機構面臨的挑戰以及 Vendasta 如何幫助解決這些問題
已發表: 2020-12-03經營一家小企業從來都不是一件容易的事。
美國勞工統計局的數據顯示，20% 的小企業在開始運營的第一年內就倒閉了。 更糟糕的是，到第五年結束時，大約 50% 的人已經步履蹣跚，10 年後，只有三分之一存活下來。
根據 Investopedia 的說法，營銷失誤-企業主通常無法在所需資本、潛在客戶範圍和準確的轉化率預測方面為公司的營銷需求做好準備 - 是小企業失敗的四個最常見原因之一.
如果這還不夠，全球 COVID-19 大流行正在各地關門大吉。
Vendasta 收入副總裁Neal Romanchych表示，他認為 COVID-19 給企業帶來了很大壓力，要求企業適應和轉變客戶的在線交易方式。
目前，零售業面臨生存和發展的巨大壓力。 如果他們想這樣做，就必須過渡到在線開展業務。 數字營銷機構可以幫助這些企業同時上網並蓬勃發展。
管理在線聲譽和為在線交易建立強大的電子商務比以往任何時候都更加重要。 企業需要幫助。 他們正在尋找可信賴的專家，例如數字營銷機構，他們可以幫助他們提供合適的軟件產品和服務。
但是，這些機構在尋求轉型和更好地支持客戶時也面臨著自己的挑戰。
Vendasta 的平台為幫助企業成功的機構提供解決方案
數字營銷機構面臨的挑戰
許多數字營銷機構都在努力解決以下問題：
1.支持上線
根據麥肯錫全球調查，在短短幾個月的時間裡，COVID-19 危機已使所有行業和地區的公司開展業務的方式發生了多年的變化。
公司已將其客戶和供應鏈交互以及內部運營的數字化加速了三到四年。 麥肯錫補充說，今天的消費者已經戲劇性地轉向在線渠道。
為了成為客戶所在的地方，企業同樣必須著手構建在線服務和解決方案，並建立電子商務業務。
如果數字營銷機構沒有相關的解決方案和服務來幫助他們的小企業客戶快速轉向在線，他們可能需要幫助。
2.供應商混亂
供應商混亂——需要管理多個供應商合同、訂閱和解決方案密碼——使許多機構的業務生活變得困難和復雜。
Vendasta 首席執行官Brendan King表示，他認為這是數字營銷機構當今面臨的最大挑戰之一。
大約有8,000 種營銷技術工具可用，而且有這麼多選擇，找到合適的解決方案對於代理商來說可能是一種壓倒性的體驗。
答案可能是通過一個強大的端到端電子商務平台簡化供應商管理。
3. 建立品牌知名度
數字營銷機構在使用指定的第三方數字解決方案為其企業客戶提供服務時，可能會失去重要的品牌知名度和聲望。
在這種情況下，第三方而不是您的代理機構將獲得品牌優勢。
理想情況下，您希望通過自己的品牌產品和服務為客戶提供服務，以便他們將您視為專家——尤其是當您努力贏得他們的信任時。
來自第三方的“白標”意味著您的機構可以將其品牌置於經過驗證的解決方案和服務之後，並將其作為您自己的品牌展示。
4. 未能讓事情簡單化
根據 Vendasta 首席客戶官George Leith的說法，數字營銷機構在向客戶提供解決方案方面往往無法保持簡單。
由於不斷出現新的營銷工具，代理商可以做很多事情，但最好的代理商和最成功的代理商是那些具有簡單明確的目標和流程來為客戶提供服務的代理商。
新的營銷工具一直在被創造出來。 然而，代理機構可能會被眾多解決現有客戶問題的新方法所淹沒，因此，如果他們嘗試太多，就會冒使用錯誤解決方案的風險。
利斯建議各機構尋找簡單且定義明確的解決方案。
他說，他們應該根據數據堅持過去對他們有用的東西，而不是嘗試新的和不太受信任的解決方案。
5. 培訓和知識
“獲取有關最新業務和營銷概念的知識對於數字營銷機構來說是一個巨大的問題， ”King 說。
代理商需要了解與業務概念相關的最新趨勢和見解，包括銷售、營銷、廣告和電子商務。 他們需要接受培訓，了解他們用來為小型企業客戶提供服務的解決方案。
然而，機構，尤其是規模較小的機構，往往很難找到所需的時間來跟上業務和技術不斷變化的市場變化。
由於資源有限，很難卸下責任，而且許多機構的運作非常精簡，以至於員工將大部分時間花在日常運營上，因此培訓往往被降為次要考慮因素。
6. 履行挑戰
一旦小型數字營銷機構規模擴大，如果他們沒有足夠的員工來滿足客戶的需求，就很難取得成功。
原因可能包括缺乏僱用員工的資金或沒有合適的技能組合。 在這種情況下，大多數機構都希望將額外的工作量外包出去。
小型機構可以通過將工作外包給白標公司並以自己的品牌為他們提供服務來滿足客戶的需求——避免僱用和培訓額外的員工。
Vendasta 如何幫助數字營銷機構
Vendasta 可以幫助數字營銷機構贏得客戶。
Vendasta 為數字營銷機構提供了一個允許他們擴展的平台。 我們不僅為他們提供銷售解決方案，還為他們提供有關如何充分利用這些解決方案的知識和培訓。 最後，如果需要，我們甚至可以介入並幫助他們為客戶完成這些服務。
通過 Vendasta Marketplace，代理商可以獲得200 多種可轉售的數字產品，以他們自己的品牌進行銷售，並且可以選擇服務於他們的利基市場和專業客戶所需的解決方案。
Vendasta 的白標產品意味著代理商不需要自己構建或發明工具。 此外，他們還可以為客戶添加由 Vendasta 提供的範圍廣泛的白標營銷服務，而無需僱用和培訓新員工。
Vendasta 還通過單一端到端商務平台管理所有服務，幫助消除供應商混亂並簡化業務運營。 通過一個互聯平台進行營銷、銷售和履行。
最後，Vendasta Conquer Local Academy是一種資源，可幫助機構了解最新趨勢並獲得成為數字營銷專家的知識。