營銷機構領導者討論：成功的新代理模式

過去，公司聘請廣告公司來想出令人興奮的新方法來推廣他們的品牌——而且主要是這樣。 有時這意味著開發一個新的標誌和企業形象； 幾乎總是關於集思廣益和為雜誌廣告、廣告牌、廣播廣告、直接郵件等開發創意執行。 代理商創作歌曲、佈置平面廣告、為廣告試鏡演員，並撰寫冗長的營銷信件（附有 Johnson Boxes）。 這完全是關於單向（推送）營銷，而且效果非常好……有時，也許。 當然，因為很難衡量這些活動的結果。 大多數營銷人員決定，他們可以相信自己的直覺——以及他們的焦點小組——來弄清楚什麼有效，什麼無效。

到目前為止，每個人都知道（或者如果他們不知道，他們很快就會知道）這種情況正在迅速改變。 這種轉變已經發生了很多年，但最近，事情變得過火了——這對營銷人員和代理商來說是一個全新的現實。 買家期望更多，新興的數字渠道為消費者提供了比以往更多的品牌信息，並且購物和購買的方式也更多。 與此同時，營銷人員正忙於篩選大量數據以深入了解他們的受眾； 潛在客戶生成已成為一門科學； 預算正在縮減，而競爭卻變得更加激烈。 隨著代理機構從專注於出站廣告活動轉變為更深入地參與整個出站和入站營銷流程，出現了一種新的代理模式。

了解營銷機構如何
點營銷
收入增加 300%
使用營銷自動化

專家做什麼？

一些世界上最受尊敬的營銷機構的主要營銷人員都同意當今代理機構格局發生的巨大變化。 Direct Marketing News 的主編 Ginger Conlon 最近詢問了 15 位機構高管：當今營銷機構角色的最大變化是什麼，客戶端營銷人員應該期待什麼結果？

Ginger 的最終故事“今天的營銷機構必須成為推動力”向這些領導者發出了聲音，他們分享了他們所學到的知識。 這是他們的部分回复的濃縮版。 請務必閱讀所有內容，以了解這些行業知名人士如何看待新代理模式不斷變化的角色（和機會）。

OgilvyOne 首席執行官 Brian Fetherstonhaugh對使用數據來增強創造力的力量很感興趣，而不僅僅是將其作為衡量工具或成績單。

“當創造性地使用數據作為靈感時，例如讓我們洞察消費者意圖，塑造和触發內容……數據和創造力一起是一股不可阻擋的力量。 它們結合起來創造引人注目的個性化體驗，幫助客戶端營銷人員贏得更多客戶並使他們更有價值。 它不再只是數據或創造力。 客戶端營銷人員應該堅持兩者。”

Team One 總裁 Paul Mareski認為這對營銷人員來說是一個令人振奮的時刻。

“隨著社交、移動和其他數字渠道的湧入，代理商現在比以往任何時候都更需要成為品牌團隊的真正延伸並解決業務目標，同時還提供全面、整體的解決方案，以新穎和令人興奮的方式吸引受眾。”

Havas Worldwide 的全球首席內容官 Vin Farrell對大幅改變媒體消費習慣的數字格式的增加很感興趣。

“廣告業務的設立是為了通過電視、印刷品和廣播傳遞競選信息。 這些線性體驗仍然存在，但社交媒體、網站和基於實用程序的應用程序的加入擴展了品牌接觸消費者或與消費者相關的方式。 代理商必須改變他們的基礎設施，以符合提供品牌所需的新專業知識標準。”

To The Point Marketing (TTPM) 的首席策略師兼總裁 Mary Alice LaPoint表示，僅靠創意並用“好主意”讓客戶驚嘆已經不夠了。 （想想：香煙、馬提尼酒和麥迪遜大街。）

“當今營銷機構角色的最大變化是提供範圍廣泛、相互關聯的服務，目標是為客戶的銷售部門帶來更多合格的銷售線索。 一個機構必須有足夠的創造力來設計一個引人注目的活動，具有吸引人的圖形網頁，並且有足夠的技術來使該網站具有交互性和吸引力。

“當今的互聯、移動、基於 Web 的世界需要滿足整個客戶旅程的策略，而營銷自動化技術有助於促進這一點。 今天的營銷機構需要知道如何代表他們的客戶運行營銷自動化； 從在網上被發現和了解，到產生新的需求，再到協助引導培育過程。 我們需要跟踪麵包屑，或者在這種情況下，跟踪鏈接，從第一次接觸到最終銷售。”

更多自動化，更好的營銷

Mary Alice 和她在 To The Point Marketing (TTPM) 的團隊提供了一個很好的例子，說明營銷自動化對於尋求顯著競爭優勢的機構的價值。 自從他們採用自動化來更好地規劃和執行多方面的銷售和營銷活動以來，該機構所做的不僅僅是在瞬息萬變的時代生存下來。 事實上，在過去的一年裡，他們的員工人數增加了 50%，收入增加了兩倍。

TTPM 的客戶包括 B2B 和 B2C 企業，其不同的目標受眾需要不同的營銷方法。 儘管策略和業務類型不同，但每個客戶都有相同的基本需求：吸引新客戶和回頭客。 事實證明，營銷自動化是客戶成功的關鍵。 TTPM 已經能夠將其客戶項目提升到新的複雜程度，並將其自身業務的盈利能力提升到新的水平。

這些故事有什麼共同點？

有一件事是明確的——前進的道路是關於數據驅動的創意執行、個性化、新媒體和提高效率，而營銷自動化是將這些元素整合在一起的關鍵，可以幫助那些希望為客戶提供更多價值的機構。 營銷自動化不僅僅是一項可有可無的功能，它還是一項可以改變整個遊戲的必備技術。

是的，我們有偏見，但證據確實表明，一個好的自動化平台可以利用數字營銷的力量，創建和啟動有效的活動，衡量結果——通常是實時的——並不斷改進結果以及投資回報率。 難怪許多機構正在轉向營銷自動化，以幫助他們提高效率、降低成本和增加收入。 這項技術還幫助機構在正確的時間向正確的受眾傳達正確的信息——這是所有營銷人員在整個歷史上（或者至少自麥迪遜大街的鼎盛時期以來）一直在努力做的事情。我們有具體的戰略和戰術電子書“代理商營銷自動化：發展代理商和幫助客戶成功的 9 大要點”。

來自維基百科的《廣告狂人》第 5 季演員表照片。