Sfide che le agenzie devono affrontare e come Vendasta può aiutare a risolverle
Pubblicato: 2020-12-03Non è mai stato facile gestire una piccola impresa.
I dati del Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti mostrano che il 20% delle piccole imprese fallisce entro il primo anno dall'inizio delle operazioni. Peggio ancora, alla fine del quinto anno, circa il 50% ha vacillato e, dopo 10 anni, solo un terzo sopravvive.
Gli incidenti di marketing - in cui gli imprenditori spesso non riescono a prepararsi alle esigenze di marketing di un'azienda in termini di capitale richiesto, portata dei potenziali clienti e proiezioni accurate del rapporto di conversione - sono tra i quattro motivi più comuni per cui le piccole imprese falliscono, secondo Investopedia .
E se ciò non bastasse, c'è la pandemia globale di COVID-19 che sta chiudendo le porte delle aziende ovunque.
Il vicepresidente delle entrate di Vendasta, Neal Romanchych , afferma di ritenere che COVID-19 eserciti molta pressione sulle aziende affinché si adattino e si trasformino nel modo in cui i clienti effettuano transazioni online.
In questo momento, c'è molta pressione sul mondo della vendita al dettaglio per sopravvivere e prosperare. E se vogliono farlo, devono passare a fare affari online. Le agenzie di marketing digitale possono aiutare queste aziende a essere online e prosperare allo stesso tempo.
La gestione della reputazione online e la creazione di un solido e-commerce per le transazioni online sono più importanti che mai. E le imprese hanno bisogno di aiuto. Stanno cercando esperti fidati come agenzie di marketing digitale che possano aiutarli con i giusti prodotti e servizi software.
Tuttavia, queste agenzie hanno la loro parte di sfide da affrontare mentre cercano di trasformarsi ed essere meglio attrezzate per supportare i propri clienti.
La piattaforma di Vendasta fornisce soluzioni alle agenzie che aiutano le aziende ad avere successo
Sfide che le agenzie di marketing digitale devono affrontare
Molte agenzie di marketing digitale hanno problemi con quanto segue:
1. Supportare il passaggio all'online
Secondo un sondaggio globale di McKinsey , in pochi mesi la crisi del COVID-19 ha portato anni di cambiamento nel modo in cui le aziende di tutti i settori e le regioni fanno affari.
Le aziende hanno accelerato di tre o quattro anni la digitalizzazione delle interazioni con i clienti e della supply chain e delle operazioni interne. McKinsey aggiunge che i consumatori di oggi hanno fatto un drammatico passaggio ai canali online.
Per essere dove si trovano i propri clienti, anche le aziende devono muoversi per sviluppare i propri servizi e soluzioni online e stabilire una presenza nell'e-commerce.
Le agenzie di marketing digitale potrebbero aver bisogno di aiuto se non dispongono delle soluzioni e dei servizi pertinenti per aiutare i loro clienti di piccole imprese a passare rapidamente all'online.
2. Disordine del venditore
Il disordine dei fornitori, ovvero la necessità di gestire più contratti di fornitori, abbonamenti e password delle soluzioni, rende la vita aziendale difficile e complessa per molte agenzie.
L'amministratore delegato di Vendasta, Brendan King , afferma di ritenere che sia una delle maggiori sfide che le agenzie di marketing digitale devono affrontare oggi.
Sono disponibili circa 8.000 strumenti tecnologici di marketing e, con così tante scelte, trovare le soluzioni giuste può essere un'esperienza travolgente per le agenzie.
La risposta potrebbe essere semplificare la gestione dei fornitori attraverso un'unica e robusta piattaforma di e-commerce end-to-end .
3. Costruire la consapevolezza del marchio
Le agenzie di marketing digitale corrono il rischio di perdere un'importante consapevolezza del marchio e prestigio quando utilizzano soluzioni digitali di terze parti nominate per servire i propri clienti aziendali.
In tali casi, la terza parte può ottenere i vantaggi del marchio piuttosto che la tua agenzia.
Idealmente, vuoi servire i clienti attraverso i tuoi prodotti e servizi a marchio in modo che ti vedano come l'esperto, soprattutto se hai lavorato duramente per guadagnare la loro fiducia e fiducia.
"White-labeling" di terze parti significa che la tua agenzia può mettere il proprio marchio dietro soluzioni e servizi comprovati e presentarli come propri.
4. Incapacità di mantenere le cose semplici
Secondo George Leith , Chief Customer Officer di Vendasta, le agenzie di marketing digitale spesso non riescono a mantenere le cose semplici in termini di fornitura di soluzioni ai propri clienti.
C'è così tanto che le agenzie possono fare grazie ai nuovi strumenti di marketing che escono continuamente, ma le migliori agenzie e quelle che riscuotono il maggior successo sono quelle che hanno obiettivi e processi semplici e chiaramente definiti per servire i clienti.
Nuovi strumenti di marketing vengono creati continuamente. Tuttavia, le agenzie possono essere sopraffatte da una moltitudine di nuovi modi per risolvere i problemi dei clienti esistenti e, di conseguenza, correre il rischio di utilizzare le soluzioni sbagliate se sperimentano troppo.
Leith raccomanda alle agenzie di cercare soluzioni semplici e chiaramente definite.
Dovrebbero attenersi alle cose che hanno funzionato per loro in passato, sulla base dei dati, invece di sperimentare soluzioni nuove e meno affidabili, afferma.
5. Formazione e conoscenza
" Acquisire conoscenze sugli ultimi concetti di business e marketing è un grosso problema per le agenzie di marketing digitale ", afferma King.
Le agenzie devono rimanere aggiornate con le ultime tendenze e approfondimenti relativi ai concetti di business tra cui vendite, marketing, pubblicità ed e-commerce. E devono essere formati sulle soluzioni che utilizzano per servire i loro clienti di piccole imprese.
Tuttavia, le agenzie, soprattutto quelle più piccole, spesso faticano a trovare il tempo necessario per rimanere aggiornate con i continui cambiamenti del mercato nel business e nella tecnologia.
La formazione viene spesso relegata a una considerazione secondaria poiché le risorse limitate rendono difficile scaricare le responsabilità e molte agenzie sono così snelle che il personale trascorre la maggior parte del proprio tempo coinvolto nelle operazioni quotidiane.
6. Sfide di realizzazione
Una volta che le cose si ridimensionano per una piccola agenzia di marketing digitale, può essere difficile guidare il successo se non hanno abbastanza dipendenti per soddisfare le esigenze dei propri clienti.
Le ragioni potrebbero includere la mancanza di finanze per assumere dipendenti o l'indisponibilità delle giuste competenze. In tali scenari, la maggior parte delle agenzie cerca di esternalizzare il carico di lavoro extra.
Le piccole agenzie possono soddisfare le esigenze dei clienti esternalizzando il lavoro a un'azienda white label e servendole con il proprio marchio, evitando la necessità di assumere e formare personale aggiuntivo.
In che modo Vendasta può aiutare le agenzie di marketing digitale
Vendasta può aiutare le agenzie di marketing digitale a conquistare i propri clienti.
Vendasta offre alle agenzie di marketing digitale una piattaforma che consente loro di scalare. Forniamo loro non solo soluzioni da vendere, ma anche la conoscenza e la formazione su come ottenere il meglio da tali soluzioni. Infine, possiamo persino intervenire e aiutarli a soddisfare tali servizi per i loro clienti, se necessario.
Attraverso Vendasta Marketplace, le agenzie possono accedere a più di 200 prodotti digitali rivendibili da vendere con il proprio marchio e possono scegliere le soluzioni necessarie per servire i loro mercati di nicchia e clienti specializzati.
I prodotti white label di Vendasta significano che le agenzie non hanno bisogno di costruire o inventare gli strumenti da soli. Inoltre possono aggiungere una vasta gamma di servizi di marketing in white label forniti da Vendasta ai propri clienti, senza dover assumere e formare nuovi dipendenti.
Vendasta aiuta anche a eliminare il disordine dei fornitori ea semplificare le operazioni aziendali gestendo tutti i servizi attraverso un'unica piattaforma commerciale end-to-end . Commercializza, vendi ed evadi tramite un'unica piattaforma connessa.
E infine, Vendasta Conquer Local Academy è una risorsa per aiutare le agenzie a rimanere aggiornate sulle tendenze e acquisire le conoscenze per diventare esperti di marketing digitale.