营销机构领导者讨论：成功的新代理模式

过去，公司聘请广告公司来想出令人兴奋的新方法来推广他们的品牌——而且主要是这样。 有时这意味着开发一个新的标志和企业形象； 几乎总是关于集思广益和为杂志广告、广告牌、广播广告、直接邮件等开发创意执行。 代理商创作歌曲、布置平面广告、为广告试镜演员，并撰写冗长的营销信件（附有 Johnson Boxes）。 这完全是关于单向（推送）营销，而且效果非常好……有时，也许。 当然，因为很难衡量这些活动的结果。 大多数营销人员决定，他们可以相信自己的直觉——以及他们的焦点小组——来弄清楚什么有效，什么无效。

到目前为止，每个人都知道（或者如果他们不知道，他们很快就会知道）这种情况正在迅速改变。 这种转变已经发生了很多年，但最近，事情变得过火了——这对营销人员和代理商来说是一个全新的现实。 买家期望更多，新兴的数字渠道为消费者提供了比以往更多的品牌信息，并且购物和购买的方式也更多。 与此同时，营销人员正忙于筛选大量数据以深入了解他们的受众； 潜在客户生成已成为一门科学； 预算正在缩减，而竞争却变得更加激烈。 随着代理机构从专注于出站广告活动转变为更深入地参与整个出站和入站营销流程，出现了一种新的代理模式。

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一些世界上最受尊敬的营销机构的主要营销人员都同意当今代理机构格局发生的巨大变化。 Direct Marketing News 的主编 Ginger Conlon 最近询问了 15 位机构高管：当今营销机构角色的最大变化是什么，客户端营销人员应该期待什么结果？

Ginger 的最终故事“今天的营销机构必须成为推动力”向这些领导者发出了声音，他们分享了他们所学到的知识。 这是他们的部分回复的浓缩版。 请务必阅读所有内容，以了解这些行业知名人士如何看待新代理模式不断变化的角色（和机会）。

OgilvyOne 首席执行官 Brian Fetherstonhaugh对使用数据来增强创造力的力量很感兴趣，而不仅仅是将其作为衡量工具或成绩单。

“当创造性地使用数据作为灵感时，例如让我们洞察消费者意图，塑造和触发内容……数据和创造力一起是一股不可阻挡的力量。 它们结合起来创造引人注目的个性化体验，帮助客户端营销人员赢得更多客户并使他们更有价值。 它不再只是数据或创造力。 客户端营销人员应该坚持两者。”

Team One 总裁 Paul Mareski认为这对营销人员来说是一个令人振奋的时刻。

“随着社交、移动和其他数字渠道的涌入，代理商现在比以往任何时候都更需要成为品牌团队的真正延伸并解决业务目标，同时还提供全面、整体的解决方案，以新颖和令人兴奋的方式吸引受众。”

Havas Worldwide 的全球首席内容官 Vin Farrell对大幅改变媒体消费习惯的数字格式的增加很感兴趣。

“广告业务的设立是为了通过电视、印刷品和广播传递竞选信息。 这些线性体验仍然存在，但社交媒体、网站和基于实用程序的应用程序的加入扩展了品牌接触消费者或与消费者相关的方式。 代理商必须改变他们的基础设施，以符合提供品牌所需的新专业知识标准。”

To The Point Marketing (TTPM) 的首席策略师兼总裁 Mary Alice LaPoint表示，仅靠创意并用“好主意”让客户惊叹已经不够了。 （想想：香烟、马提尼酒和麦迪逊大街。）

“当今营销机构角色的最大变化是提供范围广泛、相互关联的服务，目标是为客户的销售部门带来更多合格的销售线索。 一个机构必须有足够的创造力来设计一个引人注目的活动，具有吸引人的图形网页，并且有足够的技术来使该网站具有交互性和吸引力。

“当今的互联、移动、基于 Web 的世界需要满足整个客户旅程的策略，而营销自动化技术有助于促进这一点。 今天的营销机构需要知道如何代表他们的客户运行营销自动化； 从在网上被发现和了解，到产生新的需求，再到协助引导培育过程。 我们需要跟踪面包屑，或者在这种情况下，跟踪链接，从第一次接触到最终销售。”

更多自动化，更好的营销

Mary Alice 和她在 To The Point Marketing (TTPM) 的团队提供了一个很好的例子，说明营销自动化对于寻求显着竞争优势的机构的价值。 自从他们采用自动化来更好地规划和执行多方面的销售和营销活动以来，该机构所做的不仅仅是在瞬息万变的时代生存下来。 事实上，在过去的一年里，他们的员工人数增加了 50%，收入增加了两倍。

TTPM 的客户包括 B2B 和 B2C 企业，其不同的目标受众需要不同的营销方法。 尽管策略和业务类型不同，但每个客户都有相同的基本需求：吸引新客户和回头客。 事实证明，营销自动化是客户成功的关键。 TTPM 已经能够将其客户项目提升到新的复杂程度，并将其自身业务的盈利能力提升到新的水平。

这些故事有什么共同点？

有一件事是明确的——前进的道路是关于数据驱动的创意执行、个性化、新媒体和提高效率，而营销自动化是将这些元素整合在一起的关键，可以帮助那些希望为客户提供更多价值的机构。 营销自动化不仅仅是一项可有可无的功能，它还是一项可以改变整个游戏的必备技术。

是的，我们有偏见，但证据确实表明，一个好的自动化平台可以利用数字营销的力量，创建和启动有效的活动，衡量结果——通常是实时的——并不断改进结果以及投资回报率。 难怪许多机构正在转向营销自动化，以帮助他们提高效率、降低成本和增加收入。 这项技术还帮助机构在正确的时间向正确的受众传达正确的信息——这是所有营销人员在整个历史上（或者至少自麦迪逊大街的鼎盛时期以来）一直在努力做的事情。我们有具体的战略和战术电子书“代理商营销自动化：发展代理商和帮助客户成功的 9 大要点”。

来自维基百科的《广告狂人》第 5 季演员表照片。