時間到了，波傑克轉發了一位隨機詢問發布日期的粉絲，稱他們是第 100 萬個提出這個大問題的粉絲。然後他們以實際發布日期作為獎品回答，從而結束了我們目睹的最大的社交媒體審訊。

看看這裡的整個社交活動之旅：

2. Stranger Things第2季公告Snapchat增強現實體驗

為宣傳《怪奇物語》第 2 季的上映，Netflix 與 Snapchat 合作推出了利用增強現實技術的世界鏡頭體驗，讓平台用戶可以偷看喬伊斯·拜爾斯的客廳。當用戶在昏暗、可怕的客廳里四處走動時，他們努力尋找隱藏在這個地方周圍的複活節彩蛋。一些不幸的用戶發現自己陷入了節目中臭名昭著的顛倒，或者陷入了 Snapchat 為發布而創建的 Eleven 的流鼻血過濾器之一。總而言之，該活動成功地創造了與節目本身一樣多的嗡嗡聲，因為它非常巧妙地植入了一個主要由流行節目的目標觀眾使用的平台上。

看看整個策略執行得多麼出色：

3. 《紙牌屋》第四季上線公告

為了向如此熱切的粉絲宣布這部熱門政治劇的上映日期，Netflix 繼續製作了一場虛假的總統競選活動，該競選活動的主角是該劇的主角弗蘭克·安德伍德。這段被描繪成一場真正的政治運動的有前途的視頻繼續神秘地談論這位美國總統候選人如何拒絕安定下來，並將人們置於政治之上，結果卻揭示了這個人實際上就是弗蘭克·安德伍德這個角色。該視頻以揭示紙牌屋第 4 季的結束日期結束。

下面是相同的：