工業數字營銷的階段:將流量轉化為客戶

已發表: 2022-04-27

數字營銷繼續以驚人的速度增長。 eMarketer估計,2021 年美國的數字廣告買家將花費 1910.9 億美元,比去年增長 25.5%。 製造商和工業市場已經開始積極接受這種方法,我們可以清楚地看到他們數字營銷發展的三個不同階段。

了解您所處的階段可以確保您朝著數字營銷的最終目標前進——創造客戶並增加收入。

工業數字營銷業務規劃

工業數字營銷的三個階段

第一階段:從流量到受眾

當您開始從事數字營銷時,您通常可能專注於簡單地為您的網站增加“流量”。 使用 Google Analytics 等工具,您可以跟踪流量數字,並感覺自己正在展示數字營銷支出的結果。

不幸的是,如果您對報告不一絲不苟,這些數字就會隱藏一個嚴酷的事實。 估計各不相同,但大多數研究人員認為,機器人佔當前網絡流量的 60% 以上。 考慮一下這一點——Google 上的廣告並不能保證您的廣告“投資回報率”不計入毫無價值的機器人。 將您的數字營銷重點從原始流量轉移到目標受眾的關鍵是對您的市場和潛在客戶建立清晰而現實的了解。

例如,假設製造商是您的典型客戶。 美國有成千上萬的製造商問問自己有多少合法地需要您提供的產品,並且還沒有其他供應商提供它。 對於大多數供應商來說,提出這個問題會將他們的潛在客戶群縮小到幾千、幾百甚至更少。

您的數字營銷目標是吸引並吸引關鍵潛在客戶的合法、高質量受眾——而不是產生由機器人和對您的產品沒有興趣或能力的人組成的毫無價值的“流量”。

以 E2Global 的工業營銷策略為例——提供統包式耗材製造服務的供應商E2Global尋求將其增長戰略擴展到傳統的面對面銷售之外。

該團隊明白,在當今世界取得成功的關鍵是在其銷售和營銷策略中採用數字化努力。 當看到 Thomas 為他們提供 24/7 全天候為他們工作的具有成本效益的廣告和營銷解決方案時,他們決定投資擴大他們的影響範圍。

“我們的銷售方式和潛在客戶的購買方式不再一致,”E2Global 首席執行官 Brad Godwin 說。 “買家希望按照自己的節奏接受教育,他們不想立即被賣給他們,所以我們不得不改變這一點。 購買我們產品的公司與積極在市場上購買我們產品的公司之間存在差異。 所以我們想找到一種方法來消除那些不關注我們現在提供的產品的人,並專注於那些在市場上的人。”

在很短的時間內,買家對 E2Global 的新在線業務高度參與,並收到了來自 Medline 和高露潔/棕欖等大品牌的 RFQ 的早期結果。

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Thomas擁有行為識別和 IP 阻止工具來識別機器人流量並將其從廣告商的 ROI 報告中排除。 我們與 Thomasnet.com 合作的方法是提供詳細的 ROI 報告,重點關注“誰”而不是“多少”。

在 Thomasnet.com 上採購的 B2B 買家、工程師和 MRO 已經過驗證——其中超過 130 萬人使用 Thomas尋找下一個供應商。 其中 93% 來自財富 1000 強企業。在 Thomas 上免費列出您的業務以開始與他們互動。

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CHE International 的一位高管表示:“我們目前正與兩家主要的航空航天公司合作進行超過 360 萬美元的製造,這是我們 Thomasnet.com 計劃的直接成果。” “目前,我們將 CHE 銷售額的 200% 增長歸功於我們與 Thomasnet.com 上的買家建立的關係。”

學到更多:

  • 4 個宣傳您的工業業務的地方
  • 如何使用數字營銷從財富 1000 強中獲得業務
  • 什麼是營銷投資回報率 [以及如何證明它]

第 2 階段:從受眾到潛在客戶

一旦您建立了可實現的期望並確保您的數字營銷可以產生適當的受眾,就該專注於將這些受眾轉化為您的業務的潛在客戶(或更具體地說,潛在客戶)。

在這裡,您也需要通過問自己幾個問題來設定您的期望:您的業務的銷售週期是什麼? 您的客戶通常多久更換一次供應商? 什麼樣的市場動態為您創造了向正在評估新供應商的潛在客戶推銷的機會?

通過以下方式發現有關您的目標受眾的更多見解 發展你的買家角色  並調查您當前的客戶。 分析他們行為中的任何模式,然後用來自在線研究和採購數據的統計數據來補充這些信息。 以下是一些開始的地方:

  • 現場網絡研討會:聽取專家關於本季度採購內容的意見
  • B2B 營銷統計的終極清單
  • [報告] 哪些公司正在尋找您的工業服務?
  • 本季度採購最多的工業產品和服務
  • [調查結果] 工業買家最關心什麼

如今,典型的工業/B2B 買家在與銷售代表接觸之前已經完成了超過 70% 的購買過程。 他們正在使用專業平台來評估潛在供應商並創建他們的候選名單,然後給名單上的供應商打電話或發送電子郵件。

在他們的評估和入圍過程中,盡你所能與這些買家保持“首要地位”,這一點至關重要。 您在網站上提供的內容以及您採用的相關數字營銷策略的類型是此處的關鍵,例如博客、視頻和SEO ,以便讓您的業務在買家面前準備好購買。 在您的買家所在的網站和平台上重新定位和投放廣告將增加您的覆蓋面。

第三階段:從潛在客戶到客戶

現在您正在生成相關潛在客戶的受眾,是時候專注於將他們轉化為客戶了。 數字營銷的一大優點是您的潛在客戶會留下表達他們購買意圖的數字“足跡”。 換句話說,您可以看到誰最有可能對您的產品感興趣,這為您的銷售代表提供了寶貴的洞察力,了解與誰聯繫以及何時聯繫。

了解更多:製造商如何識別和使用買家意圖信號來推動銷售

擁有正確的分析工具可以通過向您展示您正在產生的受眾、他們來自哪里以及他們在看什麼來幫助您實現這一目標。 好消息是,為您的網站和傳入的銷售電話實施複雜的跟踪實際上非常容易——WebTrax 和我們的呼叫跟踪解決方案就是很好的例子。 在此處查看 26 個必備營銷工具的完整列表。

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工業數字營銷有許多組成部分和大量步驟,以產生比我們在這篇文章中介紹的真正、成功的結果。

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“我們在我們的網站、搜索引擎優化、營銷方面嘗試了其他人,但發現他們的重點不是製造,而托馬斯才是。我們現在有很多活動,每週都有穩定的結果——多虧了托馬斯和我們的在線營銷工作,很多詢問”,工程專業公司總裁 Ron Delfini

122 多年來,Thomas 一直是工業/B2B 買家的領先資源,並且為工業供應商實施了比地球上任何人都更成功的營銷計劃。 獲取我的免費評論

例如,Tailor Label Products 投資於 Thomas 在“壓敏標籤”和“UL/CSA 標籤”等關鍵類別中的頂級定位,並在 Thomas 上投放有針對性的展示廣告。 該公司在一年內實現了 300,000 美元的收入增長,每 6 個 Thomas 潛在客戶中就有 5 個變成了銷售。

“Thomas 是工程師尋找解決方案的市場的主要領導者。 我們被設計工程師、電氣工程師和機械工程師發現並指定。”

— Tracy Tenpenny Tailor Label Products,銷售和營銷副總裁

“有了 Thomas,我們關閉了 86% 的業務。 我們傳統的口碑傳播方法是 43%。 我們每年收到的客戶總數比我們意識到的要多得多,因為這些推薦也來自在 Thomas 上找到我們並將我們推薦給他們網絡中的某個人的公司。”

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豐富的第一方數據、信息和工業/B2B 經驗使我們對買家如何使用在線資源做出決策有獨特的理解——這使我們成為幫助您發展業務的理想工業營銷合作夥伴。 我們的營銷專家還得到了解您的工業業務複雜性的學位工程師的支持。

在與 Thomas 合作之前,TranPak 的網站吸引了太多不相關的訪問者——以及極少數合格的買家。 TranPak 總裁 Christian Ueland 希望讓合適的人更容易看到:相關採購代理和其他工業買家準備下訂單。

Thomas 的數字計劃在第一年將 TranPak 的銷售額提高了 24%,他們在新市場和行業中的知名度提高,使 TranPak 能夠從本地供應商擴展到全國托盤供應商。

“我們從 Thomasnet.com 獲得的線索是合格的。 他們是認真對待我們產品的採購代理。 TrankPak, Inc. 總裁 Christian Ueland 表示,由於我們在 Thomas 上的存在,我們的業務增長了 24%。

“Thomas 將我們置於我們有史以來最大的合格買家觀眾面前的目標平台上。 我們正在從全國各地我們從未開展過業務的地方獲得潛在客戶。”

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